Обратились с мамой во Флагманский центр в вс вечером. Огромная благодарность за оперативную работу Поляковой Наталии Юрьевне, врачу-хирургу Давидову Эрику Давидовичу и его команде за проведенные анализы и исследования, постановке точного диагноза (после которого мы выдохнули, т. к. ожидали худшего), за чуткое человеческое отношение.
Центр произвел только положительные эмоции, как здОрово, что есть такие команды профессионалов.
Очень громкое название.
Чисто, уютно, современно, отзывчивые мед.сотрудники в приемном отделении. Но врачи не оказали нужной помощи. У папы прострелило спину и по пути с дачи сразу поехали в больницу. Мы сообщили врачу что имеются грыжи, был ранее у невролога направили к нейрохирургу. Вышел нейрохирург, не посмотрев пациента, отправил его к неврологу, сказал: "ничего у вас по моему профилю нет". Врач "высшей категории" определяет заболевание на глаз. Невролог отвела на капельницу и рентген, который естественно ничего не показал, после потраченных впустую 3х часов отправили домой.
Боли не утихли, позже в другой больнице сделали МРТ, выявили обострение грыжи, папа направлен на операцию.
Флагманский центр экстренной помощи таким отношением врачами к людям портит своё название.
Флагманский центр с виду внушает доверие, современная больница. Но все наверное зависит от персонала. Мама поступила по скорой в тяжелом состоянии провели кучу анализов и продержали 1,5 дня. Потом позвонили и сказали выписываем я приехал забирать ее сделали два шага а она идти не может задыхается. Врачи разводят руками и говорят
Обследуйтесь в поликлинике, зачем тогда нужны эти скорые при больницах если не могут отправить в отделение ?. По итогу забрал маму на коляске в другой центр, там обнаружили жидкость в легких, не хватка калия и кальция. Вот наша передовая медицина, отношение к людям плохое, боюсь представить если человек один его просто выписывают помирать… обо всем этом бардаке со всеми справками я еще напишу в департамент здравоохранения пусть ими займутся компетентные органы.
Мы приехали во Флагманский центр неотложной помощи Боткинской больницы из Архангельской области. У мужа были осложнения после операции и у нас в городе нет ни одного уролога у которого можно было бы проконсультироваться.
В стационаре нашей больницы ему ничем не смогли помочь и с каждым днем становилось все хуже...
Я уже была в отчаянье, в интернете прочитала про Урологическое отделение и про Флагманский центр и предложила ему поехать, поскольку другого выхода просто не было.
И знаете, все было не зря.
Мужа госпитализировали и в срочном порядке сделали операцию.
Огромное человеческое Спасибо всем, кто там работает: на ресепшене вежливые замечательные девушки, отличные врачи, специалисты своего дела и медсестры.
Там все на высшем уровне, когда читала про Флагманские центры в статье писали, что у людей происходит буквально "разрыв шаблона", думала, просто громкие слова, оказалось нет, нет ни одного минуса.
Вы лучшие👍👍👍
Сегодня приехала в 16.00 в флагманское отделение Боткинской больницы, после лечения бронхата, которое только усугублялось , я начала задыхаться .
Вышел врач и сказал , что меня принять не смогут и помощь мне оказать также не смогут , сказал, что у них такого отделения нет. Порекомендовал ехать в другую больницу. Я ему ответила , что у меня сильный кашель и я задыхаюсь , я просто не доеду до больницы , он видел , что я даже говорить не могла , я задыхалась.
Далее он мне начал обьяснять , что у других пациентов более сложные случаи и я их отвлекаю. Я попросила врача дать мне официальный отказ об оказании медицинский помощи , на , что он сказал , что такие документы он дать не сможет и ушел. Только через час , видя как мне становиться хуже , мне начали оформлять документы. Сделали диагностику , анализ , крови, уколы , назначили лечение .
Очень хочется , чтобы Флагманское отделение , как его назвал Собянин , все таки оказывал медицинскую помощь нуждающимся и оказывал своевременно.
Спасибо тем врачам , которые сделали мне диагностику и взяли анализы .
После обращения
В этом месте я увидел настоящих героев в белых халатах. Команда флагманского центра экстренной помощи при своей колоссальной нагрузке остаётся дружелюбной и заботливой. Это просто великолепно и требует великой выдержки!
Большое спасибо вам, герои.
Ну, что тут говорить...всё, как в кино. Я был очень удивился, когда увидел всю эту супер-современную красоту! Всё чётко и слаженно от момента поступления, до перевода в отделение. Для сопровождающих есть зал ожидания с автоматами с едой , напитками и кофе и зарядной станцией. В приёмном покое тоже всё отработано. Осмотрели, взяли анализы, распределили в отделение. Очень хочется, что бы подобные центры были при каждой больнице! Большое Вам спасибо!
Все прекрасно, но человеческий фактор и косяки персонала присутствуют! Свекровь по скорой была доставлена с переломом запястья, изначально все было хорошо. Но после того как забрали на гипсование, все пошло не так, мало того, что процедура достаточно болезненная несмотря на местную анестезию(с её слов тянули растягивали ставили на место) после контрольно го ренгена, ожидали резюме врача, прибыла барышня и отводя глаза, лепеча, что всякое бывает, укатила свекровь снимать гипс и т. д. По факту когда измученного пожилого человека мне вернули, вместе с выпиской, я узнаю, что предыдущий гипс был снят, слово происходили манипуляции. По ходу пьесы, при первичных монипуляциях, бабушке творили вывих, хорошо, хоть врач это все увидел и при вторичный манипуляция все исправил. Персонал же со словами кушать хочется, давай все по быстрому сделаем. Спасибо врачу. В выписке были допущен незначительные ошибки по датам. Халатность везде хватает и аппаратура от таких медиков не спасет(
Попал с небольшими травмами ноги и головы. Приняли из скорой быстро. Диагностику провели быстро. Сделали все разумно и без нареканий. Персонал приветливый, центр выглядит шикарно. Продолжайте в том же духе.
Внешне больница хорошая, новая, комфортная, а персонал и врачи, все те же самые, дегенератами даже не назовешь! Почти 2 часа просидеть за справкой и рекомендациями, спросив врача, услышали, что люди и по 5 часов сидят в очереди, и ничего страшного! Отвратительно! Если такие огромные очереди, то будьте добры выписывать справки и рекомендации в несколько рук!
Большое спасибо доктору-травматологу (ортопеду) Блинову Максиму Андреевичу за искреннее неравнодушие и грамотное решение непростой задачи по оказанию мне помощи после обращения в флагманский центр Боткинской больницы 16 февраля 2025.
Современный комплекс динамического обследования. Главный корпус-фантасти ка:зал ожидания с посадочными местами,вендорными автоматами,станция зарадки телефонов (!!!),информационная стойка ресепшн,контакт с врачами,на стенах экраны с информацией о пациентах и назначенных обследованиях. Желаю всем здоровья!
Оборудование на 5+! Попала сюда по травме 4 августа 2024 г., привезли на скорой, на коляске возили по нужным кабинетам на снимки, не обнаружив переломов, сказали идти домой. Боль была такая, что дышать больно, двигаться тоже. Ушиб всего правого бока, от малейшего движения боль острая, слезы из глаз, а мне '"Идите домой". Отказалась. Оставили на ночь. Дежурный врач даже не осмотрел при выписке, а когда я ему об этом сказала, в ответ было сказано, что смотрел записи...
Утром принесли выписку, отправив на амбулаторное лечение. В выписке неправильно указан был адрес, для чего забирали паспорт, не поняла. В выписке написали "Улучшение." Вывозили же также на коляске к такси! Есть еще несоответствия в записях по выписке..
По 16.08.2024 пока на амбулаторном лечении - постельный режим в корсете.
Слава Богу, что редко обращаюсь в больницу, но от совершенства наше здравоохранение еще далеко, увы...
Вновь отстроенный флагманский центр экстренной помощи поражает своим вел иколепием и современностью. Это, как я понял, теперь такие стандарты оказания медпомощи в Москве! Большие палаты с современными не дешевыми интерьерами санузлов и душевых (см. фото). Сопровождающие в зоне ожидания могут в реальном режиме времени поэтапно отслеживать, что происходит с их подопечным. Всё достаточно дружелюбно и заботливо! Завтраки совершенно другого уровня, а в тумбочках разовые тапочки и набор для чистки зубов!
Из недостатков-персонал пока путается и не всегда знает, что делать…))) но думаю это дело времени…
Честно, я был в шоке. Оказался тут случайно, врачи из платной клиники перестраховались и отправили меня сюда на скорой. Я всю жизнь избегаю гос клиник, только платные, президентские, заграничные, но не эти. И тут для меня это просто откровением стало. Начну по порядку, территория шикарная, гулять можно как в парке, парковок вокруг достаточно. КПП на вход много. Дальше в зданиях вообще как в космолетах! Там просто все достижения 21 века, ругайте сколько хотите нашу медицину, но там все новое, дорогое, чистое, самое современное. Персонал, просто как будто резко все забыли как это обычно бывает, все культурно, по доброму, везде проводят, поздороваются, помогут, предлагали и каталку и полежать, и посидеть. Врачи все молодые! Девушек очень много прям совсем молодых, там все по современному, те что по старше, прям вот такие же как в частных клиниках, вежливые, опрятные, соболезнующие. За 2 часа слелали просто все анализы на земле, узи, кт, рентген, осмотр врача. Всегда сопровождает человек по всем кабинетам! В общем, я безумно благодарен персоналу Боткинской больницы. Особенно 2 этажу, 2 полате, приемного покоя. Просто святые люди. Ах да, это все по полису ОМС🥹 который я вообще до сегодняшнего дня ни разу не использовал.
Отличная больница. Чисто . Персонал отличный,внимательный. Всё делается быстро и чётко. С первой минуты и до последней рядом всегда санитары и медсестры. Спасибо.
Мою дочь направили с травматологии(с сильной головной и шейной болью) во флагманский центр(11.03.2024г).У неё ушиб головы.(нужно было исключить сотрясение)Простояли на стойке регистрации около полу часа,перед нами было 2человека,дальше ещё интереснее,через час только отправили на 2 этаж.Там она пробыла около 2 часов,за это время у неё взяли анализы(кровь,не сказав на что),осмотрел врач и сказала,что надо сделать кт(ожидайте),народу было в корридоре около 10чел,которые успешно прошли.В итоге моя дочь не выдержала и решила уйти из за того,что дальше на неё просто не обращали внимания и не выпускали с отделения,сказав,что вы никуда не уйдёте.Нужно было написать отказ и ждать его час,у моей дочери начался стресс из того ,что насмотрелась на тяжело больных плюс ещё и не выпускали,как буд то она какой то заложник.Просидев 3часа мы уехали, помощи так и не получив,потому,что находиться в такой обстановке просто не выносимо.
8
2
Кирилл Рябцев
Level 10 Local Expert
July 17, 2024
Это просто великолепный корпус! Очень просторные и комфортные помещения. Очень понятная навигация, палаты потрясающие, очень чистые и технологичные. Даже еду робот развозит))
Работа такого большого количества персонала очень слаженная, безусловно есть мелкие операционные разногласия, но это мелочи.
В общем, находясь в этом корпусе больницы, уверенно понимаешь, что будущее уже наступило))
Оценка 3 балла за невнимательное отношение к пациентам в этом центре. Если не можете вовремя подойти к лежачему больному.дайте ему возможность вызвать вас не криком с матерными словами,а звонком или колокольчиком. Муж лежал 4 часа в ожидании кт,понятно.что аппарат занят.можно подождать. Но почему к нему никто не подошел,не подали судно? Не можете оказать элементарную помощь,пускайте к таким пациентам родственников или других сопровождающих,монашек,наконец! Все качество центра сводится на нет из-за человеческого фактора!
Обратилась самостоятельно в больницу в экстренной ситуации. И была крайне удивлена вниманию и деликатности. Медперсонал очень обходителен, везде чистота, мне без каких либо проблем оказали качественную медицинскую помощь и отпустили домой. Спасибо большое!
Была там с кровотечением матки, это было ужасно, там ужасно воняло и было грязно. Главное то что они после 4 часов проверки отправили меня домой, сказав, что это не серьёзно и лучше полежать дома, сделали мне 4 укола, которые никак не повлияли на течение крови. В итоге я даже не узнала результат анализов, просто отправили домой. Врачи лояльно относятся к своим пациентам, не совутю обращаться в эту больницу.
Как стало хорошо в приёмном отделении. Всё быстро оформляют. Сопровождают до кабинета доктора. Всё специалисты на втором этаже, здесь же и анализы, УЗИ, КТ, рентген, никаких очередей. А какие доктора! Весь персонал доброжелательный.
Попал в травматологию с вывихом предплечья. Дежурил врач-травматолог Самойлов А.Н. От личный врач, сходу определил, что вывих, а не перелом. Сделали снимок, диагноз подтвердился, хотя сустав вылетел из локтя. Вставили за 5 минут с уколом(обезболили) и тд. думал будет операция, но все обошлось. Очень хороший врач и его помощники. Спасибо Вам, рука заживает!!! ставлю оценку 10звезд. Все четко прошло быстро.
Нормальная больница ,пропускная система .Не пропускают кого попало. Это уже плюс.Кормят ,есть сто ловая ,можно пойти поесть .Стоят постоматы с напитками и бутербродами ,автомат кофе .В полне себе нормально .Молодой медперсонал ,и это радует.Правда мало общительный .Ну может это и хорошо.
Все новое, но персонал работает по старинке. Что администрация что завед ующие отделением разговаривают с тобой как неЧеловеком, лишь бы себя прикрыть. УЗИ ждал более получаса когда вызовут, оказывается живая очередь. Какую бы современную больницу не построили руководство будет работать по старинке((((
Профессиональный уровень и организация что более важное находится на крайне низком уровне. Дважды за месяц об ращались в это учреждение. В травматологическое отделение и 75 хирургическое отделение зав Бочарников Д.С. леч врач Соколов К. А.
Отличная больница, только машину припарковать сложно , не мест
Valera S.
Level 14 Local Expert
July 3, 2024
Был два раза по скорой помощи по урологии, новый красивый корпус, машина заезжает в теплое помещение Фельдшер доставляет на ресепшен быстро оформляют и направляют к врачу спорая сдает больнова врачу. Далее врач осмотрит направит на анализы и обследование, а далее если нужна операционная то ждать можно очень и очень долго заняты хирургами