5.02 в районе 18:00 позвонила с просьбой забронировать стол на 7 человек, через пару часов на втором этаже, сказав, что мы гости города и другое заведение к сожалению по тех причинам не смогли принять нашу бронь.
На другом конце девушка не представилась и абсолютно сухо сказала о том, что есть только общий стол, где с нами будут сидеть другие гости. На что последовал мой вопрос, точно ли они не могут предложить нам другие варианты? Нет.
Никакой заинтересованности, не предложили другое время, не предложили оставить номер для связи, в случае если что то освободится.
Ну чтож, мы с удовольствием посетили другое заведение, которое с радостью нас встретило и расположило)
06.02 решили все же посетить ваше заведение в обед, но уже вдвоем с моим молодым человеком.
Приехали с отеля с дорожной сумкой и рюкзаком. Встретили приветливо, помогли раздеться. Посадили на втором этаже, но почему то не предложили подставки под сумки. Которые мы поставили на кресло у стола. Я подумала, ну официант принесет. Но нет) далее картина. Провожают один стол, сразу дают подставке под две дамские сумки. Провожают второй стол сразу с подставкой. Я продолжаю сидеть с сумками на одном уровне со столом, на котором должна стоять еда. Ну наверное мы чем то отличались от других гостей) и нет, я не хотела об этом просить. Потому что сервис это подразумевает без «просьбы гостя».
Официант Дарья обслуживала грамотно и не навязчиво. Рекомендовать мы ничего не просили так как уже знали, что будем заказывать.
По кухне:
Тар тар из говядины к сожалению не впечатлил. Мясо хорошего качества и структуры, зачищено не очень аккуратно, соус в заправке отдает какими то странными специями. Мусс безвкусный, фри не соленая. Все вместе никак совсем..
Вителло тонато, такое же «никакое» как и тар тар. Из серии «это можно есть, но я ела и вкуснее» к сожалению, в соусе вкуса просто 0. Тунец там даже мимо не проплывал. Блюдо как будто не доработано. Хотя говяжья вырезка сама по себе очень хорошая.
Драник 10/10 идеальное сочетание ветчины и вешенок, за таким хочется вернуться.
Пицца с говядиной и фуагра масло масленное. Очень очень много масла. (При этом я еще до пиццы попросила острое масло, ну кто же знал что так будет)
По напиткам говорить нечего, пили кофе и воду минеральную.
Все приносили достаточно быстро, жаль я уже под конец подумала о десерте, но к сожалению Дарья сомневалась, что с нагрузкой кухни «Крем карамель» отдадут в течении 10 минут. А мы уже опаздывали на поезд.
При выходе, когда хостес уточнила все ли понравилось, я выразила свое недовольство по поводу стоящих у стола сумок. Извинились, без каких либо объяснений почему. Работать работать и еще раз работать.
Меня после этого заведения просто не покидает мысль, что мы как гости, чем то отличались от других) Как будто Смоленск уже должен был подрасти в плане сервиса и перестать встречать людей по «одежке».
Общая оценка 3+ или 4-Желаю вам учиться и расти. Потому что в других заведениях этой сети мы всегда сыты и довольны! 🤍
Посетили вчера данное заведение. Впечатление от проведенного вечера осталось отвратительное. Обслуживание, как и писали в отзывах ранее, на очень низком уровне. Начиная со встречи гостей, у вас поинтересуются бронировали вы столик или нет, и оставят стоять у дверей, пока будут заниматься другими гостями, при том, что свободные официанты просто мнутся около компьютера... После сопровождения к столику, официант не подходил принять заказ 25 минут!!!!! И это при том, что в зале было занято пять столиков по два человека за каждым, а пять официантов стояли кучкой и весело что-то обсуждали)))) Мы им мешать не стали и просто ждали когда уже на нас обратят внимание)))) при приемке заказа официантка несколько раз переспрашивала одно и тоже, постоянно уточняла количество блюд и порядок подачи, что безумно раздражало, вместо того чтобы что-то посоветовать по меню... Заказывали: вилелло тонато, карпаччо, салат из морепродуктов и треску с картофельным пюре. В итоге закуски и теплый салат были поданы одновременно, и не знаешь за что браться - или кушать говядину охлажденную, пока она на согрелась, или теплый салат, пока он не остыл)))) Хотя по подаче уточняли! Горячее ждала очень долго, подруга успела скушать свой теплый салат, закуски мы тоже уже подчистили и пришло желание поскорее уйти, так как предложенные блюда не вызвали восторга (не сказать, что плохо, но заявленная цена, размер порции и вкус блюд не соответствуют)... И тут приносят рыбу..... А она холодная!!!!!! Видимо официантка ее не выносила в зал... во время пребывания, также к обслуживанию есть претензии - грязные тарелки со стола не убирают, хотя постоянно проходят мимо, делая вид, что следят за состоянием столов, а столики ооооочень маленькие, и постоянно боишься пошевелиться, чтобы со стола ничего не столкнуть... Не говоря уже про близко расставленные столы. И в завершении вечера, у нас поинтересовались все ли понравилось!? На что естественно была высказана критика и недовольство... Извинения были принесены и в качестве компенсации предложили десерт, от которого мы отказались, так как очень хотелось побыстрее уйти!
Были в ресторане 07.02, возвращаттся в данное заведение больше не хочется. Начиная с входной зоны, которой по сути нет, узкий проход не предусмотрена зона для комфортного раздевания от слова совсем, бедные администраторы и официанты, друг на друге все, столы тоже напичканы, были на 2 этаже, между столами мало места. Кухня тоже разочаровала, ни одной позиции не хочется заказать снова, подача блюд вообще не соответствует ресторанной. Мы заказали:
1. Салат с морепродуктами, нарезано, накидано на пойми как, сам вкус салата и заправка вообще не впечатлили.
2. Салат с фалангой краба, краб ничего, но все вместе такое себе сочетание и эти огромные гренки, есть вообще не удобно
3. Пицца с лососем, пресная, насыщенности вкуса не хватает, масло там вообще лишнее, тесто само по себе ничего
4. Осьминогов с овощами, подача просто смех, соус на картошке отвратительный, осьминог безвкусный
Десерты решили забрать с собой, оставаться в данном заведении не было больше желания и дома нас ждало полное разочарование
Тирамису просто умерло пока мы доехали до дома, есть было невозможно, десерт слишком напитали кофе и он был просто горьким, десерт пошел на выброс
Десерт с фисташкой тоже не впечатлил, 2/3 десерта тоже пошло на выброс
Порадовали только фреш яблочный и апельсиновый, но тут уже нужно быть не знаю кем чтобы испортить данную позицию. В общем за пол часа отдали почти 6к на двоих, не поели, не насладились и поехали кушать в другой ресторан.
Театр начинается с вешалки. Гардероб неудобен ни для гостей ни для персон ала. Пробка из людей, желающих сдать или получить свою верхнюю одежду. Мы сидели у окна с полубарными стульями - сразу скажу, что это неудобно (бронировали заранее, но это не помогло). Столики у окна маленькие, поэтому если получится все таки поесть (у нас не получилось) будет некуда ставить тарелки. Официант так к нам и не подошел. Видимо забыли назначить управляющего данным кафе или бистро, поэтому никто не понимает в какой момент начинать работать. Интерьер неплохой, есть музыка. Мой прогноз - закрытие через 5-7 месяцев.
Посетили данное заведение 07.01.2025, не впечатлило, начиная с входной зоны, которой по сути нет, маленький проход, нет нормальной гардеробной, заканчивая едой. Были на 2 этаже, столики стоят чуть ли не друг на друге, не комфортно мало места. Оставили почти 6 к, и толком не поели, скорее хотелось уйти. Подача блюд вообще не ресторанная, осьминог безвкусный, картошка с отвратительным соусом, все накидано вообще не эстетично, салаты тоже не вкусные, нарезано накидано не пойми как. Пицца с лососем тоже оставляет желать лучшего, масло там вообще лишнее, много не соленого сыра, лосось ничего, но в целом не хватило соли.Заказали так же тирамису, хуже тирамису я еще не ела, дома десерт пошел в мусорку, один вкус горького кофе, до дома пока донесли весь десерт развалился, а это говорит о неправильности его приготовления. Порадовал фреш яблочныц и апельсиновый, но тут сложно испортить данную позицию из меню😂 Десерт с фисташкой тоже не впечатлил, тоже пошел на выброс. Жаль потоаченного времени и денег, отдать почти 6 к ра двоих за 30 мин и не поесть нормально. Заведение не рекомендую.
Несмотря на то, что пришла в первый раз, уже сложилось хорошее впечатление. Место для уютных вечеров в эстетически красивой обстановке. Официанты работают оперативненько, приносят блюда без задержек. По поводу еды все понравилось, повара- профи. Отдельно рекомендовала бы брать на завтрак их круассаны . Очень свежие всегда и мягкие.
Приятное современное место. Очень вежливый персонал. Чек выше среднего по Смоленским меркам, не туристическим и не Москвы, но и место соответствующее и кухня. Вкусные десерты. Понравилась закуска Вителло тоннато.
Двухэтажный павильон из пластика, цены завышены в три раза, место на один раз, кухня вроде норм, алкоголь по ценам из космоса, 0,5 белуги за 3500, цена в метро 1200, решили тут на свои три копейки вложенные в павильон накрутить максимум,стулья неудобные,постоянно сидишь в согнутом положении, откинувшись на спинку получается что лежишь, не рекомендую
Десерт из белого шоколада бомба 👍👍
Хороший, новый ресторан. Отличный дизайн. Си дели на 2 этаже. Не очень удачный был стол, напротив выхода и стола, у которого собирались официанты, что вызывало небольшой дискомфорт. Блюда нестандартные, виден авторский подход. Очень понравился тар тар из говядины и филе миньон.
Очень уютно, красиво. Приятный доброжелательный персонал. Минус: нет фото, состава в меню. Приходится догадываться, т.к.много незнакомых названий блюд. Неудобное расположение гардероба.
Решили отметить с девушкой и ее мамой день рождения.При бронировании уведомили, что будем отмечать де нь рождения.Сотрудник сказала что в качестве презента будет торт. При посадке посадили за маленький неудобный столик ,хотя просили посадить за большой стол.В последствии заведение не было полностью заполнено. Интерьер заведения интересный,и видео что многие детали внутри продуманы. В зале было много официантов, но нельзя сказать что все убирали своевременно .Торт так и не вынесли.Пришлось говорить официантке,напоминать.Торт вынесли через 20 минут после напоминания. Смазанное впечатление
Чудесное заведение! Это восторг! Невероятно вкусные блюда с интересной подачей! Наивкуснейшие напитки! Обслуживание на высшем уровне! Для меня это лучшее место Смоленска 🥰
Сначала подумал поставить три зведы, а под вечер - почему бы не две? Причины: еда, отношение к гостям. По гостям: в почти пустом зале и без бронирований нас посадили за общий большой стол, а не столик для двоих. Ещё оказалось, что в ноги в этом столе упирается массивная ножка. Было неуютно - ни поговорить тет-а-тет, так как рядом сидели какие-то сотрудники, ни расслабиться, так как сидишь как бы на виду. Еда: средненькая. Драник с грибами и ветчиной всю дорогу ощущался как блин с ветчиной из любимого блинного фастфуда. Картошка-фри — без вкуса трюфеля и без вкуса пармезана. Интересными были только собственные напитки. Первое впечатление осталось таким, что это кафе не сравнится с парой старых и новых ресторанов в городе, куда стоит пойти ещё. Сюда — нет.
Вчера были в новом ресторане , впечатление осталось положительное. Заказывали тар тар из говядины, пиццу маргариту и салат цезарь к нему есть вопросики - не было томатов, перепелиных яиц и пармезана, да понимаю что у каждого повара свое прочтение привычных нам блюд, но все же было неожиданно. Когда принесли приборы , вилка была немного грязной) думаю что эти недочеты со временем устранят)
Поставила 4 звезды только за интерьер и хорошую работу официантов. По еде это позор. Вроде и неплохо, но явно не ресторанный уровень. Зато порции ресторанные, ушли голодные, заплатили много. Такого карпаччо я не видела нигде, настолько тонкое, скорее мясная пыль на тарелке, пришлось соскребать вилкой в кучку. Вообщем один раз побыли, хорошо провели вечер, но больше никогда не вернемся.
Замечательная кухня, тбсдуживание на высоком уровне - персонал добро желательный о очень вежливый, интерьер располагает провести приятное время в этом ресторане.
Были в ресторане большой компаний , нам предложили вип комнату ,все понравилось ,еда была вкусной ,цены для ресторана отличные ,довольно не дорого и вкусно,персонал вежливый 🤩❤️🔥
1
Мария Росяева
Level 5 Local Expert
March 3
Нам с подругой понравился ресторан. Интерьер стильный и современный, создаётся атмосфера роскоши и изысканности. Меню разнообразное и вкусное, есть блюда как для вегатарианцев, так и для любителей мяса. Мы попробовали несколько блюд, все они были вкусными и свежими. Обслуживание было быстрым и вежливым, официанты были внимательны к нашим потребностям. Рекомендую!
Первое, что не понравилось это вход. На входе снимаешь верхнюю одежду и тут же вокруг тебя официанты носят тарелки с едой с этажа на этаж. Второе - забыли про десерт со свечкой на др мужа, хотя заранее пришла и договарилась с администратором обо всем. Еда вку сная, но без вау эффекта. Пицца была очень классной. Обслуживание отличное. Чай полный отстой. В чайник 0,8 кладут тот же пакетик, что и в чайник 0,4. В итоге это не чай, а желтая вода со вкусом чая.
Мне безумно понравились официанты, кухня, само помещение 🔥
Но … мы были у вас 3 раза, и 1 раз нас просто не пустили 🤷♀️ Зашли перед концертом, попросились на полчаса и после долгих раздумий – нам решили отказать. Хотя экран с зелеными столиками мы прекрасно видели.
Клиентоориентированность, приближающаяся к нулю.
Да и в принципе всегда на входе атмосфера настолько негостеприимная, что не хочется заходить.
А это самое важное.
Редко захожу в рестораны, кафе, а сегодня как-то удалось посетить «Мисто». Брала филе миньона. От лично знаю, что блюдо не простое, но здесь получилось его сделать мягким и сочным, так как и должно быть. Замечу вместе с тем чистоту и прекрасный интерьер. Ставлю 5⭐️
Классное место с интересным интерьером и приятным персоналом. Очень вкусные блюда, паста орзо с гребешками - нежность. По ценнику без алкоголя около 2000 рублей с человека.
Томатный суп:Вода разбавленная не большим колличесством томата, залитая*биском*. Креветок не чувствуется, томатов тоже. Все перебивает креветочный биск
Орзо с гребешком:
В очередной раз все залито биском, где нету вкуса гарнира, гребешок так же забит биском.
Нисуаз:
Проходная позиция, где по какой то причине, разведенный соус, находится на дне тарелки. Безвкусный тунец
Пицца:
Очень вкусное тесто🤝🏽 не хватает насыщенности вкуса. А так отличная позиция. Обязательно ещё закажу другие.
Официант ни разу не поинтересовался, все ли понравилось. Просто принести-унести
Приятное и очень современное место)
Интерьер понравился, еда и обслуживание тоже.
Интересный 💡 свет.
Большое меню с завтраками, круассаны - супер-топ😌😌
Приятный интерьер, обслуживание неплохое. По кухне: неинтересный выбор блюд, такая же подача, порции небольшие. При этом стоимость необоснованно завышена. После посещения заведения, хотелось еще куда нибудь зайти, нормально поесть и выпить. На 1 раз,но не более.
Посещение оставило только положительные эмоции.Вкусная еда,прекрасный персонал и довольно красивы й интерьер.Спасибо вашему персоналу!Вечер остался незабываемым.
Поситили замечательное заведение в честь дня защиты отечества.Все понравилось.Дочь 8 лет сказала самый лучший шоколадный фондан, который она пробовала.Цены более чем адекватные.Персонал очень внимательный, подсказали рассказали то что нас интересовало.Спасибо придем еще
Приходили компанией первый раз,подача блюд очень не очень,остались разочарованы ,пережаренный лук очень чувствуется
Смотря на официанта,настроение у самих падало, было даже не ловко,что из за нашего посещения человеку пришлось работать,а не сидеть,видимо
Про входную зону молчу,не продуманно как то
Место нам посоветовали знакомые,очень жаль,что не оправдало наши надежды
Приятный интерьер.
Обходительный персонал.
Кухня на троечку.
Класть в салат пару разрезанных на несколько частей гребешков - кринж. Вообще впервые столкнулась с тем, чтобы гребешки крошили на мелкие кусочки :)
Разводы на ножке бокала тоже не порадовали.
Вердикт : возвращаться не хочется.
Из плюсов - еда вкусная, не избитые рецепты, оригинальная подача. Диза йн помещения интересный, с вниманием к деталям.
Из минусов - размер порций некоторых блюд неприятно удивил, в меню не указан вес блюд.
На пер вом этаже не очень уютно. На втором пока не были. К сожалению, нет фото еды ни в электронном меню, ни на сайте, поэтому прикреплю фото, вдруг кому-то поможет с выбором. Еда довольно вкусная.
Рем Александрович
Level 4 Local Expert
February 27
Ресторан оставил приятные впечатления. Официанты были быстрыми и внимательными,посоветовали,что понравится детям. Кстати, для них тут всё условия,есть удобные стульчики. Заказ долго ждать не пришлось. Принесли горячую пиццу, салаты и вкуснейший тар-тар. Мясо гармонично дополнено специями,которые его оттеняют,но не заглушают вкус. Плюс у этого блюда оригинальная подача.
1
Анастасия Р.
Level 5 Local Expert
January 22
Очень крутое заведение, были уже несколько раз. Обслуживание на высшем уровне. Подача блюд быстрая, даже при большой загруженности. Интерьер очень красивый, можно приходить и просто рассматривать его часами :) Меню разнообразное, блюда очень вкусные. Нужно приходить много раз, чтобы все перепробовать! Очень понравились авторские чаи и содовые. Порадовало наличие завтраков до 16:00. Новое любимое место в Смоленске. Рекомендую! ❤️
1
4
Татьяна
Level 7 Local Expert
February 25
Ресторан превзошел все мои ожидания. Интерьер красивый и уютный, в моих любимых бежевых тонах. Меню разнообразное, есть блюда на любой вкус. Очень вкусные десерты, Тирамису просто тает во рту. Мужу понравился Миньон, попали в нужную прожарку
Приятный интерьер, отличное обслуживание и очень хорошая кухня! Прекрасное место, всем рекомендую!
3
Иван Киршин
Level 8 Local Expert
March 14
Остановили свой выбор на Misto, когда выбирали место для семейного праздника и не прогадали. Красивый интерьер, приятная атмосфера, по еде претензий нет. Попробовал у них фетучинни, буйабес и тирамису. Вроде такие простые блюда, но приготовлены вкусно. Особо порадовал тирамису - нежный, с характерным кофейным вкусом. Р екомендуем
Отличное место , крутой персонал , быстрая подача блюд, а карбонара в классическом виде (без сливок) просто отпад
4
Софья Яковлева
Level 4 Local Expert
February 23
Поужинали тут с друзьями и остались очень довольны. Наконец-то в городе появился ресторан с вкусной итальянской кухней! Обслуживание было на высшем уровне, официанты были внимательны и вежливы. Еда понравилась, мы попробовали несколько блюд. К еде большой выбор вина
Качественная кухня. Обслуживание внимательное. В целом ровный европейский ресторан. Очень спокойное место
1
Александра Денисова
Level 4 Local Expert
March 18
Классный ресторан с отличными блюдами и интересным интерьером. Были в городе летом и друзья привели в данный ресторан. Нам в целом понравилось. Заказывали пиццу с ветчиной, равиоли и еще что-то - это все настолько аппетитно. Пицца такая, какая и должна быть, тесто мягкое, много сочной начинки, равиоли также сочнейшие
1
Самира Таирова
Level 6 Local Expert
March 7
Замечательное место. Тартар был очень вкусный, особенно по сравнению с другими ресторанами. Нежный, но при этом насыщенный вкус. Пицца с бортиками, которые хочется доесть до конца. Дети ничего не оставили. Мы заказали несколько блюд, все оказались удачными. Понравился так же приятный интерьер ресторана, хочется вернуться еще