Mirros Hotel
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
462 reviews
October 29, 2024
Замечательный отель, всем рекомендую, если за планирую посетить ещё раз Тобольск, обязательно остановлюсь только в этом отеле. Прекрасный интерьер, кухня в ресторане Алябьев. Завтраки с холодным шампанским - изумительные. Хотелось бы отметить работу Галины, которая обслуживает посетителей в ресторане. Встретила нас приветливо на ресепшене Оксана в день приезда, ответила на все наши вопросы и дала советы. Прекрасный номер, всё очень чисто и уютно. Каждый этаж отеля оформлен в определённой тематике. Очень удивила и порадовала гладильная комната с досками глалильными, утюгами и напольным отпариватилем. Все основные достопримечательности в пешей доступности. Тобольск невероятно красивый, чистый и комфортный для проживания город. Осталась довольна поездкой.
1
October 27, 2024
Отдыхали в отеле Миррос Субай. Нам очень понравился номер. Классный дизайн и виды из окон.
У нас было панорамное окно. Хотелось бы добавить микроволновки на этажи. И посуду в номер. Мы все просили в ресторане отеля. Это немного затруднительно было, но я понимаю, что отель новый и все со временем будет в нем. Купались в бассейне под открытым небом. Очень классные ощущения. Есть важный момент - вода в нем соленая!!! Об этом хорошо бы предупреждение написать. Глаза шипит, если брызги попадают. Я была с детьми и был болезненный момент. Бассейн платный 750 со взрослого, дети до 18 лет - бесплатно. Халат и тапки выдают. В целом сервис хороший, чувствуется забота о гостях. Главное озвучивать то, чего не хватает. Понравилось расположение отеля!
Мне важно ощущать этот чистейший воздух, а если быть в центре поселка, то много запахов приготовления еды, мангалы, печи. Часто дым ощущали. Рядом с отелем было отлично гулять. Подъёмник рядом. Хороший отель! Рекомендую. Спасибо тем, кто о нас заботился.
1
January 4
Отдых в отеле оказался очень приятным, все для удобства отдыхающих. Номер укомплектован по самым современным требованиям. Прекрасная осветительная техника, зеркало с подсветкой в ванной комнате, сантехника, полотенца, сейф, холодильник, комплект для чаепития, ежедневная уборка в номере, доставка воды и напитков. Просто европейские стандарты четырехзвездного отеля. Надеюсь отдохнуть в нем еще раз. Спасибо коллективу отеля за заботу и внимание. Тихо, чисто, уютно, очень комфортно
1
1
October 14, 2024
Хороший отель, расположение, номера теплые, пришлось даже закрыть батарею). На этажах фото с историей царской семьи. Интересно. Молодцы! Хорошие завтраки. Единственно хочется посоветовать шампанское Лев Голицин это ну уж совсем для галочки). Есть разные Крымские шампанские вина примерно в такую же цену, но по качеству намного лучше. Мы попали на выходные и субботу и воскресенье в ресторане отеля были банкеты. Музыка « дубасила» весь вечер на всю громкость. Отношение к проживающим наплевательское! Ресторан сам по себе, рецепшен никакого к нему отношения не имеет. Так нам ответил молодой человек в воскресенье 6 октября. Испортили все впечатление. Желаем как то получше относится к гостям отеля, а не только к гуляющим в ресторане.
March 2
Современно, уютно, чисто, все в номере работает. Свет, сантехника, тв, холодильник- все очень достойное, в удовольствие пребывание. Завтрак - шведский стол, разнообразная пища, красивая подача, все вкусно и каждый найдёт себе что поесть (даже если есть ограничения в еде). Замечательно отдохнули, теперь в Тобольске только здесь будем останавливаться.
October 13, 2024
Провели выходные в прекрасном городе Тобольске. Для проживания выбрали отель Миррос. Месторасположение отличное. Отель хороший, в номерах чисто. Не сложились отношения с рестораном отеля. (к завтракам претензий нет) приходили обедать и ужинать в ресторан возникали проблемы с обслуживанием, вернее сказать нас не хотели кормить, так как предстояло мероприятие в ресторане (заезд туристической группы на обед) странная позиция в отношении гостей проживающих в отеле и пришедших на обед. Ситуация разрешилась после вмешательства администратора отеля. На ужине в ресторане был банкет, кормить не отказывались, но официантка крайне не довольна была нашим присутствием. Решили не портить себе вечер и ушли. Может конечно это нам не повезло, но как то от ресторана отеля с 4 звездами ожидаешь более клиентоориентированого персонала. В остальном впечатления положительные.
2
1
November 12, 2024
Отдыхали в этом отеле 9-10 ноября 2024г. Шикарный отель, обслуживание, номера, расположение самого отеля, всё идеально. Но «ложечка дегтя» нам досталась. Именно 10 ноября не работал ресторан и мы лишились шикарного (причем оплаченного) завтрака с шампанским))) завтрак нам перенесли в ресторан соседнего отеля. Там завтрак был посредственным, еще и кофе машина сломалась и заменять её никто не спешил. Никакой компенсации, перерасчета или просто извинений от отеля Миррос мы не дождались. Все сделали вид, что так и надо. Но это не испортило нам отдых и впечатления от города. Есть планы побывать там летом.
October 23, 2024
Для Тобольска, на мой взгляд, это лучший отель и его уровень для такого города просто экстра. Весьма разнообразный и качественный завтрак. Однако питание вне шведки в ресторане так себе. Ну оно и понятно, это не является целевой функцией отеля, но покушать без особых изысков можно, качество блюд хорошее. Понравилась фотоэкспозиция в холлах и коридорах этажей. Весьма познавательно. В номерах есть несомненные плюсы и минусы. В целом, отличная гостиница.
3
January 8
Прекрасный отель. Мне очень понравился номер. Уютный, просторный. Постельное бельё чистейшее и свежайшее. Сотрудники отеля доброжелательны. В номере чайник, бутылка воды. Согласна со многими прекрасными отзывами об отеле.
Добавить можно только одно: рядом с собором находится храм Петропавловский, где идут богослужения и куда можно заглянуть. ( Кроме собора, находящегося в Кремле)
Ресторан " Алябьев" мне понравился( шведский стол).Всё на хорошем уровне.
1
February 2
Приезжали на новый год.Отель находится в историческом центре,недалеко от кремля.Внутри отеля чисто,красиво.Горничные убирают каждый день, персонал вежливый.Номера открываются электронными ключом,в номере красивый ремонт,есть телевизор, холодильник, есть сейф.В ванной комнате чисто,все принадлежности,вплоть до зубной пасты,для женщин зеркало с подсветкой и увеличением, фен. Завтраки в ресторане Алябьев,разнообразный шведский стол.
October 21, 2024
Приятная не далеко от Кремля гостиница, вежливый и отзывчивый персонал. Шведский стол богатый по выбору блюд, единственный минус это в шведском столе это кофемашина которая долго готовит кофе, при большом количестве желающих, придётся стоять в очереди. Номера чистые и хорошо убираются. Дизайн и атмосфера сделана под 19 век в коридоре. Всё отлично
1
March 23
В Тобольске бываем крайне редко.В это раз выбрали эту гостиницу.Надо отметить чистоту номера,отличное постельное белье: сухое,отглаженное.В номере очень тепло,нет сырости.С нами работала горничная Светлана-корректная,всегда готовая помочь.Заслуживает внимание и оформление интерьера.-выполнено все в одном стиле.Теперь о завтраке.Вот тут возникает вопрос о соответствии цены и качества.С одной стороны,я понимаю,что гостиница местного значения,хотя это же франшиза .Но с другой стороны …Сегодняшний завтрак:картошка холодная,каша чуть теплая,у фруктов все срезы засохшие.Про постное меню спросила,ну,ощутила себя почти что несколько неадекватной.Спросила про молоко,кроме коровьего-те же изумленные глаза.Да,на самом деле,это ,наверное,не так важно .Но Тобольск -это город с глубокими традициями.Не слишком-то заинтересованы и работники этого зала.Вот у меня уже сформировалась привычка знать состав блюда.Спросила …И зря:ну понятно,что там есть масло и яйца-был ответ.Если вы позиционируете себя гостиницей со множеством звезд,то соответствуйте этому во всем.И,не уходя далеко за сравнением,обратитесь к нашему Тюменскому ресторатору Ларисе Невидайло.Вот где уровень всего:клиентоориентированности,меню.Чтобы с кем-то разговаривали на бегу или отмахивались-до боже упаси.Вы хорошая гостиница,но надо развиваться.
November 4, 2024
Хорошее месторасположение,хорошие номера,есть чайник,холодильник,телевизор,вода,чай,фен,шампунь,гель,кондиционер,полотенца. Хороший выбор блюд на завтрак,вкусно,полезно,приятная атмосфера. Приехали группой ,заранее были оформлены,всем раздали ключи,очень быстро. Песонал вежливый.
October 8, 2024
Отличный отель, недалеко от Тобольского Кремля. Чисто, есть всё необходимое, вежливый персонал, всё объясняют. В номере была ванна, после долгой прогулки очень даже актуально. Маленький минус: ресторан... свадьба... шумно, весело...но в 22:00 музыку выключили и начали расходиться. Ночью тихо, спокойно.
December 25, 2024
Были в декабре 2024. Номер чистый, большой. Было всё необходимое: полотенца по три штуки, зубные щётки, одноразовые бритва, нитка с иголкой. Завтрак отличный (шведский стол), можно выбрать на разный вкус. Приятная неожиданность: шампанское. Выпил с утра и счастлив. А вот обед (комплексный) не очень понравился, не ресторанный что ли: оливье, борщ без мяса, гречка с куриным гуляшом, кекс и только черный чай гита в пакетиках (ужас полный). Именно наличие только одного самого дешёвого напитка выбило из колеи. Я не пью такие напитки. Пришлось пить кипяток.
October 10, 2024
Вполэне неплохой отель. Приехали в 9 вечера, заселили оперативно, подсказали где можно поужинать. По всему отелю чистота, окна были во двор, спали с открытым окном полная тишина. Номер уютный, матрас хорошего качества, подушки не очень понравились. Немного неудобно расположен унитаз, рядом с раковиной ( очень мало места). Жили на втором этаже и как ни странно открыв душ с горячей водой пришлось минут 5 подождать пока пойдёт горячая вода. Но в целом впечатление осталось положительное.
March 10
Плюсы: удобная кровать, хороший матрас, визуально приятный номер, в коридорах информация про известных людей из Тобольска, отличные завтраки, в номере есть бутылки с водой, неплохая косметика
Минусы: ковролин в номере требует более детальной чистки, ходить только в тапочках; отсутствуют большие полотенца; нет заукоизоляции от коридора, огромная щель на месте порога; рядом частный сектор, бегают собаки
January 3
В Тобольск приехали на новогодние праздники. От отеля ожидали большего)
В целом номер нормальный, на полу - ковровое покрытие, кровати удобные. Но есть нюансы по климат-контролю и сервису.
1. В номере очень душно и не работают кондиционеры. На улице очень холодно - не открыть окно, чтобы была комфортная температура.
2. Также произошла не самая приятная ситуация с утерей ключа от номера. Оказалось, что утерянную карту нельзя аннулировать и номера изнутри не закрываются. Это небезопасно. Вдруг злоумышленник, похитивший карту, захочет совершить преступление. Не продумана система защиты гостей в таких случаях.
Но стоит добавить, что главная достопримечательность - Кремль в шаговой доступности. Это очень удобно!
По завтракам - тут на любителя. Я очень люблю творог на завтрак, но его не было. В целом выбор блюд на завтрак обширный, но в то же время не из чего выбрать))) для отеля 4* это минус
В целом, впечатление от гостиницы нормальное, на троечку. В следующий раз сюда бы не вернулась.
1
January 9
Отел ь новый. В номере тихо, тепло (что для сибирской зимы важно), холодильник, телевизор. Номер большой. Завтрак нормальный. Теперь но:
1. В ванной комнате у душа сзади нет никакой стенки или хотя бы шторки. Вода вся на полу, как не мояся;
2. В отеле нет кулера. При приезде выдается вода 0,5 и все.
3. Хотелось добавить в номер щетку для одежды
May 20, 2024
Небольшой уютный отель, открыт в 2023 году. Любезный персонал. Отличное расположение, до Кремля 7 минут пешком. В номере новая мебель, есть всё необходимое (сейф, холодильник, чайник, чашки, пакетики чая, халат, тапочки и пр.). Завтрак неплохой, есть овощи на пару, жареный картофель, сосиски, яйца, блины, свежие овощи, свекла отварная, куриный бульон, овсяная каша. Десерты, кексы и хлопья.
Минусы лично для меня, из-за чего ставлю 4. В номере не было кофе (только чай). На завтраке нет ничего из творога (просто творог, сырники, запеканка, блинчики с творогом и т.п). За 2 дня и 2 ночи ни разу не было уборки (может надо просить?). Неудобный свет, только верхний. Торшер видимо для красоты, он не в сети и рядом нет розетки. У бра не нашла выключатель.
June 15, 2024
Отличное расположение, очень удобно ходить до кремля, красной площади. В пределах 500 метров магазины, кафе, рестораны. Сам отель новенький, чистенький, великолепный ремонт, комнаты очень комфортны. Кондиционер, сантехника, все лампочки в номерах, коридорах , всё работает. Двери тяжёлые, ковролин в коридорах поглощает звуки хорошо, поэтому шума из коридоров нет совсем. Заселили сразу, не стали ждать 14:00. Выдали карту , всё объяснили. Завтраки с шампанским! Сытные! Вкусные! Отдельные 5 звёзд за оформление этажей, каждый со своей историей, очень интересно.
1
January 8
Отличная гостиница, рекомендую к посещению. Имеется все необходимое для комфортного проживания. Прекрасная обстановка и отзывчивый персонал. Хорошие комнаты с относительно свежим ремонтом, чисто и уютно.
June 18, 2024
Отель в целом шикарный, отдыхали в середине июня в жару, в номере отлично работает сплит. Мебель, матрас, постельное - всё отлично. Санузел тоже в порядке.
Но так как мы любители искать минусы, то вот вам:
- ранее 14ч не заселяют, требуют доплату (ну ладно, хотя обычно не сталкивались с тем, что в 12-13ч «номера не готовы»);
- в номере полно комаров! Фумигаторы не помогают. Девочки на ресепшене делают удивленные глаза («ну а что вы хотели, у нас тут Иртыш»);
- во всей гостинице нет ни одного кулера с водой (дичь, в первый раз такое встречаем в 4 звездах, будьте готовы сбегать в магнит или киб через дорогу, приветственные две бутылочки по 0,5л, надолго не хватит);
- электронные ключи от номера начинают блокировать в 11-50 (вот этого смысл вообще непонятен, при нас гость один влип и бегал на ресепшен унижаться разблокировать ключ - смех);
- положите пожалуйста к чайнику пару кофе 3 в 1, чай черный-зеленый в наличии, но иногда тянет на дрянь-кофе.
На этом всё. Ждите, приедем еще.
4
August 16, 2024
Уютный, новый отель, чистые и комфортные номера. В ресторане отеля удалось побывать только на завтраке. Завтрак достаточно разнообразный, хороший выбор блюд, подают шампанское. Персонал отеля очень доброжелательный, приветливый. Находится отель в пешей доступности от Кремля и других достопримечательностей города.Однозначно рекомендую остановиться в этом отеле во время поездки в Тобольск . Отметила бы только один минус - это то, что на ресепшн не смогли сварить кофе ссылаясь на то, что в машине нет зерна.
1
May 28, 2024
Отличное новое место для отдыха в Тобольске. В номерах чисто, свежо. Очень тихо. Хороший ресторан. Заказали ужин в номер. Заказ исполнили быстро. Еда очень вкусная. Мебель и белье новое. Санузел на высоте. Раньше останавливались в Георгиевской. Многие в отзывах жалуются на мебель, но ведь это стиль эпохи. Шикарные две гостиницы в самом центре нагорной части города. Рядом Тобольский Кремль, один из 12 кремлей Великой России, есть где прогуляться вечером, выйти на край горы, вдохнуть воздух с Иртыша. Удачи и процветания этому отелю)))
1
May 22, 2024
Отель шикарный, самый лучший в Тобольске. Часто с семьёй останавливаемся в Миррос. Расположение рядом с Кремлём, 5 мин ходьбы. В шаговой доступности другие достопримечательности города, находится в исторической части города. Отель тематический: каждый этаж посвящён знаменитостям Тобольска. На первом этаже ресепшен и ресторан, на втором этаже фото Менделеева, третий- царская семья Николая ll, четвертый- Ершова. Гуляешь по коридорам и знакомишься с историей города. Персонал отеля очень вежливый, знающий свое дело, завтраки в ресторане Алябьев очень вкусные, каждое утро подают шампанское. Всем знакомым рекомендуем этот отель.
2
October 12, 2024
Хорошая современная гостиница.
На этажах расположена историческая информация о знаменитых уроженца г.Тобольска, а также о жизни Императора в ссылке.
Находится на 2-й линии, это удобно, не мешают гоняющие по городу ночные меломаны.
Недалеко от Красной площади и Кремля, минут 10 неспешным шагом.
Мне нравится этот отель, в последнее время только в нем и останавливаюсь.
1
January 21
Отличный отель, номера новые, современные, чистые. Все необходимое в номере есть. Цена качество оптимальная)) персонал приветливый, за что отдельно спасибо! Завтрак, шведский стол, хороший.
June 29, 2024
Сейчас находимся в этом отеле.
Чисто, уютно в номере, очень красиво на этажах.
Выше писали, что нет сетки на окне, сетка у нас есть. За ночь не видели и не слышали ни одного тобольского комара)
Слышно вытяжку из соседнего отеля при открытой форточке. Мы так находились и устали, что это не мешало.
Очень вкусный завтрак. Еда выглядит аппетитно, красиво.
Из минусов( некритичных, но всё-таки, вдруг исправите и станете просто идеальными): нет ложки для обуви, нет геля для душа в диспенсере, который висит рядом с душем. Не помешали бы крючки дополнительные рядом с раковиной для полотенец и крючок для халата.
Самый большой минус-плохой слив в душе. Вода не успевает уходить. Обещали исправить, посмотрим)
В остальном очень хорошее место, вернулась бы, не задумываясь.
March 1
Хороший чистый отель.
Отзывчивый персонал.
Большой выбор на завтрак- шведский стол.
Удобное расположение
Из минусов: при заселении на ресепшене сильно пахло кузнец.
Утром, в санузле номера , сильно пахло канализацией.
January 25
Великолепно все.Завтраки -шведский стол ,очень разнообразный,а шампанским особенно порадовали.Комнаты убирались ежедневно.Белье отличное.Шумоизоляция хорошая.До исторического центра пешком 5 минут.Рекомендую.
January 19
Очень хороший уютный отель. Номер люкс очень понравился. Ужин в ресторане тоже был вкусным. За разумные деньги получили с супругой хорошие впечатления. На завтрак шведский стол с огромным выбором наименований.
1
November 24, 2024
Отель замечательный. Расположен в историческом центре рядом с Кремлем. В номере есть все необходимое, чисто, уютно. Мы жили в комфортном полулюксе и нам все понравилось.
October 24, 2024
Шикарная гостиница, каждый этаж это отдельная история, с фактами и фотографиями. Чудесный завтрак, разнообразный. Посуда чистая, персонал услужлив, с улыбками на лице. Из окна видна еще одна гостиница и храм.
January 6
Были на новогодние праздники в Тобольске и остановились в этом отеле. Очень порадовала обстановка, уют и расположение (возле кремля). Будем рады ещё посетить это место!
December 2, 2024
Отличный номер, есть все необходимое. Приехали утром, подарили в качестве бонуса от отеля раннее заселение без дополнительной оплаты. Удобное месторасположение рядом с достопримечательностями
October 26, 2024
Интересный отель, комфортные номера, классное расположение, завтраки в ресторане Алябьев вкусные, персонал приветливый и доброжелательный, рекомендую при посещении Тобольска
November 11, 2024
Отличный отель, красивый интерьер, чистый и уютный номер, завтраки очень вкусные, персонал отличный, нам понравилось все!!!, С удовольствием ещё раз приедем!
March 18
Гостиница и обслуживание все прекрасно. "3" за обслуживание в ресторане. Зашли вечером, с дороги, с сыном поужинать. Попросил постную пищу. В меню была капуста, только с мясом. Официант (девочка) сказала, что может дать полное блюдо и мясо можно не есть))) В пост, в Тобольске у Кремля, звучало не очень. Пришлось ехать в город поесть.
May 19, 2024
Отель Миррос отличный. Номера просторные, все необходимое есть, уборка в номерах каждодневная и качественная, завтраки шведский стол довольно разнообразны, очень сытно. Меню ресторана хорошее. Единственный минус долго ждали заказ ужина.
Персонал отеля приветлив. Бронировать нужно намного заранее до заезда, т.к. все время «аншлаг» приезжающих.
1
November 27, 2024
Новый отель
В центре , на четверику не тянет но как
тройка вполне неплохо
Тихо, чисто , большие номера
Завтраки достойные, хороший выбор
February 28, 2024
Отличный отель. Новый, красивый, в выдержанном стиле, чистый. Очень доброжелательный и приветливый персонал, который всегда готов прийти на помощь. Мне очень понравились завтраки, шведский стол достаточно разнообразный. Лобстеров Вам, конечно, там не предложат, но лобстеров не подают и в том же Soluxe или St Regis:) очено наша, что в Тобольске появилосьд такое пространство, где можно погостить и отдохнуть в тишине, уюте и комфорте
March 11, 2024
Очень приятно находиться в подобных местах. Атмосферно, красиво. На каждом из 4 этажей представлена историчнская информация о великих людях проживавших в городе. Очень чисто, в номере есть всё, что заявлено. В ресторане достойное меню и подача. Удобное место расположение. Рядом, в шаговой доступности Кремль и ряд музеев. От ЖД вокзала можно без пересадок доехать до отеля на автобусе. Рекомендую.
August 27, 2023
Новый современный отель в центральной части города. Поблизости все главные достопримечательности Тобольска.
Плюсы: большой уютный номер (супериор) со всеми необходимыми принадлежностями (от халатов и тапочек до чайника и штопора!). Ежедневно каждому гостю ставится по бутылке питьевой воды (кулеров на этажах нет). Хочется отметить очень красивое оформление пространства каждого этажа, которое посвящено исторической личности, связанной с городом.
Минусы: все время нашего пребывания (4 дня) в санузле стоял стойкий запах канализации; на окнах отсутствуют защитные сетки; в течение 2-х дней мы не могли добиться, чтобы нам залили в диспенсер шампунь и гель для душа. В результате настоятельного обращения к сотруднику ресепшена нам выдали полный комплект средств в инд.упаковках.
На завтрак не ходили. В целом впечатление от отеля положительное. Многие недочеты - следствие недолго времени работы (гостиница открылась в начале 2023 г.), поэтому постепенно все должно наладиться!
5
1
March 15
Плюсы: вкусный, разнообразный завтрак, приветливый персонал. Минусы: сняла звезду за чистоту в номере: в душевой кабине клок волос, на полу пару семечек, крошки, волосы, ощущение что номер не пылесосили, пыль. Еще сняла звезду за техническое состояние номера: дверь в спальную комнату не закрывалась, с окон сильно дуло, один пульт от тв не работал. Номер был люкс, но в любом случае хоть стандарт, хоть люкс должна быть чистота в номере. Останавливались 12.03.25 . В ванной комнате были только зубные наборы. Никаких доп.тюбиков как на фото с сайта.
August 21, 2023
Отель Миррос Тобольск - это прекрасное место для отдыха и работы в городе Тобольске. Я провела здесь несколько дней и осталась очень довольна своим пребыванием. Отель имеет удобное расположение, красивый интерьер и отличный сервис.
Номера в отеле просторные и уютные, с удобными кроватями и всем необходимым для комфортного проживания. Ванная комната также была чистой и ухоженной. Персонал отеля был дружелюбным и внимательным, всегда готов помочь и ответить на все вопросы.
Кроме того, в отеле есть ресторан, где можно вкусно поесть и насладиться приятной атмосферой. Еда была вкусной и разнообразной, а обслуживание - высоким. Также в отеле есть бар, где можно выпить напитки и провести время в приятной компании.
В целом, я очень рекомендую отель Миррос Тобольск для тех, кто ищет комфортное место для проживания и отдыха в городе Тобольск. Здесь вы найдете все необходимое для приятного времяпрепровождения и отличного настроения.
4
October 4, 2024
Отель удивил - ожидала другого. Вполне комфортный_ современный, есть конечно недоработки:
1. Косяки в дверях кое где потрескались - видно сильно, т.к. дизайн пастельный
2. Пришли в ресторан - пусто, ждать устали-сами заглянули в подсобку и позвали работников. Но обслужили Отлично. Меню прятное. Мало десертов -3 шт)))))
Красивый интерьер в ресепшн, в коридорах -конечно, посвящено царской семье. Лучший отел в городе.
July 26, 2024
Останавливался на 3 дня. Номер чистый, персонал вежливый. Завтраки достойные. В один вечер заказывал ужин в номер. Кухня понравилась.
Одно замечание. Был указан период, в который проводится уборка (точно не помню часы). Я по работе каждый день уходил не с утра, а ближе к обеду. Всегда за 2 часа до окончания времени уборки. И всякий раз под дверью уже лежал листок с информацией, что мол хотели убраться, но не смогли, потому что я в номере был. Так за 3 дня ни одной уборки и не состоялось.
Это единственное замечание за всё время. Можно бы отрегулировать как-то работу уборщиц по-другому.
1
October 11, 2023
Проживали в этом отеле с 6 по 9 сентября. Отель бомба, свежий, новый, номера красивые, мебель качественная, хорошая и удобная. Техника в номере вся работает. Мы жили в люксе. 2 комнаты и санузел. Все прекрасно. Минусы есть не значительные в виде протекающего крана в душевой и неработающих диспенсоров шампуня и кондиционера для волос, дверь в душевой кабине плотно не закрывается, но вода на пол не попадает. Все косметические принадлежности были, по запросу могут выдать ещё. Но самое интересное для 4* отеля это:
1. Пустой мини бар в номере
2. Отсутствие холодильника в лобби-баре (почитай пиво и прохладительные напитки теплые)
3. Отсутствует утюг в номере(не беда, есть услуга гладки белья 150р/изделие), но тут начинается квест на 24 мин. Спускаюсь на рецепшн, сдаю рубашки и мне говорят принесите заполненную квитанцию и пакет из номера т.к. у нас на ресепшене нет ничего. Хорошо, иду, приношу все. И тут начинается самое интересное... администратор начинает обзванивать все службы и искать кто должен гладить рубашки гостей,,😄. Заполняю анкету, ставлю галочки напротив слов погладить, принести ко времени на рецепшн, оплачиваю и ухожу довольный в номер отдыхать. Через час рубашки были поглажены и доставлены "В НОМЕР", на котором была табличка не беспокоить, ВСЕМ поф...гу... постучались трижды, пока не открыли,😄. Ну да Бог с ними. Небольшой казус.
4. Попросил зарядить телефон, сказали у нас нет зарядок вообще никаких. И это в отеле 4*
На минуточку.в общем и целом отель достойный, завтраки в виде шведского стола очень сытные и вкусные. Но сервис на ресепшене очень хромает. Ощущение, что персонал вообще не обучают даже азам гостиничного бизнеса. Только поэтому 4* ставлю и я. Спасибо, что дочитал.
4
July 29, 2024
Отличный отель, красивый и уютный.
Не советую только попадать на 4й этаж в номера с крышей под уклон. Создаётся впечатление норы хобита. Да и интерьер желает лучшего. Хотя бы пару репродукций повесить, уже не будет эфекта кладовки. Хотели переселиться в другой номер, без эфекта клаустрофобии , вежливо отказали, сослались на нехватку номеров. Буду ли я ещё там останавливаться? Думаю да, но номер буду заказывать тчательно, что бы чувствовать себя комфортно.
1