Живём рядом, заходим не часто в этот магазин. Сегодня по просьбе дочки зашли за сувенирами. Совершили покупку на тысячу с лишним, в том числе купили деревянную мыльницу за 299₽. Придя домой, я поняла, что ошиблась с этой покупкой, и через два часа вернулась в магазин (с чеком и не вскрытой упаковкой), с просьбой либо вернуть деньги, либо произвести замену на другой товар по той же цене. Администратор НИКИТА выложил бланк заявления на возврат, потребовав заполнить его, в том числе с паспортными данными и тд. На наш вопрос, почему нельзя это сделать без заявления - так как прошло не больше двух часов с покупки, и паспорта с собой, естественно, нет, операционный день в разгаре, и кассу ещё не закрывали, начал умничать про законодательство, вопросы, которые будет задавать налоговая, бухгалтерия и так далее. Честно говоря, в шоке от такого сотрудника. Никакого желания пойти навстречу клиентам, решить вопрос быстро и корректно- мы не увидели. Цена вопроса менее 300 рублей... Возмущена "обслуживанием" и отношением к покупателям. В этот магазин теперь ни ногой! С таким гонором Никите точно не нужно сувениры продавать, а то все клиенты разбегутся.

Show business's response

Ирина Липухина

Level 7 Local Expert

Много сувениров, бывает интересная посуда, но цена высокая. Большой минус - никогда нет никого на кассе! Поставьте уже звоночек, чтобы не ходить по залу в поисках кто же всё таки подойдёт. Была надежда, что видят в камеру, но , к сожалению, нет.

Ольга Сполохова

Level 12 Local Expert

Отличный магазинчик с кучей всякой полезной и приятной мелочевки - всегда можно выбрать на подарок что-то из посуды или аксессуаров. Сама люблю подсвечники - все мои подсвечники были куплены здесь, всеми пользуюсь. Ламповое и атмосферное место.

modi

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

55 reviews