Сегодня 23.04.21 Купил диван по 100% предоплате ( не дешевый !) , (в мягков Самара) в договоре прописали 45 рабочих дней доставку буду надеятся что все так и будет . читаю отзывы по персоналу , пишут что плохие люди и все такое . Честно скажу не знаю какая мебель приедет и какого качества. Но продавец отлично сработал вежливый , понимающий в своём деле , культурный и располагающий к себе. Буду ждать диван , напишу как дальше дела будут обстоять . Надеюсь я не буду расстроен 🙂
Не советую этот магазин и компанию в целом!
Постоянные перебои со сборкой и доставкой!
Всё время кормят завтраками и задерживают!!!!
В операторах Самары по сборке сидит хабалистая баба! А сборщики - ленивые, безответственные и неприятные люди!
При доставке уронили составляющие стенки и при этом нагло врали, что ничего не падало, хотя мы всё это видели и слышали!!!
Обходите стороной эту шарагу!!!!!!
Отвратительный сервис!!! Никого подхода к клиентам!
Покупал диван, плюсы цена, я понимал, что качество будет плохое, но не думал, что на столько. Диван стоит 5 лет, им практически не пользовались, просто стоит...и сыпется, промялся непонятным образом в трех местах, хотя там практически не сидели, в общем если есть средства купить нормальную мебель, то точно не сюда, а если бюджет совсем ограничен, то учтите, прослужит эта мебель совсем недолго.
Хочу написать негативный отзыв,так как во первых..скидки которые они предлагают и трубят на весь мир это миф,с самого начало цена была завышена,а они просто ее опускают до положенной тем самым и говорят что диван или тумба по скидки или по акции,во вторых..мы лично купили и оплатили диван который шел якобы по скидки,так он стоит 25 000 тыс а они его продают за 22 999 тыс,скидка просто шикарная ну да ладно,так вот менеджер в магазине сказал что диван вам привезут в течении 5 рабочих дней,вот тут и началось самое интересное,через 5 рабочих дней диван не привезли,ладно в договоре прописано от 7 до 10 рабочих дней,мы стали ждать,на 12 рабочий день дивана так и нет!!!я подчеркиваю рабочие дни ,то есть без суббот и воскресенья,сегодня мы позвонили в магазин менеджер нам сказал что он и его начальства не знают когда вам его привезут может через 3-4 дня,опять же рабочих,а то что есть договор и там все прописано им наплевать,не связывайтесь с этим лохотроным магазинам,ужас,на деле все вежливые,чуть ли в губы вас не целуют,а как только деньги получили то все идите на все 4 стороны!!!!Теперь сидим ждем наш оплаченный диван
К мебели претензий нет. Но вот наглость грузчиков поражает. Когда покупали мебель, продавец проинформировал о доставке, что нас предупредят за два часа до доставки. Так как мы работаем 5/2, доставка удобна была только вечером. Звонок поступил около 14.30. Через 40 минут они уже стояли у подъезда и возмущались почему мы не дома. На мой вопрос, почему они не соблюдают свои же правила, я услышала, что мы сами виноваты, что звонок был как и положено, за 2 часа до доставки. Лжи и хамства услышала много. Впредь связываться с вашим магазином не буду. Хотя мебель полностью устраивает. Внимательнее отнеситесь к набору персонала. Такое отношение к клиентам считаю неприемлимым.
8
A
Anonymous review
July 26, 2018
Живем рядом с "Хоффом", на Центральной. Соответственно за всеми покупками чаще всего туда ходим. Ну и так посмотреть чего новенького есть. В итоге "насмотрелись" и купили целый гарнитур в спальню: кровать в мягкой обивке и драпированным изголовьем, шкаф-купе и комод на три больших вместительных ящика. Удобно покупать все в одном магазине, потому что сразу видишь как вместе будет смотреться. К качеству претензий нет, это лучшее из того что я последние годы покупала.
Решил сделать семье подарок к Новому году. Оплатил товар 15 декабря. Продавец бил себя кулаком в грудь и хлопал ушами по щекам, что максимальный срок доставки - 10 рабочих дней. И что в итоге? Сегодня 30 декабря, а мой подарок еще в Саратове!!
Всем мой совет: ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ!!
Хамское отношение к покупателям, навязчивость, неуместные комментарии консультанта! Именно на Московском ш. 106.
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 10, 2021
В договоре даже не указывается срок доставки, написано просто: «по согласованию сторон». По какому? По устному???
На следующий день после покупки решили прийти и расторгнуть договор, продавцы налетели как коршуны))) А еще вчера все были такие милые..
Отвратительный магазин "на коленке", заказали мебели на 50 тысяч по предоплате + доставка, ждали месяц пока изготовят и привезут. Не рекомендую у них покупать.
Не советую эти магазины. Качество ноль. Обслуживание ноль. Скорость минус 1. Как у людей хватает совести работать в этом лохотроне...самоуважение на маленькую зп продали