Хотел купить здесь б/у авто. Ехать далеко. Нанял осмотрщика и по результатам осмотра аргументированно просил скидку. Но бесполезно. Спросил сколько они готовы уступить, сказали что уточнят у начальства и перезвонят. На этом всё, пропали. На следующий день таже картина. В итоге плюнул на эту контору, ведь косяков было минимум на 100к. А они наоборлт цену задрали. Если-бы договорились то уже давно забрал бы машину. А так пусть стоит и дальше. Сейчас тенденции для них неблагоприятные, люди плохо берут машины бу, количество на стоянках салонов их растёт. Вот так вас там ожидают
Завышенная стоимость ТО, нулевая лояльность к клиенту, не могут справится с проблемами в новом авто, а так же "привет" салону "Омода", не советую приобретать в этом салоне авто, навяжут дополнительные дорогостоящие условия.
Самый УЖАСНЫЙ сервис. Назначено было время приема авто на ремонт по КАСКО в воскресенье в 9:00. Приехав, обнаружилось, что на это же время назначено ещё 2-м клиентам. При этом менеджера кузовного ремонта не было на рабочем месте, он спал.
Явился он с опозданием на 22 минуты и стал просто хамить. У него же форс-мажор, а приглашенные клиенты они подождут и по его мнению, ничего в этом страшного. Имя этого отрицательного героя - Руслан Адишев.
Отдельно хочу отметить адскую длительность согласования ремонта и заказ запчасти - с апреля по конец июня!!!!
Сколько раз не заезжала в этот салон по вопросу ремонта, в салоне практически ни души, могли бы выезжать хотя бы на сервисе, но нет. Ещё можете оценить предложение от салона - просто оставьте авто с ключами, менеджер приедет и оформит. ПРОСТО ОСТАВЬТЕ! Что вам ещё просто оставить?
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот салон. Любая трата денег должна приносить или удовлетворение или удовольствие, а не злость и разочарование как в данном случае.
Сюда дала направление на ремонт страховая по КАСКО. Очень довольна обслуживанием. Сами звонили для записи. Причём если не дозванивались с первого раза - всегда сами звонили повторно. Все чётко по времени, не приходилось ждать. Сотрудники вежливы и отзывчивы. Когда не успела вовремя сдать машину пошли на встречу и приняли по сути после рабочего дня (запись на 14, приём до 18, а я приехала к 18). Спасибо!!! Как и обещали в назначенный день забрала. Бережное отношение к авто - на время ремонта в салоне все обернули в плёнку. На выполненные работы есть гарантия. Сказали, что если возникнут проблемы- просто позвонить и сказать гос номер (надеюсь, не потребуется). Сами работы оценить не могу, но на мой непрофессиональный взгляд выглядит все как было до ДТП👌
Вежливо обслуживают. Быстро оформили документы и отлично произвели ремонт. Машина как новая. В офисе удобно подождать. Стоянка удобно расположена.Рекомендуем.Благодарим.
Великолепный автосалон! Обслуживание на высшем уровне👍 Менеджер Максим достоин особой похвалы, с ним уже покупаю не один автомобиль и всегда остаюсь только с лучшими впечатлениями от покупки🤝
Сделали покупку автомобиля в этом автосалоне! Остались очень довольны! Хочу выразить благодарность Ивану и Юлии за отличную клиентоориентированность, помощь во всех вопросах ! Вы отличные специалисты ! Вот именно у таких людей приятно делать покупки! 😊
Успехов вам и побольше благодарных клиентов !
Всё организовано на хорошем уровне! Грамотные мастера - подскажут, помогут. Цены выше среднего, но такая организация того стоит. Уверена в качестве работ.
Благодарим за содействие и понимание сотрудников Литвинова Сергея и Олега П. Мы в отпуске попали в аварию, а возвращаться в Якутию, ребята помогали ускорять процесс ремонта.
Ремонтировал здесь авто по КАСКО после небольшого ДТП. Все, кроме малярки - хорошо. МАЛЯРКУ ТУТ ДЕЛАТЬ НЕ УМЕЮТ! БЕГИТЕ, если вам нужно что-то красить. Не буду утверждать за всех маляров, но тот, который красил мне машину явно мутант у которого конечности растут из ягодиц!
1) Покрасил капот, который красить не надо было. Капот был в заводском окрасе. Теперь в двойном руко-ягодичном.
2) На капоте и окрашенном крыле вылезли дефекты покраски. Меня заверили, что после полировки все уйдет. Отполировали. Теперь капот и бампер весь в мелкую риску. Пятна ушли не все. На капоте под лаком дефект покраски.
Если интересно кому - подробности тут: https://www.drive2.ru/l/616009636872460555/
Пахабное отношение к клиентам менеджеров отдела продаж новых автомобилей. По непонятным причинам отказались проводить тест-драйв. Больше сюда не вернусь.