Заказывали комплект. Кровать,матрас, тумбы. Качество отличное и вежливые продавцы. Спасибо большое. Ставлю 4 так как пришлось подождать, но все было почти в срок по договору. Хотелось бы пораньше. Скоро приду за шкафом. Соотношение цена-качество, идеальное.
Продавцы зазывают в магазин, предлагают и присесть, и прилечь, и подарков кучу наобещают. А мебель - откровенно некачественная. У дивана вылезли пружины через две недели постоянного сна. При покупке эта потребность была озвучена. Рассказывали про гарантию и вообще, что у них такого не бывает. А уж если что, так все решат. После покупки можно забыть про то, что кто-то что-то будет решать.
Если увидите вывеску «много мебели» УБЕГАЙТЕ НЕМЕДЛЕННО. Очень удивлена работой этого магазина. Диван заказывали 1 декабря 2020 года вместе с мамой, в магазине нас заверили, что к новому году уже будет диван. Типа они разгребают заказы перед НГ и наш доставят за две недели. В итоге мы позвонили перед НГ и нам сказали, что очень много заказов и наш пока изготавливают. Мы как-то не обратили на это внимания, ведь нам сказали, что 15 января уже будет диван. Мы решили подождать, естественно 15 числа дивана не было. Моему негодованию не было предела, потому что они не могли даже сказать, когда привезут мой диван, и им было абсолютно наплевать, где я сплю. Я, в свою очередь, толерантно спросила: «Когда же, наконец, мне привезут диван?». Ответ был окончательным, и мне сказали, что привезут 22 января. Окей, наступило 22 число и как вы думаете, что произошло? Целое НИ-ЧЕ-ГО. Я звоню и уже начинаю ругаться, потому что все сроки уже прошли, а дивана все нет. Крайний срок по договору был 22 число. Трубку поднял, кстати, мужчина, который представился директором магазина. Не знаю, насколько правдив он в своей должности был, но не суть важна. Мне сказали: «ничего сделать не можем, мы не виноваты» и бла бла бла. Всё одни и те же слова, сказанные впустую. Сказали ждать до 29 января. Позвонили на горячую линию 29 января (еле-еле дозвонились), взял трубку молодой человек, который составил, в свою очередь, жалобу и отнесся максимально вежливо. Кстати, когда мы звонили в магазин, в котором покупали этот диван, к нам так вежливо не относились, нам просто сказали: «Спите хоть на потолке, мы ничего сделать не можем» и еще моё любимое: «Женщина, не ругайтесь, если вы такие молодцы, так заказывали бы диваны в другой фирме и за подороже, ведь в нашем магазине диваны дешевые, а значит терпите». Хотя, тот диван, который мы заказывали, был не дешевым. Плюс на наши восклицания о том, что мы хотим подать на них в суд за недобросовестное выполнение своих обязанностей, нам прилетело: « Да подавайте вы куда хотите, нам то чо». На наше: «Мы напишем плохие отзывы о вашей компании, потому что вы халатно относитесь, грубите и вообще врёте» - нам ответили: «Вам чо заняться нечем?». Вы подумаете, что я грамотей и пишу плохо, но нет. Я передаю вам именно то, как они это говорили. Люди как вы можете наблюдать не самые галантные. Так вот, молодой человек составил жалобу и на следующий день мне позвонили и опять перенесли сроки, назначили на 2 февраля, но хотя бы сделали бесплатную доставку и сборку. По их словам это все, что они могут сделать в качестве компенсации. Но дальше сюрпризы не закончились, в день доставки, то есть 2-ого февраля нам позвонили в 11 и сказали, что диван привезут в течение 3-ёх часов. Окей, отменили все свои планы и стали ждать. В итоге привезли диван в 5 часов вечера. На вопрос: «почему так поздно привезли диван?» - последовал ответ, что они не виноваты. А еще сказали, чтобы мы больше не обращались в эту фирму (поставщики дивана были из транспортной компании, которая не связана с много мебели). Они просто развозили. Мы не стали выяснять с ними отношений, они были довольно любезные и все быстро собрали. Но еще, рассказали историю, что каждый человек, к которому они приезжают, жалуются на компанию. КАЖДЫЙ ЧЕЛОВЕК! Дальше они сказали, что нам еще повезло, потому что диван пришел нормальным. К женщине, которой они завозили диван перед нами, с завода поставили бракованный диван. И его прямо на месте пересобирали или переделывали (я просто не знаю как это работает) 3 часа. Из-за этого они опоздали, в принципе. Прикольно, да? А самое главное, цвет дивана обещали бежевый, а привезли по факту серый! Видимо, помимо того, что они очень грубые и не образованные, они еще и дальтоники) Вывод: НИКОГДА ТАМ НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ!!!
25.05 приобрели диван Boss XL и стол еще дали в подарок, очень довольны качеством. Да, доставку приходиться ждать, но это того стоит, за такую стоимость - это божественный диван, спина не болит, дети скачут, а дивану хоть бы что! Обязательно еще придем покупать
Еле нашли, интернет не ловит в салоне, на показ мебели не большой набор, цены не вот высокие, средние по палате я бы сказал, но ждать 3 месяца отказался, заказал кровать в сонум,
Show business's response
A
Anonymous review
August 2, 2020
Добрый день! 1 звезда - даже этого много для этой компании... Заказывала шкаф со стеллажом 23 июня, все оплатила сразу, в магазине обещали сроки доставки 7-10 дней, в договоре прописано 26 РАБОЧИХ дней, но даже эти сроки были нарушены!!! Максимальный срок доставки должен был быть не позднее 29 июля, привезли в итоге 2 августа только... Коробки порваны, доставщики сказали, что в таком виде коробки с мебелью им загрузил сам производитель и это нормально для этой компании... Сотрудники транспортной компании, которые доставляли мебель, грубые, хамоватые, коробки с мебелью бросили. Один из них на мою просьбу поправить и поставить ровнее, что-то пробубнил себе под нос, типа, спина болит, затем с пренебрежением поправил... Большой негатив от работы с данной компанией!!! Еще не решен вопрос со сборкой мебели - обещали, что сборщик свяжется со мной после подтверждения даты доставки по телефону, в итоге мебель есть - звонка от сборщика - нет...Эмоции прям зашкаливают, это мой первый и последний заказ в этой организации, очень жаль своего потраченного времени...
Мебель ужасного качества. Покупали диван угловой-через месяц промаялся, обивка облезла. Диван атланта. Так правды и не добились. Обвинили нас , что мы не правильно его эксплуатировали-может и прыгали на нем!!!! Так сказали. А диван ушел вскоре на помойку. Жаль! Цена то ведь не малая!
Отличная мебель. Купила угловой диван в магазине он мне показался маленьким, но когда привезли я была в восторге. Большой, удобный очень, красивый!
1
Show business's response
Ирина
Level 12 Local Expert
December 31, 2020
С этой компанией знакома давно. Покупаем у них диваны. Первый раз приобретали через салон, остальные разы через сайт. Сейчас снова появилась необходимость в покупке дивана и я решила зайти в салон, в надежде что может быть от салона какие то доп скидки есть, либо ещё что-то, что имеет вообще смысл арендовать помещение)) в итоге консультант открыл при мне сайт и решил с ним же оформить покупку, я не поняла вообще в чем дело, ведь я могу и без него оформить через сайт. Когда спросила про скидки, назвал мне скидку, которую можно найти на самом же сайте, в всплывающем окне. Я ушла в недоумении - для чего он там? Решив что я сама закажу, без посредников)
Show business's response
A
Anonymous review
June 15, 2019
Сделали ремонт в квартире и решили обновить мебель, старую отправили на дачу. Искали где можно купить не дорогую и хорошую мебель, друзья посоветовали компанию "Много мебели", мы посмотрели и заказали мебель (диван) Доставили довольно быстро.Мебелью довольны пользуемся уже 2 месяца дефектов не обнаружено. Друзья не зря посоветовали эту компанию. Спасибо компании "много мебели"
Долго искала себе диван в новую квартиру, чтобы он мог соответствовать всем моим желаниям, и в конечном итогу, после длительных поисков я его нашла!
1
Show business's response
Евгений Серебряков
Level 11 Local Expert
December 19, 2019
Купил кровать в магазине на Молодежном пр-те 33 2 этаж, через 2 - 3 дня после сборки кровати, сразу погнулся механизм подъема бельевого отделения. Обратился в службу поддержки, меня выслушали и отказали в гарантии. Смысл гарантии???? Смерился, пошел к ним что бы сосмому купить этот механизм, и тут они меня разочаровали, у них нет таких оказывается. Пришел мастер, мы с ним все зафиксировали, выгнули с помощью молотка , тот сломанный подъемный механизм, но все опять стало так же. И теперь я со сломанной кроватью, один на один. Много мебели шарашкина контора, которая не несет ответственность за свою поделки. Не покупайте там ничего!!!!!!!! Табурет если только.
Не заходите туда никогда (а уж покупать тем более не вздумайте ничего)Весь товар голимый брак,дешевка и обман...Претензии потом некому будет предьявлять....
Замануха. Доставка долгая, сам не соберёшь. Брали диван, еле собрали, полное несоответствие отверстий. Но и спать на нем невозможно. Продали себе в убыток.
4
1
A
Anonymous review
October 13, 2020
заказала диван, даже стол в подарок дали) теперь всем советую этот магазин )
Покупали здесь диван где-то 3 года назад, покупкой довольны
2
2
Ирина
Level 5 Local Expert
August 16, 2019
Заказывала диван, обещали доставить в течении недели, в итоге ждала более месяца. Доставку переносят по своему графику , совершенно не подстраиваясь под клиента.