Не ищите минусы, так как они есть в любом отеле. Здесь есть прекрасный бассейн! Сауна и хамам! Тренажерный зал. В номерах хорошо убираются. Белое накрахмаленное постельное белье. Завтраки достаточно разнообразные и каждый найдет на свой вкус что поесть. Есть даже повар который сделает вам лично яичницу (закладывайте на это примерно 20-30 мин., очередь). Из минусов - не цифровые тв, на них нет инета и смарт программ.
Возвращаясь к МонАрх снова и снова, я ощущаю, что возвращаюсь домой. Номера здесь просто восхитительны - комфортные, уютные и стильные. Обслуживание всегда на высшем уровне, персонал внимателен и дружелюбен. Еда в ресторане и завтраки просто божественны - разнообразие и качество впечатляют. Чистота в отеле безупречна, атмосфера спокойная и расслабляющая. Расположение и интерьер отеля просто великолепны. Удобства в номере и на территории удовлетворят самые взыскательные вкусы. Спа, спортивный зал, сауна и бассейн сделают ваше пребывание незабываемым. В общем, МонАрх - это идеальное место для отдыха и релаксации.
Отель очень даже неплох. Удобное расположение (до метро несколько мин пешком), прямой выход из гостиницы в ТЦ.
Номера большие, все необходимое есть (чайная станция, вода, холодильник, набор посуды, халаты, тапочки, по 3 полотенца на каждого гостя, фен. Раньше косметические наборы были в номерах по умолчанию, теперь же в ванной комнате только диспенсеры, и то не все заполненные средствами (приходилось несколько раз звонить на ресепшен, чтобы исправили ситуацию). В ванной комнате душ и ванна.
На - 1 этаже бассейн, хамам, сауна, тренажерный зал (хамам и сауна раздельные, находятся в раздевалках).
Завтраки - это нечто. Блюд очень много, все свежее, оригинальная подача и все своевременно пополняется. 5+
Лаунж зона. Доступ в нее только с определённой категории номеров или за дополнительную плату. В течение дня легкий перекус чай, кофе, напитки. В вечернее время подают легкий ужин с оригинальной сервировкой и легкие алкогольные напитки.
С летней веранды открываются шикарные виды на Москву.
Есть стоянка, как перед самим отелем, так и в ТЦ (крытая).
Отель однозначно рекоменлую.
Останавливался в этом отеле пару раз.
Чистые просторные номера, отличные разнообразные завтраки и плюсом ко всему бассейн с сауной и парной.
Однозначно рекомендую и желаю владельцам также держать уровень, спасибо!
Отличный отель. Соотношение цена/качество. Хорошее местоположение, в отеле есть бассейн (для проживающих гостей), а также хамам и раздельная финская сауна. Работает с 7:00 о 23:00. Тренажерный зал, оснащен всеми основными группами тренажеров. Работает круглосуточно. В здании есть аптека, химчистка, магазин перекрёсток, салон красоты, кофейня. Шикарный вид из окна, мебель в номере уже не новая, но все добротное. Постель топ. Номер был большой и достаточно уютный (два туалета, рабочее место, большая кровать, два телевизора, капсульная кофеварка). Порадовала колонка Алиса)). Шведский стол очень достойный. В номере и на территории самого отеля чисто и комфортно. Однозначно рекомендую.
Прекрасный отель, хорошее место расположение .
Вежливый персонал. Вкусные завтраки.
Снижаю звезду за ужасно синтетический запах во всем отеле, особенно на ресепшн.
Вызывает сильную головную боль.
Пожелание: снизить концентрацию аромата либо перейти на натуральные эфирные масла
Отличный отель. Хорошо расположен, Номер чистый, очень удобная кровать. Очень понравилось, что есть и душевая кабина и ванна. Очень вкусный завтрак. Ну и бонусом - Бассейн! Плюс сауна и джакузи. И отличный тренажёрный зал. Да, прямо из отеля можно попасть в ТЦ с Перекрёстком. Удобно в плохую погоду. Из минусов: в номере не было ложечки для обуви (всё перерыла, не нашла)
С этим отелем только положительные воспоминания. Большой спортзал и бассейн, вкусная еда, уютные номера, вежливый персонал. Вид из окон последних этажей очень красивый. Можно увидеть всю Москву
Вт орой раз останавливаюсь в этой гостинице.
Хорошее местоположение, в здании есть аптека, химчистка, магазин перекрёсток, салон Красоты, кофейня.
Был тариф стандарт с завтраком: очень вкусно! Разнообразный шведский стол.
Обслуживание номера на хорошем уровне: каждый день меняли полотенца, пригласили бутилированную воду, убирались и выбрасывали мусор.
Приятно было возвращаться в номер с идеально заправленной кроватью.
Кровать огромная, очень удобно было спать.
Из минусов: визуально, номер был немного «поношен». В ванной комнате уже давно нужно заменить душевые. В ванной комнате всегда было много воды, двери в душевой не плотно закрывались
Мебель в номерах , интерьер с 90-х годов . Было ужасно холодно. Минибар - очень скудный . Завтраки на любителя , понравились одни сырники. Вечером ужинала в ресторане при гостинице , цезарь одна курица пережаренная и листья целая тарелка . Борщ без мяса . Одни овощи . Ресторанная еда вообще -1 оценке .Остановилась сугубо из-за того, что близко к Москва - сити. И в Яндексе в принципе хорошая оценка.Спасибо , больше не вернусь . Один большой плюс , персонал очень внимателен и вежлив. Им спасибо огромное
Оставливались в Монархе на несколько дней, полностью всем довольны. В номере есть всё необходимое для проживания. Завтраки шикарные, персонал приветливый, уборка каждый день. Также порадовала спа зона. Обязательно вернемся💯
Понравился отель, чистенько, приветливый персонал, в ванной все принадлежности и вкусный гель для душа) утром завтрак, давно я такого разнообразия не встречала, вообщем, все понравилось, ребята молодцы держат марку.
Удобное местоположение, вежливый персонал, номер в котором находились не соответствует 5*, душевая кабина со следами ржавчины, матрас слишком мягкий, было ощущение когда с краю лежишь что вот вот скатишься. Плохо считываются карты в лифте. Небольшой фитнес зал и классная сауна с бассейном и джакузи. Завтраки разнообразные, на любой вкус и очень вкусно.
Останавливаюсь в этом отеле не в первый раз. Любимый отель в городе, удобно расположен и идеальное соотношение цены и качества. Но сравнивая проживание осенью 2022 года и в марте 2023 не могу не отметить ухудшение качества услуг. В номерах нет косметических наборов и зубных щеток, все приходится запрашивать. При заселении в номере обнаружили вафельные халаты, усевшие после стирок до размера на 8-10 летнего ребенка. Плюс в качестве пояса были предложены варианты от махровых халатов. Выглядело это весьма нелицеприятно. Чайник в номере был неисправен и подтекал. Чтобы это все исправить, дозванивалась до рецепшн в течение 20 минут. И безуспешно. Пришлось спускаться лично. Что неприемлемо для отеля 5 звёзд. После личного обращения в течение часа никто не пришел. И пришлось снова дозваниваться за помощью, с 6 раза получилось. Без изменений только ресторан Аллегро, замечательная команда, все быстро, вежливо и приветливо. Очень вкусное новое меню. В целом это очень классный отель. Отличные номера, достойная косметика, выбор полотенец . Но номерах и ванна и душевая. Шикарные матрасы и подушки. Полная изоляция от улицы и коридора. Можно идеально выспаться и побыть в тишине. Надеюсь, что нюансы сервиса будут исправлены. Процветания любимому отелю
Б ыла на конференции в этом отеле. Очень стильно, современно, красивый интерьер, чисто, ухоженно. Замечательный персонал. Конференц-залы удобны для работы.
Обед в ресторане также произвел прекрасное впечатление: вкусные блюда, уютная атмосфера
Отличный отель. Качество обслуживания на высоте. Приветливый персонал. Своевременное заселение. Чистота и аромат в номере на 5+.
Единственное, что доставило дискомфорт - это ресторан «открытого» типа в холле отеля, в котором было холодно, потому как это больше походило на лобби-бар. Стояли морозы. Входная группа рядом с рестораном. «Вертушка» все время в действии, из-за этого холодный воздух постоянно присутствует в холле и ресторанной зоне.
Отель в принципе не плохой. Отмечу из плюсов вкусный завтрак. Яйцо Бенедикт готовят вкусно. Но был минус, в номере не работал телевизор. После первого обращения на рецепшн в первый раз ничего не изменилось. После второго обращения, предложили переселить в другой номер. По моему мнению легче настроить каналы на телевизоре или принести другой телевизор. Так как гостю нужно собирать кучу вещей и это создаёт для него неудобства. Я очень надеюсь , что мой комментарий примут во внимание и исправят этот недостаток!
Удобные, чистые, красивые номера, вкусный завтрак шведский стол, вежливый, ненавязчивый персонал, СПА, бассейн, спортзал. Метро 10 мин. С другой стороны здания кафе, магазин Перекрёсток, торговый центр, аптека.
Обо всем по порядку.
Прожила в течение 3х дней во время рабочей поездки.
Из плюсов:
1. Расположение в центре, оценить удаленность от метро и достопримечательностей не могу, тк перемещались на такси и совсем немного( напомню, поездка была рабочая)
2. Хорошее питание. Огромное спасибо за блюда для постящихся или вегетерианцев, действительно, очень порадовали. Неплохой выбор на завтрак( нарезки рыбы, орехи, всевозможные десерты, много овощей, фруктов(ананасы- прям ваша визитная карта))) второй раз останавливаюсь, и второй раз радуют ананасами) блинчики, сырники, бекон). Отдельно готовят яйца бенедект с форелью и другие, наверное, форматы блюд из яиц, тк не употребляла, не узнавала, что еще. Игристое на завтрак, опять же, для отдыхающих- очень даже.
3. Приятная косметика в номерах( шампунь, кондиционер, гель для душа)
Теперь о минусах, вернее, он один
Плохая уборка, как номера, так и коридора. У нас за 3 дня ни разу не выбросили мусор, к концу проживания в санузле в урну уже ничего не помещалось.
Санузлы все в известковом налете, прям сильно. Это неприятно.
В коридоре нашего этажа в течение суток лежали брошенные кем- то флаконы от косметики и упаковка от свечей( кто вообще это бросил?)Их так никто и не убирал.
На 5* конечно не тянет.
Минусы:
-в номере нет ванны (на сайте в описании есть, по факту только душю из которого пахнет канализация)
-нет гигиенического набора, шапка, палочки, пилочка ват диск (обычно в отелях такого уровня есть, тут нет)
-гель, шампунь, бальзам - многоразовые флаконы с дозаторами (не гигиенично) пришлось покупать
-молочка для тела нет а вода жёсткая
- в кофемашине была капсула от предыдущего владельца.
- всего 2 бутылки воды
- на следующей день номер не убирали (не доложили использоапные кофе капсулы, воду и прочее)
-ужин в номер готовили час десять
- поднос после оьеда убрали только к завтраку (весь день и вечер поднос простоял в коридоре с остатками еды.
-лифт странный, тупит через раз
Плюсы
-вкусные завтраки
-обслуживающий персонал очень отзывчивый.
Я не капризничаю, просто есть с чем сравнивать... Отдых принес разочарование
Проживал в Монархе впервые с 2019 г. (в этот период регулярно жил в недалеком Хайяте) и был прекрасно удивлен, как преобразовался отель в лучшую сторону. Два основных плюса это SPA и завтраки!
1
Show business's response
Инна Сергеенко
Level 10 Local Expert
November 28, 2024
Этот отель произвёл на меня самые приятные впечатления! Просторные и уютные номера, идеальная тишина и расслабляющая атмосфера делают отдых по-настоящему комфортным. Особого упоминания заслуживает п ревосходный СПА-комплекс, а также удобство парковки и безупречная организация заезда. Завтрак в формате шведского стола приятно удивил, а блюда от шефа были невероятно вкусными. Рекомендую всем, кто ценит качество и уют!
Очень большая претензия к организации завтраков в отеле. А именно к той её части где они готовят блюда из яиц по предзаказу. Ща 2 дня пребывания в отеле 1 раз пришлой с боем и скандалом получить свой заказ через 39 минут, на второй день заказ так до нас и не дошёл. При этом посетителям которые приходили на завтрак позже нас приносили их заказы через 10-15 минут.
Номера приличные.
Завтраки порадовали разнообразием.
Можно подобрать тарелку на любой вкус.
Очень понравился спа комплекс, после трудного дня, поплавать в бассейне, полежать в хамаме
Шикарный отель! Почувствовали себя Кевинами из Один Дома 😅 когда он зашёл в холл дорогого отеля 😎 Номер просторный, чистый, с завораживающим видом на МГУ и Москва Сити и конечно же на Ленинградский проспект! Завтраки это отвал башки, что хочешь и даже больше - всё есть! Парни на рецепшене милашки, приветливые, обояшки. Единственное очень долго по просьбе шли к нам в номер поменять постельное, звонила 3 раза. И не поняли почему нет розетки для фена в ванной. Отель рекомендую 100% Спасиьо 😘
Хороший отель. Удобный матрас и куча подушек на выбор. В спа классная массажистка Марина.
Спорт зал и бассейн открыт в удобное время.
Еда вкусная и на завтрак и на заказ в номер.
Было чисто, постель поменяли даже после 1 ночи проживания.
Не было только блокнотика и ручки возле телефона.
Большой минус - проблема с парковкой.
Гостиница советского типа. Все добротно но тяжёлое и не современно. Внутри дизайн устарел. А самое не понятное это лифты, сложно поднять и управлять ими. Понятно молодые смогут разобраться, но люди в возрасте вряд-ли. Завтраки вкусные но однообразные.
МонАрх. Заявлен как 5 🌟. Для начала стоит отметить локацию. Для меня, как для туриста, который посещает столицу несколько раз в год, интересен преимущественно центр ( от Монарха 15 минут до Красной площади, ГУМ, ЦУМ). Далее персонал. Всегда с улыбкой, любая просьба, вопрос решается быстро, без проблем. Номера- чисто, качественная отделка, сантехника, белье приятно пахнет и «хрустит» 😁. Спа- бассейн чистый, джакузи норм, хамам, финская, большая душевая, отличная косметика для душа и тела ( Elemis). На укладку ходила к парикмахеру Екатерине, отличное обслуживание😊, очень рекомендую, если есть время и возможность, посетить массажиста Ярослава! Профи своего дела, руки🙏🏼, боль в пояснице снял за одно посещение🙌🫶🏼 Завтраки ( шведские) отличные, смысла распространяться нет. В 2 минутах ходьбы от отеля масса кофейн в новом бизнес ЖК со свежайшими и вкуснейшими десертами, сетевой ресторан Vasilchuki, а также Перекресток, пройти в который можно через холл отеля. Хотела бы обратить внимание на то, что публика в МонАрхе приятная, не раздражающая своим поведением. Возможно, ценовая политика каким-то образом на это влияет, а , возможно, принадлежность к абсолютно разным национальностям. Как постоянному гостю, мне всегда делают приятную скидку на 3,4,5 … сутки. Однозначная рекомендация для всех👍 💯
В целом не плохой отель, приятные номера, хороший шведский стол с множеством вкусных вещей, всё работает, претензий нет. Есть одно замечание это лифт, который работает от номерных карт. Проблема в том что её надо вставить и вынуть только после этого можно нажать номер этажа, если ты не успеваешь, то едешь к тому кто вызвал лифт снаружи. На мой взгляд жуткая глупость. Без должной сноровки это сделать не всегда получается сделать быстро.
Н у, пожалуй, один из лучших московских девелоперов. Близко то, что во главе стоят креативные и любящие свое дело люди и возглавляет это , наверное, один из самых талантливых в Москве строителей. С большой буквы.
Уставшая гостиница. Достаточно старый номерной фонд. В номерах очень тусклое освещение - мне света сильно не хватает, из-за этого создается какое-то сумеречное настроение.
Из хорошего: отличные завтраки и очень неплохой тренажерный зал и SPA-центр.
А вот уборка номеров - стала катастрофой (осень 2024). Не проверяют гель для душа, не убирают мусор - только кровать застелили. Сильно портит общее впечатление.
Замечательный отель! Просторный номер, с халатами, которые очень пригодились для бассейна и бани с хамамом. Крутые завтраки -яичница или омлет готовится персонально каждому, вкусная рыба, дают шампанское . Завтрак отменный! Расположение удобное-не сильно далеко от центра. Кто на машине -парковка 2 тр в сутки, но под камерами напротив центрального входа , а не на проезжей улице . В целом все отлично, в следующий раз остановимся здесь.
Хорошая приятная гостиница, в основном в ней проводят выездные мероприятия, в наш день там было сразу 4 или 5 мероприятий, все делают под ключ, рекомендую
Хороший отель,но до 5 звёзд не дотягивает. Хотелось бы отметить из плюсов это класные завтраки вот они прям 5 с ➕️ . В остольном все на четвёрку. В номере убирали плохо так мы нашли упаковку читос от прошлых гостей. В ванная комната маленькая, даже не особо удобно куда повесить полотенца. Спа зона тоже на четвёрку.
Номерной фонд отличный. Номера большие, выполненные в классическом стиле. Присутствует некий шарм в интерьере. Матрасы удобные, постельное белье чистое.
Во всем номере ковролин, но не уставший.
Персонал внимательный, дружелюбный.
Завтрак разнообразный, но продукты могли бы быть лучшего качества. В еде много консервантов и искусственных добавок. Оформлено все очень красиво.
Расположен отель в шаговой достоверности от метро, не далеко от центра и различных достопримечательностей.
Отличный отель!
Соотношение цена/качество великолепное!
Бронировали на выходные представительский номер на двоих, он всего на тыщу-полторы дороже простого делюкса, и не пожалели.
Заселение прошло быстро, девушка на ресепшон изумительная! Поселила чуть раньше, комплиментарно сделала выезд чуть позже, тарелочку с фруктами в номер нам организовала (была годовщина свадьбы), всё объяснила по отелю. Короче - супер!
Номер большой, как сама комната, так и ванная.
Мебель новая, чистая, есть чайник (кофе,чай).
Отличная шумоизоляция! Выспались!
Клубная гостиная предлагает легкие перекусы в течение дня, и ужин "шведский стол", не особо большой выбор, но всё есть, и всё очень вкусно!
Вам предложат бокальчик вина или пива.
В гостиной два этажа, на втором, при хорошей погоде, можно выйти на террасу с замечательным видом с 17-го этажа на всю Москву.
В стоимость всех категорий номеров включено пользование СПА зоной: бассейн, сауна, хаммам, джакузи + тренажеры.
Минус только в том, что в мужской раздевалке свои сауна и хаммам, в женской свои.
Когда приезжаешь парой нельзя вместе попариться - это неудобно.
И почините хаммам у мужчин! (в этот раз он не работал)
Завтрак разнообразный, всё вкусно, спасибо поварам!
Отель классный, всем советуем!
Отель явно не тянет на 5 звёзд, во всяком случае по обслуживанию. За 2 недели проживания полы в ванной комнате помыли 1 раз. Воду приносили не каждый день, чайную станцию пополняли через раз. В последние 3 дня проживания вообще перестали приносить капсулы для кофе.
Перед выездом ждали завтрак в номер почти 1,5 часа.
Система работы лифтов - это отдельная тема. Не встретила ни одного человека, кто бы остался ими доволен. Реагирует на ключи через раз.
В целом отель не плох. На завтраках толпа конечно, на такой огромный отель места для ресторана маловато. Из плюсов, бассейн, номер большой, тихо. Из минусов: нет лосьона для тела, бельё постельное хоть и белоснежное, но видимо с синтетикой, тк электризуется. Ресепшн по телефону не отвечает в 23.00. Чай в лобби дорогой, но при этом ужасный на вкус, как будто вода из-под крана.