Miratorg
105 reviews
May 9
Очень разочарована новым дизайном упаковки и качеством гамбургеров на футкорте от Мироторга! Раньше забегали поесть к Вам регулярно — всё было вкусно, сочность мяса радовала, аромат соблазнял, качество было отличным. Но теперь, после вашего ребрендинга, ожидания оказались обмануты. Вместо привычных аппетитных бургеров мы получили совершенно безвкусные изделия низкого качества. Если раньше это были настоящие лакомства, то теперь получается какой-то суррогат: сухое мясо непонятного происхождения, абсолютно несъедобная булка, никакого вкуса и аромата вообще. Полностью потеряли прежний шарм и высокое качество продукции. Лучше бы оставили всё как было!
Хочется надеяться, что компания учтёт пожелания покупателей и вернётся к прежнему качеству продуктов. Ведь именно оно привлекало многих клиентов. А пока остаётся разочарование и сожаление о потраченных средствах.
1
April 19
Плюсы:
Можно купить что то уникальное.
Есть своя продукция СТМ (Качественная).
Есть своя выпечка.
Чисто.
Минусы:
Дорого без карты и дорого с картой. X1.9% в среднем от привычной цены сетевых магазинов за ед. продукта.
Зайду ещё.
1
May 16
Что-то было с кассами самообслуживания - не работали. Все 4 штуки! И менеджер долго не подходила. Кстати, а на простой кассе народу совсем не было.
Фрукты (особенно хурма) не радовали своей свежестью.
Понятное дело, раз находится внутри "Острова мечты",то вряд ли люди именно за продуктами сюда приходят,но ведь посетители -то были....Видимо,общий сбой касс произошел??? Одномоментно???
В целом, вполне удобно,симпатично,аккуратно.
Уверена,что всё уже исправилось)))
1
March 25
На протяжении года приезжаем в этот магазин только ради пиццы из горячей печи, она была прям крутая! Но на прошлой неделе пришло разочарование, приехали специально за пиццей, а Тут новые повара со своей «методикой» приготовления пиццы. уже после еды решили посмотреть как они ее делают- сначала жарят корж! Потом кладут на нее начинку и снова запекают, в результате пицца сухая на абсолютно деревянном корже. Возможно тем самым экономят время🤷🏼♀️Руководство магазина, обратите внимание, очень хотим есть и возвращаться за нормальной пиццей! Верните как было раньше😢
1
March 24
Зачем ставить кассы самообслуживания, если по просьбе подойти и подтвердить возраст при покупке энергетика, я получаю в ответ «нет»?
Подхожу уже на кассу и интересуюсь, зачем ставит кассы самообслуживания, если вы не хотите подходить.
Ответ: у меня стоят люди на кассе, как мне выполнять 2 задачи сразу?
в момент моей просьбы никого не было из покупателей на кассе.
или я может виновата в том, что у вас нет сотрудников, которые будут заниматься кассой самообслуживания?
прихожу сюда не первый раз и постоянно замечаю хамство со стороны персонала, а так же испорченные фрукты и овощи.
портят настроение и себе и другим с самого утра.
1
January 27
Очень советую. У мираторга есть кухня и бургерные и готовая еда, но нам показалось, что это немного другое. Мы ели стейки порезанные на кубики. Готовят стейк целиком, а уже потом его режут и это восхитительно вкусно и цена совсем не кусается! От 460-800 р
1
August 26, 2024
Вкусная пицца, есть собственный Фаст фуд. Цены на продукты в отличие остальных продуктовых магазинов чуть дороже. Поэтому лучше иметь бонусную карту.
В целом отличный чистый, свежий магазин. Следят за сроками товаров, поэтому можно приобрести со скидками. Кому важно с экономить.
May 31
Была 30 го мая в супермаркете! Отвратительная женщина продавец где десерты и кофе продают ! Общалась вопрос на вопрос и негативно ! Я считаю в таких супермаркетах должен быть вежливый и позитивный персонал ! Выпечка отвратительная , слоенное тесто все мягкое , а должно хрустеть !
March 26, 2024
Очень классный магазин, в острове мечты! Большой ассортимент выпечки и пиццы, кофе самый вкусный) Персонал мне очень нравится, общительный! В мираторге есть бонусная карта, а также собирая штампики, 6 пицца и 6 кофе за 1 рубль
October 27, 2024
Торгуют просрочкой!
Уже не в первый раз сеть Мираторг огорчает нас.. то персонал хамит и не пускают в магазин за 7 минут до закрытия, то приобретенный товар является не качественным (покупали фарш, из него вышло как будто два литры воды, пока жарили..) и вот дошло до просроченного товара на полках!
Вчера зашли с подругой на эту точку впервые, пошли в отдел кофе-чай и стали выбирать товар. И вдруг обнаружили просроченный кофе аж на 2,5 месяца!!! И таких целый ряд на полке, не единица!! Лежит прямо перед глазами, как сотрудники могли этого не заметить, неужели никто не работает? Рядом с нами женщина работница как раз работала на полках, что то перебирала. То есть явно сотрудники знают о просрочке, но в упор продолжают ей торговать 👍 единственный плюс магазина - есть интересные позиции из разных стран, которые не встретить в других магазинах. Различные заправки для пасты из Италии, джемы, сладости… цены завышены на все! Сеть позиционирует себя, как качественный, дорогой супермаркет, а на деле продает просрочку еще и за такие деньги. Мы в ужасе!!
1
May 27
Очень люблю мираторг, но в этот раз пошло как-то не так, 25 числа решила почему-то закупиться мясом по скидке, срок годности увидела, взяла три товара (все по скидке было). Приехала домой, сразу же пожарила сосиски, они стоили 67 рублей, меня почему-то не смутило, еще один день срок годности позволял, при том, что приготовила сразу же. Дальше было самое интересное про то, как скупой платит дважды. Через час начало прихватывать, но решила прогуляться по парку) через два часа настигла беда, которая со мной не случалась, особенно в парке, где нет туалетов, отравление было неприятным сюрпризом) оставив этот позор позади, тем же вечером решила попробовать пожарить стейк-минутку ( там срок годности был еще 3 дня с момента покупки), есть его уже не стала, странно жарилось, при том, что я протерла от влаги, жарилось как будто на воде. Никакого запаха «душка» не было, но продукты все равно оказались испорчены. Может, стоит как-то пересмотреть срок годности на мясо в целом, ощущение, что оно некорректное. В целом, у меня не было ситуаций с мираторгом, всегда лучшие стейки и тартар, но и по скидке до этого дня никогда не покупала продукты в этом магазине
P.S.
Дополняю информацию, что печень, которая была в чеке, тоже была испорчена, но только ей уже собака отравилась
October 19, 2024
Филиал в острове мечты это какой-то кошмар. Немного об этом фастфуде
Заказы выполняют по 45 минут. Из-за открытой кухни явно видно, что девушка не умеет работать в ресторанах быстрого питания. Постоянно метается и не знает за что взяться, постоянно сверяется с инструкцией. Все происходи крайне не организованно. На вопросы гостей отвечает неохотно или вообще игнорирует если к ней обращаются. Подошла спросила до какого времени мне надо прийти, чтобы приняли мой заказ. Пришла, а заказы уже не принимают)))) и так уже несколько дней. Пять заказов, уже запара. Странно представить как в других ресторанах с наплывами по 50-100 человек справляются.
Жаль что у вкусного нового фастфуда, такое хамское обслуживание.
Я еще молчу, что все заведения в острове работают до 22, а эта особа лично до 21.30
1
1
January 22, 2024
Плюсы магазина:
0. Единственное место во всем парке где можно купить перекус для самых маленьких.
1. Широкие проходы (удобно как с коляской так и с тележкой).
2. Разнообразный ассортимент (был приятно удивлён наличием ряда немецких и бельгийских сортов пива, которые редко можно где-то встретить).
3. Отзывчивый и приветливый персонал.
Минусы магазина:
1. Непонятная система сканирования скидочных продуктов через qr-код, без продавца не смогли разобраться.
2. Кафе на территории магазина несправляется с потоком посетителей, часть еды в заказе получаешь холодной.
May 26, 2024
Широкий выбор товаров, качественных и свежих. Есть кассы самообслуживания и традиционные кассы. Проводятся акции периодически. Скидки по карте постоянного клиента.
1
January 29, 2024
Плюсы: можно перекусить, можно купить продуктов, когда возвращаешься с ребёнком уставший и не хочешь уже никуда больше заходить сегодня. Мало народа, по крайней мере в будни.
Минусы:
1) Бургеры есть невозможно! Просто жесть! Я не самый искушённый гурман, в любом другом Мираторге мне всё кажется запредельно вкусным. Но не тут. Котлета пересолена, булку пересушили вместо того, чтобы поджарить. Попросила переделать - получилось немногим лучше, ребёнок есть не стал, я съела половину и выкинула.
2) Дурацкая система, что нельзя оплатить пиццу и бургер в одной кассе. Даже блин морс тоже привязан к пиццерии или к бургерной или к самому магазину. Это пипец как неудобно, когда ты с детьми!
3) В пиццерии вечно никого нет на кассе. Не было такого чтоб пришла - и там есть что-то.
4) Невозможный срач в зале. Посреди зала на самом виду возле столиков, где люди едят, валялась неприглядная гора салфеток в чём-то жёлтом... Уборщица (дама в годах азиатской наружности) с каталкой для уборки прошла мимо у меня на глазах на раза два как минимум. Может, тут тоже какая-то хитрая система, и уборщица тоже приписана к какому-то отделу или к туалетам и может ходить мимо такого?
5) Выбор продуктов сумбурный. Многих позиций не хватает, которые можно купить в других магазинах. Всё равно приходится заходить ещё куда-то, этот магазин вообще не спасает.
Я очень люблю Мираторг, очень. На Коломенской, на Симферопольском шоссе (40 км от Москвы!), где угодно. Везде вкусно, чисто, вежливость. Чувствуешь себя белым человеком. Но в Острове мечты - это какое-то позорище, честно!
2
October 1, 2023
Пришли с подругой в мираторг за кофем, все было прекрасно до того времени, пока не пришли на кассу. Во всех мираторгах(как минимум в Москве) действует акция(6-й кофе в подарок). Чтобы в этой акции участвовать, нужно взять бумажный абонемент у кассира, а потом при покупке кофе предъявлять «абонемент» кассиру, чтобы тот ставил штампы в него. Так вот, протягиваю я свою абонемент кассиру, и сходу не разобравшись в чем дело кассир выкривает из кассы, что мол акций никаких нет. Хотя мне просто нужно было поставить штамп в него и всё. Я объясняю кассиру, что мне нужно поставить штамп на абонемент, и как правило правила сети магазинов в городе одинаковы. На что кассир мне ответил, что не будет ничего мне ставить. Исходя из этого я сказала кассиру, что я в этом случае отказываюсь от покупки кофе. Но кассир мне сказал, что я отказаться от покупки кофе не имею права, потом она решила позвать администратора(но не потому что нужно было решить мою проблему со штампом в абонементе, а потому что без штампа, я отказывалась приобретать кофе). Пришлось админ, послушал меня и пошел искать этот штамп, который был у них в отделе кулинарии. Оказывается, что эти штампики на кофе у них ставит специально обученный человек из того отдела, администратор сказал, что нужно там их ставить, только вот проблема в том, что в 21:30 ни единой души кроме неадекватного кассира в зале не было. Админ молодец, поставил штамп, а кассир как будто сбежал из Люберецкого Дикси (хамит и вину переваливает на покупателей, мол я из-за этого штампа очередь собрала на кассе, вдобавок стоит и под нос чтото бурчит и смеётся), на текущий момент этот Мираторг самый плохой из всех тех, в которых я была в Москве и СПБ. Стыдно должно быть за таких кассиров
2
1
March 12
Сотрудница Дарья вместо комбо пробила только бургер и отказалась даже за доплату менять еще и нахамила и глаза закатывала
Ужас больше не прийду
1
April 26, 2024
Подхожу на кассу, а работника как обычно на кассе нет.
Через какое-то время все таки подходит работник.
Я прошу ее продать мне кусок пиццы 4 сыра. Она берет кусок пиццы, ставит в печь подогреть и уходит по своим делам.
Потом через какое-то время работник подходит и, увидев меня, вспомнила, что не дала мне кусок пиццы. Подойдя к печи, она начал доставать его. Однако, кусочек сильно подгорел и прилип к печи. Во время этого процесса до меня доносились довольно громкие возмущенные комментарии по типу "стоит и молчит". Я считаю, что в данной ситуации моей вины не было. Ведь я не обязан стоять с таймером и напоминать ей, чтобы вытащили мою пиццу. Спустя пару минут ей все же удалось достать его с большим трудом. Я не стал вступать с сотрудником в конфликт, хотя остался очень неприятный осадок от подобного отношения.
P.s. прикладываю фото пиццы с прилавка и тот кусок, который мне продали.
Адрес: г. Москва, проспект Андропова 1, (1 этаж.
Дата: 31.03.2024г. Время 11:27 дня.
October 21, 2024
На кассе стоит необразованный сотрудник, который очень некультурно отвечает на уточняющие вопросы о товаре, по хамски, обманула с товаром. Круассан, в котором она сказала: "Естественно есть крем", оказался совсем сухим и залежавшимся... Выводы делайте сами.
1
February 15, 2024
Как и вся сеть- классный магазин. Выбор не сказать, что супер большой, но все что нужно есть. Вкусные бургеры, выгодные завтраки
February 1, 2023
Сам магазин - хороший. Есть некоторый ассортимент,- которого не видела - в других магазинах.. Но цены, местами, кусаются..
Но очень понравились - диванчики и столики, как в кафешке.. Это очень мило и удобно..
И были листы для раскрашивания для детей.. и карандаши..
Это очень хорошо.
Только надо - либо точить карандаши, либо - повесить рядом - точилку; чтоб было,- чем разукрашивать..
January 24, 2024
Понравился магазин просторный,все есть в наличии, кафе великолепное! обязательно вернёмся про посещение острова мечты
December 8, 2024
Все супер, жаль что Мираторг не часто встречается в Москве
August 16, 2024
Вкусная пицца и чай. Большие куски пиццы(в 1-ом куске 2 куска). Если увидите на пицце плесень–это сыр с плесенью. Нет влажных салфеток. Как-то не гигиенично. Поэтому 4 звезды.
4
June 20, 2024
Пришёл в магазин Мираторг за пиццей. Время 20:20. Работают до 21:00. Но пиццу уже заказать нельзя. Очень расстроен. Пока писал отзыв человека три спросили про пиццу. Девушка в 20:20 сказала: - " Мы закрываемся". Спросил до скольки работаете? Ответ - до 21:00.
1
May 7, 2023
Симпатичный магазин, но всё впечатление испортила покупка товара. В зале стояла стойка с акцией на алкоголь - комплектом дешевле. На кассе эта акция почему-то не сработала. Дальшейшая беготня по магазину, вызов другого кассира и тд не помогло. В результате потраченное время и нервы, а ушли ни с чем. Вы устанавливаете акции и потом отказываетесь по ним продавать товар! Это нонсенс! Я уже не говорю что это нарушение правил торговли - если в зале на товар стоит акция то вы обязаны продать товар по этим условиям. Либо убрать упоминание о ней.
2
November 20, 2024
Кассир в кафетерии нарушает закон, не выдает чеки покупателям, пришлось со скандалом выпрашивать свой чек, при этом она ещё и переоформляла покупку.
October 2, 2024
Девушка работающая на бургерах 02.10.2024 грубиянка. Гамбургер делали 40 минут. Всем очень не добро отвечает, желания придти ещё раз, нет
May 29, 2023
Выбор в магазине неплохой, но обслуживание увы совсем плохое. За день 2 раза зашли и оба раза получили по порции негатива, первый раз товар нам пробили по цене которая несоответствовала ценнику, к тому же продавец спорили что это правильно, акция прошла, хоть и ценник другой, второй раз брала пирожное, попросила его разрезать, продавец очень грубо отвечала и отказалась мне помочь. В конце концов просто заявила берите покупайте набор одноразовых вилок и ножей и режте. Покупать что либо ещё, п желание пропало. В других местах , рядом люди подружелюбнее работают.
1
January 3, 2024
Ждали более 30 минут, в итоге оказалось, что девушка на кассе перепутала заказ и приготовила не то, что я просила. Приготовить то, что было заказано - отказалась в хамской манере. К тому же,ролл, который приготовили по ошибке, оказался еле тёплым. Салфеток в наличии тоже не оказалось, вместо них предложили отмотать практически туалетной бумаги.
Вот уж не ожидала в таком месте столкнуться с таким ужасным сервисом.
1
November 25, 2023
Ужас и разочарование.
Для того, чтобы сделать заказ пришлось ждать минут 10 - все сотрудники были заняты.
Не все меню было доступно.
После заказа блюда получили только через 30 минут: 3 бургера и салат.
Разительный контраст с кафе остальной сети
1
December 3, 2023
Разочарование. Впервые мы купили невкусные бургеры этой сети. Готовили только для нас, очереди не было. Соус и заявленный лук фри отсутствовал. Прожарка должна была быть медиум, по итогу котлета - сухарь, бургер безвкусный. Самое съедобное - свежий огурец. Приходить в эту сеть желание отпало. Одна звезда за свежий огурец.
2
September 3, 2023
Магазин дорогой, но зато в кафе при нем делают отличные бургеры. Пришли сюда после фиаско в другой бургерной этого тц, взяли бургер с вагю - сделали быстро, правильно прожарили, мясо сделали мягким и сочным, булочка свежая, овощи тоже.
December 27, 2022
Замечательный магазин. Большой выбор товаров. Персонал подобрался душевный, всегда придут на помощь и подскажут, что необходимо купить. А самое главное глаз режет чистота.
September 3, 2022
К сожалению, магазин на уровень выше пятёрочки, с ценами выше, не гарантия того, что вы не столкнётесь с хамством.
Кассир работавшая 27.08 (около 7 часов вечера) давала посетителям рандомные указания: люди очевидно стояли с алкоголем - она всех гнала на кассу самообслуживания. При продаже алкоголя женщина очевидно перекладывала свои страхи на клиентов-если вы пришли вдвоём - оба должны предъявить документ, хотя покупку совершает только один; ссылка на законы не содержащие сведения о продаже продукции (на конституцию) особенно порадовала.
Справедливости ради, кассир была одна на смене, что уже является оплошностью администрации. Ассортимент магазина не плох для его расположения, везде чисто.
Однако, с подобным отношением не сталкивались даже в пятерочке.
2
December 18, 2023
До закрытия магазина 7 минут, охранник стоял возле двери и закрывал ее, не впуская во внутрь, сказав там итак много народу. Что за политика магазина?! Мне не понятна и не ясна. Магазин работает до 22.00и я имею право зайти туда в 21.58
2
June 14, 2024
Вкусная еда, персонал доброжелательный, свежие продукты
February 13, 2023
Широкий ассортимент вежливый персонал,светло,очередей нет,свежая выпечка,есть пиццерия,есть посадочная зона. Рекомендую
1
April 29, 2024
Не очень, бургер не совету тут брать. Если уж хотите попробовать нормальный бургер пройдите чуть дальше там Фарш есть.
December 14, 2024
Отличный магазин. Купили найвкуснейшую буженинку и колбаску!
August 17, 2022
Никогда не была настолько недовольна магазином. Работаю в тематическом парке и вынуждена иногда покупать еду тут. 4 раза мне попадались просроченные продукты, то есть просрочку они спокойно продают - проверяйте. Качество готовой продукции тоже сомнительно - даже если срок годности не вышел, попадаются испорченные продукты - то есть нарушены условия хранения. Среди моих коллег были случаи отравления их готовой продукцией.
Дальше - ассортимент очень скудный, нет товаров, которые есть в любом другом магазине-аналоге, и товары ну очень банальные, они действительно есть в каждом магазине. На кассах (хотя я ни разу не видела, чтобы работало больше одной кассы) часто длинные очереди. Сотрудники угрюмые и не здороваются, некоторые из них позволяют себе высказывания, переходящие на личности. Однозначно не рекомендую данный магазин.
1
April 30, 2022
Очень хороший магазин. Все на своём месте. Большой выбор продуктов. Огромный плюс-кафе...можно посидеть и выпить кофе. Особенно удобно с детками.
July 23, 2023
По каким-то причинам для этого магазина отключено отображение цен и наличие алкоголя. "временно отсутствуют" весь алкоголь.
И это при таком роскошном ассортименте.
Так же сайт помогал бы с актуальностью ценников.
1
September 18, 2024
Отвратительный кофе и сочник. Перестала выпекать вкусную выпечку.
August 9, 2023
Очень медленное и ужасное обслуживание, кассы самообслуживания, либо закрыты, либо на них пробит товар и никто из сотрудников не может найти карту для отмены, на обычных кассах сидит максимум один кассир, не смотря на количество покупателей.
1
November 10, 2023
Отличный магазин, вкусная выпечка, часто посещаю этот магазин, так как работаю в тц. Но есть один кассир, который всегда отвечает грубо и позволяет себе хамить. (Темненькая, полненькая) было бы хорошо, если бы с ней провели бесседу, что с покупателями так не общаються.
1
November 1, 2023
На кассе в кулинарии отвратительное и хамское отношение кассиров, отвечают в очень грубой форме!
Морозилки с мороженым,у стены,не морозят толком,купили ребенку мороженое,в смятку
1
1
November 29, 2022
1. Кассиры всегда хамят. Всегда очередь.
2. Ассортимент на 0. Совершенно нет выбора!
3. В холодильнике только энергетики и алкоголь. Боржоми всегда тёплая продается.
4. В кофейню бешеная очередь с 8:30 до 11:00. Почему нельзя поставить ещё одну кассу и помошника?
Спасибо за Ваш ответ, но в магазине очереди увеличились, ассортимент не изменился, в холодильнике теперь даже энергетиков мало.
1
November 8, 2024
Отличное кафе с своими продуктами.
1
May 22, 2023
скидка показанная вблизи магазина, неработающая на самой кассе - обыденность :) Ну а в целом нормальный , порядочный, классный Мираторг.