Низкий поклон врачам и всем сотрудникам! В районе огромное перенаселение, поэтому очень много пац иентов, в такой атмосфере работать тяжело, но врачи справляются. Волчакова ИА самая лучшая)))
Выражаю огромную благодарность Заведующей отделением женской консультации Александровой Надежде Александровне за высокий профессионализм и искреннее, заботливое отношение к пациенту. Доктор внимательно отслеживает мое состояние здоровья на каждом приеме уже в течение нескольких лет. На ранней стадии в декабре 2022 г. диагностирован рак молочной железы. Оперативно, без проволочек, врач выписала направление для проведения биопсии, помогла записаться на самую ближайшую дату, ведь это тот случай, когда промедление чревато для пациента. Через месяц после всех исследований и анализов прооперирована по ОМС. Чувствую себя хорошо. Огромное спасибо Вам, Надежда Александровна, за бережное и внимательное отношение к моему здоровью. Я знаю, что под Вашим наблюдением я в надежных руках! Здоровья Вам и Вашим пациенткам!
Хочу спросить, на каком основании меня открепили от Марушкинской поликлини ки по месту моей прописки и прикрепили в Крекшино?! Без уведомления и без моего согласия?! Не могу записаться на прием к гинекологу по месту регистрации и при посещении поликлиники была сильно удиг, что я уже прикреплена а другой поликлиники! Я в шоке от этой новости!
Записаться к своему врачу целый квест. В ЕМИАС и мос.ру мой врач просто не высвечивается для записи. Якобы удобную систему записи придумали. На деле получилось как всегда.
И в целом, ЖК очень перегружено, на каждого человека по 15-20 мин дается. Очень мало для нормального осмотра. Ну что тут ожидать, бесплатная медицина, она такая. И конечно нет никакой связи со своим врачом, если вопрос возникает, нужна консультация, то только на следующем визите можно задать, очень неудобно.
Хочу сказать огромное спасибо Висаидовой Аиде Муратхановне. Замечательный специалист, знаток своего непростого дела. Видно, что человек любит свою работу. На все интересующие меня вопросы ответила доходчиво. Так же большое спасибо всему персоналу ЖК!
Все бы ничего, но все 4 !!!!!! последние мои записи на узи отменили, ты чудом записываешься на это узи и за день до самой записи звонок и отмена - это просто уже из ряда фантастики и
Каждый раз один ответ - врач заболел ! Я не понимаю как такое вообще возможно, либо воач всегда на больничном либо это уже вошло в практику данного медучреждения !
Попасть по записи невозможно практически. А если и попадаешь, то отчитывают, что не к своему врачу. А какой мой невозможно узнать, хотя диву по прописке тут около 10 лет. Меняют и записаться к нему невозможно. Прием для галочки.
Тут многое зависит от самого врача, наблюдалась здесь две беременности, все хорошо, но необходимо изначально вставать на учет только к проверенному акушеру-гинекологу!
Записалась на узи, ждала 2 недели. Послезавтра процедура. А сегодня мне звонят из поликлиники и говорят: мы отменяем запись, доктор заболел. Следующая запись на 3 июня и уже ничего нет. А узи мне надо было сделать ещё две недели назад. Сказать, что я в а... е - ничего не сказать! Сейчас я прожду процедуру ещё две недели, если удастся записаться. А её опять накануне отменят????!!!! Как это называется???!!! Пишу жалобу в Минздрав.
Записалась к врачу , за час до приема позвонили и отменили запись , пере записаться смогла только на число , через 2 недели ! Ладно , был больничный у врача , потому записей ранее и не было к ней . Записалась ко времени 16:15. Пришла в 16:00 , сидела у кабинета , ждала своего времени , врача в кабинете не было . Время уже было 16:40, спрашиваю на стойке «А нас принимать сегодня будут ?» на что мне ответили что врач сегодня дежурный и находится в другом кабинете . Вопрос . Почему не уведомили об этом ?! Как отменить запись так звоните за час , как предупредить вечером , что врач весь день дежурный- ноль уведомлений . Это еще пол беды . Спустилась вниз , а у них там видете ли живая очередь , ибо это дежурный врач , и передо мной сидят еще 5 женщин !!! Я зачем ко времени талоны пытаюсь поймать ?? Чтоб в живой очереди сидеть ?!!! В итоге , на прием я так и не попала !!! Вы либо отменяйте свои тупые записи онлайн , либо уже полностью живую очередь делайте . С такими успехами , я могла и не ждать две недели этой записи и так же просто ввалится к любому врачу на прием . Только мне нужен был мой участковый врач ! За все время только один раз нормально к нему попала , все время отменяли запись . Мне как учет о беременности вести ??? Принести документ что беременна и только позвонить с роддома ??? Разберитесь со своим персоналом и записями !! Иначе придется подавать жалобу в администрацию о непредоставлении помощи .
Врачи все внимательные. На ресепшине девушки все обьяснят, посоветуют что и как. Спасибо всем. Одно плохо, что делают в женской консультации мужчины с кучей маленьких детей.
В женской консультации дали телефон для записи на узи, целую неделю не возможно дозвониться по телефону 8418170, больше 100 звонков в день, вы что издеваетесь, откройте тогда запись в ЕМИАС, я сама буду записываться.
Добрый день. Хорошие врачи. Все супер. Только раздражает , то что обзванивают и уточняют придем ли мы по записи на прием или нет! Если я записана то приду, а если передумаю , то сама перенесу! Зачем обзванивать и отвлекать людей таким глупым вопросом! Чем заниматься таким обзвоном, лучше добавьте записи на приемы!
Хочу высказать благодарность лучшему геникологу Висаидовой Аиде
Муратхановне, почти безболезненно взяла мазок (самая больная боль для меня), была максимально вежлива. Оч ень-очень жаль, что я не отношусь к ее участку. Аида, спасибо Вам большое! Впервые такие положительные эмоции от гениколога.
Весь мед. персонал очень вежливый. В регистратуре на ресепшене добрейшие понимающие женщины работают. Прекрасное отношение к пациентам. Спасибо огромное!
Корпус и помещение достаточно аккуратненькие, врачи- разные, как повезет. Конечно, от остановки до здания не близкий путь, очень много машин- рядом рынок. Зимой и в непогоду, думаю, не очень удобно дамам добираться, тяжеловато.
01.02.2024 Не успев зайти в помещение напала не очень добрая женщина и стала грубым голосом говорить, чтобы мы с мужем сдали одежду в гардероб. После не очень приятного приема доктора я спустилась на первый этаж, чтобы поставить печать, но там снова на нас напала эта же женщина со словами не нравится не ходите сюда тем более с мужем нечего здесь делать. Эта женщина вела себя как ДИРЕКТОР. Приемом доктора как бы это сказать мягко я осталась не довольна.
Выражаю огромную благодарность Кокаревой Елене Михайловне!
У меня возникли небольшие проблемы с записью к специалисту. Елена Михайловна, услышав о моей проблеме, сразу взялась помочь мне, совершенно незнакомому человеку! Отнеслась со всей душой, чем очень помогла мне в данной ситуации!
Побольше бы таких специалистов в медицинских учреждениях, неравнодушных к чужой беде!
Небольшая женская консультация, почти камерная. Столпотворений нет, есть где посидеть ожидая приема. Всегда принимают вовремя, за исключением одного экстренного случая, когда вызвали скорую беременной женщине, но и тогда можно попасть к дежурному врачу. Анализы врачи, у которых была, берут бережно, сами анализы готовятся быстро. В здании, может и не современный ремонт, но чистенько. Весь персонал, с которым сталкивалась, доброжелательный, не страшно ходить на прием к таким деликатным врачам как гинекологи в этой ЖК.
Прием доктора устроил, сама поликлиника чистая. Но! Невозможно записаться на узи. Запись на кровь тоже только через звонок в будни в 8 утра - почему нет возможности записи через приложение емиас, как в других поликлиниках?
Несколько лет наблюдаюсь у доктора Бицуевой Карины Муратовны. Профессионал своего дела. Очень трепетное, вежливое отношение, всегда откроет необходимые направления, на повторном приеме, когда готовы все анализы, все объяснит, при необходимости назначит лечение. Спасибо Вам за Ваш труд! Девочки, рекомендую!
Я ходила к Засовой К, компетентный врач, доступно в се объяснила.
Сама больница чистая, норм ремонт, персонал вежливый, приятно в ней находиться
Без очередей, все быстро и чётко.
3
Манюня
Level 14 Local Expert
June 25, 2024
Какие бы не были врачи, но это женская консультация, где обслуживаются беременные женщины! Так зачем открывать двери ровно в 8:00, если а) первые записи начинаются в 8:00 б) беременные хотят в туалет!!!! Плюс перед приемом туда же хотят не только беременные! Что за отношение к женщинам! Впервые в Москве вижу такое. И не надо писать, что можно постучать и откроют! Стучали - не открывают!
В плане врачей ничего сказать не могу, кроме того, что прием у Мкртычян стабильно задерживается на час. Глупая система записи к дежурному. Пока тебе не заходить в кабинет, тебя не запишут. Т.е. вместо того, чтобы спокойно ждать у кабинета, ты ждешь в регистратуре. И когда уже в идеале нужно зайти, ты стоишь в очереди на запись в кабинет. Соответственно врач сидит без пациента, время идет.
У кулера стаканы стоят не в колбе, а просто на столе, антисанитария какая-то.
В кабинет сдачи крови опять же хаос, кто по записи, кто заходит «спросить», по своему времени ты не зайдешь.
Из плюсов: приятная врач узи, а также медсестра на посту на 2ом этаже, которая ставит аппарат ктг (темненькая пухленькая)).
Наблюладаюсь всегда у Ткаченко Ирины, но сложились так обстоятельства,что к н ей нет записи ,а у меня передоперационное обследование. Пришлось бегать по врачам. В жк очень доброжелательный персонал. На прием попала к Волчаковой на взятие материала к Засовой. Обе очень понравились. Так же ресепшен 2го этажа девченки молодцы. Все расскажут и покажут.
Очень надоели звонки из поликлиники для подтверждения записи, весь день звонят, бесконечно. С разных номеров, блокировка не помогает. Перестаньте звонить, уже невозможно!!! Пожалуйста, отмените уже это. И автоответчик, и живые люди звонят. По сто раз!
Неоднозначные впечатления. Какой-то персонал вежливый, какой-то грубый. В плане профессионализма также. Постоянно меняются подходы в ведении беременности, видимо из-за вечных перестановок руководящего состава.
Обратилась с жалобами,гинеколог рекомендовала сделать узи молочных желез ,но не открыла доступ ,так как «это делает терапевт , у нас нет доступа» . Как так ?, по мне так глупость , почему гинекологи не могут открыть доступ на запись ? Вопрос к главврачу или ЖК ??
пришлось записываться к терапевту и ехать в другой микрорайон ,чтоб просто открыли направление на узи (которое действует меньше месяца, тут еще и вдруг по циклу не успеешь или не запишешься надо снова к терапевту идти )
Отвратительно долго принимает дежурный врач. Сижу уже час, только третий пациент внутри.
Альбина
Level 11 Local Expert
November 5, 2024
После операции нужно делать узи через месяц, три, шесть и тд. Это невозможно в данном жк. 2 недели я пытаюсь это сделать в пресловутые 7.30 утра, но ты нажимаешь на запись, а она уже занята. Звонишь по телефонам, они ничем не могут помочь. Это просто издевательство. Я буду жаловаться куда только смогу.
Всё нравится наблюдаюсь там в женской консультации
2
Анастасия
Level 3 Local Expert
April 2, 2024
Ужасное отношение администраторов в регистратуре 1 этажа к посетителям. Сидит одна молодая особа, которая умудряется хамить всем подряд. Непонятное завистливое отношение к молодым девушкам, косые взгляды и даже обсуждения за спиной. Ладно, если бы только так. Но как можно повышать голос на пожилых людей. Ни раз наблюдала за тем, как пожилые люди просили её о элементарной помощи с записью к врачу - она хамила и в итоге ничем, естественно, не помогала. Очень жаль, что это повторяется из раза в раз. А хожу в ЖК я раза три в неделю точно, и постоянно наблюдаю эту картину. По телефону эта девушка тоже крайне недоброжелательна. Убедительная просьба, внимательно и адекватно оценить работу этой особы. Так как очень некорректно и нетактично ведёт себя человек, работающий в сфере услуг.
4
2
Show business's response
Светлана Смирнова
Level 7 Local Expert
February 1, 2024
Если хотите получить заряд токсичности и посмотреть как выглядят вечно недовольные лица, то приходите на пост на первый этаж.
Персонал на посту, прям как на подбор!
К ним и так стараешься не обращаться лишний раз, но иногда приходится , потому что без них не записаться.
Спросить их ни о чем не возможно, помочь никогда не могут, подсказать тоже. Вечно в своих телефонах, либо сильно заняты чем то и никого нет
Просишь записать к врачу, так там такое недовольное лицо, как будто миллион в долг попросила.
Причем у всех сотрудниц одинаковое недовольство. Никто не просит улыбаться или любезничать, но общаться уважительно почему то для них сложно. Ощущение, что женщина, которая охранница знает больше, чем они.
Стремно, когда на посту на первом этаже такие сотрудники, при этом столько замечательных врачей.
P.S. Мне отказали поменять участковую, при этом беременность ведет другой врач, но подписи ставит участковая. Это прикол!
Конечно регистратура отвратительная, пришла хотела написать заявление, чтобы закрепиться за жк, одна "из" сказала, что сейчас заявление писать не надо, все делается по факту приёма или что, мне так и не объяснили, тупо развернулась и пошла с другими двумя коллегами обсуждать отпуск. Желание идти туда нет, лучше в платную сходит, где с тобой будут нормально общаться и относится.
Невозможно записаться к врачу, времени вообще никакого нет. Постоянная смена врачей, к одному врачу вообще не получается ходить. Чтобы продлить направление, нужно снова записаться к врачу, а записи нет, просто порочный круг получается. Район огромный, а специалистов не хватает
Очень рада, что попала в эту поликлинику. Грамотный и добродушный персонал!
Врач Наталья Николаевна, благодарю вас за ваш труд, что вы занимаетесь нами от души!
Сдавала кровь, тоже прекрасная медсестра, взяла кровь из Вены, я даже не почувствовала.
Я была пока только у молодого специалиста. Мне очень понравился приём. Молодого врача женщины. Я написала отзыв об этом враче в книгу посещений. Очень внимательная и бережно подходит. К пациенту. аккуратна Врач. А помимо. Того. Очень. Доброжелательна. Аронова лв