Очень нравится Мобилмед на Верхней Радищевской. Удобное расположение, вежливый персонал, отсутствие очереди и конечно низкая стоимость анализов. Плюс еще и скидки при оформлении онлайн или по телефону. Результаты присылают на эл. почту очень оперативно, по мере готовности анализов.
Бу квально только что сдала кровь у Рамили. Очень классная, красивая, а самое главное - профессионал по забору крови 🤍 Буду ходить только к ней! Я очень довольна, ведь мои вены вечно прячущиеся и тонкие, а она нашла их за минуту.
Весь персонал, начиная с охраны у входа - очень приветливый. Спасибо вам!!!
Второй раз обращаюсь в МобилМед за медицинской книжкой. Все четко и быстро, вежливый персонал от врачей до охранников. Для меня самый главный плюс результаты осмотра приходят Вам на почту и не нужна никуда ехать. Всем довольно. Буду ещё обращаться . Спасибо !
От метро 2 шага, охрана подсказывает куда идти, и даже свободен ли врач, очень помогает при первом посещении. Медсестра справилась со взятием крови на 5+ , не смотря на то что вены глубокие и их не видно вообще. Очередей не было.
Негативный отклик после посещения
Охраны как в администрации президента
Кидаются с порога на тебя
Спрашивают вы к кому и зачем?
Это что такое???
Очень подозрительно выглядит
Видимо что-то скрывают, раз так агрессивно и настороженно встречают клиентов
Нигде ничего подобного не встречал
Чисто, комфортно, вежливый персонал. Все максимально продумано, чтобы пациенты не тратили время. Профессиональные медсестры (раз 20 сдаю анализы, все всегда в порядке проходит).
Ой была здесь недавно чтобы сделать мед книжку, меня очень удивило на сколько здесь вежливые охранники а так же мед сестры спасибо вам за это ❤️ уже второй год возвращаюсь к вам только по этому
Пользуюсь улугами МобилМед несколько лет, как для медкнижки, так и в личных целях: сдаю анализы, быстро, удобно, адекватные цены.
Хочу выразить огромную благоданость медсестре Рамиле (как я ее называю «левушка с тату»). Супер профессилнал! Только она чувствует мои вены, которых нет вообще, и всегда попадает с первого раза. Огромное Вам срасибо, Рамиля!
Делала медкнижку и продление.
Можно пройти нужных врачей за 30 минут, это очень быстро! Почти никаких очередей
А также делают прививки, если необходимо
Уже более 5 лет доверяю МобилМед! 👍
П роходила мед.осмотр 23.10.2023 года Все очень понравилось , прошла быстро , и оперативно , весь персонал очень вежливый и дружелюбный. Хотелось выразить большое спасибо, Администратору Крюкову Владимиру, который оперативно все рассказал и показал куда идти, и что делать !
Спасибо Вам Большое!
Прошла в 7 утра в будний день без очередей. Сделали все быстро. Персонал очень вежливый, все объяснили. Цены, что самое главное, доступные, демократичные. Сам центр расположен недалеко от метро Таганская, что очень удобно. Рекомендую!
Огромная благодарность за качество обслуживания, скорость , удобство. И близко от метро, и доброжелательная и заботливая атмосфера, и мгновенная готовность анализов (только в 8.30 сегодня сдала, в 13.25 уже по почте прислали). Супер! Благодарю! Ощущение слаженной работы команды.
Очень грубые отнашие сегодня сходила за анализом на регистрацию сидела тётенька очень обиженный на жизнь грубо отвечает просто грубиянка не любит походу не русских и спустилась в подвал забират справку там тоже грубиянка сидит просто сегодня не мой день походу
45 минут пыталась найти этот медицинский центр возле метро Таганская, может адрес указан не вер но, в итоге не нашла и на работу опоздала. Повелась на акцию, оформила со скидкой, а когда уже ехала смотрю - у них акция поменялась и цена в заказе уже другая.
Отличный медицинский центр. Всё чётко и слаженно. Если проходить комиссию впервые,то там же в кабинке можно сделать фотографии. Даётся даже несколько попыток,если фото не нравится . Охранники они же координаторы подсказывают куда идти,и всё происходит без очередей и толкучки. Разруливают ситуацию так сказать,молодцы! Врачи хорошие! Однозначно рекомендую!
Все было организовано на высоком профессиональном уровне. Медцентр расположен рядом с метро. Приемлемые цены. Буду всем рекомендовать. Геннадий Розенталь.
1
Show business's response
Тереза Кравцова
Level 4 Local Expert
January 28
Сдаю анализы всегда здесь, так как нравится быстрота, цены и персонал! На входе всегда встречают вежливые охранники, после оплаты анализов почти сразу можно пойти сдать анализы, обычно очереди не бывает, либо она проходит быстро. Очень нравится медсестра Рамиля, быстро и безболезненно берет кровь, спасибо ей за это! Время ожидания поучения результатов быстрое, спасибо Мобилмеду!
Сегодня 20.08.2024г. С мужем пришли сдачу анализов. Нам сказали идти в в 8 кабинет, коглыа туда зашли медсестра (примерно 55 лет) сразу начала грубить, сказала что бы я вышла и ждала за дверью. Я ей начала объяснять, что муж из другой страны и плохо говорит и понимает язык. И если возникают вопросы на счёт анализов нужно спрашивать меня, а не его. На что она грубо сказала выйти, я вышла что-бы избежать конфликт. Меньше минуты прошло как я вышла и меня позволил обратно в кабинет, где она начала спрашивать откуда что брать. Я ей показывала и объяснила. Затем нужно было взять соскоб кожи тела, я сказала что это главный анализ и он нам нужен , она начала собирать и в один момент говорит что не получится собрать, я уточнила сколько нужно, она показала очень большое количество, что бы собрать иначе в лаборатории не примут наши анализы, я ей сказала что можно отправить и такое количество( я сама работала медсестрой и понимала, что можно и такое количество использовать). Я и медсестра пошли к регестрации и пока я разбиралась в ситуации, она вернулась и выбросила соскоб кожи. В этот момент уже избежать конфликта не было возможности, позвали администратора (на сколько я понимаю). Эта медсестра говорила, что мало кожи собрала и пыталась скинуть ответственность с себя. Зачем тогда выбросила соскоб?показала бы что мало. Я им сказала что этот анализ мне нужен, я за него заплатила. Медсестра вышла в другой кабинет и с кем то разговаривала по телефону. Затем молодая медсестра подошла к нам и сказала что возьмёт анализ (её имя если я не ошибаюсь Рамиля), они с мужем зашли в кабинет и она спокойно взяла анализ. Девушка вежлива, компетентный сотрудник.
Но впечатление от первой медсестры ужас, впервые такое встречаю, её неприязнь ко мне как только я зашла в кабинет и сказала "Здравствуйте". Сомневаюсь в её компетенции и прошу провести с ней беседу по поводу как разговаривать с пациентами. Я уверена она специально выбросила соскоб, начала придумать что не хватает. Может просто у неё не было настроения и таким образом она решила" отыграться" .
Я хотела поставить одну звезду, но медсестра Рамиля и Администратор выполняли свою работу так как нужно. Я бы поставила 5 звезд, но к сожалению, неприятный осадок от той медсестры остался. Надеюсь, если мы придём ещё сдавать анализы, у нас будет адекватная медсестра.
Отдичные цены и скорость получения результатов. Но при сдаче крови и снимке флюорографии в один день, сначала отправляют на сдачу крови, потом крепко перебинтовывают руку и говорят не снимать повязку и не сгибать руку… как раздеваться, забирать волосы и снимать украшения на флюроографии-это уже ваша проблема…
Мне очень понравился данный медцентр. Близко от метро, быстро прошла всех врачей, сдала все анализы. Быстро сделали медицинскую книжку, без навязываний лишних услуг. Охрана всегда подскажет, куда пройти, сотрудники вежливые, в помещениях чисто. Спасибо!
Обращалась за оформлением новой медкнижки.
Из плюсов - близость к метро, отсутствие очередей, быстрота осмотра.
Но главная претензия в другом: некомпетентность и хамтсво сотрудников, особенно в части внесения данных о прививках. Медицинские карты клиентов ведутся каким-то таким кривым образом, что, например, данные о прививках не может внести терапевт!
У меня прививочный паспорт международного образца, так как я родилась и выросла в Литве. Документ на государственном и английском языках, названия заболеваний, от которых была вакцинирована - на латыни. Также указаны названия препаратов.
Когда проходила оформление медкнижки в 2021 году в другой частной клинике, сотрудница разобралась во всём без проблем, ещё и знала наименования препаратов - очевидно была медик. В государственных поликлиниках тоже
всегда врачи принимали, с проблемами ни разу не столкнулась.
Здесь отказались принимать на основании того, что "ни одного слова по-русски". На мой аргумент про латынь - ответили, что они не медики и латынь не знают. Мол, медики у них только врачи. Я предложила подняться к терапевту, мне отказали со словами, что у них врачи эту инфу не вносят. То есть, тётя в регистратуре на ресепшне достаточно авторитетна, а врач-терапевт - нет. Потребовали перевод на русский.
Ещё и с нескрываемой иронией обсуждали: "взгляни, у нас тут поибалтийский сертификат". С учётом, что медцентр платный - считаю, верх хамства.
В итоге я поехала в свою поликлинику, где дежурный терапевт оперативно меня принял и на основании прививочного паспорта без всяких проблем дал выписку с указанием болезней и даты вакцинации! Вот что значит компетентность.
Посещаю несколько раз медицинский центр,в целом впечатление хорошее. Из плюсов: современная лаборатория, грамотный и что особенно приятно, доброжелательный медицинский персонал в процедурном кабинете . Вежливые сотрудники охраны всегда сориентируют куда пройти ,подскажут информацию.Из минусов: слабое звено в Мобил Мед -это администраторы на кассе,которые оформляют услуги. Не приветливости,не доброжелательности,ни компетентности. Ощущение «районной поликлиники» в худшем смысле этого слова. На вопросы отвечают… я не в курсе..Улыбка для них похоже-это роскошь. А про этику вообще молчу. Обращение администратора: Какой у вас день менструального цикла?!! Громко так на всю очередь… вся очередь аж обернулась. Уважаемые,есть медицинская анкета в которую можно внести необходимые данные не ставя пациентов в неудобное положение.! Администратор просто показывает ручкой пациентке что нужно заполнить.И попробуйте донести кассирам- администраторам что доброжелательность главное качество при работе с людьми. Это слабое звено очень портит впечатление. Очень хочется платить деньги за качественную услугу,а отношение персонала- это один из важных критериев качества.
Начните уже персонал обучать сервису.Если что обращайтесь.
Ужасная контора! Полный бардак! Запись не соблюдается, километры очереди, никто ничего не знает и ни за что не отвечает!
Антисанитария! При таком бардаке какие исследования и как они сделают одному Богу известно! Просто стрижка денег!
Очень хорошая лаборатория! Цены весьма демократичны. Персонал тактичен. Вежливые охранники-они же и координаторы работают четко, слаженно. Несмотря на большой поток посетителей, очередей практически, нет. Результаты исследований были готовы в течение 6ч. Спасибо большое административным работникам и сотрудникам за качественную работу!
Всегда тут сдаю анализы и всё супер ! НО 14.01 пришла на сдачу крови и попросила взять кровь ЛЕЖА, так как плохо переношу
Медсестра стала кричать , что так не берет и не попадет и ничего не видно (
Бейджика не было (
Сегодня 04.062024 обратилась по направлению с работы для прохождения мед книжки,При заборе из вены крови ,медсестра сделала прокол и меня от места прокола до плеча поразило током очень болезненно,рука затряслась не контролируемо,на вопрос медсестры что вы делаете ,я говорю мне очень больно и меня током пронзает она резко вытянула иглу,соответственно рука сразу заболела и брызгнула
кровь ,анализ у этой медсестры я отказалась делать ,мне толком не объяснил ни терапевт ни медсестра что это такое и почему такая реакция пока я не полезла в интернете и не начала мониторить по симптомам мой случай ,и таки нашла ,по этому пошла жаловаться попросила директора ,меня отвели в кабинет старшей медсестры ,я объяснила свой случай,конечно была эмоционально взволнована. Так- как в моей жизни такое впервые,меня отвели в другой кабинет и там с другой руки взяли кровь ,В общем все кто меня смотрел из врачей отношение пофигическое ,конвейер людей ,быстрее бы поставить печать и отправить дальше по кабинетам,рука болит образовалась опухоль,мне на работу завтра выходить ,и работаю я руками,,мои пожелания выбирайте другие клиники или сдавайте анализы в другом месте .Не рекомендую,хамское отношение .
Была приятно удивлена скоростью прохождения комиссии для мед книжки. Процесс четко отлажен, всегда рядом сотрудники, которые подскажут куда идти, где какой кабинет. За 20 минут всё прошла, и уже через 4 дня получила готовую книжку.