Ужасный магазин,берут 100%оплату,а товар доставлять не спешат.Говорят красиво,что доставка 2-3недели,а по итогу 3 мес ждали.На Озоне заказывала диван,привезли за 2 недели,а тут тот же"кот в мешке" только долго...
Очень крутой салон, выбор мебели в салоне небольшой, при этом продавец все доступно объяснила и показала на сайте, говорили ждать долго, при этом шкаф и стенку привезли за 4 дня, диван за две недели, пока все нравиться устраивает, причем цена почти самая низкая в городе, придем еще
Очень понравилось обслуживание. Продавец все доступно рассказала. Переживала, что будет долгая доставка. Мебель пришла в течении недели! Спасибо большое!
1
1
Show business's response
Сергей К.
Level 2 Local Expert
February 22, 2022
Сполна ощутил на себе "сервис" фИРМЫ "много мебели" - жуть!!! Если вы хотите столкнуться с безразличием и некомпетентностью работников данной конторы, милости просим! В частности, работники "ответственно" заверили меня о стоимости доставки и сборки мебели И прописали это в договоре. В действительности, в моё отсутствие супруга не смогла бороться с натиском бомбил-доставщиков! В итоге сумма выросла в полтора раза!!! Заплатить пришлось, иначе доставщики могли испортить мебель. На мои неоднократные обращения на горячую линию и непосредственно в магазин ни к чему не привели, я получал грубые и безразличные ответы. Доставку производит непонятная организация, которая также хамски себя ведет. Так вот, много мебели не дорожит своим клиентом, не решает возникшие проблемы. В итоге я получил только хамство, безразличие и полное игнорирование проблем у клиента. В данную контору больше ни ногой. НЕ СОВЕТУЮ!!!
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 28, 2021
Хороший сайт, красивые фотографии, вот только абсолютно не совпадают с реальностью, то что мы купили в салоне ,выбрав по фото диван и то, что было доставлено... Просто жуть!!! Такой отвратительной топорной работы я не могла представить ! Такое впечатление, что изготовили в подвале без необходимых инструментов и просто обтянули куском ткани ... Никому не советую... Жаль что нет отрицательных оценок ,даже одной звёзды много
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 11, 2021
Этот магазин нам посоветовали друзья. За небольшую сумму обставили всю квартиру. Очень выручила рассрочка. Все привезли, собрали, а первый платёж внесли больше чем через месяц после покупки. Очень удобно. Мебель фабричная с гарантией. Рекомендуем!!!!
Заказала мебель , оплата сразу!! После оплаты выясняется срок 2-3 недели.. ну хорошоооо. Далее ... ждём ! Ещё ждём . 3 недели спустя ,обращаюсь в службу поддержки ! На вопрос...когда увижу свой ОПЛАЧЕННЫЙ ТОВАР, ответ : « мы не можем вам точно сказать , товар поступает на склад каждый день. У вас крайний срок ДО 25 ЯНВАРЯ»- то есть 2 месяца! Моему удивлению не было придела ! Словно её из Китая везут , причём почтой ! Нет номера менеджера , нет номера администратора . Обслуживание - 0 . Еще неизвестно какого качества придёт мебель . Сроки доставки указываются неверно . Фирму не рекомендую...!!(
Отвратительный сервис!!! Мебель не приходит ооочень долго! На обращение отвечает бот стандартными фразами, а операторы ничего не знают! Концов не найти!!! Сервис не соответствует даже одной звезде(((
Пора этому магазину закрыться! Ни обслуживание, ни качества, купили диван в ноябре 2020 года и до сих пор ждём, сегодня 1 февраля 2021 года, каждый день кормят "завтраками" то он на складе в другом городе, то его в производство ещё не отдали, а теперь его вообще нет, ожидайте🤬🤬🤬🤬🤬🤬
7
2
Show business's response
Наталья Зимнюкова
Level 16 Local Expert
June 17, 2021
Отвратительный сервис и поддержка. Никто ничего не знает. Трижды обращалась, ответ, я созвонюсь, уточню и Вам отвечу. НИ одного раза не перезвонили.. Персонал магазина тупо и умышленно врет о сроках поставки, потому как если ответят честно , у них никто и ничего не купит. По факту 3 месяца. В меньшие сроки товар приходит из Китая, просто смешно.
Не рекомендую, ни при каких обстоятельствах.
Купили диван 2 года назад за 30 т., сейчас этот диван выглядит как будто ему уже 10 лет, проваленый паролон, ткань хотя и прикрыта накидкой все равно не свежая. Диван был куплен в гостинную и спросом не пользуеться как кровать, но уже надо менять! Не советую покупать в этом магазине ничего!
5
1
Андрей
Level 6 Local Expert
June 24, 2021
После 100% предоплаты за товар, будете ждать доставку не один месяц, но когда компания всё-таки примет решение изготовить ваш оплаченный диван, они его доставят и за доставку не возьмут с вас денежные средства Вот такой классный бонус. Читайте внимательно договор перед оплатой!!!!!!
Сплошной обман. Привезли мебель не ту, что я заказывала, еще и с браком. Потребовала возврат - отправили на горячую линию, где претензию приняли, но деньги вернуть не обещаю, но четко сказали, что за сборку и доставку они не отвечают и деньги за это точно не вернут хотя я заказывала сборку и доставку в этой же фирме. В заключении продавец Семен, пояснил, что мебель которую он продает, он не видел, и то комод и шкаф оказались разного цвета и фактуры он пояснить не может. Сейчас выяснила, что "Много мебели" занимает второе место в черном списке мебельных салонов!
Мебель дешёвого качества, красивого вида. Но не стоит
2
2
Show business's response
Константин М.
Level 3 Local Expert
September 19, 2019
персонал конечно вежлив и приветлив, вот только чтоб продать товар готовы пойти на обман. прошло 20 дней после заключения договора, а дивана так и нет... заказ в статусе: оплачено. и если изначально были обговорены сроки максимум 7 дней, то теперь ссылаются на договор - 23 рабочих дня. я неоднократно заказывала товар этой фирмы, но в другом городе, такого безобразия не было ни разу! РАЗОЧАРОВАНА!!!!! больше ни разу не обращусь в этот магазин, а может быть и в сеть магазинов тоже...
5
Наталья
Level 6 Local Expert
January 25, 2021
Отвратительный магазин, не рекомендую((((( после того как получат деньги, товар не спешат доставлять👎👎👎 сказали доставка через 2 недели, а в итоге прождали 2 месяца