Мои Документы
134 reviews
January 24
Раньше всегда ездила где центральный рынок, не знала что в ТРЦ Москва то-же есть. Но когда обратилась была приятно удивлена, очередь маленькая, сотрудники приветливые и хорошо знают свое дело. Спасибо что открыли Мои документы в ТРЦ Москва
2
1
February 19
Хочу выразить глубокую благодарность сотруднику Марине Николаевне Ивано вой за ее добродушное обращение к людям и за ее понимание .Всегда оперативна и внимательна . Если бы все сотрудники были так доброжелательны жизнь стала бы светлее .Огромное человеческое спасибо .
3
1
March 12
Самый крупный МФЦ в городе Липецк. Большая стоянка, два этажа с залами, в каждом больше 50 специалистов. Все оперативно, вежливо и профессионально.
1
March 20
Самый лучший отдел Мои документы в ТРЦ Москва на Титова, 10 в Липецке. Отдала документы на регистрацию сделки за 5 минут. Приняли быстро, очередей нет, работники улыбаются, вежливые и грамотные. Помогли распечатать документы.
Спасибо всем большое.
March 18
Приходили в этот отдел 11 марта, было много народа в очереди, но, как не странно, очень быстро нас вызвали и приняли, мы даже не успели поволноваться перед сделкой купли продажей. Хочется поблагодарить всех сотрудников. Результат получили уже через 3 дня. Ушли с приятными чувствами. Молодцы! Буду подавать документы только здесь! Рекомендую.
2
March 12
Спасибо, что помоями не облили.... Пришла сдавать документы на налоговый вычет. Такой услугой через мфц решила воспользоваться впервые. Подошла к стойке, меня спросили, оформила ли я договор, потом сказали, что юрист на больничном и всё. Девушка отвернулась и ушла.... Я даже не знаю, всё ли в порядке у меня по документам, может быть нужно что-то добавить, прежде чем подавать на оформление. Но куда мне. Тут царицы слова лишнего не скажут, минуты лишней не потратят. Категорически не рекомендую
1
March 11
Хочу выразить огромную благодарность коллективу МФЦ , девочки все выполняют качественно и профессионально свою работу . Отдельное спасибо хочется сказать спасибо руководителю отдела Кузнецовой Светлане Олеговне за отзывчивость, понимание и быстроту решения моего вопроса!!!
1
1
October 3, 2024
Персонал молодцы,очень быстро помогли мне с моим вопросом! Все объяснили!Однозначно рекомендую!
3
1
November 21, 2024
У это друзья пенсионного фонда. Девочки пытаются что то сделать но не получается. Не понимают даже какие документы надо принести. Ездим туда как к себе домой. Сказать дно полное это не сказать ни чего. Начальству надо проводить больше времени с подчинёнными. И на месте объяснять специфику работы.
2
1
September 19, 2024
Хорошие девушки. Всё подскажут. Во всем помогут. Мне очень понравилось. Все мои проблемы порешали очень быстро. Я довольна, спасибо большое!
1
March 26
25 мая подруга зашла в МФЦ. Хотела подать документы на выплату "Матерям участников боевых действий" Её, м ягко сказать, послали. Уважаемые руководители МФЦ, поставьте в известность своих сотрудниц об их обязанностях.
January 10
Здравствуйте! Хочу вырозить большую благодарность Щёткиной Юлии, окошко 5, умничка, самая лучшая
1
1
January 21
Очень клиентоориентированные сотрудники. Хорошее и быстрое обслуживание.
1
1
January 15
Хорошие специалисты,быстро и доступно объясняют и помогают.
March 14
Меняю документы после смены фамилии, откладывала до последнего, но зря. Все очень быстро сделали, спасибо большое!
2
1
September 11, 2023
Очереди практически не бывает... всё ве жливо, доступно и профессионально. Много консультантов, что ускоряет процесс. Радует, что достаточно просторно и светло. Рядом есть кофейня👍
4
2
January 16
Самый ужасный МФЦ. Как в колхозе: записывают в книгу и зовут без микрофона. Окон в два этажа, сидел час, чтобы попасть на прием к специалисту.
1
1
November 25, 2024
На самом последнем этаже) девушки быстро ра ботают, но с некоторыми вопросами все же придется постоять в очереди
2
1
January 16, 2024
Бывает не быстро, очередь, большая. Но всё по делу. Вопрос всегда решался сколько бы раз я не обращалась. Девочки все вежливые. Отличное обслуживание.
1
5
November 23, 2023
Добр ый день если конечно можно так назвать его. Хотелось бы чтобы навели порядок в гос. Учреждении. Приезжаем второй раз в МФЦ по адресу Титова д. 10 первый раз до закрытия оставалось три часа и нас не приняли сказали народу много не успеем(хотя за это время можно было бы всех принять если бы конечно работали а не уходили постоянно куда то) и вот сегодня приехали ждём больше часа и тишина. Люди которые пришли позже нас уже давно ушли. На вопрос почему так долго? на нас смотрят как на глупых и молчат. Не ответив на вопрос почему так долго. В общем возмущения нет предела. Надеюсь на это обратят внимание руководство и улучшит работу.
10
2
September 21, 2023
Очередь была, но специалисты справлялись вполне приемлемо, админист ратор вежливая , помогает советами, я прошла процедуру оформления льгот по инвалидности, в течении 15 минут у 2х специалистов. Девочки работают слажено, очередь не тормозят , как освобождаются стараются принять клиента сразу. клиента.
1
2
October 27, 2023
Хороший, компактный торговый центр. Всё под рукой. Персонал вежливый и аккуратный. Часто захожу и пртобретаю товары. Советую друзьям и знакомым.
2
December 4, 2023
Живу рядом,и открытия мфц очень порадовало,народу не много, сидеть долго не приходиться,рядом кафе,можно выпить кофе, вобщем-то отличное решение)
1
5
March 10
Недавно была с родителями в этом МФЦ... Все прошло быстро и понятно.
Персонал вежливый и доступно все объясняют
1
1
October 19, 2023
Удобная штука. Всё развивается и добавляются новые услуги. Достаточно компетентные и доброжелательные специалисты. Именно это значительно наше общение с государством за последние 10 лет.
2
October 8, 2023
вижу только плюсы, работают очень шустро) очередей практически нет. все очень вежливые, объясняют доступно, подскажут, направят, а что еще надо ?)))
4
November 30, 2024
Не работает электронная очередь, вызывают тихо по фамилии. Работают очень медленно
2
November 1, 2023
Подала документы на паспорт 13 октября .Сказали паспорт делается в течении 7 дней и звонить 26 числа после 16:00 .Сегодня уже 1 ноября ,Звоню каждый день и слышу,что документ не готов.Звонок то с кидывают,то берут и вешают трубку .Крайне редко отвечают .Когда пришла подавать документы отсидела в очереди в общей сложности 7 часов . Из-за ошибки в их системе очередности ,мой талон не высветился на экране ,из-за чего пришлось брать новый спустя 3 часа ожидания очереди .Как итог куча потраченного времени , а паспорт до сих пор не готов ,хотя прошло 19 дней....
5
1
July 2, 2023
Очень удобнок расположение в торговом центре.в холле с тоят диванчики,можно посидеть.рядом фудкорт -можно перекусить.нет больших очередей.я считаю очень удобно
4
2
October 14, 2023
Хочу поблагодарить оператора Анну Юнусову(прошу прощения,если напутал а с фамилией). Очень внимательный и грамотный сотрудник. Всё с улыбкой, помимо моего непосредственного вопроса, объяснила как мне лучше повести себя с другими документами. Спасибо , сотрудник грамотный, так ещё и девушка симпатичная.
2
August 16, 2023
В прошлую субботу я с мужем подавала документы на компенсацию коммунальных услуг в связи с инвалидностью мужа. Мы не ждали и пяти минут, как нас пригласили за столик к оператору. Милая девушка быстро отсканировала квитанции. Я спросила, нужна ли справка об инвалидности - нет, не нужна. Муж поинтересовался не нужен ли паспорт - нет, не нужен. А в понедельник мужу в госуслуги приходит уведомление, что нам надо довезти документы - справку об инвалидности и паспорт... Уважаемые руководители, обратите свое внимание на подготовку кадров. Сделайте им пямятку, в конце-концов, куда какие документы нужно предоставлять. Из-за неквалифицированности ваших сотрудников я вынуждена была отпрашиваться на работе, брать такси, чтобы привезти - отвезти мужа. Впечатление от посещения данного МФЦ отвратительное. Всех, кто рискнет туда обращаться, прошу: перед визитом поинтересуйтесь, какие документы вы должны предоставить, потому что оператор может не знать
7
November 18, 2023
Пришлось посетить несколько раз, пока МФЦ на Центральном рынке было на ремонте. Очередь еле двигалась, в очереди просидела 2 часа, при повторном посещении решила придти в субботу, после ночной смены, но так как МФЦ работает с 9.00 охранник не пускал раньше 8.45 и все стояли в проходе, а потом вся толпа ринулась на третий этаж. Почему нельзя сделать людям удобно, чтобы кто пришёл заренее, спокойно занял очередь и сел на диванчик?
5
1
September 27, 2023
Был в данном месте 25.09.2023 примерно в 15:40!!!Что сказать!?В очереди порядка-56-человек!!!Если бы я взял талон на очередь, то предворительное время ожидания моего приёма составило бы 1час 36 минут-со слов сотрудницы!!!(((Услуга соответственно неоказана!!!(((За меньшее кол-во времени я добрался до Опытной и там получил помощь по оказанию услуги МФЦ-за 6-минут!!!Выводы делать, Вам!!!За сим всё!!!Всем добра!!!
3
June 12, 2023
делала там паспорт, заявление принимала как я поняла новая работница (ей все об ъясняла другая девушка), но не смотря на это написали быстро, сказали что свяжутся со мной когда паспорт будет готов в течении 10 рабочих дней, был готов уже через 5 дней, позвонили в субботу сказали что готов, заехала и забрала, еще тк паспорт первый подарили конституцию, очень приятныц персонал
3
3
July 21, 2023
Хорошее место, возвращает веру в людей. Все быстро, оперативно. Видно, что люди не просто так едят свой хлеб)
Грамотно объясняют и помогают. Рекомендую !
2
5
June 11, 2024
Время ожидания по принципу "мы вызовем вас по фамилии" состави ло 50 минут. Приоритетов очередности не существует в этом МФЦ - инвалиды, беременные или пожилые люди не имеет никакого значения, к сожалению.
3
3
July 23, 2024
Очень быстро всё оформили и даже когда нехватило документов, позвонили и попрасили донести или отправить на почту.
3
September 21, 2023
Дважды за пол года была в этом отделении МФЦ-компетентность сотрудников оставляет желать лучшего.Дважды умудрились накосячить с документами(раз 7 переспросила сотрудника,точно ли это весь пакет документов который ей нужен) и сроками.Из 14 окон работает максимум 6,плюсом есть ещё какая-то живая очередь.В итоге из за ошибок сотрудников в очереди сидела больше 2 часов,чтобы достать недостающие документы.
4
November 26, 2024
Удобно. Народу обычно немного
January 7, 2024
Спасибо сотрудникам мфц, за профессионализм и терпение.
Всегда вежливые и отзывчивые
4
November 22, 2023
Ужас ужасный.....захожу второй раз и очередиииит!!!!! Кого -то не принимают,т.к.у сотрудника обед. Я сижу почти час... Второй этаж весь пустой,принимает один специалист и быстро,внизу из 6 работает 4 окна и неимоверно долго. Не советую сюда заходить,если хотите сэкономить свое время.
5
1
November 20, 2023
Все отлично, особенно после ремонта. Всегда все объяснят, помогут в оформлении документов.
1
2
November 13, 2024
Очень удобно для всей семьи
3
September 14, 2024
Электронная очередь практически не работает, талоны выдают не всем, просят посидеть и подождать, время ожидания не регламентировано Вообще принцип работы просто не понятен. Тебя просто отправляют в зал ожидания под видом я уточню, спрашивают твою фамилию и потом обьявляют ее на весь зал , где защита персональн данных, отвратительная работа на ресепшене
1
1
October 27, 2023
Самый ужасный офис. Просидев в очереди больше 2х часов, чтобы написать заявление это просто кошмар. Работало из 10 окон всего 2-3. Заявление так и не было подано. Ждать больше 3х часов не было уже ни сил, ни возможности. Не рекомендую никому.
5
August 3, 2023
Приехала ровно в 18:30, отказали в приеме потому что видите ли они работают до 19:00 и впереди еще 2 человека! Это просто хамское отношение. Жалею что не посмотрела фамилии девочек, так бы написала их руководителю, что работать там никто не хочет. Я пришла написать заявление, это дело 5 минут, но мне отказали. Никому не советую это отделение!
5
3
May 20, 2024
Очень долго ждать свою очередь, я живу рядом и несколько раз ходила в этот МФЦ. Больше туда не пойду, бесполезно потраченное время.
1
October 30, 2023
Всё хорошо, кроме возможности записаться к удобному времени, практически никогда нет возможности ждать и живая очередь здесь не уместна, место проходное.
2
April 14, 2024
Очень долгое обслуживание, хотя сотрудников хватает, была здесь на консультации, прождала более часа в очереди, хотя время не было обеденное
2
1
December 21, 2024
Спасибо все вопросы решили быстро .
2
1