MIUZ Diamonds
72 reviews
October 29, 2024
Купила в магазине колечко, покупкой довольна. Частично расплатилась старым украшением, получилась хорошая цена. Персонал в магазине ответственный и доброжелательный. После покупки осталось приятное впечатление.
Вместе с тем колечко на сайте более яркое, в реальности золото желтого цвета мало отличается от красного.
ID: 2627773
January 17
Такие красивые изделия и такое ужасное отношение к клиентам.
Принесла помолвочное кольцо на увеличение в этот филиал, так как тут есть мастерская. На что консультант говорит: "Ну, будет за что поругать вашего будущего мужа!" Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Я явно не пришла сюда за чьим-то мнением, мне нужна хорошо выполненная работа. Но увы и тут подкачали))) Отдали мастеру кольцо и я спрашиваю у консультантов, как узнать о готовности кольца и получаю ответ: "Нууу, если мы не будем заняты, мы позвоним..." Серьезно? Я плачу деньги, чтобы услышать, что вы даже не можете позвонить?
В итоге я сама взяла номер, сама звонила, а в день когда кольцо все-таки было готово, то, написав смс, я получила холодное "я утром звонила вам". Только ни звонка, ни смс на моем телефоне не отобразилось. Когда я приехала за кольцом и начала его мерить, выяснилось, что его по ОШИБКЕ мастер принес и сказал, что сделал, а на самом деле оно, каким размером было, таким и осталось. Кататься туда-сюда дело такое себе, но благо, что хоть сделали к вечеру этого дня. Извинились ли передо мной? Нет. Как будто Москва метр на метр и доехать до этого места 5 минут.
Я не понимаю, почему салон такого уровня нанимает такой ужасный персонал. Здесь покупают украшения на значимые события, а персонал делает все, чтобы радость события забылась и ты окунулась в пренебрежительное отношение.
Настроение, конечно, подпортили 🙂
1
August 15, 2024
Потрясающий консультант Ольга, со всем помогла, грамотно подобрала украшение, а главное - не давила, как часто бывает у консультантов. Терпеливо рассчитывала со мной стоимость изделия с учктом скидок и около часа посогала с выбором. Отличный филлиал и сотрудник. Изделие очень красиво и лакончино смотрится, рнкомендую этот филлиал
1
January 30, 2024
Пришла сюда уменьшить помолвочное колечко, очень хотелось побыстрее🥰 Была приятно удивлена после магазина на Охотном ряду, где мне сказали, что ювелиры очень загружены и во всех точках надо ждать изготовления неделю) здесь очень приятные девушки-консультанты, все подсказали, дали примерить разные колечки. На месте был прекрасный ювелир, который сделал все буквально за час, дал примерить перед окончательной шлифовкой, все красиво сделал, отполировал и даже продизенфецировал😁 очень довольна!
1
June 25, 2024
Вставляли камень в оправу - все быстро и качественно! Я очень довольна) Отдельный респект девушкам-консультантам - максимально старались учесть пожелания (в т.ч. по скорости), были доброжелательны и милы)). Спасибо!))
July 6, 2024
Од ни положителтные эмоции от посещения данного магазина!
Нужно было уменьшить помолвочное кольцо, По телефону проконсультровали и рассказали весь процесс, по приезду оформили документы, все вежливо и доброжелательно! В этот же день получила уменьшенное кольцо - все качественно, аккуратно и быстро!
Спасибо Вам за Вашу работу и такое отношение к клиентам
1
February 29, 2024
Небольшой, но очень уютный ювелирный магазин с прекрасным персоналом. Даже если ничего не купил, то всё равно провёл время с пользой и ощущением, что тебе рады:)
Хочу поблагодарить консультанта Ольгу за рекомендации, индивидуальный подход и помощь в выборе изделия. Также приятной неожиданностью оказалась возможность получить хорошую скидку по акции "Обменяй старое украшение на новое".
Благодарю девушек Ларису и Майю за консультации и приятное общение во время проверки старых изделий и оформления обмена ценностей на скидку.
В этот магазин всегда приятно зайти, даже просто чтобы посмотреть новинки, подобрать и прицениться к украшениями своей мечты.
1
December 20, 2023
Очень кравится мастер по ремонту украшений, супер профессионал, делает качественно и быстро, молодец. Консультант Ольга всегда поможет выбрать украшение. В магазине чисто и уютно. Спасибо
March 17
Отличный выбор изделий с жемчугом. Довольна покупкой и изделием. Обязательно вернусь!
December 19, 2023
Был на днях в этом магазине, очень красивый и уютный салон. Хотел приобрести кольцо супруге, но купил еще и серьги. Хочу выразить благодарность продавцу Аиде за внимательность и профессионализм. Хочу отметить, что ни одного из заинтересовавших меня украшений не было. Но по рекомендациям Аиды смог все-таки подобрать не только кольцо, но и серьги.
За короткие сроки было все доставлено в магазин. Покупкой остался доволен, супруге все понравилось. Всем рекомендую этот магазин.
December 30, 2023
Посетили 30.12 салон на Пятницкой, ремонтную мастерскую. Вячеслав очень отзывчивый и грамотный мастер-ювелир. Спасибо ему большое. Закрепил камень в оправу, проконсультировал и подсказал как лучше. За обслуживанием изделия обязательно обращусь к мастеру снова.
December 19, 2023
Магазин отличный, персонал обученный, клиентоориентированный, вежливый. Помогают с выбором, очень тактично, профессионально. К работе претензий нет. Ассортимент достойный, огромный выбор!!!
April 15, 2024
Добрый день! Приобрела серьги с аквамарином, заказ 537883. Заказ сделала в интернет-магазине, т.к. интересовали пуссеты в красном золоте, а в салоне их не было. Заказ привезли очень быстро, на следующий день. В салоне примерила, попросила один день на раздумья, продавец согласилась оставить серьги в резерве. На следующий день выкупила. Пока никаких нареканий нет. Особо хочу отметить работу продавца из салона на Пятницкой - Ольги. Очень доброжелательная, предлагает для сравнения другие изделия, внимательная, приятно общаться и делать покупки. Ольга красиво упаковала мои серьги в фирменную коробочку и пакет, что создало практически праздничное настроение.
January 10, 2024
Магазин «классный» в конце августа обратились за обручальным кольцо, понравившееся было маловато. Любезно предложили размер увеличить всего на 0,5. В конце октября выпал первый камень. Из кольца за 200 тысяч. Выпал прямо за рабочим столом, побежала в магазин- забрали на ремонт. Обещали все остальные камни закрепить. Через месяц выпал другой. Обратилась в магазин, а мне: ну да, увеличивать не надо было…Забрали на завод- 20 дней положенные на экспертизу потратили на осмотр и заключение : кольцо вы носили аж 4 месяца (логично, правда?), размер увеличивали. Мы очень клиентоориентированные, поэтому можем починить за 15 тысяч)) а там уже через месяц и гарантия закончится, будете чинить за 30). Спасибо ребят, только я из 4 месяцев носки, уже 2 месяца к вам в магазин, как на работу мотаюсь. Так еще и носка была аккурат- 2 дня в неделю.
Выводы делайте сами, а мьюз рассчитывает, что покупатель сам должен знать, что кольца дорожки увеличивать нельзя.
September 1, 2023
Мне очень понравилась работа ювелира. Несмотря на то что я долго ждала ремонта , сделали мне все круто. Вячеслав, ювелир, топ просто. Он помог мне подобрать размер, обьяснил как лучше сделать. Рассказал мне про свою технологию. Сделал вообще незаметно, нет даже следов что кольцо уменьшали. Я в восторге от Вячеслава и от Ксении, сотрудницы магазина. Это два человека благодаря которым мне хочется снова вернутьсч в МЮЗ
1
August 18, 2024
Спасибо большое данному салону, Ольге, Аиде и Алексадру, за то, что помогли и почистили перед свадьбой помолвочное кольцо!
Очень приятный и салон и сотрудники!)
1
August 8, 2024
Отличный салон с прекрасными сотрудниками Аидой, Ольгой и ювелиром Александром.
Нужно было починить сережки, которые покупались в этой сети 10 лет назад. Все заняло 2 минуты.
Рекомендую
November 16, 2023
Очень вежливый персонал! Приятная атмосфера! Отдельная благодарность мастеру Славе, который быстро и аккуратно откорректировал мне размер кольца, несмотря на то, что оно и без того было тонкое и маловесное! Одним словом - мастер!
July 9, 2023
Недавно посетила магазин наПятницкой 20, Мюз!Приобрела шикарное кольцо!Хочу поблагодарить консультанта Аиду за выбор такого украшения!За профессиадизм,приятное общение,и оперативность!Также Аида подобрала мне под это кольцо,Серьги!и в комплекте это смотрелось великолепно.Очень красивый салон,чистый,уютный!Рекомендую!
June 22, 2024
Все прекрасно, лучший MIUZ.
При покупке изделия в другом магазине сети. Приняли заказ и сделали всё четко и вовремя! Спасибо!
December 22, 2023
Я хотела бы поблагодарить ювелира Славу за его шикарную работу. У меня маленький размер пальцев и руки склонны к отекам, соответственно уменьшать размер пришлось несколько раз чтобы добиться нужного размера (то мне было тесно, то слишком много), он сделал работу идеально, меньше чем за полчаса, рассказал несколько лайфхаков как самой можно почистить кольцо и как сделать чтобы камень еще круче блестел на фото и в целом с ним очень приятно общаться . Я очень ему благодарна, спасибо большое! Muiz, у вас работают профессионалы своего дела!❤️
May 24, 2023
Всегда выбираю увеличенные украшения в МЮЗ. В этот раз выбрала серьги в подарок, оформила заказ в удобный для меня филиал на Новокузнецкой - привезли на следующий день! Очень быстро и удобно. Консультанты вежливые, ненавязчивые, терпеливо выжидали, пока осматривала заказ. Красиво оформили серьги, осталась довольна сервисом! (Заказ 438467)
December 22, 2023
Отличный магазин, с огромным выбором!
Очень вежливый персонал!
Отдельное спасибо, за хорошее обслуживание, сотруднику Аиде!
Рекомендую!
January 10, 2023
Была в поиске подарка. Нашла вариант по демократичной цене (серебро). Очень милая и любезная консультант помогла мне с выбором и красиво упаковала покупку. К сожалению, не помню имя девушки. (Приходила к вам 8 января в 10:50) Оформила дисконтную карту, планирую приобретать ювелирные изделия в данном магазине.
January 16, 2024
Понравился индивидуальный подход мастера Славы. Нужно было уменьшить кольцо. Не ориентируясь на стандартные размеры, мастер скорректировал размер кольца в соответствии с моим пальцем. Очень удобно.
December 23, 2023
Добрый день, я бы хотел отметить продавщицу Аиду, очень вежливая знает свою работу, спас ибо большое вам Аида, то что вы посоветовали очень понравилось жене, спасибо большое вам, удачи вам и с наступающими праздниками!!!
November 15, 2023
Интересный магазин, очень красивый. Сотрудники доброжелательны и приветливы. Поняли то что я хочу и предложили несколько вариантов, выбрала очень стильные серьги! Очень довольна!
November 27, 2023
Как всегда - лучшие! Очень внимательное и доброжелательное отношение со стороны персонала, всегда ответят на вопросы. Только приятные впечатления от покупки! Спасибо большое!
November 15, 2023
Салон понравился. Доброжелательный и приветливый персонал, хороший ассортимент. Купили серьги мечты для дочки. Рекомендую!!!
November 15, 2023
Приобретаю продукцию только в этом ювелирном! Отличное качество и супер профессиональный и приятный персонал. Спасибо за помощь в выборе!
December 21, 2023
Обращалась к ювелиру данного магазина с просьбой уменьшить размер кольца. Очень понравилась работа, все сделал быстро, качественно и со знанием дела!
April 25, 2024
Отличный сервис! Сдавала кольцо на уход по сервисной карте: сделали все быстро и очень качественно!
1
December 3, 2022
Всегда покупаю украшения в Московском ювелирном! Отличное качество и приятные цены! Часто бывают акции и подарки! Отзывчивые сотрудники! Спасибо за помощь в выборе украшений! Обязательно приду к вам снова!
1
December 25, 2023
Внимательный, приветливый персонал.
Все показали, рассказали, ответили на все вопросы.
Ювелир,скорректирвал размер кольца идеально и за 5 минут, при мне.
1
December 16, 2023
Сотрудница Аида хамила и вела себя не клиентоориентировано. Испортила все впечаиление не только от конкретного магазина, но и от сети в целом. Не знаю зачем таких недоброжелательных специалистов держат на работе с клиентами. Пропало желание вообще что-то приобретать, хотя часто именно ходим а Miuz. После этого посещения сделаем выводы о том стоит ли быть клиентами этого магазина.
1
September 12, 2023
Очень милые, приветливые продавцы. Я получала интернет-заказ, потому об ассортименте магазина на Пятницкой ничего сказать не могу. А вот обслуживание на высоте-быстро, вежливо, с улыбкой, не смотря на кучу бухгалтерских бумаг). Спасибо!
October 16, 2023
Недавно был в магазине на пятницкой улице, салон шикарный как по начинке, так и по обслуживанию, всё рассказали, помогли с подбором размеров колец.
(номер заказа 478958)
December 30, 2023
Огромное спасибо ювелиру Вячеславу за установку камня, полировку и чистку после установки! Было очень приятно. В следующий раз - только к вам!
March 26, 2023
Недавно посетил данный магазин для покупки кольца девушке.
Остался очень доволен консультацией и продавец Аида смогла подобрать именно то, что было нужно. Очень внимательный и доброжелательный сотрудник, профессионал своего дела. Сервис на высшем уровне, атмосфера благоприятная и уютная с чашечкой кофе:)
December 23, 2023
Хочу выразить огромную благодарность консультантам и ювелиру Вячеславу за быструю и качественную работу ✨
January 12, 2024
Ювелир Слава подкорректировал кольцо по размеру быстро и качесвтенно! Благодарю за подробное разъяснение, вежливость и профессионализм !
August 26, 2023
Вежливые и приветливые девушки сотрудницы. Поэтому очень приятно было находиться в салоне и совершить покупку. Спасибо
November 15, 2023
Спасибо за помощь в подборе украшения! Оно просто идеально подошло к нашему особенному моменту. Я очень доволен!
March 20, 2023
Делали покупку в интернет-магазина с самовывозом из салона МЮЗ на Новокузнецкой (заказ 417928). Все понравилось. Связывались операторы из интернет-магазина для подтверждения заказа (товар привозили из другого города). Доставили товар в оговоренный срок. Браслет очень красивый, соответствует фото на сайте. Продавцы в магазине приветливые и дружелюбные.
July 10, 2023
Благодарю за внимательный, человечный подход. Очень приятная покупка! Я думала, что украшения это из какой-то другой жизни. Приятно, что в моей это тоже случилось))
June 15, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина, а именно консультантам Ольге и Ксении и ювелиру Александру, который починил серьги за считанные минуты! Приехала с расчетом на то, что ремонт изделия займет много времени, но нет, за 5 минут мой вопрос был р ешен.
December 22, 2023
Спасибо Аиде за отличную профессиональное описание украшении. За вежливое отношение к покуталям.
January 10, 2024
Прекрасный мастер Вячеслав, к которому мы обратились по поводу увеличения кольца. Быстро, профессионально, с участием👏
June 13, 2024
Ксения и Ольга очень помогли - вошли в положение и решили проблему за час вместо 2-3 недель. Спасибо им огромное!
March 6, 2023
Спасибо за помощь в выборе помолвочного кольца. Ассортимент на сайте не представляет полную картину. Удалось найти идеальную форму, размер и камень. Отдельное спасибо сотруднику Майе!