Просто ужасная организация!!!
Каждый раз происходит одно и то же
Нет НИКАКОГО предупреждения о том, что надо оплатить (вам тупо сложно сделать письма автоматические сразу со счетом на почту или что????), после этого они тупо блокируют кассу (а в любом нормальном банке, срм или сервисе всегда есть обещанный платеж!!!!), потом ты начинаешь заходить на сайт, а пароль истек (серьезно??? Вы считаете, что я буду раз в месяц заходить туда, куда не надо, просто потому, что правила такие????), потом начинается общение с поддержкой, через полдня разблокируют кабинет. Потом чехарда с платежами, платишь, присылаешь. Из последнего им не хватило КПП в п/п от крупного банка!!!! Вы там совсем уже??? Ваша бухгалтерия настолько некомпетентна, что не может ручками скопировать из платежки назначение и номер платежки и найти в банке поступление???? Если вы, являясь банком, не знаете таких простых истин, что при введении ИНН в любом банке идет автоматическая подстановка Наименования организации, то как Вы вообще залезли в эту сферу? Просто организация, которая создает кучу проблем на ровном месте и не пытается даже исправить свои процессы, чтобы упростить жизнь своим же клиентам.
1. Сделайте предупреждение о скорой оплате
2. Снимите это тупое правило заходить в ЛК обязательно раз в месяц
3. Сделайте автоплатеж с привязкой просто карты (не работает)))))
4. Сделайте обещанный платеж 3 дня, чтобы не заниматься решением вашей внутренней дичи
Вы хоть не будете смотреться просто жуткими профанами, а так на каждом этапе умудряетесь создать кучу проблем. С Вами работают предприниматели, у которых тупо НЕТ времени решать ваши внутренние регламенты!!!!!
Купила 2 кассы, как только закончится фискальный накопитель, тут же перейду на другое обслуживание без этой дичи!!!!
Как-то странно читать такие отзывы. Ощущение, что просто пишут только те, кто не доволен и кто привык перекладывать ответственность на других! Работаем с кассой с самого старта закона. Техподдержка отвечает моментально, менеджеры реагируют за несколько минут. Автоплатеж решает все вопросы. Зачем предпринимателю напоминания? Еще и партнер виноват, что не оплатили вовремя его услугу (сильно удивил этот отзыв!). Вы серьезно? А по ценам самый выгодный вариант. Необходимые комплектующие высылают курьером быстро. Проблем никаких не встретили за время работы.
Я просто прикреплю скриншот того, как я пытаюсь избавиться от этой конторы)
*Обращаю внимание на пункт «Возмещение скидки в размере 14.900 рублей»
Менеджеры и техподдержка просто ужаснейшая - не отвечают, долго отвечают, а если разговор состоялся, то никто ничего не знает и не понимает.
Изначально были сомнения, когда выставили счёт с Аргументацией того, что «В 1С не я составляю позиции и их стоимость…»
Это клиентоориентированность?
Решать вам, я никому не рекомендую