Самая отвратительная компания в своём сегменте. 7 марта заказал диван и стол трансформер. Обещали привезти через месяц. Сегодня 20 мая и Наконец-то привезли диван, стол привезли 2 мя днями ранее. И что вы думаете, оказалось что продавец оформлявший заказ, выписал не тот стол! Мою притензию на горячей линии "псевдо" салона приняли и вынесли вердикт: "ошибку продавца признаем, вы можете вернуть диван и стол и вам вернут деньги, или вы можете вернуть стол, но тогда стоимость дивана пересчитают, (он шёл по акции), и выплаты ни какой не получите" на вариант заменить стол на нужный, ответили категоричным отказом. Мою притензию закрыли. Вот так работает магазин "Много мебели". Мебели возможно и много, а вот сервиса и совести там нет совсем. Как мне стало известно, такой случай не единичный. Ни кто ни за что не отвечает, а все свои ошибки перекладывают на плечи покупателей. Интересно знает ли руководство о том что творится в компании? Так как добиться ответа от руководства не возможно, все общение упирается в рядовых менеджеров.
Markello
Level 3 Local Expert
May 9, 2021
Самая убогая фирма , в принципе как и качество мебели , 30к за диван который через месяц хуже чем тот который на даче из ссср... Не говоря про ожидание мебели и то что возить все будут по отдельности и платно .