Здесь светло и чисто) на разных этажах -будто бы отличается система работы вентиляции и кондиционирования) Довольно дружелюбный ресепшн)) да,конечно, с талонами смешная непонятная живая очередь. Но в разы спокойнее,чем в паспортном столе...если не торопиться и не рвать ворчаньем душу,что вооот,тут очередь,а я хочу быстрее- то все хорошо. Есть ,где сидеть-достаточно удобно и нормальное количество мест. Адекватное оповещение голосом и на экране. В-общем,если дать себе время и терпение-то все можно назвать комфортным. Кстати, на первом этаже даже относительно нормальный для таких мест кофе. P.S. хотите почти без очереди-с 8 и почти до 10 утра. И в субботу работают тоже) а утром в субботу,наверное,вообще пусто)) не проверила,встать не смогла)))