Мои Документы
709 reviews
August 31, 2020
Очень, жаль, что нельзя отдельно оценить работу администратора и руководителя, а отдельно непосредственно сотрудников работающих с посетителями. Так вот сотрудники работают на 5. А администратор, работает строго по указанию руководства "Не порти статистику". Они преднамеренно вывешивают на рабоч ий терминал электронной очереди табличку "Терминал не работает" создают живую очередь и когда подходит очередь, пробивают талон. По статистике очереди отсутствуют, премия на кармане, а на людей как обычно нас...ть. Вместо того, что бы стремится уменьшить очереди, занимаются очковтирательством.
7
3
September 18, 2023
Ужас ! Ожидание больше часа !!!!! Сделайте что нибудь уже!
3
2
February 7, 2022
Говорят не точную информацию … интересовались о за гран паспорте сказали что с временной пропиской будет быстрее в итоге прописка не пригодилась все равно ожидание такое же осталось долгое зря лишь потратили деньги и купили прописку благодаря вашим консультантам мы потеряли 25 тысяч и отмена поездки для меня
3
1
February 2, 2023
Отличный МФЦ, порядок у них, вежливые, ребята своё дело знают.
3
1
June 15, 2021
По подаче документов нет вопросов, все отлично, но вот чтобы получить готовые д окументы это ужас что такое! Висишь по 30 минут на трубке и потом звонок сбрасывается, никакой возможности дозвониться нет. Либо ещё Отсылают на короткий номер, а там медицинская служба. Либо отсылают на сайте узнать статус, а на сайте пишут, что нужно звонить по телефону. Ужасающая несогласованность служб!!
3
2
July 3, 2020
Выражаю слова благодарности сотруднику МФЦ г.Химки Левобережного района. Очень быстро, и профессионально работает Анастасия А. Вежливое и быстрое обслуживание, профессиональная помощь в решении вопросов.
3
1
August 7, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Зимаковой Юлии за чуткость, отзывчивость, готовность помочь и помощь в оформлении документов. Спасибо вам Юлия!
1
3
November 14, 2021
Обслуживание превосходит мфц на Юбилейном. Сотрудники и ресепшн...вежливые, профессиональные, отзывчивые Очень приятно, что есть ещё места, где к тебе относятся, как к человеку!
2
September 16, 2021
Людей намного меньше , чем на Юбилейном. Пришла по записи на 13.00 на полчаса раньше . Приняли как по записи . Сотрудник вежлив , помещение чистое , туалет есть. Без маски не обслуживают, сами тоже за стеклом в масках сидят .
3
April 10, 2023
персонал отзывчивый, помогли разобраться с нашей проьлемой быстро и оперативно
3
2
June 18, 2021
Удобно, что рядом с домом. Помогли, когда получала паспорт, очень отзывчивые женщины (работницы МФЦ). Неожиданно. Большое спасибо.
1
1
November 28, 2022
Отвоатительное обслуживание. Электронная очередь не работает. Сотрудники не компетентные, постоянно советуются у одного мужчины. Набирают документы одним пальцем. Очень долго. Сидишь по 2 часа в ожидании
5
December 1, 2023
Могут помочь или вот мне нет ,ещё очень долго ждать
1
July 14, 2023
работает буквально два окна в пятницу в середине дня, после каждого человека делают перерыв по 10-15 минут, хотя людей не так много. просто тянут время
1
May 6, 2022
Быстрое обслуживание, вежливые специалисты, всё объяснят и подскажут.
3
2
December 30, 2021
Посещал 2раза быстро и удобно. Персонал отзывчи вый, вежливый грамотный.
March 3, 2024
Четко и оперативно
3
1
November 21, 2022
Спасибо вам !!
Все быстро и четко оформили документы !
1
February 12, 2022
Сегодня были в данном МФЦ по предварительной записи. Приняли вовремя, специалист очень хорошо и слаженно провёл приём.
1
May 28, 2022
Все очень удобно и комфортно. Персонал вежлив и компетентен
July 7, 2022
3,5 часа сдавали документы.Специалисты в кавычках не могли диск загрузить,пока не начали ругаться с ними,тогда они позвонили в другой Мфц и им подсказали,что надо сделать.
2
2
May 4, 2023
Очень повезло с консультантом, все показали, обьясни ли
1
2
April 15, 2022
Очень удобное расположение, вежливый и квалифицированный персонал.
1
June 29, 2021
Небольшой, но справляющийся с потоком МФЦ.
Были с женой приятно удивле ны грамотностью и отзывчивостью сотрудника, который с нами работал.
1
2
October 25, 2021
Большая очередь за помощью, впринципе работают нормал ьно и документы делают быстро. Просто отнимает много моральных сил и времени. Из минусов: неудобное расписание/ график работы мфц
3
2
August 7, 2024
В целом не плохо а так хотелось бы лучше, персонал хромает
2
1
February 5, 2024
Очень вежливые работники
October 19, 2022
Сотрудники приходят на работу к часу дня.
Документы в ведомство были отправлены спустя час, после подачи.
1
September 7, 2022
Отвратительно. Вопрос не решили, мотивировав отсутствием ответственного сотрудника. Лучше обращаться на Юбилейный проспект.
1
May 21, 2023
Не первый раз прихожу в это МФЦ, сотрудники выжливые, обслуживают быстро.
3
November 2, 2022
Отличный мфц. Быстро, немного людей. Все нравится
4
March 11, 2023
Удобно добираться, пока мои вопросы решали быстро.
1
1
April 19, 2022
Грамотный главный специалист в этом мфц - Осокин Александр 👍 терпеливо выслушает, всегда поможет и посоветует, как лучше поступать в ситуации
3
August 6, 2021
Пошла моя мама, 81-летняя женщина, выписывать моего совсем недавно умершего папу, а ей и говорит сотрудница: а прививка у вас есть? Нет, отвечает мама (не сделала она еще, не успела до смерти отца, поверьте, не до этого сейчас, да и стресс какой, восстановиться надо). А вот когда прививка будет, тогда и документы будут. Вы там совсем головой поехали?
9
2
May 13, 2022
Так должны работать все государственные структуры. Сотр удники компетентны и готовы помочь в решении возникающих вопросов.
2
1
October 26, 2021
Вчера ходила в мфц с маленьким ребёнком. Перед нами было около 10 человек, а окон тоже было около 10. Так этих 10 чел обслужили ровно 2 часа. Работники там вообще не хотят работать, еле-еле все делается. Все очень печально 🙁
3
2
January 27, 2022
Надо было проверить соцкарту пенсионера, которая вдруг оказалась заблокированной в этот день для проезда в автобусе.Был для подтверждения показан и QR-код , что после прививки.Сотрудница- распорядитель, выслушав, направила к компьютеру, что в зале. Дескать направьте в соц защиту этот код, а она сама сделать ничего не может.Дня через три будет результат. Но ведь разблокировка уже была.! Просто проверьте, нет ли сбоя в карте. В ответ раздраженно- высокомерное: я же вам сказала, идите, другого варианта нет. Сотруднице-консультанту, что при компьютере,задал вопрос:неужели работоспособность карты нельзя в окне или на терминале проверить? Оказалось можно. ....Карту проверили в окне- не заблокирована. Но почему администратор зала не вникает в суть вопроса, или не знает, не обучили? Вопрос минутный, такой простой. а чуть было по кругам не пустили. Спасибо консультанту, девушке у компьютера. . ™
3
1
December 4, 2021
Это самое отличное что есть из гос организаций в нашем районе . Все сотрудники компетентны и мастера своего дела.
3
1
July 15, 2019
Рекомендую в основном из за отсутствия очередей. Персонал как в любом друглм мфц: как повезет. Много новичков. Радует то, что все сотрудники вежливы и даже если некомпетентны в каком то вопросе, то честно признаются и обращаются к более знающим коллегам. Это отнимает время, однако исключает возможность ошибки в документе. В целом приятное впечатление оставляет отделение.
7
1
October 23, 2021
всегда большая очередь на подачу документов, специалисты много чего не знают, спрашивают друг у друга, сомневаются, работают в субботу до 17.00, воскресенье - выходной
1
1
November 27, 2021
Процедура подачи документов прошла достаточно быстро. Когда документы были гот овы, сотрудница МФЦ позвонила и любезно сообщила о готовности. А забрала ещё быстрее) Спасибо!
3
1
September 15, 2021
Персонал МФЦ работает быстро и оформляют правильно документы, в очереди более 5-6 минут не стояли. Вежливые сотрудники. Чисто, нет посторонних запахов.
3
October 23, 2020
Отлично! Всегда малолюдно, очередей нет. Все быстро и видно что работают хорошие специалисты.
Есть оплата картой, в том числе пей пас без комиссии.
Обращался за услугами два раза.
1
December 19, 2020
Ужасный мфц, пришла по предварительной записи, девушка на ресепшен видела, что я пытаюсь взять талон, и, после нескольких минут, когда я спросила почему не выдаёт талон ответила "так он не работает", продолжив смотреть ролики в тел. Сказала мне ждать. Когда она поняла, что я сейчас начну ругаться вызвала все же женщину по моей услуге, та сделала все быстро и нормально, вопросов нет. Но подобное хамское отношение уже третий раз, причём 2 из них я была с грудным ребёнком. До этого нас заставили ждать более 40 минут с ребёнком (без талона), при этом постоянно проходили люди без очереди. Когда я начала ругаться и требовать талон , мне его дали, но когда подошла моя очередь, мне сказали ждите ещё полтора часа. Вообщем , если у вас есть возможность поехать в другой мфц , сделайте это.
7
3
March 7, 2021
Очень чисто и уютно. Вежливый и обходительный персонал. Всегда подскажет, поможет, посоветует.
1
October 3, 2021
Все понравилось. Четко без промедлений, квалифицированно, профессионально. Спасибо.
3
3
November 18, 2021
Всегда отзывчивые администраторы, хоро шее обслуживание, быстрое оформление документов
2
February 24, 2023
Это одно, единственное государственное учреждение в которое хочется вернётся.
1
May 17, 2023
Спасибо прекрасным девушкам- сотрудницам за ответственность, дружелюбие и комфорт!
3
1
February 1, 2022
Очень рады что мфц рядом, уехать на другой конец не нужно. Вежливые работники. Все нравиться,.
2
4