Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, Fast payment system, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Очень давно знакомы с этим центром, много лет назад покупали там машины и обслуживали, потом стало территориально не удобно ездить и стали обслуживаться у другого дилера. И видно не стоило возвращаться уже в этот центр. Сдала свою машину по гарантии на ремонт коробки, коробку починили, но машину отдали с царапиной и вмятиной на крыле. Признали, что это вина центра и согласились перекрасить, за это конечно им спасибо, но лучше бы без этих косяков, которые теперь повлияли на товарную стоимость автомобиля и то что после покраски крыла выдали автомобиль с неработающим лючком бензобака (после длительных переговоров и потратив свое личное время приехать в салон его поменяли) , и сколами на бампере под фарой. Предложили конечно перекрасить и бампер, но я отказалась, т.к.нет уверенности, что еще что-то не сломают. До настоящего времени вопрос компенсации за причиненный вред не решен, поэтому решайте сами стоит ли обращаться в этот центр. Сегодня 21 октября, но никто из администрации центра так и не вышел со мной на связь, что бы решить вопрос, вот так наплевательски они относятся к своим клиентам.
Покупали здесь автомобиль и сдавали свой предыдущий в трейд-ин. Из всех салонов, которые посетили- этот лучший! Сотрудники все приветливые- здороваются, улыбаются.
Отдельная благодарность Михаилу. Сопровождал весь процесс, всегда был на связи, очень внимательный и ответственный! Учел даже пожелание дочки- бант на машину в зоне выдачи)) Все этапы мы прошли быстро, без задержек! Перед выездом Михаил рассказал подробно обо всех кнопочках, как что настроить в авто. В общем впечатления самые приятные! Рекомендую данный салон.
Купил автомобиль по параллельному импорту (КИА МОХАВ) в 2023 году. При покупке менеджеру был задан вопрос по поводу запчастей. Был дан ответ, что все ОК, все есть, машины чиним. Зимой сломалась мочевина. Приехал по гарантии в ТЦ. Просидев там 8 часов, получил ответ, что "проблема неясна и сделать ничего не можем, так как машина сделана для Корейского рынка. Но мы отправили запрос в поддержку КИА и вам перезвоним". Перезванивать конечно никто не стал. Мочевину пришлось отшивать. При отшивании мастер мне все рассказал и назвал причину неисправности (отшить оказалось дешевле чем ждать новый насос). Также выяснилось, что пробег немного был скручен примерно на 3 500 км, хотя продавали как новую (если есть возможность проверяйте)
Было обращение по КАСКО для замены лобового стекла. Поучил от них отказ, нет возможности провести ремонт. Хотя в частном сервисе стекла есть (оригинальные)
При покупке авто все прошло ровно. НО не соглашайтесь на Цезарь Сателит, даже если предложат год бесплатного использования