Очень много клиентов, много и сотрудников, но они занимаются «невидимыми» делами, а окошки обслуживания ЗАКРЫТЫ. Запись по очереди на предварительную запись только через 1-2 месяцев, потом Вы еще раз должны приехать, взять талон и посидеть в очереди СНОВА. От остановки пункт очень далеко, старикам недоступно, если они одни. Кучу документов надо будет еще сдавать, чтоб Вас обслужили. Иначе все заново начинай!
27 марта 2025 года была в офисе Мои Платежи на Бикбая, 44. После объяснений с тупым специалистом Гузель Шамилевной,окно 1, которая поменять пароль в системе не может, где уж ей разобраться, что от неё просит посетитель😡 затем я попала в окошко 3 где принимает Бычкова Е.В.,которяюая, чётко поняла и пояснила по существу заданных вопросов, понятная и грамотная речь, очень внимательная и самое главное дала подсказку в решении проблемы, спасибо огромное💖
Ничего хорошего про это место сказать не могу. Уверен, что сотрудники этой организации грамотные и ответственные специалисты, но рабочий процесс у них выстроен так, что создаётся вполне обоснованное впечатление, что всех своих посетителей они ненавидят. Многочасовое ожидание в очереди - это норма. Никакого деления по типу вопросов нет, хотя в этом офисе соседствует несколько организаций. Сделано всё, чтобы люди поняли полную бесперспективность своего визита к ним, и ушли. В итоге, остаются ждать только пенсионеры. Видимо, так и планировалось. И главное, что результат вашего посещения никак не гарантирован: специалиста именно по вашему вопросу может не быть: заболел, выехал, неприемный день. Жаль, очень жаль, что вопросы, касающиеся ЖКХ, так и нельзя решить в МФЦ. Организации-поставщики коммунальных услуг просто не заинтересованы в решении наших вопросов, им нужно, чтобы мы платили и вопросов не задавали.
Недвижимости на меня не зарегистрировано никакой в данном регионе, однако по нарастающей шлют платёжки смс-рассылками. Когда звонишь по телефону сообщают, что лицевых счетов на меня нет. Но СМС продолжают слать! Совсем плохо с деньгами и пытаются с других регионов незаконно получить!?
Если желаете окунуться в атмосферу "совка" - вам сюда!
Да электронная очередь, но движется крайне медленно. "Специалисты" не заинтересованы в быстром обслуживании, по двое-трое консультируют друг друга, что ещё больше замедляет процесс приёма. На замечания клиентов "Старший специалист" не реагирует, продолжает сидеть в кабинете, что твориться в операционном зале его мало волнует. Ускоряет очередь то, что "мало кто все" (С) выдерживают, некоторые уходят... Наверное не зря. "Специалисты" в своих мониторах не видят некоторые проплаты, требуют бумажные квитанции за последние 3-6 месяцев (берите весь архив), что странно во времена оплаты онлайн...
Запаситесь терпением, сканвордами, лёгким перекусом, раскладным стульчиком и 2-3 часами" лишнего" времени.
Визитом остался недоволен. Если была бы возможность - поставил бы минус звёзд.
Долгая очередь,2 часа!!!!!!Принимают медленно,день идет и ладно....Заинтерисованности в помощи,у них нет никакой.Отфутболивают.А некоторые и вежливостью не отличаются,из плюсов кондиционер и сидячие места,вот и все.
4
Света
Level 12 Local Expert
October 25, 2023
Маленькое и неудобное помещение. Всегда большая очередь. Есть туалет для посетителей. Работают всего 3 окна из 6. Посетителей принимают очень долго.
Хотите увидеть машину времени? Добро пожаловать в это место. Очереди по 1,5-2 часа в маленьком помещении. В итоге не дождался решения своего вопроса и ушёл.