Molecule
18 reviews
April 16
Замечательный магазин и хороший выбор парфюма
Это сеть так же проводит мастер классы по ароматам, на один я попала . Так все интересно и увлекательно. Спасибо
Еще спасибо огромное консультанту Надежде . Она обладает Мега знаниями по продукту , мы с ней очень тщательно подобрали аромат , она слышит все, что говорит клиент ( я в данном случае) , уточняет все нюансы , это так неожиданно и приятно! Если у вас сложный выбор - приходите к ней. Рекомендую .
February 13
Прекрасный консультант Полина помогла определиться с выбором подарка молодому человеку, попала в точку по пожеланиям. Отличное обслуживание, огромный выбор нишевой парфюмерии, в подарок несколько пробников по желанию. Лучшее что было в сегодняшнем дне! (Не считая восторга мужчины на подарок)
1
March 17
Редко захожу в подобные бутики из-за неудачного опыта с заночсивыми консультантами, НО девушка мне все прекрасно рассказала о интересовавшем бренди, дала послушать ароматы на основе вкуса, совершенно не навязывала покупку, даже завуалировпнно. Прекрасные впечатление от парфюма засчнт такого отношения к клиенту!
1
December 8, 2024
Зашел узнать за аромат Juliette has a gun superdose. Очень понравилось, хочу жене такой подарить, так же консультант Надежда предложила несколько разных вариантов парфюма для меня и моей жены, давно не общался с таким высококвалифицированным и знающим свое дело консультантом. Огромное спасибо, обязательно вернусь сюда с женой, выбираем возможно что то еще 👍👍👍👍❤️
1
September 28, 2024
Зашла за мелочью. Помимо помощи с выбором товара и приятного взаимодействия с консультантом (хотя, это слово слишком все упрощает), получила целый мастер-класс по уходу.
К сожалению, не подумала вовремя разузнать имя девушки, которая со мной так возилась, но было безумно приятно. В такое место и к таким людям хочется вернуться.
Большое спасибо девушке за уделенное время и внимание (до сих пор под впечатлением))), а molecule за таких сотрудников!
3
October 28, 2024
Были 26.10.24 в данном магазине, приятно удивила работа сотрудницы(очень жаль не запомнила ее имени), увлекательно рассказывала про ароматы, парфюмеров, была очень доброжелательна и умеет привлечь покупателей. Были муки выбора между тремя ароматами и мы решили походить до вечера послушать аромат на себе и вернуться за покупкой, это отличное решение, тк магазин мной был выбран изначально где покупать, оставалось лишь определится и быть самой довольной с новым ароматом на день рождение. На этом хорошее закончилось!!! Приехав на следующий день, проделав путь часа в два, снова послушала ароматы и под закрытия на последних минутах решилась в пользу одного, который мы обсуждали с консультантом(уже другой смены) неоднократно, называя его аромат «курага», в последнюю минуту определившись началась покупка радости, которая превратилась в полное разочарование и испорченное настроение… девушка пошла к стеллажу, где располагался тестом с данным ароматом, взяла за ним новую коробку и начала пробивать, любезно положила пробники, упаковала и все вроде отлично, но… это но я поняла спустившись в машину, когда открыла пакет и увидела коробку с этим брендом парфюма, но с другим ароматом, который стоял рядом. Возможно на стеллаже за тестерами не стоят коробки от него, как я поняла позже, коробку не показывали, название аромата не уточнялось в момент покупки, потому что мы четко говорили об аромате и понимали друг друга. Сразу написала в чат данной компании, понимая, что произошла чудовищная ошибка и магазин закрылся, нет возможности подняться и сразу все решить. Коробка не вскрывалась со всеми маркировками, есть чек и даже пакет не разбирался. На утро мне ответили, что закон гласит о невозможности возврата или замены, но можно обратится в магазин, потеряв еще 2 часа и приехав в магазин ситуацию решить не удалось(приехал муж, тк была уже в командировке) даже с учетом тоже, что мой аромат дороже и выгоднее было поменять на дороже, повторюсь по коробке видно, что бирки все магазинные и никаких вскрытий не производилось! Также я определилась со вторым ароматом и муж должен был поменять и купить второй сразу, из за отсутствия понимания покупать не стал. Глупая ситуация, когда четко должны показывать что покупаете до упаковки пакета, прошу заметить коробки у разных ароматов одинаковые, увидеть мелкую надпись, которая как раз отличает ароматы невозможно, или уточнять выбор покупателя. Возможно девушка перед закрытием спешила, не показала и не уточнила название парфюма и сама не попросила посмотреть, что положили и пробили, но ситуация привела к одним огорчениям!!! В итоге осталась без подарка и без вторых духов! Самое обидное, на следующий день, сделала вид, что говорили именно про тот аромат, девушка пыталась помочь и уточняла у руководство может ли компания пойти на встречу, но увы!!! Лояльность компании на минусе!!! повторюсь, выбрала именно эту сеть магазинов для покупок, в плане было 5 разных ароматов к ближайшей покупке! Вот так вы теряете потенциальных клиентов, а как говорят один недовольный клиент уводит минимум двоих! Звезда только за первый день, и если бы не это испорченный день рождения, первой девушке я бы поставила 100 звезд!!! Такие сотрудники на вес золота!!! Покупателям советую проверять, что вам пробивают и не доверять разговорам, что вас понимают и ошибки у всех бывают!!! Но для кого то ошибка, а для кого то потраченное время нескольких дней, потеря денег на ненужный аромат, испорченное настроение и отсутсвие подарка по итогу!
1
April 17, 2024
Отличный парфюмерный бутик , присматривал духи в подарок, в итоге “переслушав“многие ароматы, остановился на CLIVE
CHRISTIAN Collection
Town & Country , безумно 😍 приятные и интересные по раскрытию, хочу поблагодарить менеджера Алину за помощь с выбором данного аромата , внимательно слушала мои требования и поэтому подобрала то , что оказалось беспроигрышным вариантом ! Спасибо ☺️
2
April 14, 2024
Искал достойный аромат для себя, путём выбора разных магазинов, остановился на бутике молекула. Милая девушка Алина, помогла подобрать нужный мне аромат на базе моих предпочтений .
2
February 19, 2024
Прекрасный магазин, такое приятное, ненавязчивое обслуживание. Постоянно хотим в магазин в очень "простом" виде и что уж греха таить, в ювелирке на нас косо поглядывают)) но тут такого нет, девочки умнички, уточняют ценовой диапазон, предпочтения по аромату, не торопят, не делают недовольное лицо, если вдруг ушёл без покупки. Одно удовольствие к вам заходить.
Татьяна вне всяких похвал, просто чудо, а не продавец. Другие девочки тоже очень приятные, но мы чаще попадаем на Татьяну!
Выражаю огромную благодарность вам!
2
November 4, 2024
Совершил покупку в молекуле шампунь the grey очень хороший шампунь оказался и очень хорошее обслуживание Татьяна улыбчивая хорошая девушка
1
May 2, 2024
Замечательное место, особенно хотелось бы выделить консультанта Полину, помогла с выбором продукции, все рассказала и объяснила, одним словом молодец!
2
December 21, 2023
Очень понравился бутик. Большой выбор, доступные цены, оригинальная продукция. Отдельное спасибо двум сотрудницам - Татьяне и Анастасия за помощь в выборе. Рекомендую магазин.
1
November 10, 2024
Зашли в бутик по рекомендации, вернемся по любви ❤️ Консультантка Надежда попала прям в самое сердечко, ушли счастливые с духами и адвентом. Кстати, если что, календарик отбивается, покупайте смело 👌🏻
Отдельное спасибо за максимально доброжелательное и чуткое отношение, всегда радует такой крутой сервис❤️ Но вот конечно финальный аккорд, когда нам на упаковку Надежда напшикала ещё аромат, это прям какое-то колдунство было. Так попасть во вкус это просто невозможно, придется скорее возвращаться и покупать 😅
2
1
October 31, 2024
Часто посещаю это место , приятный персонал и большой выбор , советую !!!
1
October 17, 2023
Совершили с дочерью покупку 16.10.23 этом магазине - прекрасная девушка- консультант , от общения до выбора парфюма!
Прекрасное место! Вернемся снова!
2
May 5, 2024
Отличный магазин, лучшая парфюмерия. Консультанты помогают в выборе.
2
January 27, 2024
Отличный магазин. Цены на парфюмерию не высокие. Персонал вежливый.
2
August 21, 2023
Один из лучший мультибрендов парфюмерии и косметики в РФ
3