Mnogo Mebeli
Directions
Типография
299 m
10 reviews
February 25, 2021
Заказали диван BOSS SKANDY в ноябре 2020г. Обещали привезти 09.01.21г. При обращении в магазин 09.01, сказали «диван будет отгружен 13-14.01, ждите звонка с отдела логистики». Через неделю, не дождавшись звонка обратился опять в магазин, опять сделали удивленное лицо «а что не было звонка?», дали телефон горячей линии, сказали обращаться туда. На горячей линии ответили: «Ждите звонка». При повторном звонке 31.01.21г. сказали «претензия зафиксирована, ждите звонка с отдела логистики». Через неделю, 07.02.21г., не дождавшись звонка, позвонил опять на гор. линию, опять вопрос «звонили или нет с логистики?». На ответ «нет», стандартная отговорка «претензия зафиксирована, ждите звонка с отдела логистики». Спрашиваю, «а разве моя предыдущая претензия не взята в работу?» и что уже мне несколько раз обещали перезвонить и не перезванивали, заверили, что теперь со мной свяжутся. В тот же день позвонили и сообщили, что диван будет доставлен 11.02.21г. Через неделю использования у подушки дивана отвалилась пуговица. При чем, дело не в стягивающих нитях, а в самой пуговице, т. к. между двумя отверстиями в металле пуговицы идет разрыв. Обратился в магазин 22.02.21г., запросили фото, приняли претензию, сказали ждать эксперта на дом. 23.02.21г. звонок с отдела качества, запросили фотографии на эл. адрес для проведения «экспертизы». В тот же день звонок: «Блаблабла… «экспертиза» показала, что было механическое воздействие, не гарантийный случай…». Интересно, какое имели ввиду механическое воздействие: опирались на них спиной или прыгали на подушках от радости, что наконец-то дождались диван? Заказывать мебель в данном магазине не советую, если только брать по наличию и без пуговиц.))
3
May 12, 2022
Заказали у них кухонный гарнитур в январе. До сих пор не привезли, кормили «завтраками». В итоге вообще закрылись и трубку не берут👎 Не советую этот магазин. Потратите деньги и нервы.
June 8, 2021
Здравствуйте, заказали 3 дивана на два адреса , ждали два месяца . Вот наконец то ддолглжданные диваны пришли . 😢Качество просто ужас . Сшито плохо детали не совпадают спальнее место не на одной плоскости . Я все понимаю за такие деньги ... Но сколько бы он не стоил , думаю качество не должно страдать от стоимости изделия . В первый же день сломался выкатной механизм .
2