Магазин удобно расположен, внутри чисто и приятно находиться. Но вот цены на товары на порядок выше, чем в других сетевых магазинах. Несмотря на наличие бонусной программы - это не спасает, а жаль.
Очень хороший магазин . Приветливый персонал . Очень хороший ассортимент всегда свежие продукты . Очень часто посещаем магазин. Спасибо огромное персоналу за хорошее обслуживание .
Неплохой магазин. Довольно приличный выбор, бывают скидки. Но акций хотелось бы побольше и почаще. Есть небольшая парковка. Если повезет, найдете место
Замечательный магазин. Всегда чисто, все лежит аккуратно, очень вежливый персонал. Отдельно приятно, что можно зайти туда с собакой, некоторые сотрудники даже с радостью просят погладить, собакены довольны каждым визитом.
Кроме того, магазин круглосуточный, что нередко выручает.
Большой выбор продуктов. Радует наличие свежих стейков на любой вкус. Единственный недостаток - сложно припарковаться. Парковки поблизости практически всегда заняты.
Всем здравствуйте. Являюсь покупателем этого магазина год и посещаю почти каждый день. Последнее время, а точнее , последний месяц, особенно, прилавки часто полупустые. То фрукты гнилые лежат, то, например , снеки , выбора нет. Но это не основное. Я часто там беру выпечку , круассан миндальный , в особенности. Очень часто перебои в поставках, опять же , полупусто. Неделю назад пришла за выпечкой, наконец-то был мой любимый круассан, он был , а продавца - нет. Обратилась на кассу, попросила, чтобы отпустили , отправила меня к админу на касаах самообслуживания. Тот сказал- ждите, на обеде она. Касса пустая, но кассир не соизволил продать. С ребенком ждали 10 мин продавца. Сегодня купила круассан с малиной, он будто из морозильника. Даже не предупредили , что вчерашний! Скидки на вчерашнюю выпечку нет. И вообще цены в магазине улетели куда-то в стратосферу.
Вообщем, очень надеюсь , что руководители наладят процессы в магазине, иначе ходить туда просто не будет смысла.
Дорогой по цене стандартных и первой необходимости продуктов магазин. Мясо и полуфабрикаты в пластико вых упаковках , либо заморозка. Отдела свежего мяса нет. Продукция мираторга составляет малый процент, в основе ассортимента импортные продукты, концепция непонятна, многие продукты в том числе хлеб и макаронные изделия из Европы по космическим ценникам. Пользуется тем, что единственный магазин в квартале и работает 24 часа. Возможно так же закроется как и ранее закрылся на Лаптева.
Живу в этом доме, очень удобно. Близко и самое главное 24 часа. В любое время суток можно спокойно спуститься и купить то что нужно. Персонал вежливый, доброжелательный. Спасибо.
Ни к кому из персонала нет претензий, кроме двух охранников. Женщина в очках с утиной мордой и черными волосами постоянно рассматривает что мы пробиваем, пристально смотрит. Моя подруга купила два продукта, мы сели за стол и начали кушать, к нам подошла охранница и начала рассматривать наши продукты и буквально заглядывала нам в рот. Потом она подошла и начала огрызаться якобы моя подруга не все оплатила. Она заставила оплачивать ее продукты второй раз. Охранница обозвала нас обнаглевшими девками и после того как мы хотели показать ей чек она просто ушла даже не извинившись. Просьба исправить ситуацию, ведь это происходит не в первый раз. Наши знакомые также жалуются на нее. Если это будет повторяются, то мы подключим наши связи и рейтинг вашего магазина очень быстро упадет. Прошу, чтобы мне отозвались и сотрудница извинилась за оскорбления и необоснованные претензии.
Очень хороший магазин, мясной ряд вне конкуренции, выпечка на уровне, качество и ассортимент, персонал магазина без нареканий.
3
2
Show business's response
child of the Light
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Огромная благодарность Елене(пекарю)!!!
Ваша пицца просто волшебство!!!
Уровень хорошего ресторана! Тоненькое тесто и сочная начинка! А еще она красивая и аппетитная!
Так держать! Всем рекомендую попробовать Вашу пиццу!
Удачи и успехов на новом месте!
Очень приятная девушка администратор!
Мироторг Вы лучшие! Так держать!
Начальство берегите таких сотрудников! Поощряйте их достойный труд!
Тогда и мы ваши покупатели будем с вами!
Всем добра и успехов!
Удобно расположен на перекрёстке в районе, всегда чисто и аккуратно, все необходимые продукты можно приобрести без проблем. Вежливы е кассиры и охранники. Есть кафе, где можно посидеть с кофе и выпечкой
Отличный магазин всем известного бренда. Именно этот понравился своей компактностью и в тоже время большим асортиментом и просторными проходами между прилавками!
Отвратительный магазин и скотское отношение к людям. Зашла купить кофе , оплатила покупку. И меня задержали , т . к женщина охранник решила что денег по ее мнению у меня нет. Ужас какой-то, естественно буду жаловаться. Ни кому не советую, сервис заявленному не соответствует .
Проблема с кассовыми аппаратами уже 3 года точно, не могут решить, от этого постоянные очереди . Часто покупаешь не просрочку (вроде бы), по датам все хорошо, но травишься, уже несколько раз травились, в основном это касается готовой еды. Возможно неправильное хранение до выкладки на прилавок.
Не умеют работать с остатками. Часто нужный товар просто отсутствует, причем по 2-3 дня. Кассиры как люди хорошие, но медленные , не все конечно.
С персоналом совсем беда?
Один чел. На кассе. Просишь подтвердить позиции на кассе самообслуживания - чуть ли не *** шлют. Единственный кто спасает ситуацию какой-то молодой и шустрый парень.
По продуктам в целом вопрос почти нет. Но качество обслуживания стало как в ларьке. Очень жаль.
15.11.2024: купил печенье "Миндальное", дата производства указано 14.11.2024, но печенье твердое как сухари, хотя должно быть мягким.
Старый отзыв:
Нектарины внутри толи гнилые, толи промерзшие.
Купил рыбу, испорченная.
Замечательный магазин, яйца лопнутые стабильно, пока моешь ломаются. В предновогодней суете не увидел и взял вырезку свиную, срок до 01.01 - огромное спасибо за качественное предоставление товаров
Не указана калорийность выпечки!
Заходили 2 месяца назад, хотели приобрести выпечку, однако столкнулись с тем, что нет информации о составе и КБЖУ. Это необходимая информация! «При маркировке продуктов эта информация должна указываться в обязательном порядке, о чем говорится в пункте 4.9 технического регламента ТР ТС 022/2011 “общие требования к указанию в маркировке пищевой ценности пищевой продукции”.
Обратились к администратору, сообщили о проблеме, нам посоветовали обратиться на горячую линию. На горячей линии оператор долго не мог вникнуть в суть нашего вопроса, однако, мы популярно объяснили наш запрос. Заявление зафиксировали. Обратная связь так и не поступила!
Итог:
Заходим через 2 месяца, НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ! Безответственное отношение к покупателям! Нарушение закона!
Мираторг не перестает удивлять меня отсутствием клиентоориентированности. Прекрасный магазин по мясным товарам и любимым завтракам сегодня в очередной раз показал что без адекватного персонала все плюсы обнуляются.
18.09 в 9.10 пришел взять выпечку и кофе. Первое что я увидел, это отсутствие этой выпечки, витрина была заполнена на четверть. С трудом выбрав из такого малого ассортимета и сделав два кофе, я как обычно попросил мне это тут же пробить. Мне отказали и отправили на кассу! Отстояв очередь на кассе я попросил пробить мне два завтрака отдельным чеком, чтобы прошла скидка и отдельно оставшуюся выпечку. Меня с моей просьбой просто проигнорировали!!! Пробили все разом, скидка не прошла, а кассир с безразличным лицом сказала «так пробилось», хотя я просил пробить как нужно. Такое свинское отношение недопустимо, это уже второй мой отзыв по персоналу на данный магазин. Первый был год назад, и вот снова та же проблема. Может быть проблема не в обслуживающем персонале, а в руководящем?
Хороший магазин, в шаговой доступности. Чистый, товар разложен аккуратно. Есть рядом парковочные места. Ассортимент товара большой, мясо свежее. Брал готовый шашлык, очень хорошо промаринован.
В магазине чисто, ассортимент товаров хороший, персонал вежливый, выпечка вполне нормальная, на некоторые товары цены завышены. Летом очень холодно морозит кондиционер. Есть удобные кассы самообслуживания.
Такое ощущение, что персонал вообще не работает. Кассы самообслуживания почти всегда не работают, т.к. там бросили люди покупку делать, а сотрудник не отменил ее. Из обычных касс обычно работает только одна. За повышенную цену товаров люди ожидают, что будет все остальное на отлично!
Нравится что магазин круглосуточный и можно прийти ночью если вдруг захотелось что то дополнительно)
Так же ответственные кассиры, очень понравилось что по случайности взяла помидоры которые были помяты и плюс черные точки, кассир не стала продавать, сразу сообщила и попросила взять другую упаковку.
Грязненько, тесненько, ценники на товар на полках кое- где отсутствуют. Продавцов не хватает и поэтому постоянные очереди в кассы. Цены приемлемые. Качество товара бывает низкого качества - ребенок отравился купленным здесь арбузом в августе 2024года.
Очень дорогой магазин. Цены выше абсолютно на все по сравнению со стандартными сетевыми. Зайти можно только в случае крайней необходимости.
Ранее были скидки 40% на ряд товаров с истечением срока годности через пару дней, щас это редкость.
Актуальность потерял совершенно, поскорее бы закрыли его.
Купила 2 самсы в итоги оны испорченый, не советую 🙅🏻♀️ Спросила продавьцу где могу найти варенье или дже м ответ вот там, а там это где не понятна. На кассу ждали очередь пол часа одна кассир и на кассе и на самообслуживание. Сдача не было, ушла я. Это не первый раз в данном магазине. До последнего не хотела писать отзыв но сегодня не было выбор.
Цены от нормальных местами , до крайне выше среднего. Часы работы оставляют желать лучшего. Стандартный продуктовый набор можно взять - все есть ( яйцо , молоко , овощи , бакалея ), но не беру никогда . Предпочту рынок , либо другой магазин с доставкой . В приложении этого магазина нет того , что есть в самом в магазине , вообще неудобно . Нескорые стейки просто нельзя продавать , но у них это получается . Все очень избирательно , хожу за отдельными товарами сюда . В магазине чисто . Охрана всегда еле на ногах стоит . Пороги каждый год отваливаются . Вообще странное место 😀
Отличный магазин, с картой покупателя выгоднее и баллы копятся и с картой есть товары выходят дешевле. Всегда все свежее, народу бывает много, но это понятно, все в налии есть 👍Выпечка очень вкусная, беру курассан с миндальным кремом 🔥👍
Удобно, что рядом с домом. Цены завышены даже на базовые продукты. Всегда очередь. В целом унылое впечатление. Из плюсов хороший ассортимент алкогольной продукции, но это так, из сомнительных плюсов)))
Чисто, удобно, хорошее обслуживание. Жаль перестал быть круглосуточным. Выбор товаров хороший, качество хорошее (просрочка ни разу не попадалась). Есть кассы самообслуживания. Кассиры вежливые
Ооо, всегда сюда ходила после школы за булочками 😋 Самые вкусные пончики здесь 🍩. Думаю, самый лучший плюс в пекарне, там всегда пахло свежей выпечкой 🫶
Огорчили 2 момента:
1. Обслуживание на кассе. Если покупатель забыл взвесить весовой товар, можно и на кассе это сделать. По крайней мере другие сетевые магазины могут. А не откидывать товар в сторону, мол забыл - сам виноват, иди на второй круг.
2. Качество продукции мираторг. Это конечно не относится к самому магазину, но тем не менее. Когда человек покупает филе бедра без кости, он не рассчитывает разделывать его повторно и вырезать десяток хрящей, сухожилий и прочего.
Из плюсов - чисто.