Sheremetyevo international airport, terminal B
14253 reviews
November 21, 2024
Международные аэропорт Шереметьево, хороший аэропорт , чистый, много заведений с едой , так же есть магазины. Сотрудники всегда рады помочь, когда прилетела из за границы, русскую сим карту заблокировали, все дословно объяснили и показали куда пройти и где можно приобрести. Много станций с зарядными устройствами, так же есть розетки. Единственное что огорчает это вай фай у людей которые прилетают и нет сим карты, без нее не могут ничего сделать, да ты можешь подключиться к вайфаю но для этого на номер телефона тебе должен придёт код, было бы здорово если бы вы сделали интернет 🛜 как и в других аэропортах мира.
Насчет курительной комнаты🚬
В терменале B есть две курительные комнаты одна платная, но спустившись на этаж ниже , будет бесплатная курительная комната.
Спасибо что вы ее сделали, потому что это лучше , чем люди будут курить в уборных🥹
4
2
January 8
Терминал B в Шереметьево реально радует! Просторный, современный и отлично продуманный – даже в час пик не чувствуешь суеты. Регистрация и контроль проходят быстро, очереди организованы грамотно. Много мест, где можно перекусить или выпить кофе, и цены вполне адекватные для аэропорта. Особенно понравились зоны ожидания – комфортные кресла и зарядки на каждом шагу. Впечатление такое, будто здесь всё сделано для удобства пассажиров. Летать отсюда – одно удовольствие!
2
5
December 7, 2024
Большой, красивый, просторный аэропорт. Все необходимое имеется: санузел, пункты приема приема пищи, небольшие точки продаж продуктов, сувенирный магазинчик и т. д.
Таблички, указатели, сотрудники всё в достаточном количестве. Имейте в виду, что терминалы расположены довольно далеко друг от друга. Не ошибитесь с нужным для вас!
8
3
November 4, 2024
Удобный аэропорт. Всё расположено понятно, доступно и н е запутанно, как во многих. Есть множество кафе, бистрошек и все возможных автоматов.
Очень приятно было, что при задержке рейса, именно в Шереметьево мне предоставили время нахождения в бизнес зоне" Рублёв". Достаточно красивое и атмосферное местечко.
6
2
February 20
Скажу вам честно аэропорт ОТЛИЧНЫЙ.
Очень часто мы пользуемся аэропортом.
Много плюсов почти нет минусов.
Плюсы:
Вкусная еда в бизнесс-зале.
Много магазинов.
В день мого рейсов.
Есть лифт.
Много туалетов.
И хочу сказать аэропорту ЧАЩЕ убирать полы ведь выпало много снега и везде будет грязь.
Хороший терменал.
Большое время ожидания.
Отличная праковка
2
October 20, 2024
Огромный аэропорт Шереметьево.В нем есть все от парковки до кафе и отеля .Схематически расположение терминалов ,кафе и т.д .все понятно .Чистый ,уютный ,комфортный аэропорт.Аэроэкспрессом очень удобно добираться до аэропорта .
3
2
December 24, 2024
Терминал B в Шереметьево оставил приятное впечатление. Просторный, со временный и хорошо организованный. Всё чисто, навигация понятная, с регистрацией и досмотром проблем не было. Единственный минус – дороговизна кафе и магазинов, но для аэропорта это ожидаемо. В целом, удобное место для начала путешествия.
2
2
December 26, 2024
Наверное один из лучших аэропортов страны. Доста точно много зон для ожидания, несколько бизнес залов, рестораны , бары, закусочные… Все это в достатке. Очень понятная пешая развязка, заблудиться невозможно. Всегда порядок и самое главное никакой нервозности… несмотря на такой мощный трафик.
2
2
March 12
Самый лучший вариант для полёта по России и другим странам. Хороший аэропо рт даже относительно новый. Терминал C для полёта в разные страны. Расположение к моему дому 30-20 м. Парковка очень большая 4 этожа и паркинг. Очень хороший аэропорт Шереметьево спасибо за полёт в Хургаду
1
March 1
Современный терминал, с хорошей логистикой. Как уехать из Шереметьево в Москву бюджетно. Самый бюджетный и самый долгий это автобусом 851, идёт от выхода из терминала, надо идти в лево метров 50 до остановки, ходит часто, до метро Беломорская, но едет по кругу, через все терминалы где-то час- полтора, в зависимости от пробок. Второй способ - аэроэкспресс, приезжаете на Белорусский вокзал за час, но до метро надо идти минут 10-15, если с чемоданами , то не удобно. Третий способ - каршеринг, есть небольшая проблемка, надо знать как туда дойти. Выходите с зоны получения багажа, и не выходя на улицу, поворачиваете в лево и идете на траволатор, поднимаетесь вверх, разворачиваетесь на 180 градусов, идете как к аэроэкспрессу, по надземному переходу до конца, дальше по указателям на 2 этаж и по приложению ищете авто.
2
January 26
Довольно часто приходится пользоваться терминалом для внутренних перелетов. Ранее известный как Шереметьево 1.
В целом аэропорт как аэропорт (по мировым меркам).
Очереди на регистрацию, очереди на паспортный контроль, очереди на досмотр.
Но в плане навигации по аэропорту - это беда.
Такое ощущение, что указатели размещала кагорта из слепого и скудоумного.
Если следовать указателям, то никогда не дойдете до нужной точки.
Поэтому, чтобы не испытывать затруднений, надо просто знать куда идти.
Вход в терминал: дверей много, а работают 1-2. И, вот, в снег, дождь, ветер, ты идешь по улице вдоль терминала в поисках входа. А указателей нет...
И, не дай Бог, угораздит зайти спросить у охраны на входе. Это какое-то сборище озлобленных церберов.
Если вас угораздит приехать не в тот терминал - готовьтесь к квесту.
Отдельная тема - парковка.
Чтобы привезти пассажиров и проводить до стойки регистрации, парковку (платную) надо еще найти. Благо, интернет тут поможет. Но ценники и расстояние до терминала - это беда. Да, есть и за 150 час, где мест может не быть и идти минут 15 до терминала козьими тропами, а есть и за 500. Ощущение как от будто окунулся в двухтысячные годы.
4
1
October 11, 2024
Самый отвратительный аэропорт - Шереметьево. Очередь всегда начинается еще на входе. Два, всего два ящика под планшеты и ноутбуки, с таким то потоком пассажиров. А если ты вдруг спросишь про него, гнев женщины в форме мгновенно обрушивается на тебя, а этот взгляд, говорящий о твоей никчемности, в тюрьмах так надсмотрщики на опасных убийц не смотрят. Ну и естественно, убереги вас Бог, чтобы она заговорила, как в прочем и все сотрудники аэропорта. В этот раз, как и много предшествующих посещений, не закончились для меня без грубой и нахальной сотрудницы аэропорта. Причиной всему особенные правила этого аэропорта, которые судя по всему сотрудники либо не знают, либо периодически нарочно игнорируют. Каждый раз остается лишь догадываться заставят ли тебя разуваться на досмотре, когда твои вещи благополучно уехали в конец линии, как и требование паспорта при посадке. Кстати всю нашу компашку в 6 человек разули уже на линии, лишь я сделала это заранее, так как была на каблуках. В этот раз паспорт потребовался, той самой нахальной тёте в форме, пикающей наши посадочные. Паспорт я ей протянула, вот только открывать его она отказалась. С тем самым взглядом, тем самым тоном она сказала: «Открывайте!». «Чё сложно открыть, у меня руки заняты!» - спросила я. И снова всё тоже: «Открывайте!». Да как так то? Где ваша человечность? Где хоть какой-то намек на доброту? И это лишь малая часть, пронесшегося в моей голове, вагона вопросов. Ну а дальше можно не рассказывать, все знают, что было дальше. Кстати ей повезло! А вот мне не очень. Не выпущенные демоны остались со мной. Это и послужило причиной написать это. А если продолжать молчать, то ничего не изменится. Особенно в этом ужасном аэропорту. Для себя решила максимально избегать полетов в этот, а особенно из этого аэропорта. Аэрофлот, как бы вы не старались делать перелеты комфортными, но я лучше полечу без еды, в тесноте, но со спокойными нервами. Кстати на стойке регистрации оказалась очень милая сотрудница. Хочется ей сказать: «Бегите оттуда и как можно скорее».
P.s. Эта тётя на посадке, схватила со стойки посадочный моего соседа, пикнула его, «посмотрела» мой паспорт и пропустила меня. Человек позади остался без всего посадочного, а я со свои не пикнутым, зато открытым паспортом отправилась на посадку.
22
1
June 30, 2024
Хороший аэропорт, чисто, просторно. Есть детская комната, бизнес залы, рестораны, кафе, отели, где можно отдохнуть от пары часов до суток.
Хочу выразить благодарность Анне и Артему, которые работали на стойке регистрации на международном рейсе в 20х числах января. Пропустили с ребенком и зарегистрировали на рейс из эконом очереди через бизнес. Была большая очередь на Китайские авиалинии на Пхукет.
5
18
February 23
В прошлом был прекрасным, а сейчас самый беспонтовый аэропорт. На зоне досмотра всегда огромные очереди. Причем требуют включить ноутбук. Причем для всех входящих в аэропорт. На зоне досмотра на посадку сотрудники настолько поверили в себя, что с руками залазят в сумки пассажиров. Жалобы в местное увд на транспорте результата не дают. На возражение, что это противозаконно, отвечают: у вас что-то пропало? Если пропало, зафиксируем и будем разбираться. А если условно они наркотики подкинут. При потере вещей в аэропорту есть камера хранения. Ценник там такой, что и забудешь про утерянные вещи. Курилка по 1750!!! Лучше уж бизнес зал оплатить со своей курилкой. Короче, самый ужасный аэропорт.
3
2
September 16, 2024
Аэропорт Шереметьево в Москве можно описать как один из крупнейших и наиболее важных авиационных узлов в России. Вот мой отзыв о нем:
Шереметьево впечатляет своей современностью и масштабом. Он предлагает широкий спектр услуг для пассажиров, включая комфортные залы ожидания, магазины, рестораны и кафе. Архитектура терминалов совмещает в себе как функциональность, так и стиль, что создает приятную атмосферу для путешественников.
Персонал аэропорта, как правило, вежлив и готов помочь, хотя в часы пик может быть многолюдно и требуется время на прохождение контроля. Инфраструктура удобна, с хорошими указателями, которые помогут легко ориентироваться.
Шереметьево активно развивает международные рейсы, что делает его удобным для путешествующих за границу. Также стоит отметить относительную близость к центру Москвы и хорошие транспортные связи, включая экспресс-автобусы и железную дорогу.
В целом, Шереметьево оставляет положительные впечатления и подходит как для деловых поездок, так и для туристов. Однако, как и в любом крупном аэропорте, бывают и очереди, особенно в часы пикового трафика.
6
10
November 20, 2023
Международный аэропорт Шереметьево, терминал B - это мой любимый и самый уютный аэропорт в Москве. Добраться до него очень удобно, а сотрудники всегда приветливы и внимательны к каждому пассажиру. В аэропорту много локаций на разный кошелек, где можно перекусить и отдохнуть перед полетом.
Новый терминал просто огромный, но при этом очень комфортный для ориентации. Рядом находится станция аэроэкспресса, а также раздельные линии для входа и выезда такси, что очень удобно. Стойки регистрации расположены очень удобно и их очень много, так что очередей не возникает.
После прохождения контроля можно найти множество кафе и ресторанов с отличным обслуживанием и разнообразным меню. Цены в них немного выше среднего, но это вполне ожидаемо для аэропорта такого уровня.
Последний раз я пользовался этим аэропортом, когда возвращался из Самары в Калининград, и был приятно удивлен уровнем сервиса и комфорта. Шереметьево действительно является одним из лучших аэропортов в России и я с удовольствием рекомендую его всем, кто планирует путешествие по нашей стране! :)
С уважением, Апартаменты Crown39
Посуточная аренда премиум-класса в Калининграде
30
51
February 9
Современные и красивый аэропорт. Много кафе, ресторанов и магазинов, а так же очереди и вонючие и туалеты:)))
Удобно, что есть разные парковки рядом: и совсем недорогие, но ехать на автобусе и дорогие, но прямо у терминала.
Быстрый паспортный контроль, если вы летите из России зарубеж или наоборот.
Что меня удивляет, так это очереди на внутренние вылеты. Что на проверку посадочного, что на предполетный досмотр, ну и на вход конечно же (а вход замудрен максимально!). Вечно не хватает контейнеров, бахилы валяются непонятно где, легче пойти босиком. При этом на международных вылетах такого не наблюдается.
Но что самое поразительное для меня- это вонючие туалеты!!! 🙈
На внутренних прилетах (когда идете из самолета для получения багажа и на трансфер) туалет воняет на весь коридор!!!
1
1
December 8, 2024
Закладывайте больше времени на дорогу.
В этом аэропорту очень удобно играть в прятки на деньги, никогда вас не найдут, но и вы никого не найдете. Во-первых, вы будете искать сам аэропорт, и врядли вам кто-то подскажет правильную дорогу с первого раза, обязательно люди перепутают или терминал или название. А когда вы туда попадаете, то выход к самолету займет у вас 10 т. шагов, не меньше. По дороге вас ожидает захватывающий квест «найди меня». Ну а в целом, чисто, светло… просторно.
3
1
August 30, 2024
Международный аэропорт Шереметьево терминал В , (внутренние рейсы), современный транспортный узел . Большой , светлый , с большим количеством бутиков и кафе . Удобное табло информации , навигация , стойки регистрации на рейс , выход к такси и аэроэкспрессу . Есть детская площадка и бизнес - залы . Есть сетевые рестораны и кафе.
Из минусов - туалетов недостаточно, в женский очередь , чистотой не отличаются , как и наличием моющих средств , если выход на посадку находится в центре зала , то очередь просто перегораживает проход , тут же возят огромные тележки с продуктами к ресторанам , никто за этим не следит .
5
4
November 2, 2024
Уважаемая администрация аэропорта Шереметьево!!!! Ну примите вы меры и сдела йте что-то с досмотрами и очередями! Это уже просто невыносимо! Я очень много летаю, примерно каждые 1.5 месяца. И лучше за последние 2 года не становится. У вас всё больше больше очереди. Летим сегодня, 2 ноября. Время 7. 30 утра. Время от момента входа в аэропорт до выхода в белую зону, без заходов куда-то и сдачи багажа - 50 минут!!!! Это же просто треш. При том, что в отличие от аэропорта Тель-Авива время тратится не на досмотры, а на тупое ожидание в очередях. Потому что у вас не настроены потоки и не работает половина лент!!!!! Я понимаю эффективность и экономия, но вы уже просто издеваетесь
12
1
February 16
Терминал огромный закладывайте время хотя бы на то чтобы зайти в аэропорт и дойти до стоек регистраций , а в целом все удобно и комфортно без толкучек ! Парковка с каршерингом чудит по своему инет висит и авто не видит а иногда их просто нет ( на это всегда такси 🚕
БЗ целых два, но имейте ввиду что входы не для всех , а если и зашли то не факт что есть место присесть!
1
March 6
Очень хороший аэропорт. Один из лучших в Москве. Всё чисто, удобно , тепло. Есть Spar магазин на первом этаже. Можно вкусно и дёшево поесть
1
October 5, 2024
Испытала сегодня, можно сказать, унижение. На предполетном досмотре огромная очередь из вещей, люди проходят быстрее и все толпятся, пройдя металлоискатель и ожидая свои ло тки. Я сняла куртку, обувь, все разложила пр лоткам. Стояли две сотрудницы, которые сами регулировали «отправку» вещей. Когда я подошла к металлоискателю, оказалось, что легкий трикотажный пиджачок тоже нужно снять, а у меня под ним бельевая майка…на все мои просьбы не раздевать меня догола, мне сказали - обязана снять. Сняла, голышом искала ящик, голышом ждала пиджак. «Нормальная у вас майка» идите…
5
2
January 21, 2024
Аэропорт и терминал с претензией на современность. Внутри большая зона регистрации. В чистой зоне также много места, но все стандартно - высокие цены, средний уровень сервиса. А вот минусов предостаточно.
1. Зона прилета и вылета была сделана на одном этаже, первоначально все такси толкались на одном уровне. Был бардак. Теперь вылет отделили, надо на эскалаторе подниматься на парковке на второй этаж. Как всегда - забыли, что много пассажиров. Теперь на вход постоянные толпы.
2. Далее контроль на вход в чистую зону - не быстро. Все требуют снимать. Сканеры слабые. Без конца и без начала включать и доставать компьютеры приходится.
3. Цены в ресторанах - ну тут без комментариев.
4. Объявления о посадке - невозможно находиться в аэропорту - они просто бесконечные, громкие на двух языках. Если час сидеть и слушать их - голова отвалится.
А вот что удобно - автобус экспресс из/в метро Ховрино - 20 минут. Очень удобно!! А Аэроэкспресс превратился в аэроулитку - ехать на нем 55 минут. Вроде так.
53
15
January 29
Аэропорт хороший.
Из плюсов: регистрация быст ро, вода после прохождения досмотра 50 рублей. Есть бесплатный кулер с водой.
Из минусов: багаж не долетает иногда при вылете из этого аэропорта. Очень долгое ожидание выдачи багажа.
Но! Самый жирный минус- это ожидание такси. Перед вьъездом к терминалу огромная пробка. И бывало такое, что такси час не могла вызвать.
Пожалуйста! Отработайте этот момент!
1
January 11
Терминал В, есть всё, что необходимо Единственное огорчило то, что в таком большом терминале молельная комната для мусульман находится очень в неприметном месте, где даже нет нормальных указательных табличек, в то время как табличек наподобие " место для курения" полно.
Это не хорошо
2
February 28
На первый взгляд аэропорт терминала Шереметьево терминал В - большой и красивый , а люди и персонал который там работает особенно на досмотре ужасней и противнее людей я не видела ни в одном аэропорту, будто оказалась в месте заключения или везу пакет наркоты, совершенно не умеют разговаривать и грубят - это на внутреннем рейсе 26 февраля 2025 года в 20:30. Сотрудница с короткой стрижкой заставила меня всю сумку перевернуть , тем самым выбрав те новые вещи которые ей понравились, крем даже с пустой коробочкой пришлось выкинуть , ведь она сама женщина и должна понимать для чего мне женщине этот крем ( увлажнение кожи). И ещё везде в аэропортах пропускали с бутылочкой в 100 мл с водой - уже не один аэропорт эта бутылочка с водой прошла, а эта особа сказала что это не так, пришлось вылить воду и сидеть час испытывая жажду и не смогла от этого принять во время лекарства. Можно же быть человечнее !!!!!!
2
October 10, 2024
В комнату для курения можно заходить без сигарет - просто подышать достаточно. Все интуитивно понятно, не перегружено, все ок. С аэроэкспрессом небольшая путаница, добираться лучше заранее! Большой, просторный 🌸
2
October 6, 2024
Хороший аэропорт в Москве летим из Москвы в Сочи рейсом SU1118/Airbus A321 Аэро флотом. Все очень понравилось в аэропорту поужинали перед отлетом а в аэрофлоте поели что давали (я с родителями и с сестрой летим) в Сочи мы прилетаем в 21:00 летим 3 часа
5
November 23, 2024
Начиталась ужасных отзывов про дикие очереди, злых сотрудников, грязные туалеты, поэтому была морально готова)) Ничего из этого я не увидела, всё прошло отлично!
Все сотрудники аэропорта, к которым я обращалась (а это 4 человека), были дружелюбными и спокойно разговаривали, всё объяснили. В аэропорту Шереметьево я была впервые, поэтому вопросов у меня было много)) Но даже мне было вполне понятно куда идти, благодаря удобной навигации и сотрудникам.
Правда, на рейс я зарегистрировалась онлайн на сайте авиакомпании, поэтому на стойке регистрации стоять не пришлось. Распечатала посадочный талон в терминале, довольно быстро прошла досмотр и спокойно ждала объявления на посадку.
Понравилось, что есть зарядные станции, можно бесплатно подзарядить телефон. Единственное, что хотелось бы чуть больше сидений в зале на втором этаже.
Туалеты были чистые и с туалетной бумагой))
Цены в кафешках в чистой зоне, конечно, высокие (например, маленькая бутылочка воды Бонаква 275 руб.), но это наверное во всех аэропортах так.
2
December 1, 2024
Достойный аэропорт с большим количеством кафешек, магазинов и т.п. Цены завышены.
При большом количе стве людей ( прадзники) бывает бардак при досмотре. Не все служащие могут выдержанно и спокойно общаться.
Туалеты в наличии, иногда очереди.
С таксистами вечная неразбериха.
1
January 19
Предел алчности, кощунства и цинизма при организации подъезда!
10 минут на выгрузку, льгот нет, 3000₽ за превышение времени высадки с учётом возможного затора на выезд. Проезд на вылет организован , через посадку с прилёта и время проезда может занимать до 5мин. Инвалид, либо престарелый пенсионер физически не смогут бегать вокруг машины, если ещё и затор таксистов не уложиться в 5мин.
Высадка из микроавтобуса 8 пассажиров с чемоданами, детьми с коляской, с собачкой с переноской... Да просто провожатый старичок до туалета добежать не успеет(больше негде).
На вопрос: выгружая семью с микроавтобуса физически не успеть!
Автомобиль в реестре инвалидов!
Ответ: частная территория (на общественном месте), наши правила, не нравится зови милицию, пока ждёшь ещё по 3000₽. накапает, а правды не найдёшь, на селекторе быдло... Спасибо подошёл охранник в чёрном, не повышая голоса объяснил, как через терминал оплатить и не надо было спорить...
В Пулково и инных аэропортах 15мин.
и 2000₽. переплата.
Этого ремени уже достаточно!
2
1
December 24, 2024
Один из худших аэропортов России в части досмотра на входе. Огромный пассажиропоток при этом, постоянные очереди. Причина - из 6 аппаратов работают только 2. Например в Пулково такого практически никогда не бывает. Внутренний досмотр перед выходом в зону вылета организован тоже неудовлетворительно. Очереди огромные на проверку билетов и на досмотр. Работают не все рамки. Закладывайте на все эти процедуры минимум 30 минут. В Пулково это примерно 5 минут
5
2
December 10, 2024
Самый поганый аэропорт в Москве. Огромные очереди чтобы просто войти в терминал из-за того что не работают половина пунктов досмотра. Да и досмотр сразу как на вход в "чистую зону", бред какой-то. Огромные очереди на регистрацию/сдачу багажа из-за того что не работает около 90% стоек регистрации. Из-за этого мы опоздали буквально на 2 минуты на сдачу багажа и нам категорически отказали в его приёме. Так мы всё это время привели в гигантских очередях в аэропорту. Это Вы создали такую проблему и опоздание. Ещё и принципиально из-за 2 минут не взяли багаж. А нам срочно нужно было лететь на похороны. То есть аэропорт экономит деньги на сотрудниках, создаёт гигантские очереди и потерю времени, а расплачиваются за всё пассажиры. Вернуть деньги отказались. Будем писать жалобы и скорей всего в прокуратуру.
9
1
October 4, 2024
Современный и красивый терминал. Есть очереди на вход, регистрацию, выходы. Рекомендую приезжать за 4 часа, чтобы всё успеть и спокойно пройти досмотры. Минус: не всегда есть свободные места для ожидания в зоне вылета и перед стойками регистрации, пришлось походить и поискать.
1
February 5
На досмотре в Международный аэропорт Шереметьево сначала пытались заставить снять кормительный комбинезон (а у меня под ним ничего нет 🤣) доказывая мне, что ВСЕ комбинезоны положено снимать наполовину, а потом пытались заставить вылить грудное молоко, которое я сцеживаю в дороге, потому что ребёнка с собой нет, а жидкость в ручную кладь нельзя.
Отстали после того, как я заявила, что ок, сейчас я это вылью, потом расстегиваю комбез и стою тут сцеживаюсь не отходя с точки, пока не сцежу ровно такой же объем [на самом деле я бы конечно затребовала их начальство, от которого или письменный отказ бы получила, или на камеру записала, и потом принципиально пошла бы в суд, на опоздание на рейс уже пофигу]
То, что ёмкость груди бывает разной, и соответвенно требовать разной частоты сцеживания, что комящие мамы, бывает, летают без детей, и что не каждой кормящей маме подходит выбрасывать молоко в дороге, они, конечно же, не в курсе... Невежество и неуважение к кормящих женщинам 100%
1
October 12, 2024
Если раньше Шереметьево ещё как то держал марку и лицо, то после ухода большей части международных рейсов-упал на дно. Упал и со дна ещё постучали.
Как говориться: перед "своими" церемониться нечего. Вот сотрудники аэропорта и не церемонятся.
Расскажу о крайне негативном впечатлении о работницах досмотровой зоны терминала В в зоне внутренних вылетов.
Что вообще с ними? Откуда их взяли на эту работу, связанную, вообще-то с людьми??
Молодые девчонки в большинстве своём, откуда в них этот непромытый колхоз из 90-тых? Словечки будто с рынка: "женщинаааа....! Вы шо не понимааитеее?? Обувь сымайте! Мущщина стойти...!"
Базарные хамки, других слов не подобрать. И выглядят аналогично: злые, кислые, самодовольные и в моменте упивающиеся своей одномоментной властишкой над пассажиром.
Бардак не только в отношении к пассажирам, у них там грязь ужасная на досмотре, бахилы (использованные?!) летают по всей зоне досмотра, лотков для вещей днем с огнём не сыщешь.
Про туалеты уже говорили: сломанные раковины и вывороченные с корнем краны. Уборкой не пахнет, а вот отходами-напротив, весьма ощутимо.
Мыла в дозаторах нет, равно как и бумажных полотенец для рук.
Про регистрацию и сдачу багажа. Разумеется, Аэрофлотовские стойки.
Сотрудница с явным неудовольствием спросила куда и во сколько вылет, тяжело вздохнула. Не получилось отбояриться: регистрация на этот рейс открыта, пришлось начинать работать.
Конечно же, слов приветствия и счастливого полёта мы от неё не услышали. Для Шереметьево это норма, стандарт работы с людьми.
Хамство, пренебрежение, общение через губу.
Руководству советую отправить свой менеджмент в аэропорт абу-даби хотя бы, посмотреть и поучиться. Пропускная способность хаба в Абу-Даби несомненно, выше, а вот сервис разительно отличается.
И вспомнить о том, что Шереметьево один из главных аэропортов страны, лицо нацпера. Обидно.
7
1
November 30, 2024
Аэропорт нормальный. Думал я! Когда зашел в него я увидел самый красивый аэропорт мира! Но, пока я не пришел на посадку... Очередь огромная, очень воняет , нас задержали до 05:00 а должны были уже ВЗЛЕТЕТЬ в 4:25. Персонал грубый, аэропорт красивый, и большой. Вобще мне аэропорт понравился и одновременно не понравился. Надо было не в Шереметьево ехать. Не рекомендую😾👎👎
1
2
March 28
Начиная с подъезда к аэропорту вечно пробки, заедешь в аэропорту негде встать высадить/посадить. У выезда всё глючит. При заходе в аэропорту огромная очередь всегда на Досмотр, чуть ли не до трусов. Далее опять ведь будет Досмотр в зоне Досмотра, но на это всем всё равно. Приезжать надо за 3 часа, не меньше. Внутри аэропорта надо курить бизнес зал, иначе сесть негде, только в дорогие кафе идти.Потом объявят посадку и загонят в автобус, продержат 150чел, не меньше полчаса в толкучке в ванючем автобусе... а может и больше простоим, по ходу какие-то проблемы... дети маленькие орут на руках,но аэропорту пофиг.это же не людей они везут... мясо.
May 28, 2024
Терминал В. Отличный, красивый, удобный, чистый. Всё понятно, не заблудишься. Метро нет. Добраться можно только на такси или "Аэроэкспрессе", которая электричка с Белорусского вокзала. Лишний час закладывайте для того, чтобы улететь. За 2 часа до вылета уже нужно быть в терминале. Цены внутри высокие на всё. ВЫЛЕТ - теперь ноутбук включать на каждой рамке, глубоко не пакуйте (их две). Когда будем включать на входе и на каждой рамке телефон, часы, электронные книги, очки и запасные батарейки? ПРИЛЁТ - ну такси это песня! Никакого порядка нет. Лишние 30 минут закладывайте.
27
12
February 21
Родители младенцев и грудничков, будьте готовы!!
Совсем не ожидала такого хамского отношения от сотрудников аэропорта. Описываю ситуацию: Ребенок уснул в коляске, при входе в аэропорт нужно абсолютно все вещи выкладывать на ленту, включая коляску. На просьбу помочь подержать ребёнка или вытащить вещи из коляски на ленту мне отказали, попросила женщину из очереди подержать ребёнка пока выкладываю вещи. В обычную ленту коляска не помещалась, и на просьбу отнести ее на крупногабаритную ленту было тоже отказано. С трудом и потом и без помощи сотрудников я все таки затолкала коляску на обычную ленту, повредив боковые дуги. А пятеро работников просто стояли рядом и ехидно смотрели как я корячусь с этим всем. Спасибо доброй женщине из толпы, которая все это время держала моего ребёнка. Считаю, что это просто издевательство и хамство сотрудников аэропорта. Случилась эта ситуация 02.02.2025 в период с 13:00 до 14:00.
2
1
October 28, 2024
Хочется просто написать гневный комментарий именно о «безопасности»Шереметьево
Не увидела ни одного сотрудника или патруля за долгое время пребывания. Терракт начнется- так вы дай бог через два часа доползете
Мало того, что максимально пьяных и угашенных людей валом, так они еще и ведут себя по-скотски. Мужик просто разгуливал по кафешкам и всем зонами с сигаретой. Он докуривал, выкидывал бычок там же и закуривал новую» и никто ничего ему не мог сказать. Обратилась в полицию SVO, попросила направить патруль, потому что человек уже перестал отличать синьку от нормы, зачем-то сказала свои данные, сказали что в ближайшее время к вам подойдут. И в ближайшие два часа никто так и не подошел, и я не увидела ни одного сотрудника.
1
November 6, 2024
Лучший аэропорт!!! Как минимум, благодаря сотрудникам-милым и неравнодушным!
Оставалось совсем немного времени до вылета у нас, многие сотрудники помогали, подсказывали, ориентировали. Едва успели, впритык на посадку, но успели! Если бы не хорошо работающие, быстро включённые сотрудники, то поездка бы просто отменилась.
1
February 10
Прилетаешь домой и сразу понятно что даже типа современный аэропорт - сделан кривыми руками . Двери как обычно на выход - единицы открыты постоянные очереди, урн нет, курят везде где ни попадя. «Господам» которые собирают из самолета багаж отдельный привет! Это ж надо быть какими людьми по жизни, что бы портить чужие вещи . Новый чемодан пролетел со мной в идеальном состоянии 5 полетов и в этом Шереметьево его весь испоганили - весь в косяках, грязный . В общем запомните одно, грузчики и их конролеры…карма всегда возвращается . А руководству этих грузчиков надо бы проводить инструктаж и вводить личную ответственность за состояние чужих вещей после полёта. Стал ниже низкого уровня аэропорт. Полетайте по миру и посмотрите как должны люди работать в вашей сфере. Стыд и срам!
1
March 21
При перелете Петропавловск-Камчатский - Москва я столкнулся с ситуацией взлома багажа чемодана и обнаружил это в аэропорте Шереметьево кодовый замок был повреждён фото смотрите в вложении, и мне это доставило массу сложных ситуаций когда я путешествовал по Москве нет возможности безопасно оставить чемодан в гостинице и других точках города я дважды посылал документ подтверждающий факт взлома чемодана но меня перенапавляли на сотрудников которые на мой взгляд избегали общения со мной мне трудно было оставить чемодан в аэропорту в открытом состоянии и хоть немного поспать, так как повторюсь замок был взломан. Путешествие было на яркости 🔅 при досмотре по вылету обнаружил порезанные карманы в нутри куртки я её выкинул в мусорку, дале сюжет стал как в боевике порезы внутри брюк я обнаружил при прохождении досмотра я сразу смекнул это методы спец служб их любимый трюк порвать карманы брюк:) это способы по дискредитации граждан я их хорошо уже изучил... такое ощущение что Шереметьево заказала даже специальных гостей и посадив рядом со мной их которые, впоследствии меня вели и наблюдали в самолёте третий был в салоне все говорили на узбекском, я не знаю узбекский видимо пришло время изучить так как ситуация возможно еще повторится, у одно вообще рука была сбита правая, видимо имеет опыт насилие... капитан самолёта спросил шуткой не хочу ли я выйти в дверь наружу? Сам я стоял с сумкой в руках с документами и деньгами выделенных от государства и напротив стоял гострабайтер это, я выяснил при диалоге с ним бедолага трудится и ему трудно заработать деньги так что он готов нас все... мне было не до шуток, деньги мне дала администрация нашего города в Петропавловск-Камчатском я защитил бизнес-план и летал на переговоры в Москву и так я стою с гастробатером рядом он явно заинтересован в моём портфеле так портфель с ценностями оставить в кресле не целесообразно так как там сидел второй гость его друг смотрите приложенное видео подозреваю что мне уже такси 🚕 готовят с доставкой но моя бдительность и Создатель спасли меня, вообщем если вам хочется острых ощущений то полётов с корпорацией Шереметьево welcome. Писал эти строки при посадке самолёта в город Петропавловск-Камчатский в чемодане моя дорогая куртка и другие вещи пишу, а мысль не покидает не порвут ли мне еще куртку и другие брюки ведь что может быть хуже этого?
1
December 30, 2024
Терминал В аэропорта Шереметьево, это самый поганый терминал в мире! Начиная с захода в терминал В через тёмные коридоры без окон и дверей с длиннющими очередями змейкой (лечу в конце декабря 2024 г), постоянно пробивающимися опаздывающими и с детьми через эту очередь. Регистрация и сдача багажа в этом году в 3 ряду прошла относительно неплохо, минут за 10. Хотя в других терминалах этого же аэропорта, например в С, вообще это мероприятие проходит за 2 минуты. Сотрудники пункта досмотра - это отдельная песня. Я шла через тётку совдеповского вида и закалки. На мои спортивные шузы сказала, что надо снять, хотя за 3 недели до этого в терминале С в этой же обуви на меня никто не обратил внимания. Подошва тонкая, но нет сними! Синдром вахтёра! В зале вылета негде сесть.
В общем, как не вышло у меня любви с этим терминалом, так и не выйдет уже никогда! Понятно, что рассчитан на внутренние авиалинии, а поэтому к родным гражданам можно по-дружески по-хамски обращаться. Ничем другим объяснить не могу. В Терминале С такого нет.
4
1
January 3
Аэропорт с большой буквы, интуитивно поня тный, отзывчивый персонал и многочисленными местами для отдыха пассажиров. Если лететь, то только из Шереметьево :)
1
1
March 26
система автоматического паспортного контроля для биометрических пас портов - это просто кошмар!!!! мы стояли час в очереди, чтобы машина смогла распознать паспорт каждого и не с первого раза, потом кабинка вообще сломалась, а людей с биометрией не пускали к живому человеку (для сравнения носители старых загран паспортов проходили в два раза быстрее с живым работником). Абсолютно необоснованное ничем желание автоматизировать этот процесс приводит к тому, что люди опаздывают на пересадку и все равно в итоге ждут живого ассистента, который поставит их в новую очередь для повторного контроля….
November 25, 2024
Самый лучший аэропорт Москвы. Хорошие бизнес залы. Всегда очень приятно до него добираться. В последнее время ухудшается ситуация по наличию мыла в туалетах, но надеюсь это временно.
1
1
January 9
Знакомые жаловались, что проходить досморт сложнее всего в Шереметьево. На внутренний рейс прошел быстро и без лишних претензий. Доброжелательный персонал, максимум автоматизации. Удобно
