Public services center
1860 reviews
February 14
Один сплошной минус, очередь бесконечная, сотрудницы выдающее талоны ленивые,медленные, только зашёл в здание и сразу ощущение больной ауры, разогнать надо коллектив,и набрать новых!
August 12, 2024
Разочарована. На вопрос о получении справок : выписка из домовой книги, выписка ЕГРН, финансово-л ицевого счета и получение платежки ЖКУ -был ответ: "Мы этим не занимаемся, это Вам не Москва". А на вопрос, куда мне обратиться, ответили, что смотрите адреса организаций в интернете. Я не была в Сочи три года, не кореной житель, можно было хотябы рукой махнуть через речку, там ЕИРЦ. Зачем нужен такой центр и такие сотрудники?
2
August 5, 2024
Обычное МФЦ. Почти всегда компитентный персонал, очереди на выдачу талона, очередь на получение обслуживания. Т.е. изначальная идея провалилась на быстрое обслуживание в одном месте. Место одно, но быстрого обслуживания не получилось...
3
March 29, 2024
Мой родственник обратился для оформления внесудебного банкротства. Перечень справок был не точен два раза пришлось обращаться в пенсионный так как в МФЦ не знали номер справки которая была необходима а это плюс три недели. Потому что в пенсионном тоже свои сроки. Собрав все документы и сдав их. Получили отказ в тот же день. А собирали документы месяца полтора. Прочитав формулировку отказа поинтересовались что это на простом языке а не козуестическом казённом. Ответить не смогли послали в платные услуги . Абсолютная безграмотность наплевательское отношение вот чего заслужил человек который полвека проработал. Учил детей. Ну соответственно президента они тоже не уважают. Че он там говорит какие законы принимает им плевать. Они сидят зарплату за наши налоги получают и все у них ок. Потеряли половину документов . Не вернули их а человек за ними с семи утра очередь занимал у приставов и пенсионном. Такие дела
May 7, 2023
Очереди практически всегда большие, редко можно быстро попасть к специалист у. Но, все работники подходят к делу ответственно. По крайней мере, я не сталкивалась с теми, кто не смог бы решить вопрос. На ресепшен девушки, которые выдают талоны, просто поражают невозмутимостью и знанием своей работы. Вопросов у всех много и они все разные, но создаётся ощущение, что девушки могут ответить на все наши вопросы. Хотелось бы побольше отделений мфц. Чтобы было меньше очередей.
15
2
June 24, 2023
Отделение в самом центре города курорта, с хорошими подъездными путями и отличным доброжелательным персоналом, дружелюбная и тихая атмосфера помогает спокойно провести время в очереди
10
9
July 5, 2024
Для государственных организаций это не плохой уровень сервиса. Электро нные выдачи талонов, просторный зал ожидания. Окон много, специалисты работают быстро. Да, людей много, но очередь движется быстро.
1
1
June 26, 2024
Удобное место расположение, большое количество окон, но по прежнему очень большие очереди. Иногда не хватает вежливости сотрудникам на "ресепшене"
March 23
Доброжелательные сотрудники, качественное обслуживание! Спасибо!
1
August 7, 2024
Посещала данное учреждение трижды. Один раз пришла днём - очередь практич ески на улицу вышла. Дважды пришла минут за 40-45 до закрытия. Очереди практически не было. Достаточно доброжелательный персонал. Отвечали на мои вопросы корректно, вежливо, спокойно и доходчиво.
August 28, 2024
Отвратительная организация, некомпетентные ,, специалисты,, Потребовалась выписка из единого государственного реестра.Семья из четырех человек.Каждый имеет 1/4часть недвижимости.Приезжали четыре раза.Вначале неправильно сами составили документ.А сейчас говорят что на детей выписка платная.Хотя они бесплатные, согласно договору до 1998г.Не буду описывать все круги ада,но нервы нам потрепали изрядно.Бедные люди , которые попадут в нашу историю.
1
1
April 14, 2024
Всегда дикая очередь! Не понимаю в чем проблема настроить автоматическую выдачу талонов, тем более сами устройства есть. Зачем каждого у человека лишний раз спрашивать все документы, если их все равно придётся повторно показывать в окне? Именно это и создаёт вечную очередь, иногда даже на улице люди стоят! В других городах мфц работает по электронным талонам, а для тех кто не умеет пользоваться терминалом, стоит администратор и помогает в случае чего. Почему в Сочи сделать так нельзя?
January 13
Будьте готовы к очереди на несколь ко часов. В этом центре явно не хватает сотрудников, а вместе с ними вежливости и желания помочь людям.
3
October 21, 2024
Очереди. Планируйте другое место для подачи документов. Пока на Бытхе лучше. Советую ехать туда.
December 23, 2024
Всегда очереди, не возможно перейти и сдать то что нужно, обязательно приходиться стоять пару часов в очереди даже за небольшой услугой.
March 7, 2024
Всегда очень много народа.всегда какая то толчея.нкт на входе администратора,который бы регулировал поток людей.девочки в окошках,правда,достаточно быстро и грамотно решают проблемы
.
2
August 29, 2023
бываю в данном филиале мфц регулярно ,в целом все нравится кроме того что не могу т уже какой год решить проблему с большой загруженностью! Людей приходит очень много . Особенно в летний период и в очереди приходится ожидать часами (иногда только для того чтобы взять талон! и еще потом ждать пока тебя вызовут в окошко)
А так к работе данного мфц претензий нет всегда подскажут и грамотно объяснят все!
место расположение в самом центре города и естественно все поедут в этот филиал ,а не на бытху (может стоит открыть еще один пункт где-то в центре чтобы разгрузить этот?)
1
September 3, 2023
Впринцепе, обслуживание хорошее.. но очереди бесконечные!
Ну ребятки, центр города Сочи, нужно это как-то учитывать и расширяться или открывать все обслуживающие окна. Реально, без обмана, 29. 08. 2023 я простояла в очереди три с половиной часа!🤬
Я всё понимаю, но в наше время провезти в очереди пол рабочего дня- это беспредел!
4
May 25, 2023
Самый любимый мой МФЦ в городе. Внимательные и профессиональные сотрудники, доброжелательная обстановка, руководство прекрасное, решает любую проблему. Спасибо всем за работу, вы лучшие!!!
1
6
February 19
Огромные очереди, выписку егрн получала ровно 2 часа. Зашла в мфц в 16, вышла в 18. Не хватает персонала на распределении талонов.
August 12, 2024
Сотрудники не компетентны! Живая очередь за талонами, как так??? Даже в мал еньких городах в мфц автоматизирован этот процесс. Персонал не только не компетентен, но еще и не вежлив.
January 13
Очень все быстро,очередь понятная,не долгая,персонал приветливый.
March 28, 2024
Самый неудобный офис МФЦ, который я видел в своей жизни. Постоянные толпы, все злые, тесный тамбур, где скучил ись в одной единственной очереди к одному-единственному компьютеру, на котором выдают талончик электронной очереди. 24-й год на дворе, а терминалов для самостоятельного ввода данных и получения талона на очередь вообще нет. Он-лайн запись на три недели вперед уже закрыта. Само помещение офиса обветшалое, все старое, вентиляция работает плохо. Никакого желания посещать такие сомнительные заведения нет. Короче - это место символ разрухи и деградации.
August 12, 2023
Очень хорошее и полезное заведение, обслуживание довольно быстрое, персонал как правило доброжелате льный. Есть один минус: часто зависает система и тогда очередь на рецепшен становится просто огромной.
3
August 26, 2024
Хороший центр, быстро обслуживают девочки, удобно подавать докуме нты, рекомендую!
May 14, 2024
Обстоятельно. Нестисняйтесь. Если вы Чисты. Смело зашли и решили пробл емы... Окон много. 15 минут...И* все решено!
September 27, 2024
Пришла с грудным ребенком , показала свой паспорт и фотографию св.о рожд.на ресепшен для льго тной очереди. В итоге девушка попросила 500 руб , чтоб применить льготу. Обратилась к руководителю, выслушав мою просьбу она сказала, что занята
June 13, 2024
Оформлял паспорт болельщика на себя и на дочь. Все очень быстро сделали и объяснили. В ежливый персонал.
March 4
Сегодня как никогда. Все отлично. Очереди нет. Поднялся на 2 этаж а мой номерок уже на экране.
March 17, 2024
МФЦ, особенно в последнее время неплохо работает. Огромных очередей нет. Очередность по талонам. Много мест для ожидания. Регулярно пользуемся услугами МФЦ.
1
May 23, 2024
Хорошее место, здесь оказывают помощь лю дям, подготавливают справки, выдают документы, но мало кто знает что люди работающие здесь, трудятся один за троих. Зарплата такая, что нет желающих. Чтите труд таких людей. Молодцы. Тут хорошее место. Вам обязательно помогут.
April 11, 2024
Очень быстро оформили документы.и хотя документы должны были быть готовы через 10 дней,но уже через 5 дней пришло смс что все готово и можно прийти и получить.Персонал очень вежливый,знающий свое дело.
1
2
September 4, 2024
Совсем недавно сдавал документы после шест имесячного перерыва, стало лучше. Заметно прибавилось специалистов соответственно значительно меньше стала очередь.
June 16, 2024
Здравствуйте, приехал чтобы выписаться с регистрации это процедура до 5 рабочих дней, время ждать 5 дней не было.регистратура на 1 этаже принимают 3 сотрудника очередь быстро передвигается, парковка есть но мест нету.
June 11, 2024
Была в мае и июне.Конечно очередь,но обслужили быстро и я бы сказала на отлично,без всяких задержек и во локит.Я довольна!
1
December 23, 2022
Хочу выразить благодарность Специалисту Коротаеву С.П. , 20.12.2022 подавала документы для детского сада, очень грамотно проконсультировал, быстро и без ошибок оформил документы, по факту я сидела у стойки всего несколько минут. Через три дня пакет документов уже был готов к выдаче. Также хотелось бы отметить большой прогресс самого отделения за последнии полгода. Очень быстро проходит консультация и выдача талонов, очередей к специалистам как раньше нет.
Спасибо Вам за Ваш труд!
1
1
August 15, 2024
К стойке, где нужно занять очередь на приём и задать вопрос, ОГРОМНАЯ ОЧЕРЕДЬ, т.к принимает только один человек! Ждать не стали… Неизвестно, сколько ещё потом пришлось бы ждать своей очереди к окну операционистки
June 6, 2024
Ну только видимо так… почему в г.Москве получить консультацию и решить вопрос можно за 15-25 минут. И нет ни очередей, ни листочков… ни орущих людей, которые злятся на отсутствие управления…. А здесь, в Сочи, чисто кавказское гостеприимство…..
July 30, 2024
Возникли проблемы с моим заявлением, сотрудница Нелли, что его принимала -позвонила, объяснила и помогла все сделать в кратчайшие сроки! За что ей большое спасибо!
April 23, 2024
Ужасное место! Может мы неудачно попали, приехали к открытию, людей было очень много, все набились в маленькое помещение при входе и пытались записаться в очередь на посещение - от руки в школьную тетрадку! А где электронная запись через госуслуги? Каменный век!
May 21, 2024
Девочкам регистраторам уважение и благодарность за их терпение и профессионализм) Обращалась неоднократно) Все вопросы были решены, документы оформлены) Благодарю)
1
January 12
адекватные сотрудники, помогли, все хорошо
1
1
May 23, 2024
На удивление быстро несмотря что людей с утра много. Лучше идт и после обеда. А так все норм. Была бы парковка вообще 5 звезд!
April 26, 2024
Молодой коллектив, не грамотные специалисты, которым все ровно, что принесли то и приняли из документов, не смогли объяснить какие справки нужны и какой документ не хватает, итог 3 пересдачи документов, потеряя времени, бесконечные очереди, в которых никто не скажет точно сколько ждать,какой окно примет
1
1
February 3, 2024
Даже если не хочешь - идти придёться.
Но не очень приспособлено для работы и нахождения в нём людей. Срочно требует нкобходимой вентиляции, очереди большие, долгое ожидание.
Одновременно в здании находится много людей и очень душно, нечем дышать.
Компетентность работников - такая де, как в других МФЦ.
March 7, 2023
В этом году 2 раза был в этом МФЦ,несмотря на большую очередь довольно быстро прошёл.Специалисты высококвалифицированные,офис комфортабельный,приятно там находиться,работы выполнены в оговорённые сроки.
5
1
March 19, 2024
Пришлось здесь побывать))) Пришла до откр ытия и окунулась во времена СССР-- бабушки строили очередь,записывали по фамилии всех😄. В итоге, когда открыли дверь очередь превращается в стадо и всё равно кто как прорвался🤣. Мне повезло и не пришлось долго ждать. Обслуживают довольно быстро,без нареканий.
May 7, 2023
Это самое ужасное из всех моих посещений МФЦ в разных городах. Автомат по выдаче талонов к специалистам не работает, выдают на ресепшн по живой очереди, и "сбой системы с перезагрузкой" создали толпу людей. Ок, через 25 минут я была с талоном: вопрос - возобновить доступ к ЛК Госуслуги, т.к. не принимал правильный пароль. Результат - 2!!! часа я просидела в зале, ожидая приёма специалиста, которая уделила мне 1 минуту времени, пощелкав на клавиатуре что-то и буквально швырнув распечатанную бумажку со словами - там всё написано, идите к компьютеру и делайте всё сами. Вашу... Неужели нельзя было принять меня сразу, раз мой вопрос занял всего минуту? Компьютер, к слову, не работал, и только очень сильно выругавшись я добилась, чтобы его перезагрузили и смогла зайти в свой ЛК. Выйти, кстати, не удалось из него.
Прям потрясающе бестолково проведённое время в количестве 3 часов! И мне посетители все отвечали на мой вопрос: "Это Сочи, тут так всегда!" Жесть и полная безнаказанность!
14
3
August 17, 2023
Все ничего, но очередя конечно ужас, последний раз был в начале августа, очередь была до 118 -120 человек, за неделю до этого, аналогичная ситуация, либо мне так повезло, либо реально такая ситуация постоянная, люди записывались и ожидали на улице в жару 31 градус, пропускали внутрь по десять человек, это только для того, чтобы взять талончик в окно, не преспасобленое место для людей конечно, мало того что отсутствие парковочных мест для автомобилей, так ещё и для людей нет соответствующих помещений, вместо строительства многоквартирных домов лучше бы построили соответвующие здания для подобных заведений, численность населения растет а условий никаких, куда смотрит местная администрация, не понятно, ну может когда-нибудь и начнет думать во благо народу.
3
November 7, 2023
Ужасное отношение сотрудников к людям имеющим право на льготы!!! Так и не смог достучаться до руководителя данного МФЦ, он или она прячется за спинами сотрудников. Это совсем не красит такого руководителя. Поэтому информацию для льготной категории граждан, не надейтесь, что к Вам и к Вашим заработанным годами льготам будут относиться с уважением и обслужат вне очереди как должны. Все в порядке живой очереди!!! Фото прикрепил, чтобы напомнить руководителю о том, о чем забыли сотрудники данного МФЦ