My documents
1415 reviews
May 18, 2023
Помещения требуют ремонта! Пятёрка за персонал, несколько раз обращалась и всегда вежливые сотрудники, всё чётко объясняют.
June 1, 2022
Приятный персонал высококвалифицированный, решает большинство вопросов. Стрессоустойчивый, спокойный, понимающий. Все чётко расписали и подойдя ко времени небыло очереди, все быстро решили. Остался доволен спасибо
1
March 6
Норм удобно но медленно работают!!!
May 4, 2023
Ко гда МФЦ открывалась - стояла при входе приветливая девушка- быстро ориентировала - куда обратиться, где талон и т.п. сейчас превращается в хамскую ОПГ - человек должен подойти к вальяжно стоящим, сидящим типа сотрудникам, слева!, А они отправляют потом направо!)) какое то недоразумение- если у человека вопрос- зачем ему его озвучивать на всю стоящую очередь?! Сделайте отдельные окошки - справочные, как раньше- добавьте пожалуйста пару компетентных сотрудников- всем будет легче. Особенно нам, обычным гражданам. Спасибо.
4
October 30, 2023
Замечательные, внимательные сотрудники. Спасибо отдельное Моисеев ой Ольге. Здоровья вам и терпения.
November 5, 2024
все оперативно и четко.
January 2, 2023
Много раз посещали данный центр, один из последних разов сильно огорчил, подавали на пособия, посетить вынуждены были с грудным ребенком, раньше была комната матери и ребенка, где могла покормить и переодеть, но в день посещения (29.11.22) комната была закрыта, мне же предложили переодеть ребенка в туалете для инвалидов на полу. Сама же комната предположительно используется под склад мебели, видно было из-за стеклянной вставки в двери.
4
1
August 23, 2022
Комфортное и интуитивно понятное здание, на входе находится ресепшн, на котором можно уточнить любой волнующий вопрос. Работники находятся на строне клиента и предлагают различные варианты решения проблемы. Оформление происходит быстро, без лишних отвлечений и диалогов. Осталось крайне положительное впечатление от посещения данного пункта МФЦ.
1
September 5, 2023
Есть над чем работать. Над вежливостью, над очередями, терморегуляцией в помещении. Кондиционеры конечно висят но далеко не все из них работают даже в жаркие дни. Сами услуги предостовляются хорошо.
August 23, 2022
Альварес Масиас! Светлана Валентиновна. Хочется к ней ещё много раз приходить. Практически никаких очередей. Все очень оперативно, встретили с улыбкой!, вежливые.
Благодарю, за помощь.
1
September 21, 2023
В МФЦ, за стойкой, тебя встретит обслуживающий персонал, в количестве 3-х челов ек. Но запись для решения вопросов открыта за 2 недели! Не очень удобно, если срочно необходимо решить вопрос.
December 17, 2023
Всё нормально. Обслуживают быстро, помогают. Справки готовы быстрее стандартных сроков.
March 28
Одно из лучших МФЦ в санкт-петербурге
June 22, 2024
Получал паспорт болельщика. В субботу вся процедура с фото заняла 8 минут. Очень хорошо.
July 19, 2024
Трудолюбивые и терпеливые,знают своё дело, грамотные.Нет минуса
3
May 7, 2023
Неплохое заведение. Сотрудники вежливые и приветливые. Обидно, что очень уж долго ждать оформления документов. Два раза была здесь и каждый раз долгое ожидание. Четыре часа в МФЦ - это конечно ещё то испытание. Так и не поняла, это сотрудники такие медлительные или компьютеры у них глючат.
2
February 1, 2023
Удобство и скорость МФЦ ушли в прошлое. Теперь многое нужно делать по предварительной записи. Придя во вторник за простенькой справкой, которая делается 3 минуты, вы не получите её сразу, вас запишут на субботу (через 4 дня!), при том, что все окошки свободные, людей вообще нет. На вопрос, почему так, ответить не смогли, сказали, что это давно так, с начала пандемии. Но сейчас-то не пандемия. В общем, справку получить не удалось, так как нужна она к четвергу, а не в субботу
7
1
July 2, 2023
Раньше было фиг пойми что, сейча с-то гораздо лучше. Зашёл, сделал, что собирался. Всё объяснили. Хорошее впечатление осталось, по сравнению с былыми временами. И расскажут, куда идти, и много рабочих окошек.
May 7, 2024
Очень внимательные, терпеливые и отзывчивые сотрудники
3
1
June 9, 2023
Очень рада,что есть специалисты которые терпеливо,поэтапно всё обьяснят,ведь наши вопросы иногда могут быть не совсем в адрес,но мне повезло-Широкова Тамара Юрьевна(МФЦ на Северном пр.7)как раз из таких очень душевных специалистов! Спасибо Вам огромное за профессионализм!)И очень приятная эмоциональная атмосфера в этом МФЦ!
2
October 19, 2023
Вежливые девушки на ресепшене!
Долго ждал своей очереди скорее из за того что не хватает специалистов, моей проблеме по подтверждению аккаунта на гос слугах не смогли помочь. Как оказалось и не пытались особо!
January 24, 2024
Первое мфц не только по дате открытия, но и по отсутствию уважительного отношения к посетителям. Одна женщина на ресепшене была на хорошем уровне, а вторая с короткой стрижкой в очках демонстрировала свое нежелание помогать людям- Общалась с гражданами в таком тоне как будто ей должны. Несмотря на большой поток людей вечером и напряжение, я д умаю нужно сохранять лицо, а не выливать негатив на посетителей.
June 6, 2023
Очень удобно, рядом с домом. Прихожу только по записи, но бывает говорят не весь список документов и приходилось перезаписываться.поэтомв минус звезда.
3
July 9, 2022
Один из центров "мои длкументы" Адмиралтейского района. Всегда вежли вое обслуживание, компетентные сотрудники. Единственный минус- оооооочень большие очереди!!! Лучше обращаться по предварительной записи.
February 18, 2023
Работники не сильно квалифицированы, не внимательны. При приеме документов сделали ошибку в адресе. Осо бо информацией не владеют. Постоянно спрашивает своих коллег или звонят, уточняют по телефону. Малейший отступ в сторону от стандартных процедур вызывает ступор. Возможно, это просто нам не повезло и 2 раза попались не квалифицированные специалисты, хотя у них на бейджиках было написано, что специалисты 1 категории. Не тянут они на эту категорию. Однако, отмечу, что были вежливы.
2
1
March 14, 2024
Подач а документов прошла хорошо, а вот забрать результат не удалось. Простоял в очереди 1.5 часа, что бы услышать, что документы в мвд
1
October 26, 2023
Понравился коллектив , отзывчивые сотрудники , огромное спасибо за помощь ...
3
May 26, 2022
Место расположение МФЦ удобное и это пожалуй всё. Очереди большие несмотря на систему обслуживания по талонам. Обслуживают очень долго. На оформление медицинского полиса ушло больше часа. Персонал вежливым назвать нельзя, на любой дополнительный вопрос получаешь ответ порой в резкой и грубой форме. Стараюсь не пользоваться услугами этого МФЦ.
5
1
February 25, 2023
Вежливый персонал,готовый ответить на любые вопросы. Помещение уже требует ко сметического ремонта, но чистое. Окон много,все по времени. Помогают оплатить госпошлину.
December 8, 2024
не решили проблему даже не хотели
1
November 12, 2023
Хорошее отделение,внимательный персонал.
Спасибо за отличную организацию
1
1
May 18, 2023
Всё отлично хорошее помещение отзывчивые работники при наличии записи всё происходит очень быстро
May 2, 2024
Не всегда вежливые и, главное толковые сотрудники. Очереди.
July 6, 2024
Очень внимательные и вежливые сотрудники. Спасибо им.
July 2, 2023
Меня загранпаспорт, пришёл дали номерок и анкету, записали на время для повторного визита. Пришёл второй раз, помогли заполнить анкету, сдал документы, всё быстро и чётко. Паспорт сделал, всё доволен. Спасибо🙏.
December 19, 2023
Отстояла очередь, чтобы получить талончик. Пришла по времени через неделю, оказалось, что вместо меня на это время записали другого человека. Помогло только наличие талона, заполненного ими.
Но сначала пытались убедить, что я ошиблась.
Потом при обслуживании женщина пыталась найти причину не принимать заявление, так как не знала как его оформить. Сильно расстроилась, что не нашла. Долго разбиралась и оформила. А вопрос в ведомстве, куда ушло заявление, решился быстро. Но это не заслуга этого МФЦ.
September 11, 2022
Спасибо огромное Калининой Марине Васильевне! Подсказала лайфхак, как сделать копию с уже имеющегося фото (для заявления надо было 2 фото одним блоком, а у меня было 2 раздельных. Сайт Госуслуг об этом умолчал!). Иначе мне бы пришлось в другой день повторно тащиться с ребенком в фотоателье, потом в мфц. Ещё раз спасибо за экономию сил, денег и времени!
И все предыдущие посещения этого МФЦ оставили у меня наилучшие впечатления ❤
5
1
September 16, 2022
В принципе нормально, но у стойки информации/регистрации/помощь скапливается очень много народу и непонятно ничего.... Это очередь чтоб получить талончик на очередь.. Если спросишь "кто последний?" тебе ответят "мы по записи". Короче плохо организована сама "регистрация", а сотрудники в окнах работают хорошо, не хамят, отзывчивые. Я неправильно заполнил бланк, так девушка в окне карандашом все исправила (а там 4 страницы!) и велела заново писАть. И даже дала стопку чистых бланков! Спасибо ей за это. На следующий день принес все правильно заполненное и все получилось.
6
October 16, 2022
Отличный состав работников. Мы были проездом из Ноаосибирска подтвердить личность на карту болельщика, очень быстро поняли нас и так же быстро и хорошо обслужили. Везде бы так работали госструктуры.
3
1
November 27, 2023
Запись на обслуживание теперь ТОЛЬКО на сайте или по телефону. С 9-30 утра и ТОЛЬКО на текущую неделю.
Записаться по приходу нельзя, раньше можно было получить талон и немного подождать в очереди.
Однако придя по записи, можно заметить скучающих специалистов в окнах. Которые могли бы осуществлять приём. Возможно люди записывались, не смогли прийти.
При таком порядке записи очень сложно спланировать посещение МФЦ.
December 20, 2023
Работают быстро, чётко. Персонал отзывчивый, внимательный.
April 28, 2023
После общения с оператором Корзининой осталось только негативное впечатление Возможно это не повезло мне одному но судя по отзывам достаточное количество людей не довольны работой МФЦ
3
March 3, 2024
Очень хочется поблагодарить сотрудников центра за их помощь в решении всех вопросов
3
February 25, 2024
Как во всех мфц, есть сотрудники не компетентные и иногда занимает много времени
October 30, 2023
Прекрасное обслуживание! Быстрое оформление. Вежливый персонал.
June 28, 2024
Отличное отделение. Все быстро и четко
September 7, 2024
Хороший мой. Все быстро и удобно
December 20, 2023
Отзывчивый персонал, всегда помогут, чистый и светлый зал!
May 10, 2024
Отзывчивые, идут на встречу, помогают. Хорошее отношение!
1
October 16, 2023
Если бы можно было поставить, минус 1, то поставила бы. В 19.50 сотрудники говорят, что уже не работает программа, не выдаются талоны. Хотя, работают они до 21.00.