Mobile Zone
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
163 reviews
January 6
Хороший сервис. Заменили стекло на телефоне быстро и достаточно недорого. Рядом с метро, удобно. В помещении чисто и светло, есть диванчик, можно с комфортом подождать, пока делают свою работу. Сотрудник вежливый и аккуратный, свою работу знает хорошо. Рекомендую.
8
2
April 6
Рекомендую данный салон. Огромное спасибо! Думала, что разбила экран и нужно поменять, списалась заранее, утром отнесла телефон, сказали, что часа через 2-3 будет готово. Цена ниже, чем в соседних местах. По итогу оказалось, что экран цел, разбита только защита. О чем оперативно сообщили. В итоге ушла с покупками и новой наклеенной защитой.
Отмечу, что меня не склоняли к доп. покупкам и тратам, не давили, не настаивали, в отличие от других мест. За что отдельная благодарность.
Место чистое, работник очень приятный.
Спасибо!
3
1
February 22
Быстрый и очень качественный ремонт! Огромное спасибо Кириллу за аккуратность и ответственное отношение к своей работе! Заменил экран на айфоне очень аккуратно, просто дал вторую жизнь моему телефону. Огромная благодарность! Mobile Zone и Кирилла рекомендую!
1
2
January 9
Все четко, по делу. Предварительно позвонил, уточнил по наличию деталей, т.к. знал что необходима замена. Получил четкий, уверенный ответ. На двух смартфонах суммарно поменяли экран, аккумулятор и кнопку вкл/выкл+сенсор, третий оживлять не было смысла. В день обращения забрал смартфоны, как и прозвучало в предварительном разговоре. Комплектующие привозят быстро, делают качественно. Меня все устроило. Сервис рекомендую.
2
2
January 23
Понравилось обслуживание, слаженность команды и исполнение работы!!!😀👏 Все сделано с любовью и профессиональным качеством!!! 💯 А еще очень быстро!!!🥳💐 И клеит пленку прямо на глазах!!!💛 А если ремонт телефона с вечера, то наследующее утро уже готово!!!😁
2
2
March 18
Хороший ассортимент, вежливые сотрудники. Помогли не только выбрать аксессуары к телефону, а так же смогла зарядить телефон. Приятная обстановка, чисто. Приобрела классный чехол
1
January 5
Хочется выразить огромную благодарность сотруднику данного магазина. От появления желания приобрести новый айфон до ощущения его в своих руках прошло всего мгновение. Все очень быстро, комфортно и профессионально. Спасибо!
2
1
November 18, 2024
Очень жаль, что утратил всю информацию с телефона (S10), который ушел в постоянную перезагрузку по вине производителя (об этом написала пресс - служба "Samsung". Проблема была из - за обновления фреймворка SmartThings). Жаль, что об этой печальной новости я прочитал после того, как отдал устройство на ремонт в Mobile Zone. Сервис каким - то чудом диагностировал проблему "в питании" и сделали сброс до заводских настроек. Что ж, буду делать теперь резервную копию. А сервису, конечно, один балл. Особенно за предложение выкупить устройство за 3 тысячи рублей, когда оно было продано мной на известной площадке за 11 (с руками оторвали). Цена опыта (делай резервную копию данных) = 3500 рублей (до момента как сервис потëр информацию, стоимость ремонта была 5500 рублей). Вообщем, всë как всегда. Если любая техника побывала в коммерческом ремонте, то считай, что нужно идти за новой.
1
16
April 4, 2024
Отдел Mobile Zone удобно расположен на 2 этаже ТЦ рядом с м.Свиблово. Чисто,светло,на полках аккуратно разложены товары. Общение спокойное и доброжелательное. Адекватные цены. Моя огромная благодарность мастеру Кириллу! Уже не один раз он спасал телефоны нашей семьи. Рекомендую!
4
3
April 18
Быстро заменилb батарейку на iPhone. Цена ниже чем в соседних ремонтных мастерских. Вежливый персонал, не нужно ничего подписывать, все привязано к номеру Вашего телефона. Всем советую!
1
February 18
Принес телефон с разбитым экраном, по которому проехала машина. Менеджер телефон принял, предложил варианты по замене экрана, был вежлив и тактичен. Экран заменили примерно за 4 часа. Телефон вернули чистым и в рабочем состоянии
1
October 29, 2024
Отличный магазин, мастеру Кириллу отдельная благодарность за высокий профессионализм, доброту и коммуникабельность , очень доволен что не ошибся с выбором салона и мастера, огромное спасибо
4
4
April 21
Ставлю 5.
Менеджер помог выбрать комплектующие для телефона, объяснил разницу, бесплатно почистил динамик у телефона. Спасибо за сервис и клиентоориентированность 👍
1
May 25
После неудачного опыта в прошлой мастерской пришла сюда для замены экрана и крышки iphone 15 pro max очень быстро телефон был сделан, осталась очень довольна
1
September 30, 2023
Очень замечательный магазин+
Чистый, светлый с приветливым персоналом !
Помимо магазина, как оказалось, там модно выполнить мелкий ремонт электроники !!!!!!
Спасибо огромное молодому человеку , который помог мне припаять контакт !!!!! ( до этого я обошел 4 дома быта в свиблово, на вопрос могут ли они припаять провод смотрели на меня как на инопланетянина!!!!
3
4
November 26, 2024
Сломался ноутбук, отдал ребятам. По срокам занял ремонт 3 дня. Сделали очень качественно, и по деньгам не дорого вышло. В общем советую, дельная мастерская.
Ещё раз обратился за ремонтом телефона, замена стекла на oneplus 11 сделали в течении дня результат супер! Телефон будто новый
1
3
January 19
Телефон начал сам перезагружаться, и иногда появлялось окно перезагрузки и выключения, обратилась сюда, быстро нашли проблему и устранили, всём рекомендую
2
April 8
Бесплатно почистили зарядный разъем на телефоне.
Для них 2 минуты, а меня очень выручили.
Желаю, процветания вашему бизнесу.
И ещё пара слов, иначе не проходит отзыв
2
September 19, 2024
Прекрасное обслуживание, мастер сделал тяжёлую работу в максимально короткие сроки, при этом качественно и достаточно недорого. Рекомендую место всем, у кого произошла поломка
3
4
February 14
Все прошло на высшем уровне, огромная благодарность кириллу за быстрый и качественный ремонт моего телефона
1
February 24
Очень доволен сервисом по ремонту телефонов от мастера Кирилла. Мой телефон сломался, и я обратился к нему за помощью. Кирилл был очень внимателен и профессионален, оперативно выявил причину поломки и быстро ее устранил. Теперь мой телефон работает как новый! Рекомендую Кирилла всем, кто ищет надежного специалиста по ремонту техники. Отличная работа, спасибо!
2
June 26, 2024
Обращался несколько раз с ноутом (включая вопросы по софту и приложениям). Быстро и профессионально, причём некоторые вопросы решались удалённо (что очень удобно). Спасибо за сервис - буду обращаться и рекомендую!
3
4
January 6
Очень быстро поменяли экран на самсунг а15, работает как новый телефон, огромная благодарность сотрудникам, теперь только сюда
1
November 29, 2024
Со временем на моем телефоне HONOR начал все тише и тише играть динамик, где-то говорили про замену динамика, кто-то вообще говорил про покупку нового телефона, но благо я обратился сюда, почистили динамик за 20 минут и все теперь играет отлично, спасибо сотрудникам, что не пытались развести на деньги!
1
3
July 21, 2024
Супер место, светлое приятное :) сотрудник очень отзывчивый квалифицированный! Помог быстро решить проблемы с установкой приложений :) спасибо огромное!!
3
4
February 22
Сделали телефон быстро! Ещё помогли восстановить пароль бесплатно. Хорошая мастерская. Рекомендую!
1
December 18, 2023
В целом я очень настороженно отношусь к точкам по ремонту телефонов с кучей положительных отзывов, так как нередко отзывы бывают куплены, а на деле можно столкнуться с мошенниками, которые готовы поставить неоригинальную деталь по цене настоящей, да ещё и некачественно сделать работу. Но когда с утра обнаружил, что у телефона отклеивается экран, то решил отнести его сюда. Всё сделали сразу, правда вместо заявленных 40 минут дело заняло чуть больше часа. Но к работе никаких нареканий нет, вдобавок почистили всё внутри от пыли. Всё работает как надо . Обошлось в 1000 руб. Фото телефона после "операции" прилагаю, резинки фиксируют экран, чтобы клей схватился.
2
5
December 6, 2024
Отличный сервис, рекомендую!
Обращалась не один раз, всегда помогали с любой проблемой. Все быстро и качественно)
3
November 20, 2024
Хочу выразить благодарность
Никто не брался чинить мой наушник, хотя проблема не такая уж серьёзная, просто придумать как закрыть плату, так как потерялась крышка, молодой человек согласился попробовать, за что ему спасибо, теперь могу смело слушать музыку без проблем 🤗
3
May 7
обратились в данный сервис. специалист Кирилл провел консультацию по интересующей проблеме и помог решить вопоос с материнской платой
3
April 16
Уже не 1 раз выручали, первый раз меняли аккумулятор, сейчас поменяли корпус, претензий нет, все делают всегда вовремя
1
May 16
Парень супер профи, все объяснил и сделал и не дорого все. Теперь знаю куда бежать если что то надо, спасибо вам)
1
April 12
Перестала работать кнопка включения, сделали очень быстро, дали гарантию 3 месяца, кнопка работает отлично
1
September 11, 2024
Замечательное место, очень четко, вежливо и быстро помогли решить проблему. Огромное спасибо, всем рекомендую!
1
4
November 26, 2024
Отличный сервис. Менял дисплей планшета. За несколько часов сделали, качество отличное. И главное, не дорого. Рекомендую всем, так как я мониторил все мастерские в городе.
3
August 29, 2024
Очень приятное место. Компетентные сотрудники. Работают быстро.
Отдавала телефон на замену дисплея и аккумулятора. Через ~2 часа было все готово. Цены приятные)
Не уверена, но общалось с специалистом Кириллом, большое спасибо!
1
4
July 9, 2024
Я регулярно обращаюсь в Mobile Zone. Мне нравиться доброжелательность, клиентоориентироаанность Кирилла, который помогает с любыми задачами. Рекомендую всем.
Наталья.
2
3
January 20
Прекрасное обслуживание, все прошло оперативно и качественно.
1
February 28, 2024
К сожалению, мой опыт работы с данной организацией был крайне негативный.
Если коротко - благодаря этим ребятам я лишилась телефона и данных на нем за последние 2 года (которых нигде больше не было).
Полная история такая:
Примерно 3 недели назад ( может больше) из-за переполнения памяти, мой iPhone 12 Pro завис на яблоке. Я носила его в 3 сервиса, ни в одном из них его не смогли восстановить без потери данных. И вот, я наткнулась на эту контору. Решила обратиться к ним ( уже 4-м по счету).
Сначала они тоже не смогли реанимировать телефон без потери данных - мол, включить его получится только восстановив с потерей данных. Мне это не подходило, мой основной запрос - сохранить данные ЛЮБЫМ способом. Мне предложили ещё вариант прошивки, который должен помочь и согласилась. Этот вариант тоже не помог, что не страшно. Страшно знаете что? ЧТО КОГДА Я ПРИШЛА ЗА ТЕЛЕФОНОМ, ОНИ ВОССТАНОВИЛИ ЕГО С ПОТЕРЕЙ ДАННЫХ БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ. То есть, телефон мне обнулили, не сказав об этом. Вопрос, почему? Накосячили? Скорее всего.
Дальше, я нашла сервис по восстановлению данных, где мой телефон разобрали на части в надежде, что данные можно расшифровать, после чего при любом раскладе телефон ушел бы в утиль. И…это не помогло, причина - аппаратный сброс настроек.
Спасибо большое, дорогие работники, что стараетесь услышать клиента. По вашей вине у меня улетело 2 года жизни в мусорку.
А, ну и мало того, что я потратила кучу времени, мне также пришлось купить новый телефон. От всей души благодарю за «работу».
Прошу руководство связаться со мной для разрешения этой ситуации.
P.S. Небольшой совет - учитесь выявлять потребность клиента.
P.S.S. К ответу на мой отзыв: вы в своем уме?) я не давала согласия на это, и перед тем, как сбросить телефон, мне никто не звонил, не писал и лично я не приходила! Не надо себя выгораживать, а возьмите ответственность за ошибку.
Вместо того, чтобы извиниться, вы обвиняете клиента. К - клиентоориентированность.
6
8
November 17, 2024
Спасибо большое за пленку,реально мастер знает как клеить гидрогелевые пленки.
Дополняю отзыв, поменяли экран, сделали всё очень быстро, ещё раз спасибо!
3
July 31, 2024
Очень понравилось обслуживание. Сервис на высшем уровне, а Кирил очень хороший парень. Который подскажет что да как с телефоном, уже который раз прихожу сюда. Буду советовать всем!!
1
3
May 17, 2024
Очень дружелюбный и ответственный коллектив! Без опасений обращайтесь к ребятам, все сделают и помогут по высшему разряду ! Спасибо вам за помощь 🤟🏻🤩
1
2
October 3, 2024
Огромное спасибо! Прекрасный салон! Молодой человек Кирилл очень выручил, проконсультировал и помог!
Спасибо!
1
4
May 7
Всё прошло отлично. Вежливый человек. Обо всём легко договориться
3
November 26, 2024
Продавец очень приветливый,всегда хожу только к нему,всегда поможет с выбором и с ремонтом!
Рекомендую!
3
May 25
Не первый раз относил телефон в ремонт, всегда быстро и качественно, молодцы!
1
February 4
Отлично, просто супер профессионалы. Большое спасибо.
1
1
March 4, 2024
Отличный сервис!!
Приятный запах, вежливый работник Кирилл. Чинил у него свой ноутбук MSI и несколько Айфонов. Работой доволен, все быстро, качественно и не дорого!
2
2
February 27
Быстро и качественно заменили разбитый экран на телефоне. Большое спасибо!
1
August 27, 2024
Спасибо мастеру огромное!!! Починил мышку эппл быстро и качественно! Всем рекомендую 10000000% всех благ!!!
1
4