Отвратительный сервис, никому не советую.
Ремонт из обещанных 5 дней вылился в три недели, и то потому, что приходилось каждые несколько дней звонить и напоминать. Первый раз прислали смс, что ноутбук готов, хотя по факту оказалось, что клавиатуру заменили, а шлейф матрицы нет и даже забыли закрутить винтами заднюю крышку. Пришлось опять возвращать ноутбук и ждать неделю.
Потом позвонили, сказали, что ноутбук готов, но когда приехала забирать, оказалось, что он якобы "застрял" по дороге из сервиса на Вернадского в Коньково. Уже на следующий день выяснилось, что шлейф так и не заменили и никуда он с Вернадского не уезжал. Кормили обещаниями, что все починят, две недели.
После того, как я позвонила и сказала, что хочу забрать уже даже без замены шлейфа, волшебным образом деталь появилась у их поставщика и пообещали на следующий день все сделать.
В итоге через день мне вернули компьютер с замененным шлейфом матрицы, но уже дома оказалось, что на ноутбуке пропала оперативная память (было 8 Гб, стало 2).
Приемщики и сотрудники отдела по работе с клиентами по телефону некомпетентные. Принимают только наличные.
В общем, очередная шарашкина контора.
3
Стас З
Level 5 Local Expert
January 10, 2019
Второй раз сюда не обращусь. Меняли разбитый дисплей на смартфоне . Сначала озвучили одну цену и 2-2,5 часа на работу, По истечению времени позвонили и сказали, что модуль (дисплей) на который меняли - не подошел, нужен оригинальный дисплей и необходимо еще доплатить (а сразу предложить все варианты было нельзя?) и еще подождать. После того, как смартфон выдали, выяснилось, что через некоторое время тачскрин перестает работать (не реагирует на прикосновения) и смарфон надо перезагружать , чтобы все заработало снова. На следующий день вернул смартфон на доработку и исправление дефектов, там он пролежал еще почти день ( с 10 до 16) и был возвращен мне (не знаю разбирали ли они аппарат заново или он просто лежал нетронутым) , но проблема не была полностью решена - тачскрин продолжает зависать ( раз в день точно). До замены дисплея этой проблемы не было вообще, смартфон почти новый, подозреваю некачественное выполнение работ (кривые руки). В итоге: работы выполнены неудовлетворительного качества, стоимость работ выросла на 50% , сроки превышены в разы. Знал бы, что попаду на головную боль на 2 дня - ни за что бы туда не обратился, контора у м Коньково открылась недавно, по телефону все очень вежливые, цены не высокие и операция (замена дисплея) обычная - вот и утратил бдительность.