Великолепный отель! Ресторан красивый, чистый, еда шикарная! Персонал внимательный, отзывчивый! Клиника и СПА зона - выше всех похвал.
1
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
June 11, 2024
Завтракали в ресторане, за персону возьмут 1500 руб. в независимости от количества еды по меню. В целом вкусно, все новое, очень чисто, вокруг лес. Из минусов и глобальных - плохое обслуживание: очень долго готовят, блюда приносят в разнобой (так, блины ребёнку делали дольше всего, за сгушенкой к ним надо было отдельно сходить к официанту), сами блины то ли давно сделаны и разогреты, то ли пережарены, в общем какие-то сухие и твердые. Ну и вишенка на торте это ругань персонала прямо при посетителях, без крика, но все было более чем очевидно. Судя по возмущениям соседних столиков, не нам одном не повезло в тот день (
Сервис , обслуживание , уборка, - все на высоте. Особенно хочется отметить питание- оно безуп речно. Номерной фонд также безупречен- дизайнерский подход , удобно и комфортно. Спа комплекс приятное дополнение к отдыху. Отель великолепен. Обслуживающий персонал - высшая степень похвалы , все милые и улыбаются , помогут решить любой вопрос. Но вопросов в этом отеле нет ! Только сюда !
Потрясающее место: современный дизайн, услуги косметологии на высоком уровне, приятные цены. Редкая возможность сочетать отдых и заботу о здоровье и внешности ☺️
Шикарное место! Отличные аппараты! Шикарный персонал! Уровень, которого на КМВ ещё поискать. Ресторан отличный. Бассейн ухоженный, с мощным подводным массажем. Вокруг лес и тишина! Идеально
Уникальный неповторимый загородный отель европейского уровня. Продумано все до мелочей! Комфортабельные номера со всем необходимым наполнением. Превосходное белье, косметика. Индивидуальный подход к гостям. Из отеля можно пройти в клинику, где вам предложат все суперсовременные косметологические услуги! Питание разработано известным шеф-поваром. Фермерские продукты и выпечка восхитили. На кавминводах нет ничего похожего. Изюминка региона!
Замечательный отель для того , чтобы восстановить силы , зарядится положительной энергетикой и просто побыть в тишине. Кухня 10 из 10. Отдельное благодарность персоналу , доброжелательные и вежливые девочки. Обязательно приеду к вам снова ❤️
Были в этом отеле по рекомендации, персонал вежливый, кухня отличная (даже божественная, она правда очень вкусная), бассейн чистенький, врачи внимательные. Но показалось, что косметолог хочет втюхать продукцию. Вообщем отель прям хороший, но ставим только 3 звезды. Потому что потратили много времени, чтобы разобраться с сайтом и бронью/оплатой номера... Он у нас открывался через раз, а под конец вообще перестал открываться, поэтому так и не смогли забронировать номера у вас. Я даже перехотела ехать уже в отпуск 😂Покупали номера через другой сервис.
Место для релакса, идеальный сервис, отличные завтраки. Из минусов - не открывались окна в номере, а хотелось свежего воздуха. Но это мелочи и, возможно, не во всех номерах так. Бассейн шикарный, и почти всегда безлюдный
Отдых очень понравился, обстановка чистоты, уюта и комфорта, персонал дружелюбный и приветливый. С удовольствием и нетерпением ждем следующую поездку на новогодние праздники
Сказочное место, нам очень понравилось. Были с 23 по 25 августа, разместили в новом номере. Уютный, чистый, красивый мини отель. Бассейн и хамам шикарные. Персонал очень приветливый. Находится в тихом месте. Есть косметология, массаж, остеопат и постояльцам отеля скидки на процедуры.
Замечательный тихий отель с оригинальным дизайном. Очень доброжелательный и профессиональный персонал. Замечательный ресторан - особое спасибо повару и официантам, все очень вкусно и оригинально. На завтрак выбор не большой, но продукты отличного качества - свежие молочные продукты с фермы, сыры, овощи... Бассейн с хамам круглосуточно. Огромное спасибо за прекрасный отдых! Ждем в гости в Питер😉
Очень хороший мини отель. Выполнен из бревна. Красивые номера, отличные завтраки. Очень хороший персонал. Отель расположен в поселке. Чтобы добраться до города нужно ехать на такси. Из минусов- у меня в номере Wi-Fi работал нестабильно, Мегафон тоже не очень, поэтому интернет вылетал. Для меня это было не проблема.
Отдыхали в январе, все понравилось. Вкусные завтраки, дают сёмгу, блины, икру, шампанское. Хорошая зона Спа, бассейн с джакузи и хамам. Все новое, чистое, красивое. Спасибо за отдых.
Прекрасный отель. Место куда хочется вернуться. Все на 5*. Есть возможность посещения спазоны для местных. Ресторан отеля новый и завтраки прекрасны. Думаю, ещё раз вернуться для изучения кухни ресторана. Общее речатление - восхитительно. Персонал великолепно принимает. Рекомендую.
Show business's response
Наталья
Level 12 Local Expert
August 17, 2024
Все просто замечательно 👍🏻
Высокий уровень обслуживания, все покажут и расскажут. Вещи донесли до номера на втором этаже. Есть трансфер до ближайших городов-курортов
Есть собственный бассейн с подогревом, хамам. Круглосуточно и без о граничений по времени
В нашем случае был включен завтрак. Предлагают выбор из большого количества блюд
Show business's response
Дмитрий Шаповалов, DigitalSensei
Level 9 Local Expert
October 4, 2024
Прекрасное, тихое и уютное место.
Чистый воздух, великолепный сервис.
Всегда с удовольствием возвращаюсь в отель Монтис.
Комнаты маленькие. Оплату взяли с номера и плюс доплату за человека. Первый раз такое встречал. Номер на двоих и нас было двое, откуда взялась доплата большой вопрос. Да и дорого за т акой отель. В центре Пятигорска при лучшем сервисе на следующий день снимали дешевле.
Мы были с супругой и нам все понравилось! Очень рекомендуем.
Благодарим всю команду АМК) За теплоту, уют и отношение. Давно уже не встречали такого искренне приятного отношения со стороны персонала. Отдельно хотелось бы поблагодарить за организацию ужина на Новый Год! Все было чудесно! Уровень профессионализма великолепный.
Хотелось бы обратиться к руководству и попросить не забывать, что отель позиционируется как 16+. Многие едут именно ради этого. 1-го января заселились несколько семей с маленькими детьми - это удивило.
В остальном всё было супер.
Спасибо!
Побывали второй раз! Теплая, домашняя атмосфера. Замечательная зона спа. Внимательный персонал. Совершенно замечательный, профессиональный массажист Вячеслав! Обаятельно вернемся и думаю не один раз. На завтрак подают сведавшие фермерские продукты, очень вкусно! В общем очень атмосферные , уютное место! Будем рады вернуться вновь!
Прекрасный ресторан. Прекрасный персонал. Отличная кухня. Очень приятно было получить комплимент в день 8 марта от ресторана. Всём рекомендуем это место
Это лучшее место для расслабления и восстановления. Шикарный персонал. Сервис - топовый. Рекомендую всем. Был на массажах, косметологических и других процедурах. Теперь только к ним.
Понравился дизайн комнаты (хотя полулюксы без ванной, только с душем - это очень странный ход).
Хороший сервис. Окна в полулюксе открываются - тоже плюс (так не во всех номерах).
Большой бассейн, но мы туда не добрались, было плотное расписание встреч и дел в Пятигорске.
Слабое - очень!!! - место - их "ресторан". Который по факту крошечная столовая с плохим сервисом. К тому же мне принесли тухлую курицу вместо заказанной индейки (я согласилась на замену индейки курицей, но не тухлой же!). Невкусно все, увы.
Ужинать советую в Il Casaro (10 минут на машине). Скажу удивительное - я долгое время жила в Италии. Так вот тут пицца на голову выше 99% вариантов в Италии. Но ехать туда на вечером. Днем кухня послабее.
Лучшая кофейня - Правильный кофе.
Великолепное место! Персонал обходительный, приветливый, внимательный. Чисто, уютно, место красивое. Бассейн, хамам, все на уровне! Завтраки как у боженьки)))
Лакшери бутик отель, чудесная зелёная территория, сильное спа, сервис 5+ звёзд. Отличное место для отдыха с семьей и по одиночке. Был всего 2 дня, знаю куда поеду этим летом
Просто 5 звезд, которые отражают действительность. Питание на высшем уровне, не уступает Мишлену. Бассейн - самое ТО! Все чисто, комфортно и тихо. Никакой суеты. Лечение любое. Косметология по первому разряду.
Не буду петь диферамбы, просто скажу, что опыт санкура большой и широкий, ибо профессия обязывает. Вижу и мелкие огрехи, но вижу именно потому, что все остальное на высшем уровне.
Рекомендую!
Хороший и тихий отель! Всё красивое и новое. Завтрак - шведский стол, вкусный и разнообразный! Посетила косметалогический кабинет и осталась в восторге, муж оценил расслабляющий массаж. Отдохнули с мужем душой и телом. Персонал очень вежливый и корректный. Всем советую!
Все очень здорово! Обслуживание по высшему разряду, вкусные завтраки, квалифицированные врачи. Уютная атмосфера. Бассейн и хамам - отдельное наслаждение :) Однозначно рекомендую!
Иде ально для любителей уединенного отдыха. Симпатичные номера, хороший сервис, большой бассейн, вкусные завтраки. Единственный недостаток - слабый напор воды в ванной.
Отличный бассейн, можно посещать круглосуточно. Номер отличный. Жирное НО, с лышимость в номере отличная)) уснуть нет возможности. Завтраки очень скудные. Не рекомендую
Отдыхали в отеле в октябре 2022 года, прилетели поздно, заселились и сразу пошли плавать в бассейн, работающий круглосуточно) проблемы начались с утра, когда захотелось свежего горного воздуха, оказалось окна не открываются вообще (206 и 207 номера стандарт) не предусмотрены🙈, затем в душе вода стояла по щиколотку, пока не вызвали сантехника) дополнил наше утро замечательный вид на забор и стройку, а я то видела отель на фото с горами на заднем плане) далее прошел обычный завтрак, ни чем не отличавшийся от 4 и 3 звезд) в итоге мы переселились в сьют, и дышали воздухом сколько хотели в открывающееся окно), территории у отеля нет, в граничащий рядом санаторий не пускают, но мы и планировали ездить гулять в города) из плюсов: радушный персонал, девочки умнички, мало посетителей дало возможность вдвоем в бассейне кайфовать, это пожалуй единственное, что мне очень понравилось
Какое потрясающее место. Несколько минут от аэропорта. Шале в соснах. Отличное оснащение в номерах. Завтрак сёмга, дорблю. Очень большой бассейн для такого количества номеров. Спа процедуры