***. Не обращайтесь в данную компанию, будете обмануты.
09.07.24 «специалисты» данной компании были вызваны для ремонта сплит-системы Hitachi. Кондиционер прекратил холодить.
Приехали, произвели какие-то манипуляции, выставили счет на 20610 рублей, среди прочего пайка утечки – 5000 рублей, заправка фреоном 9000 рублей. Ими была дана месячная! гарантия на сделанные работы, заказчиком произведена оплата оказанных услуг в полном объёме.
Через 3 недели кондиционер прекратил работать снова. По телефону связались с данной компанией, но на гарантийный вызов её сотрудники выезжать не захотели, сославшись на «умерший» компрессор и износ оборудования наружного блока. Вторичные попытки связаться с этими людьми не увенчались успехом – просто не снималась трубка.
В итоге была приглашена другая компания, которая произвела демонтаж старого кондиционера, и установку нового. При демонтаже было установлено, что гайка на жидкостном фреонопроводе наружного блока (под теплоизоляцией) имела трещину по всей длине, весь фреонопровод ниже был в масле, что свидетельствовало об утечке.
По итогу имеем зря потраченные средства, отказ от гарантийных обязательств, обман заказчика. Не советую обращаться в данную «компанию», если не хотите выброшенных на ветер денег и испорченного настроения.
Договорились на одно время, никто не приехал. Позвонили в компанию, сказали, что к пяти часам подъедет мастер, в итоге никого не дождались. Позвонили ещё раз, сказали, что ожидайте его в течении двух часов, также обещали в течении часа перезвонить и точно сказать время.
Изначально договаривались на 4 вечера, в итоге отказали и никто не приехал.
Никому не советую данную компанию. Общаются по хамски, явно не заинтересованы в клиентах.
Не советую никому обращаться в данную компанию. Приехали бравые ребята, вели себя нагло. Приехали раньше оговоренного времени и постоянно названивали - типа где вы??? Пытались развести на доп услуги. Нужного инструмента не было. Акта выполненных работ или любого другого документа не дали. Не рискуйте и выбирайте другие компании.
Ужасная компания, избегайте данную компанию чем дальше, тем лучше
Сплит система куплена была около 4 дня, новая, первые полтора суток кондей охлаждал, после просто начал дуть простой воздух, сделал заявку на диагностику, сказали 1500 руб, приехал мастер открутил верхнию крышку уличного блока, говорит все печально, компрессор разорвало, типа эта все на мусор, готов говорит забрать блок на медные трубки за свой вызов или 2000 руб, в итоге после его уезда, позвонили в другую компанию объяснил ситуацию по словам первого мастера, приехал человек с другой компании посмотрел сказал ничего такого нету тут, просто закончился фреон, заправили фреон, кондей работает, с руководителем так и не связывают, постоянно какие-то отъезды или его нету всякие отмазки
Отвратительно! На сайте чистка внутреннего и внешнего блока 2450 руб. Созвонились с мастером.....ДА 2450руб....В итоге содрали 18650руб. Причем после выполнения всех работ....
1. Цены по телефону отличаются от реальных полная чистка кондиционера сначала стоила 2500 руб., потом 3500 руб., а в итоге 4500 руб. уже постфактум.
2. Время приезда, договаривались на определённое время, в итоге приехали раньше на несколько часов.
3. Снаряжения альпиниста у них нет, при этом заранее заказывалась услуга.
4. Процедура по чистке, которая регламентировалась, как целый час, сделали за 15-20 минут.
5. Антибактериальное средство - обычный антисептик со спиртом за 100 руб.
6. Заправка фреоном, на кондиционере стоит маркировка R410A, но при этом заправляют совершенно другим, и в кондиционер, в который вмещается 1.2, смогли заправить 1.6.
7. Ни чеков, ни актов выполненных работ не предоставляют.
Обходите стороной данную организацию, совершенно не соответствует заявленном. И баллон фреона 1.2 кг. стоит 1500 руб., эти люди продают 100 гр. за 600 руб.
По телефону менеджер говорит что чистка кондиционера стандартная и комплексная. звонил 2 раза (в первый раз сказали 1990 ,говорю хорошо ,определюсь со временем перезвоню, во второй раз уже 2500 называют сумму) В комплексную чистку заявляют что входит чистка радиатора,крыльчатки и наружнего блока.В итоге приехали "спецы" и сразу начали с порога типа нужна заправка давай 6000 что мы только чистить приехали? Возмущались что не заработают они только на чистке. отказался от доп услуг. в итоге говорят хорошая чистка стоит 4500 . а за 2500 они брызкают радиатор ,протирают тряпкой и пока . Даже наружний блок не чистили,опаздывали на заправку кондиционер на следующий заказ.Документов о предоставлении услуг никаких.
Кондиционер сломался через 2 дня после "заправки". Мастер содрал больше денег, чем было оговорено при звонке. Итог: денег нет, кондиционера тоже. Звонила, чтоб приехали доделали. Заявку приняли, но мастер так и не позвонил. На звонки по мобильному не отвечает
Не обращайтесь в эту фирму! Очень пожалела, что не прочитала отзывы! Обходите стороной, гарантии нет никакой, обратная связь отсутствует. Информация с печати - организация ликвидирована!