Mku MFTs Dolgoprudny
2124 reviews
March 22, 2024
Очень доброжелательный персонал и знают своё дела всегда готовы помочь во всех вопросов.Желаю всем Хорошего рабочего каждого Дня))
1
October 3, 2023
Была в центре для решения вопроса по льготному протезированию.Народа было много,очень душно в помещении,но сотрудники вежливо и грамотно обслуживают.Большое спасибо всему персоналу.
1
August 23, 2024
Огромная благодарность Ведищевой Анастасии за доброжелательное отношение и отличную работу!
1
August 28, 2024
Делали загранпаспорт , день в день записались , подали документы сразу же, получили документы во время. Остались довольны работой мфц Долгопрудный. Спасибо
March 17, 2024
Профессиональная организация, сотрудники грамотные, Всё расскажут помогут много раз обращался и всегда результат положительно
2
December 11, 2024
оформляли регистрацию, снимаю звезду за то что сотрудник наделала ошибок, время нашего ожидания возросло
1
September 27, 2024
Место супер и особенно спасибо Корзун Ирине Владимировне всё очень быстро
1
September 2, 2024
Хорошие и добрые сотрудники, с удовольствием могут помочь если возникли вопросы, из минусов что для заполнения каких либо документов не хватает столов
1
November 25, 2024
Самые понимающие сотрудники, по сровнению с сотруниками в МФЦ в других городах России
1
August 2, 2023
Удобное расположение легко добираться очень приветливые сотрудники доброж елательные практически нет очередей в любом окне тебя подскажут расскажут Куда обратиться И что дальше делать
December 27, 2024
Оформлял документы, быстро чётко очередей нет, вежливые сотрудники
July 31, 2024
Как и везде настоящих специалистов не хватает ((((( обмен документов между МФЦ и другими организациями не нала жен! Сдали все документы и получили отказ. Из-за того что сотрудник забыл прикрепить документ. Пришлось приезжать ещё раз.
1
December 24, 2024
На удивление быстро, приветливо и профессионально
January 25
Хочу выразить благодарность сотруднице данного отделения Латыповой А.Н., как очень грамотному специалисту с превосходной выдержкой и самообладанием.
3
March 18
Очень хороший сотрудник Юрасова Анастасия, берегите таких сотрудников
1
June 3, 2023
Всегда обращаюсь сюда, и всё оперативно. Сегодня 03.06.2023 при обращении по п оводу загранпаспорта очень помог специалист Сарычев Виктор Анатольевич, хороший специалист, всё грамотно и спокойно объясняет. Благодарность.
3
December 6, 2023
Что сказать , делала тут замену загран паспорта .
Очень не удобная система стала , флешки убрали . Что бы сотрудник поправил нужно отправлять себе на почту . Просидела я там пол дня , 2 раза меня отправляли перезаполнять . Я в добавок беременная и срок не маленький был . Было обидно до слез что сотрудникам все равно , они отправляли меня по мельчайшей ошибки . Файлы которые скачивались с их компьютеров , отрывались некорректно.
Вообщем единственный сотрудник помог мне Банщикова Анна Александровна. Она помогла перезаполнить документы . Если бы не она то я там просидела до закрытия .
1
2
May 15, 2024
Быстро, чётко
Приятные сотрудники, любезно подскажут и помогут с любым вопросом - шо, куда, и как действовать
2
May 20, 2024
Чисто, комфортно, без очередей. Бал снизила за обслуживания:кому-то п омогают в оформлении документов, а кто-то должен заполнять их сам. (И никого не волнует, знаешь ты компьютер или нет) спасибо.
1
2
April 2, 2024
Очень плохо сделали что нужно самим сесть за компьютер и сделать регистрацию. Есть люди что не понимают в компьютере и не умеют работать с ним. И что им делать отправляем в фмс и отказ потому что не правильно отправили документы.
1
2
July 14, 2024
Доброжелательный персонал. Пошли навстречу, когда нужно было внести правки в документы, все внесли довольно быстро.
1
January 17, 2024
Выражаю свою безмерную благодарность сотруднице МФЦ отдел Госуслуги Саранско й Ксении, которая оперативно объяснила все и помогла разобраться в заполнении документов!
4
September 23, 2023
Какой день сюда приезжаю и постоянно огромные очереди (причем половина кабинок сотрудников пустая и никого в них нет)... Приходилось два раза просто уезжать...Ожидание говорят более двух часов. Как будто людям больше заняться нечем как здесь сидеть... Поэтому и аппаратов в едой и напитками на ставили. Что бы здесь жили. Почему в Москве ни в одном МФЦ больше 15 минут я никогда не ожидал, а в этом МФЦ до моей очереди ещё 16 человек (это только по талону с моей буквой), а за час прошло только 6 человек? Да ещё и в воскресенье выходной... Глава Долгопрудного видите ли решил... В Москве все МФЦ семь дней работают... Его самого бы сюда посадить в духоту часа на четыре... С такой скоростью как здесь работают сотрудники им 24 часа в сутки 7 дней в неделю нужно работать... Людям места присесть даже негде сколько народа здесь накопили...
3
September 24, 2024
Удобно, быстро, руководство этого отделения молодцы, знают как удовлетворить желания людей.
January 16
Чётко, грамотно, получил полное удовольствие...
3
1
January 3, 2024
Отзывчи вые люди, компетентные операторы, помогли подать документы, рассказали о других услугах. Очередей нет, много свободных окон. Все сотрудники дружелюбные, спасибо!
3
2
May 17, 2023
Посетили МФЦ на гос. Услугах отношения персонала к пожилым отвратительное ,, очень много людей в ожидание незнают, как нужно получить информацию.через гос.услуги персонал нужно научиться вести себя сдержанно ,и терпеливе к пожилым .Девушка Мария ушла ,,пришла другая сделала замечание бабушке ,которая только получила пороль от гос.услугах начила обсуждать с другой ....о том как приезжают имигранты и получают пособия мол не платят налоги и еще просят деньги. Я живу и плачу налоги. Больше 30лет и не позволю токого отношения не к себе не к другим .Я прошу принять меры по этому поводу я еще отправлю письмо Губернатору м.о. Андрею Юреьвичу Воробеву .Примите меры это не правильно что персонал ведет себя так не профессионально.
7
1
June 15, 2024
Просторный зал, электронная очередь. Внутри следят за порядком. Если услугу в принципе оказывают через МФЦ, то надо идти именно в МФЦ - там к тебе как к человеку относятся!
3
June 6, 2023
Прямо 6+. Уж удивили, так удивили хорошей работой! Открылись вовремя, работающих окон много, есть специальная комната распечатать, поправить документы… специалист была очень любезна и вежлива. В нашей колхозной Новой Москве и то менее толково!!!!
1
1
January 17, 2024
Выражаю большую благодарность и прошу поощрить материально сотрудницу Юлию Мельник, которая очень внимательно отнеслась к нашей проблеме и оказала помощь в оформлении документов. Внимательный, высоко квалифицированный, отзывчивый сотрудник. Спасибо. Виноградов Н.Б.
2
1
September 22, 2023
Большой МФЦ, обслуживание качественное, персонал вежливый. Бывает кончено много людей, иногда не работает электронная очередь, но в целом всегда можно получить услугу
October 10, 2024
Весма неплохой центр оказания услуг
Персонал большой
Очередей фактически нет
2
2
May 30, 2023
Ранее отзыв писала положительный, а теперь его меняю.
История о том, как "легко и непринужденно получить паспорт ребенку в 14 лет":
Шаг 1: узнать, что нужно для получения паспорта. Ага! - нет ничего проще - нужно только свидетельство о рождении и фото, говорят официальные сайты (см.скрины с госуслуг и mos.ru). Фото говорят можно матовое или глянцевое - оба варианта подойдут.
Супер. все сделали.
Шаг 2: записаться заранее в МФЦ - сделано.
Шаг 3: прийти в МФЦ чуть заранее
Поход первый 22.05:
запись на 19:40, пришли в 19:30.
Получили талон по предварительной записи. Хочу оплатить гос.пошли, ищу служащего, т.к. непонятно что выбирать в терминале. И вот нахожу какого-то флегматичного юношу, который мне сообщает, чтобы я не суетилась, т.к. мы сегодня все равно не успеем. На мое удивление он выдает мне 3 бумаги к заполнению.
Мы с мужем их хватаем и начинаем судорожно писать. При этом, чтоб квест был еще поэкзотичнее - 1 нужно писать синей ручкой, другое черной. Т.к. черной ручки не было, флегматичный юноша скептически покачав головой и поколебавшись ее выдал. Со скоростью спринтеров заполнив все эти бумажки по образцам, бегу платить пошлину. И о чудо - в МФЦ MIRPay НЕ работает! Класс. Бежит платить карточкой муж (при этом все сбросилось и пришлось заполнять заново.
Нас вызывает электронная очередь по талону. Приходим к окну, а там никого нет. Все тот же флегматичный юноша сообщает, что в этом окне нет оператора, ну он же "говорил, что мы сегодня не успеем". Вот такой у них сбой системы.
Женщина из соседнего окна говорит, что раз только подать, то она возьмет доки, как закончит. Ждем ее. До конца работы уже 5 минут. Женщина берет доки и говорит, что тут написано, что надо внести данные о прописке, а нет выписки из домовой книги или справки какой-то с красным штампиком. Я офигиваю. Говорю: "у вас же все базы под рукой! Запросите данные по прописке", на что мне отвечают - ну это же вам надо, чтобы была отметка в паспорте - предоставьте данные, закажите эту выписку. В остальном она документы просмотрела и сказала, что все заполнено корректно (запомните этот момент - потом пригодится)
Уходим ни с чем.
За вечер заказываю выписку, получаю ее.
Поход второй 23.05.: едем без записи, т.к. по записи бывает окна пусты. Лучше там сразу разберемся. Нас у терминала встречает вчерашний "задумчивый эльф" и сообщает, что очередь электронная сломалась и ждать долго. Народу полно. Ничего не понятно. В итоге спустя полчаса мне только сообщили за кем занять. И в общем спустя час всего этого развлечения мы махнули рукой и ушли.
При этом "эльф" посоветовал просто ребенка самого прислать "он и сам все легко подаст".
Ага. у меня времени не было. поэтому 30.05 уже решаю послать 1 сына.
Поход 3 30.05: сын пошел сам со всеми доками. Ему опять пытались втюхать на оформление все эти заявления. И еще дали очень интересный "ИХ" список доков на паспорт (что там на гос.услугах наше МФЦ вообще не волнует) - см.фото. Сын сказал, что у него все заполнено. Оказалось, что там снова живая очередь. Он сел ждать (благо был 1 человек перед ним). Дождался... и его завернули! т.к. все заявления написаны... не поверите.. от 22.05!!!! и это проблема. А еще в листе внесения отметок в паспорт указана "МО" - это же не понятно какая область. А нужно написать полностью! Да-да - только вот в вашем образце для заполнения этой бумажки ВЕЗДЕ вы пишете МО (см. фото их образца), и их специалист в первый визит сказала, что ВСЕ КОРРЕКТНО!
и заявление на паспорт все еще не принято... сын вернулся с новыми бумажками для заполнения... посмотрим, что принесет поход №4...
да... эра цифровизации и интеграции всех данных воистину настала....
11
2
September 18, 2024
Всё прошло хорошо. Сотрудники компетентны, внимательные, общительные.
July 25, 2023
Всегда высокий трафик, днем около машину не поставить. Смотря какой вопрос решается- иногда быстро. Но когда надо было взять выписку из домовой книги, это был тот еще квест- самому в каком-то кабинете с компьютерами, с кучей таких же как и я: пароль не знаем, где смотреть не понимаем, куча времени потеряно и все равно помог сделать сотрудник. Бред. Если к вам пришли за документами- помогите распечатать, вы именно для этого. Дома мы сами в компьютере можем потыкать.
2
January 23
Сомнительно,но окей, Людмила очень грубая, надеюсь персонал в скором времени пом еняют
2
May 9, 2024
Не граммотные специалисты, допускают много ошибок. Приходится раз за разом ходить и переподавать документы.
Другие организации возращают документы, мфц не могут объяснить причины отказа.
Приходится самим узнавать и им же говорить что и как надо сделать.
1
1
January 30
Необыкновенно, но в этот раз было всё быстро
December 30, 2023
Не понимаю зачем такой штат сотрудников? При входе за стойкой три челов ека мило беседовали...пока не подошла я с вопросом. Так мило отправили прямо по коридору и направо. Проходя "прямо" я прошла через все окошки с сотрудниками и наткнулась на очередь..в маленький кабинет с компьютерами для самообслуживания. Какая роль сотрудников, если ты сам в приложении запрашиваешь документы, которые нужны.
2
September 8, 2023
Хуже МФЦ я не встречала. За последний месяц обращалась 8 раз. Хожу, как на работу. Талон был взят в 16:16. Меня предупредили, что время ожидание 2 часа. Необходимо было подать документы. К 20:00 моя очередь так и не подошла. Из 17 окон на подачу, работало только 3. Жарко, народу много, кто-то уже заболел. Администрация с населением не общается. При мне женщина взяла книгу жалоб и обошла всех, кто стоит больше 2 часов и написала за них обращения, они только подписались. У нее потом изъяли книгу жалоб и все. Я сама обращалась к Губернатору (там робот) и на горячую линию ( мне сообщили, что работать некому). Выручила дежурный администратор, документы приняла.
4
June 3, 2023
Здравствуйте, на днях посещала наше мфц. Если честно, то пришла туда напряжённая, думала, что сейчас начнётся... И была приятно удивлена! Во-первых, не успела я взять талон, как меня уже пригласили к специалисту. Во-вторых, и, пожалуй, это самое главное, девушка, которая со мной работала, была любезна, терпелива со мной, ответила на все мои вопросы, разъяснила мне некоторые моменты, которые я не понимала. Всё это она сделала быстро, без нервоза и доходчиво. Специалиста зовут Жракова Сабина. Спасибо Вам большое! Побольше бы таких сотрудников!
3
1
January 20
Все отлично, все подскажут и расскажут
November 21, 2024
Большое спасибо Кабировой Светлане Валерьевне.
Очень помогла решить вопрос.
Всё профессионально.
2
1
August 19, 2023
Очень долгое ожидание в очереди, первый раз были примерно в час дня, в очереди провели 30 минут. Т.к не все документы были запрошены специалистом (хотя он сказал, что программа больше ничего не требовала), пришел отказ на услугу и пришлось ехать второй раз, приеха ли около 17.00 и еще более часа в очереди просидели. Считаю, что в такой ситуации должны были уже без очереди принять.
4
1
October 17, 2023
Такого ужаса я еще не встречала нигде!!!!!!
Приезжала туда 2 раза (больше никогда в жизни не поеду и вам не советую)
В 1 раз: у них не работал терминал поведала талона, уже представили что там было?))))
Народу куча, все специалисты недовольные, очень мало окошек
Во 2 раз: мы сидели там 3 часа, ждали своей очереди по талону, ТРИ ЧАСА!!!!!!!!!!, а когда подошла наша очередь, то у них перестала работать программа)))
Это хуже чем паспортный стол в 90-х))
Люди, не тратье свои нервы, выберете МФЦ получше, чем это
2
3
April 2, 2024
Специалисты настолько тихо говорят что приходится всё переспрашивать.
В вопросе как поставить штамп о гражданстве на свид-во о рождении абсолютно некомпетентны,отправили меня записываться на гос.услуги а на самом деле надо было просто посетить ФМС.
3
1
December 6, 2023
Всё быстро и оперативно. Доброжелательные сотрудники, всегда расскажут что надо для оформления того что тебе надо.
1
December 22, 2024
Хороший обслуживание персонал вежливый 👍
January 25
Спасибо большое Екатерина Евгеньевну помогла
2
September 24, 2024
Когда попадаешь к хорошему, знающему специалисту то, очень приятно и дела спорятся
1