Очень много клиентов, много и сотрудников, но они занимаются «невидимыми» делами, а окошки обслуживания ЗАКРЫТЫ. Запись по очереди на предварительную запись только через 1-2 месяцев, потом Вы еще раз должны приехать, взять талон и посидеть в очереди СНОВА. От остановки пункт очень далеко, старикам недоступно, если они одни. Кучу документов надо будет еще сдавать, чтоб Вас обслужили. Иначе все заново начинай!
27 марта 2025 года была в офисе Мои Платежи на Бикбая, 44. После объяснений с тупым специалистом Гузель Шамилевной,окно 1, которая поменять пароль в системе не может, где уж ей разобраться, что от неё просит посетитель😡 затем я попала в окошко 3 где принимает Бычкова Е.В.,которяюая, чётко поняла и пояснила по существу заданных вопросов, понятная и грамотная речь, очень внимательная и самое главное дала подсказку в решении проблемы, спасибо огромное💖
Ничего хорошего про это место сказать не могу. Уверен, что сотрудники этой организации грамотные и ответственные специалисты, но рабочий процесс у них выстроен так, что создаётся вполне обоснованное впечатление, что всех своих посетителей они ненавидят. Многочасовое ожидание в очереди - это норма. Никакого деления по типу вопросов нет, хотя в этом офисе соседствует несколько организаций. Сделано всё, чтобы люди поняли полную бесперспективность своего визита к ним, и ушли. В итоге, остаются ждать только пенсионеры. Видимо, так и планировалось. И главное, что результат вашего посещения никак не гарантирован: специалиста именно по вашему вопросу может не быть: заболел, выехал, неприемный день. Жаль, очень жаль, что вопросы, касающиеся ЖКХ, так и нельзя решить в МФЦ. Организации-поставщики коммунальных услуг просто не заинтересованы в решении наших вопросов, им нужно, чтобы мы платили и вопросов не задавали.