Согласна.1. Никакого предупреждения об оплате, заблокировали кассу и все. Сиди и думай, что случилось. 2. Повысили тариф, в том году было 3600 р, в этом году 8940р. Вы там недоедаете или что? За какие заслуги???? 3. Техпомощь - дно. Три дня или более, надо писать им, что бы решить проблему, каждый раз отвечает новый менеджер и приходится ему объяснять все заново.... 4.Касса работала 3-4 года и сдохла. Отправила на экспертизу, естественно сказали, что виновата я, типа заряжали не правильно, и она сгорела.. Все годы правильно заряжала, а тут стала не правильно. ок. предложили заменить деталь, которая стоит дороже кассы, либо заменить кассу за 11 тыс, аналогичную. Выхода не было, нужна была срочно касса, про тарифы ничего не говорили. во -первых, от них не дождешься письма, 50 раз напишешь, когда уже курьер заберет кассу, либо доставит, пришлось вызывать стороннего курьера, т.к. надоело ждать, получить кассу тоже была проблема, еле еле выбила дату доставки, так они присвоили себе мой аккумулятор от кассы, хотя я писала несколько раз, что отправила с кассой новый рабочий аккумулятор. в итоге, кое как дописалась, что бы вернули-итог? аккумулятора нет. Хорошая работа. Им наплевать на вас, не связывайтесь с этой организацией. им главное получить деньги, остальное все. на вас ставят крест.

Анастасия К

Level 8 Local Expert

Просто ужасная организация!!! Каждый раз происходит одно и то же Нет НИКАКОГО предупреждения о том, что надо оплатить (вам тупо сложно сделать письма автоматические сразу со счетом на почту или что????), после этого они тупо блокируют кассу (а в любом нормальном банке, срм или сервисе всегда есть обещанный платеж!!!!), потом ты начинаешь заходить на сайт, а пароль истек (серьезно??? Вы считаете, что я буду раз в месяц заходить туда, куда не надо, просто потому, что правила такие????), потом начинается общение с поддержкой, через полдня разблокируют кабинет. Потом чехарда с платежами, платишь, присылаешь. Из последнего им не хватило КПП в п/п от крупного банка!!!! Вы там совсем уже??? Ваша бухгалтерия настолько некомпетентна, что не может ручками скопировать из платежки назначение и номер платежки и найти в банке поступление???? Если вы, являясь банком, не знаете таких простых истин, что при введении ИНН в любом банке идет автоматическая подстановка Наименования организации, то как Вы вообще залезли в эту сферу? Просто организация, которая создает кучу проблем на ровном месте и не пытается даже исправить свои процессы, чтобы упростить жизнь своим же клиентам. 1. Сделайте предупреждение о скорой оплате 2. Снимите это тупое правило заходить в ЛК обязательно раз в месяц 3. Сделайте автоплатеж с привязкой просто карты (не работает))))) 4. Сделайте обещанный платеж 3 дня, чтобы не заниматься решением вашей внутренней дичи Вы хоть не будете смотреться просто жуткими профанами, а так на каждом этапе умудряетесь создать кучу проблем. С Вами работают предприниматели, у которых тупо НЕТ времени решать ваши внутренние регламенты!!!!! Купила 2 кассы, как только закончится фискальный накопитель, тут же перейду на другое обслуживание без этой дичи!!!!

Ксения

Level 3 Local Expert

Как-то странно читать такие отзывы. Ощущение, что просто пишут только те, кто не доволен и кто привык перекладывать ответственность на других! Работаем с кассой с самого старта закона. Техподдержка отвечает моментально, менеджеры реагируют за несколько минут. Автоплатеж решает все вопросы. Зачем предпринимателю напоминания? Еще и партнер виноват, что не оплатили вовремя его услугу (сильно удивил этот отзыв!). Вы серьезно? А по ценам самый выгодный вариант. Необходимые комплектующие высылают курьером быстро. Проблем никаких не встретили за время работы.

Show business's response

ModulKassa

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

129 reviews