Не советую никому ничего покупать в этом магазине. Берегите свои нервы и время! качество мебели так себе, грубая, громоздкая, но это, как говорится, дело вкуса. Главная беда это брак. Такое впечатление что диваны лепят "на коленке". Мы уже 3 месяца мучаемся с диваном BOSS mini. Сначала 30 рабочих!! дней ждали доставку. Доставка удивила: диван везли без упаковки! На этом сюрпризы только начались: диван очень плохо раскладывается, (в магазине специально проверяли может ли ребенок самостоятельно его разложить, все работало легко) режим "релакс" не работает, всё разъезжается, подушки выпирают, они больше дивана сантиметров на 15, а главное брак!! Привезли диван с непростроченными швами, дырами и торчащими нитками. сразу составили рекламацию, оказалось ждать еще 45!! дней. Подушки буквально расползаются по швам. дозвониться до отдела ракламации невозможно. лишний раз убедились что экономить не стоит. такое впечатление что отдела контроля качества в этой компании нет вовсе.
Такого наплевательского отношения я еще не встречал. 100 раз пожалел, что купил у них диван. Присоединяюсь ко всем негативным отзывам. Привезли диван - вообще не тот цвет, что указан на сайте (от слова совсем), везли долго, никакой обратной связи и точного понимания по срокам, на звонки в службу сервиса - стандартный ответ. - ожидайте звонка. Привезли. Обратился за консультацией по обмену (возврату денег) так как повторюсь ткань не соответствует заявленному цвету - ждите два дня пока документы поступят в офис, будем решать ваш вопрос. Прошло 2 дня, документы поступили - теперь ждите 5 дней, с вами свяжется специалист. Как итог - сидим в абсолютном неведении, что делать с ненужным нам диваном и как вернуть теперь наши деньги.
6
3
Show business's response
ПкБк
Level 8 Local Expert
February 6, 2024
Купил отсюда матрас, он просто бомба! Мягкий, удобный, спина после него совершенно не болит. Сплю каждую ночь теперь как младенец)) Спасибо!
Я свой заказ ждала почти 2 месяца! Два раза приезжала на квартиру и ждала доставку и ее отменяли. Уголок у шкафа отбит, я уже не стала связываться.
Потом мы при переезде потеряли ножки от стола трансформера, забыли упаковку при погрузке. Попросила продать нам новые ножки, сказали не наша вина, не будет вам ничего. А если бы был брак, тогда бы сделали. Короче, отношение к клиентам на двойку. Очень жалею что связалась с этой компанией.
Заказал диван в этой "уважаемой" компании 05.05.21, оплатил тогда же. Сегодня 28.07. Дивана нет... правда в этот временной промежуток привезли диван вместо заказанного светлого беж чёрный графит (???) Извинились. Сказали до 16.07 (крайний срок исполнения) доставят 100%. Не доставили. Извинились. Сказали доставят 26.07 100%. Не доставили. Извинились. Теперь просто говорят что информацией о сроке доставки не владеют. Служба информации говорит (!!!). Приехали. Делайте выводы. 90- е годы прошлого века . Они там застряли.
Если у вас нет денег на диван стенку и т.д. то вам сюда, при этом не самая бюджетная цена есть и дешевле а по качеству также. Купил диван сказали что внутри новейшие пружины и диван не продавится через год, в итоге обычная обивка , 2 года и чувствую деревянный брусок. Компания не занимается качеством продукции а растит правильных менеджеров которые умеют в чухивать. Купить диван за 50 тысяч, в много мебели. это надо быть странным человеком.
Подрабатывал здесь в доставке в городах на берегу волги.
А ВОТ стол трансформер 5 лет служит очень хорошо.
2
Show business's response
Алтынов Р. М.
Level 12 Local Expert
March 2, 2023
Продают качественную и недорогую мебель. В начале этой недели заказал угловой диван у них – сегодня его привезли. Оч доволен покупкой и доставили быстро.
Выбрал диван, спросил у продавца долго ли ждать?
Продавец ответил: "обманывать не буду, заказов много, но не более 3х недель"
И посоветовал заказать через интернет со скидкой в 1000₽.(по его промо коду)
После того как оплатил 100%
Был удивлен что оказывается ждать нужно 35 рабочих дней!
По телефону "конторки" не дозвониться!
Деньги платишь сразу а спишь на полу!
Видимо только после оплаты идут лес валить, чтобы мне диванчик собрать, никому не посоветую, и даже буду отговаривать знакомых и друзей!
11
2
Show business's response
Дарья
Level 6 Local Expert
January 4, 2022
Заказывала здесь кровать, комод и шкаф. Качество мебели устраивает, пользуюсь уже 2 года. Правда кровать ждала 2 месяца. А вот шкаф пришёл через 4 дня. Надо узнавать есть ли на складе всегда, если есть в наличии, значит быстро привезут, а если нет, то приберегите нервы, ждать долго. В общем и целом, если не доставка, то я довольна
Ужасное отношение к клиентам! Заказали диван и 2 столика- всё везут в разные дни, т. е. для того, чтобы получить мебель, нужно 3!!! раза отпрашиваться с работы. Каждый раз платим за доставку отдельно. Взяли с нас 500 рублей за сборку мягкой мебели, хотя она у них бесплтаная. После разбирательсв деньги все же вернули, при этом курьер звонил недовольный и жаловался, что его оштрафовали за этот случай. В 3ий раз не могли отпроситься с работы , чтоб принять стол, попросили маму принять вместо нас, для этого хотели указать ее номер телефона, так как сами без связи на даче. По телефону оператор отказалась менять номер телефона, отказалась связывать с траспортной компанией, а когда я попросила соединить меня с вышестоящим человеком для решения данной проблемы, девушка сказала "Да, да, подождите" и просто сбросила мой звонок. Разговор состоялся 18.06.2020 около 17:00.
Обстовляю 3 квартиру менеджеры работают на ура доставка 40 но за такую цену все устроило ,все привезли собрали хорошо. Всем советую кто хочет не дорого обставить квартиру .
Приобрели диван в магазине «много мебели» очень разочаровались когда не прошло и 5 месяцев, обивка в центре начала проваливаться. Диван брали за 50000 руб. серия BOSS. Консультант обещал отличное качество. Но от качества ничего не осталось. Причём с мебелью обращаемся аккуратно, ни детей ни животных в доме нет.
Крайне не рекомендую к покупке мебель в данном магазине. Если вам нужно плохое качество, то вам в этот магазин!
Худшая логистика, какую я встречала!!! Невозможно связаться с логистикой, тел горящей линии всегда занят, как я должна связаться чтобы обговорить дату, 2 ой день названиет автомат, трубку не успел взять, значит смещается дата доставки ещё на 2 дня.
Качество мебели - ну такое себе, вообщем не советую!!!
Не советую. Отвратительное обслуживание, везут долго, от одного дивана отказались ,т.к. прошли все сроки доставки, потом не могли получить деньги. Тот который все таки купили,пришлось через год выкинуть. Спать невозможно, провалился через месяц использования, на разложенном диване спать вообще было нельзя, лежишь как на голом каркасе. Этот магазин обхожу стороной.
Купил диван BOSS за 50000 руб летом 2019. За год развалился полностью. Деньги потрачены впустую. Крайне не рек омендую приобретать тут мебель.
Сто раз подумайте прежде чем покупать мебель от магазина Много Мебели!!!
Отвратительная работа менеджера в салоне. Хамство, не предложение профессиональной помощи, а обсуждение габаритов квартиры, которую никогда и не видела продавец... С третьего раза умножила на калькуляторе 3× 650, обозначив цену 2500 за доставку😮😮😮🙄🙄🙄
Цена и качество просто поражают.Класс, но остерегайтесь доставки, с доставкой у них не всегда гладко. Мне всегда и всё привозили вовремя, но мои друзья страдали не однократно.
Заказал диван в Гранд (Много Мебели), обещали что придет за 5-10 дней, жду уже 10-ый день, нет звонков абсолютно, когда звоню в сам магазин каждый раз говорят, что на днях диван уже будет, но мне так и не звонят по поводу доставки, очень не доволен, покупать что-то еще в этом месте желание напрочь пропало...
7
2
Д
Дмитрий Козлов
Level 12 Local Expert
May 12, 2022
Качество мебели соответсвует ценнику, себе бы не взял