Хочу поблагодарить продавца-консультанта Дмитрия. Покупала у него диван и стол-книжку. Консультирует прекрасно, вежливый и ответственный молодой человек, в процессе доставки отслеживал и узнавал на каком этапе мой диванчик)
Обращайтесь именно к Дмитрию, рекомендую, будете довольны.
Доставка не задерживалась, диван и стол прибыли в назначенный срок.
Заказал диван 01.09.2024. При доставке дивана была задержка на 3 часа, а самое неприятное, что в процессе сборки мастера закрутили один винт в креплении подлокотника не по резьбе гайки, либо гайка была с дефектной резьбой и она отвалилась за обшивкой (гайка потайная), в результате чего нельзя поставить подлокотник с заводской надежностью крепления. На данный момент менеджер кормит завтраками о гарантийном ремонте в течении 45 дней плюсом к ожиданию этого дивана! Ни о какой компенсации о потраченном времени речи нет. Крайне не рекомендую заказывать диваны в этом магазине. Никто не гарантирует, что при сборке либо Вашими силами, либо силами грузчиков не возникнут проблемы. А затянуться вся эта канитель может очень надолго. Склад не в Петрозаводске, диваны возят с Питера, мастера (грузчики) очень уставшие.
Горе компания! Обращаться к ним никогда не будем.
Заключили договор на покупку дивана в апреле 2024 года , оплатили сразу 100 % , диван должен был придти в конце июня , в общем то пришел , но весь драный.
И так продолжалось до августа , диваны привозили и увозили на склад (5 раз был привезен диван в ненадлежащем качестве), звонили на горячую линию никакого адекватного ответа никто дать не мог, написали претензию на компанию , просили выплатить компенсацию за просроченные дни договора , как итог компания молчит.
На сегодняшний день 15.10.24 написано обращение в роспотребнадзор.
Не связываетесь с данной компанией