Мои Документы
427 reviews
March 25
Хочу выразить благодарность за особую внимательность, вежливость, помощь в решении вопроса и максимально комфортное взаимодействие Наталье Андреевне и Надежде Сергеевне. Приятные сотрудники, к которым хочется обращаться. Спасибо вам большое!
1
April 15
После перехода по работе только на Сириус, ничего не могут делать. Мы прописаны в Сириусе, ничего не могут сделать, не прописать если это не Сириус. Ни подтвердить госуслуги. Сидят 7 человек операторов, никого нет граждан. Потому что нет ни одной услуги, которую могут оказать. Необходимо перевести тааже с возможностью работать по краснодарскому краю, или хотя бы по Сочи.
1
July 6, 2024
Все отлично. Народу мало. Мест для ожидания достаточно. Хорошо, что есть стойка информации. Все быстро, четко, вежливо. Вопрос был решен в течение 10 минут, но требует продолжения. Посмотрю, как все закончится
1
1
January 14
Просто Молодцы. Имея не большие возможности в плане компьютеризации и программ для обслуживания. Сотрудник ресепшина провела от начало и до конца оформления, за что очень ей признательны. Честь и хвала!!!
1
April 5
Приветливый,грамотный коллектив с весьма привликательной внешностью.
Всё профессионально,быстро и толково.
September 17, 2024
Убого до безумия! На улице, с торца здания висит вывеска "Мои документы" и есть две двери до которых идут довольно просторные лестницы, но не обольщайтесь, зайти туда удобно, пройдя пару шагов с парковки не получится. Нужно зайти через главный вход и пройти до конца.
Кондиционеры не работают (или это мне так повезло?). Всегда толпы народу. Если вы попытаетесь в терминале взять талон для электронной очереди, то даже не надейтесь! Очень "приветливая" охранница пошлет вас к информационному окну. Объясните пожалуйста, зачем вам терминал электронной очереди и запись через ГосУслуги, если мне все равно нужно подождать очередь к информационному окну, а после - тому окну, куда меня распределят? И это все в душном помещении с потрясающими работниками, которые даже не слышали об улыбке и правилах обслуживания клиентов. Понимаю, что в Сочи сложно найти госучреждение, в котором тебе не нахамят, но давайте будем работать над тем, чтобы это исправить? Абсолютно не рекомендую это отделение.
1
November 8, 2024
Сегодня обращалась в данный МФЦ, по большей части офис теперь обслуживает территорию Сириуса. Необходимо было получить 3 услуги. Сотрудники были очень вежливы и грамотны, помогли с решением вопросов. Из плюсов также хочу отметить наличие бесплатной парковки. Благодарю за быстрое и качественное обслуживание!
December 25, 2024
Удобное место расположения. Есть парковка. Рядом остановка общественного транспорта.
Когда был последний раз в ноябре, абсолютно нет очередей.
1
June 15, 2024
Именно этот отдел Мфц создал сам Бог! Подобрал место, самых квалифицированных спокойных знающих своё дело сотрудников, удобный хорошо спроектированный отдел, никакой очереди, всё быстро, профессионально! Спасибо руководству и сотрудникам что вы есть! Процветания вам!
1
1
January 14, 2024
Посещал недавно, было очень мало народа (ранее при посещениях было моголюдно). В целом все хорошо, есть парковка, сотрудники выполняют свою работу. Так же, хочу оставить свой отзыв о сотруднике данного центра Главном специалисте Каринэ Галустовне Кешишан, так как выполняет свои обязанности она клиентоориентированно, и на достаточно высоком уровне! Кроме того девушка сама заполнила за нас заявления, что было несомненно приятно! Руководству данного центра стоит обратить на нее внимание и поощрить премией!
4
1
March 29
Такое ощущение что этот МФЦ закрыт, Недавно ехал на такси именно в это место, водитель сказал что бесполезно, не работает, и отвёз в другой МФЦ, к «ТЦ Мандарин», там большой и удобный центр принятия документов
February 24
Приятный персонал, все быстро и без очередей !!! На все вопросы подробно отвечают, меняла паспорт, все объяснили и сделали паспорт в срок(за неделю)
1
March 21
Помещение приятное, по документы у нас не приняли, сказали, что не работает «база» и предложили поехать в МФЦ на Бестужева. Рекомендую сначала звонить, уточнить примут ли по вашему вопросу.
March 26, 2024
Большое помещение, много операторов, не смотря на живую очередь обслуживают быстро,грамотные специалисты вполне приветливые.месторасположение тоже вполне удобное, добраться можно как пешим так и транспортом своим или общественным.
1
November 4, 2023
Очень все быстро! Отличные, грамотные и самое главное - вежливые сотрудники. Все объяснили, помогли с документами. Электронная очередь. Все прекрасно! Спасибо всем! Очень радует еще, что близко к дому
3
October 24, 2024
Не понравилось в этом заведении. Вывеска в одном месте, вход в другом. Обойди что раз вокруг, чтобы попасть. Если второй раз, когда уже знаешь куда идти, думаю ок будет. Плюс не смогли оказать услуги, сказали они пока что такие услуги не оказывают. Повторная справка из загса требовалась. А ехать в центр, по пробкам в другой мфц не хочется.
September 7, 2023
Местоположение мфц удобное. Сотрудники просто молодцы, всё подскажут, помогут.... Очень терпиливы к некоторым проблемным посетителям. Очень профессиональные работники. Было бы удобнее если б добавили ещё одного сотрудника за стойку информации, там очереди большие скапливаются. Рядом есть кофейня (что удобно для долгого ожидания по талону)
3
July 24, 2024
Целый МФЦ !!!, а поставить простую печать на маршрутном листе отпускнику, что он был в Сириусе, потратил там свои немалые деньги, не где! Был в обслуживающей компании, был в МФЦ, был в администрации Сириуса - везде сказали "мы не ставим". В полиции на проходной молодой сотрудник пошёл на встречу и шлёпнул 2 печати "для справок" - прибыл и выдыл! Все, ни чего больше не нужно было!
December 12, 2024
Не пойму для чего он там если они не принимают документы, не обслуживают по многим вопросам. А только отправляют на Бестужево
1
January 22
С недавнего времени сократили количество операторов и функционал. Рекомендую записываться в другое отделение
January 16
Только по Сириусу. Росреестр, регистрация ничего не работает у них ни Адлера, ни Сочи, документы в другие ведомства не передают.
1
April 8
Что за МФЦ для избранных? Всегда раньше оформляли документы, это ближайший мфц для Красной поляны. А теперь почему-то нельзя!
1
August 5, 2024
БОЛЬШАЯ благодарность мфц мирный ,за оперативный и грамотный подход к делу, особенно руководителю Григорьева Сильвия Григорьевна...таких сейчас мало
May 6, 2024
Неплохой МФЦ. Очередей нет, всё быстро, администратор работает быстро и понятно. Много студенток работает, у которых опыта маловато. Но радует то что старшие сотрудники быстро приходят на помощь и всё разъясняют.
April 15
Есть офисы, МФЦ, банкротство, прокат кабриолетов, на первом этаже магазин большой
January 18, 2024
Очереди особо нет, на ресепшене сидит очень вежливая девушка, но сотрудник который принимал документы в окошке, это не описать словами. Открыта возмущалась , что очень много времени потратила на нашу семью, не стеснялась говорила в открытую, якобы чеки за оплату гос.пошлины долго вводить в программу , а ей еще второй раз на обед пора . Я не конфликтный человек, пропускала все мимо ушей, такое впечатление сложилось , что мы к ней домой пришли и помощи просим 😃
3
May 23, 2024
Просторное , светлое помещение. Много диванчиков для ожидающих своей очереди. Но вряд ли они часто требуются) Была раз пять с разными проблемами, ждала вызов не больше 5-10 минут. Удобный и нужный сервис!
February 21, 2024
Обращался по аккаунту в госуслугах. Очень профессиональные сотрудники, быстро и качественно ответили на все вопросы, помогли с оформлением, спасибо всем огромное.
February 11
Непонятно для чего этот офис существует, если для осуществления услуг они отправляют в другой офис на Бестужева.
1
November 6, 2023
Ну что написать то без мата 😅. Первый раз я пришла, отстояла километровые очереди, посмотрела 2 фильма на телефоне пока ждала свою очередь😁 ха, но они неправильно отправили документы🤦♀️, пришел отказ🙍♀️, как можно незнать всю перечень документов и заявлений, если ты там работаешь🤨. Ну ладно, эту проблему я решила в центральном МФЦ.
Второй раз, мне нужно было подтвердить гос. услуги,так вот приходила я туда 3 дня подряд, поняла что нет смысла там стоять😴, очереть до дверей, никогда не работает терминал с талонами, их выдает только одна девушка .Желания ехать в центр не было, так как сильно укачивает из-за беременности, но все же поехала в центр в МФЦ, взяла талон за пару минут, не успела сесть уже вызвали.
October 11, 2023
Сначала расскажу о девушке с рецепшена, которая выдает талоны 10.10.2023. (9:00) Подойдя я к своей очереди( т.к. бабки с утра выстраиваются в свою утреннюю очередь до открытия тц. Приходя незадолго до открытия они тебя не осведомляют о ней, а просто в тихушнчку ждут открытия, затем начинают кричать, что вы не за кем не занимали… и отпихивать тебя руками
Работница же слыша это, намеренно меня не обрабатывает и отправляет стоять ещё раз в очереди, что показалось мне оскорбительным, т.к. она не имеет понятия видимо, что я отстояла в очереди( от народа я ещё могу терпеть хамство, но от работников нет)
Я пишу отзыв, чтобы включили терминал выключенный, который должен выдавать умным людям талоны( я сама могу определиться, какая услуга мне нужна)
Далее о хорошем, работники в окошках исполнения услуг грамотно и быстро выполняют свои функции.
Исправьте ситуацию с живыми очередями и рейтинг повысится.
4
1
September 26, 2023
Отличное местоположение,есть места для парковки,персонал приветливый, в зале есть где посидеть ,подождать своей очереди,сотрудники быстро справляются с обслуживанием посетителей
3
April 27, 2024
Очень удобно, быстро, без очереди и рядом с домом! Персонал вежливый, всё разъясняет, ты не останешься без внимания.
1
September 9, 2024
Работа мфц очень добротная.я всем доволен.особенно благодарность сотрудникам за помощь и доброжелательность.09.09.2024.
December 9, 2023
Сегодня в субботу, 9.12.2023 первый раз решила обратиться в МФЦ Мирный. Приехала на автобусе, нашла. Людей нет. Но и света нет. Спрашваю, когда дадут свет? Ответ в 19. А МФЦ работает только до 18. Нет объявлений, как будто так и надо. Поехала в Адлер. Очередь в регистратуру огромная за талончиком. Охоту отбивают все эти модные нововведения. Еще хуже, чем было раньше. Персонал сидит скучает в окошках, а люди стоят в очереди или сидят, ждут вызова.
3
2
March 10, 2024
современный центр, но есть одно но-при входе не сразу понимаешь куда идти-указателей просто нет. А сам МФЦ находится в глубине торговых павильонов. Сделайте, пожалуйста ВИДИМЫЕ указатели и вывеску внутри.
February 24, 2024
Удобное место по больше таких мест мфц рядом удобный торговый комплекс пит кушат гулять отдытыхств лышвууо лышывоу лычшут ушвтцьцш дыщы
3
November 28, 2023
Отстояла очередь к информационной стойке, за электронным талоном, плюс еще одна очередь на 1,5 часа, а у специалиста заказывала справку в течении 5 минут. прихожу повторно уже за получением справки, опять очередь сидела тридцать минут, справку получила минуты за 2 из них 1,5 минуты специалист разговаривал не со мной!!!!
Парковку сделали платной!!! ближе мест, куда можно поставить личный автомобиль нет! За 1,5 часа отдала 400 рублей!
2
April 15, 2024
Очередь на выдачу талонов от входа. Очередь мертвая, т.к. в дополнение к выдаче талонов этот единственный человек консультирует и изучает документы. В итоге секундное дело - получение талона - выливается в длительное ожидание. Бонусом очень душно.
August 7, 2023
Удобное месторасположение. Просторный светлый зал. Квалифицированые специалисты. Персонал работает чётко и быстро, поэтому нет очередей. Советую посетить это МФЦ.
3
October 1, 2024
Всё замечательно, нет очередей. Или мне так повезло.
Всё делали быстро. Спасибо работникам)
March 19
Надежде Сергеевне Агеевой и Лигостаевой Наталье Андреевне особенная благодарность за квалифицированную помощь в наших вопросах ..
April 24, 2023
Иногда без очереди, быстро, комфортно. Работающий персонал очень вежливо отвечает на все ваши вопросы, и от всей души желает вам помочь разобраться во всем! Даже личную ручку одолжат, для заполнения бланков, очень приятно!
1
1
December 7, 2024
Мфц очень удобное место. С разных районов можно подойти и подъехать. Рекомендую
September 10, 2023
Очень маленькое помещение, явно не рассчитанное на такое количество посетителей. Сдавал диск в Росреестр - ждал около 2 часов, на выдачу быстрее, конечно, но на инфостойке только один человек, люди в очереди раздражённые. К персоналу никаких вопросов - всё быстро и вежливо, но его недостаточно! В Краснодаре посещение МФЦ занимает 10-15 минут. Отдельный плюс - большая парковка, где всегда есть свободные места.
1
1
February 26, 2024
Попала в это отделение вынужденно, после другого отделения с нескончаемой очередью. Ни разу не пожалела. Девочки приветливые, быстро отпускают. Очередь минимальная. Теперь буду приходить только сюда
3
April 21, 2024
Удобное расположение, парковка. Подал заявление на пенсию, никаких очередей. Особое спасибо Екатерине Ворончихиной, больше часа со мной возилась, молодец !
1
February 22, 2023
Небольшое помещение, но чистое. Большая стоянка, очень удобно. Удобные развязки дорожные. Есть кафе, можно попить кофе. Записываюсь онлайн всегда, очень удобно.
1
November 8, 2023
Большое Спасибо 111 кабинету за напоминание о своём перерыве через 10 минут и отправке в 214 кабинет, где у сотрудников тоже нет времени. Все очень законопослушные, грамотные, эрудированные,одно удовольствие посещать данный центр. Помогут и направят в нужный город. Спасибо, всех благ!
July 19, 2023
Работу сотрудников данного МФЦ оценить положительно крайне трудно, множество неквалифицированных сотрудников. Информацию о документах не предоставляют абсолютно, сотрудники работающие на "стойке информации" некомпетентны, знание только поверхностные (при оплате госпошлины меня не предупредили о комиссии, что повлекло за собой финансовые казусы ((аппараты оплаты оставляют желать лучшего)), а также не смогли предоставить информацию о фотографиях для замены паспорта ((например, что фото должны отличаться от предыдущих)). Из всего вышесказанного могу выделить только сотрудника охраны, т.к знает больше, чем "квалифицированные" работники.
5
1