Mirage
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
169 reviews
June 27, 2022
Если вы хотите после дня за рулем остаться без забронированного номера - вам сюда.
В обед забронировали номер. Сотрудница отеля позвонила, чтобы подтвердить бронь. Спросила, в какое время планируем прибыть. Узнав, что будем поздно, в районе 22 часов, сказала, что необходимо произвести предоплату. На что мной было замечено, что при бронировании через приложение указано, что предоплата не требуется и в таком случае мы будем рассматривать другие варианты. На это сотрудница отеля ответила, что предоплата необязательна, это просто предложение для их подстраховки, и они "нас в любом случае ждут" (цитата). Примерно за 5-10 минут до приезда в отель нам позвонили и уточнили точно ли мы будем, мы ответили что уже подъезжаем. По приходу на место выяснилось, что наш номер уже сдан и других свободных номеров нет. На вопрос как такое произошло, ведь они нам звонили буквально 5 минут назад и подтверждали, что мы будем, внятного ответа не последовало. Якобы по какой-то причине они все-равно были не уверены, что мы приедем, и заселили других клиентов.
На требование книги отзывов и предложений был получен ответ, что у них ее нет. Видимо, Роспотребнадзору необходимо обратить внимание на данное заведение.
2
January 31, 2023
Достаточно удобная и уютная гостиница. В шаговой доступности кафе работает до 22.00. Имеется стоянка на 4 авто и балкон для курящих.
January 17, 2022
Прекрасная Гостиница!!! Чисто, уютно, свежо. Качество обслуживания на высоте. Комфортная, удобная кровать. Отзывчивый персонал, чувствуется забота и внимание. Спасибо им огромное.
1
February 2, 2023
Снимали в день свадьбы 6 номеров для гостей, гости остались очень довольны, чисто и уютно, всем рекомендуем!)))
1
January 7, 2023
Останавливался на одну ночь. Небольшая гостиница. Номер уютный, но холодный(пришлось просить обогреватель). Набор для ванны есть, но без зубной щетки и пасты. Тапочки платные.
January 17, 2022
Были в отделе пару дней! Персонал замечательный, отношение к гостям очень хорошее! Номера уютные, зимой тепло, комфортно. Самое главное, что в номерах очень чисто. Спасибо!
July 28, 2022
Фотографиям место соответствует, очень милая девушка администратор, на этом плюсы заканчиваются.
Горячей воды переодически нет, тут как повезёт, муж мылся в холодной, потом горячая вода появилась.
Кран в раковине отваливается, сам номер очень темный и плохо расположен кондиционер( дует прямо на кровать, использовать ночью не смогли, продуло бы)
Не рекомендую…
March 19, 2023
Неплохая гостиница, номер чистый, всё есть для отдыха. Единственный минус нам обещали завтрак, но по факту завтрак не предусматривался.
1
June 1, 2022
Хорошая гостишка когда едешь на юг можно остановится и разрешают с животными, персонал вежливый, завтрак отличный, не забудьте посмотреть Тулу очень красивый город!!!!
1
1
September 19, 2022
Хороший отель, комфортно чисто, красиво!!! Рядом кафе приносят даже в номер, есть завтраки, белоснежные простыни!!
1
December 26, 2024
Уютная гостиница
1
August 21, 2022
Тихо. Чисто. Удобно спать. Отдых по дороге на юг или назад вполне комфортен. Парковка маленькая, но и номеров немного
August 11, 2022
Огромный минус был, что в нашем номере не было окна. Из-за этого непонятно день сейчас или ночь, кондиционер есть, но если спишь, он очень сильно дует и шумит, и приходилось его выключать из-за этого было очень душно и не хватало воздуха. В номере было чисто, убрано, но повторюсь из-за отсутсвие окна создавалась атмосфера мрака
1
September 25, 2023
Чисто, удобные матрас и подушки. Мы остались довольны. Рекомендуем
1
February 12, 2023
Хорошая, уютная гостиница
Из недостатков - относительно тонкие стены. Чуть слышно, что происходит в соседних номерах и в коридоре
И горячей воды на 10 минут в бойлере
3
August 7, 2022
Чистенько уютно. Отдыхали семьёй вежливый персонал. Всё понравилось. Заехали ночью заселились без проблем.
March 3, 2023
Отличный отель) персонал на высшем уровне - завтрак приготовили, на 10 баллов
1
1
January 20, 2022
Рекомендую данную гостиницу! Комфортабельные и чистые номера, в которых есть всё необходимое, адекватная цена!, приветливый и вежливый персонал.
January 13, 2023
Отель небольшой,есть и ужин с завтраком, чайник есть .кровать двухместная.транспорт рядом.
1
January 20, 2023
Хорошее место, чтобы отдохнуть с дороги. Чисто, тихо, вежливо! Спал как убитый! И не дорого)
May 30, 2022
Все ок, есть минус маленький бойлер , два человека должны мыться очень быстро🤔. Персонал приветливый , чистенько. Есть все необходимое
December 31, 2021
Спасибо большое руководителям отеля,все очень понравилось!!!! Персонал вежливый,все чисто. Отличное место! Будем в Туле,только к вам)
1
August 28, 2023
Доброе хорошее место, что бы отдохнуть и двигаться дальше. Спасибо Вам..
May 22, 2024
Вентиляция отстой, пахнет сыростью, холодно в номере
July 10, 2023
Приятное милое и тихое место с вкусным завтраком
June 21, 2022
Остановились в этой гостинице только потому, что другой вариант не нашли. Стоимость неадекватная! Жили день назад в самом центре, в ооочень хорошем отеле, дешевле на тысячу.
February 23, 2023
Бронировала номер для мамы на сутки ! Ей очень понравилось , будем останавливаться тут еще !
2
July 14, 2022
Персонал отличный. Все чисто, далеко от центра. Большая влажность в номере. Плохая вентиляция в ванной комнате
1
August 31, 2022
Очень достойный небольшой отель, чисто, персонал вежливый, в общем всё супер!
1
June 8, 2022
Номера чистые,есть все необходимое.
Но присутствует очень стойкий запах сырости от которого избавиться невозможно.
Для аллергиков не подойдет.
Завтрак шикарный.
3
January 17, 2022
Отель нравится. Удобный номер. Вежливый персонал. В отеле чисто и уютно. Отличное место! Рекомендую)
1
October 22, 2024
Вообще классно
2
2
November 11, 2022
Приехал поздно вечером, номер был забронирован и оплачен, на ресепшене в течении 10 минут никто так и не появился, в итоге пришлось ехать в другое место
2
2
November 7, 2022
Номер, в который заселили, был прокурен до невозможности. Открытое окно не помогло. Переселить в другой номер отказались. 1 из 10 никому не советую.
April 15, 2022
В номере не было отопления, но самое обидное это грязная посуда (липкие стаканы, а под пакетиком чая в кружке чей-то волос) и нет ежедневного выноса мусора из номера... понимаю, что довольно бюджетное место... но..
1
May 4, 2022
Максимальную оценку поставить не могу из-за отсутствия отопления в гостинице (масляный радиатор + кондиционер только). Поэтому запах присутствует сырости, или это прокуренные обои и шторы... 🤔
1
January 18, 2022
Отличная гостиница!Очень уютно, чисто. Внимательный персонал. Нам все понравилось, спасибо!
July 13, 2022
Только здесь были места, пришлось остановиться. Номер 1- всю ночь под окнами гоняли машины, в номере духота.
5 тр за ночь для такого крайне завышенная цена
January 18, 2022
Очень чистые номера, приятная обстановка, удобное спальное место. Вежливое обслуживание персонала.
November 30, 2022
Хорошие номера завтрак приветливый персонал чисто уютно
1
January 17, 2022
Спасибо большое за великолепное обслуживание! Мне очень понравился ваш отель! Всё чисто и уютно!
1
June 14, 2022
Впринципе ничего выдающегося. Если на одну ночь проездом, то пойдёт. Долго я бы не оставался. А так, на вкус и цвет. Сервис на троечку. Косяков нет, но и сверх чего-то не увидел.
April 23, 2023
Чисто, есть холодильник в коридоре, чайник и чайные пары в номере
January 13, 2023
Номера на 3, напоминает советский союз,здание вообще как гараж,отелем сложно назвать,дешёвый хостел
January 19, 2024
Очень хороший отель,за свои деньги
1
April 18, 2022
Снаружи здание выглядит не очень, но внутри гораздо лучше. Номер был хоть и не большой, но уютный. Добродушный персонал.
2
August 28, 2023
Чистый номер, вежливое обслуживание
1
September 10, 2024
Ужасный запах
January 17, 2022
Отличное место, уютно, чисто и всё удобно, отличный персонал.
September 5, 2023
Цены дорогие для такой гостиницы