Miratorg
558 reviews
March 19
Неоднократно посещала данный магазин , периодически на полках с готовой кулинарией присутствует товар с истекшим сроком годности ,ранее указывала на это сотрудникам магазина . 19.03.25 в 11:38 стояла у витрины с кулинарией и вновь увидела товар с истёкшим сроком реализации , о чем я вежливо сообщила рядом стоящей сотруднице магазина ( наверное сотруднице , т.к. женщина находилась в униформе , но не имела бейджа с указанием имени и должности ) . на что получила в ответ огромную порцию хамства и неуважительного отношения .) на мой вопрос кем является эта женщина , получила ответ : " неважно , я ПЕКАРНЯ , я просто помогаю , Я ПЕКАРНЯ " . ужасное отношение к клиентам . прошу руководство обратить внимание на данный инцидент и научить своих сотрудников общению , а так же научите персонал контролировать сроки реализации продуктов !
2
1
March 21, 2024
Достаточно новый и современный магазин с широким ассортиментом. Правда, небольшая площадь и плотная расстановка стеллажей ухудшают навигацию внутри магазина.
Но основная проблема заключается в том, что в утренний час пик, когда сотрудники близлежащих офисных центров по пути на работу заходят, чтобы совершить покупки, в магазине работает 1-2 кассы, из-за чего образуются большие очереди по ~10 человек. Некоторые покупатели просто разворачиваются и уходят.
Понятно, что выводить большое количество кассиров только на утренние часы, наверное, нецелесообразно, но можно было бы поставить кассы самообслуживания.
4
1
February 17
Сам магазин в целом неплохой, но фрукты/овощи постоянно с плесенью. Но это неудивительно при таких ящиках. Стараюсь не покупать их там.
Последний раз купила семена льна, домой пришла, а они уже просроченные на несколько дней.
На кассе постоянно никого нет, а кассы самообслуживания работают через одну.
1
November 25, 2024
Магазин современный, но цены не соответствуют ценникам и персонал интересный, работать не хочет, человеческий фактор, забыла взвесить фрукты, мне продавец указала на это, я пошла взвешивать, а в след слышу «и вообще, если у вас карта, то касса самообслуживания»
Взвесила, пришла спросить, почему цена не соответствует той, которая на стенде, а продавщица убежала уже и оставила «я не знаю, я из пекарни, подойдет продавец-спросите»
Простояла я и по итогу не дождалась ее-ушла
Неприятное впечатление
3
December 13, 2024
Плитка разбитая и выпирает над основным полом. Ни раз видела как спотыкаются и ободрала палец сама летом
Прошло несколько месяцев с жалобы. Но управляющему и директору плевать , что люди калечатся
Сегодня дошло до абсурда: брала кофе с булочкой, продукция и ассортимент мне в магазине нравятся , Не было салфеток !
Для магазина у которого на территории «кафе» считаю это недопустимым
Куда смотрит директор ?!
3
1
May 19
Вечно заканчиваются стаканчики объемом 0,4 для кофе. Да закупите вы их больше уже! Причем можно даже за счет части стаканов 0,2, их столько просто не нужно! По моим наблюдениям, кофе объемом 0,2 берут от силы 10% от общего количества кофеманов.
November 1, 2024
Ассортимент небольшой, при этом цены существенно выше ближайших магазинов других сетей. В последнее время, на полках стали попадаться мясные продукты зеленовато-серого цвета.
1.иПару недель назад купил охотничьи колбаски - уже на второй день на них выросла плесень.
2. На фото то что купил сегодня... Не заметил, запах такой себе, явно пропавший продукт
1
September 13, 2024
Кассы самообслуживания не работают. На просьбу вызвать администратора или продавца охранник Блинов Михаил Евгеньевич ( наверное работает по совместительству, т.к. на пропуске, прикреплённом к телефону, которым он снимает на видео покупателя написано , что он слесарь по ремонту автомобилей ) начинает снимать покупателя на видео. Охранник прикрывает свой бейджик с ФИО. Администрация магазина рекомендую вам наладить кассы самообслуживания или уберите их . И поинтересуйтесь почему охранник желает остаться "инкогнито"?
March 26
Ценники и оплата на кассе будут НЕ СООТВЕТСТВОВАТЬ!!! Обращайте внимание. Говоришь на кассе о несоответствии - ничего не могу сделать. Обман потребителей?
1
September 11, 2024
Каждое утро перед работой беру завтрак кофе 400 мл + выпечку. Выпечки богатый ассортимент. Единственное очень редко стали привозить грилаты с курицей и грибами.
January 9
Магаз пригодный продуктовый и по обслуживанию все достойно всегда.
March 25
Отличный продуктовый магаз и ассортимент товаров норм.
1
1
February 20, 2024
С 2019 года являюсь регулярным посетителем данного продуктового магазина. Заметил, что руководство магазина периодически любит принимать спорные решения, которые, как мне кажется, несут больше вреда, чем пользы:
- в очередной раз, внутри магазина, начали строить перекрытия из гипсокартона, которые создают эффект лабиринта и теперь, чтобы добраться до нужного товара, или кассы, необходимо пройти небольшой квест.
- убрали кассы самообслуживания.
- перестали завозить питьевую воду объемом 5л.
2
3
March 24, 2023
Вообще классный магазин . Я говорю именно про этот магазин . Часто по работе приходиться пользоваться . Здесь мне нравится выбор завтраков и обедов от мироторга . Всегда вкусно и сыежо можно перекусить , а так же здесь есть кофейня где можно заказать свежий кофе и выпичка , так же здесь есть мини кафе где можно разогреть пищу и перекусит .
1
July 14, 2023
Отличный магазин в шаговой доступности. Есть свежая выпечка, кофе, большой выбор продуктов, напитков и десертов. Цены, конечно, повыше 5 и Магнита, но аккуратнее,и тоже есть акции
1
1
November 1, 2023
Только что была в этом магазине, очередь 8 человек на кассе, 5 человек на кассе самообслуживания. Полгода назад или даже год убрали часть касс (под химчистку, зачем??? а потом и ее убрали)и работает один кассир. И так постоянно. Руководство собирается с этим что-то делать? Охранникам говоришь просишь позвать еще сотрудников на кассу, они смотрят как на стекло на тебя и разводят руками. Иногда домой приносила просрочку. Очень жалко, по сути это единственный магазин в этом районе. Можно было и поработать над сервисом.
3
1
August 9, 2024
Верните проход через БЦ. Было очень удобно ходить к вам в магазин, особенно зимой. Прошел зашел купил, а теперь одеваться на улицу нужно что бы что-то купить.
3
March 20, 2024
Был нормальный магазин до тех пор, пока не закрыли кассы самообслуживания и не сделали перегородки, мешающие свободно передвигаться по магазину. В обед огромные очереди, т.к рядом много бизнес центов и приходят сотрудники за готовой едой. Работает всего 1 касса. Клиентский сервис на нуле 👎🏻
4
1
April 8, 2024
Отличный магазин, большой ассортимент, всегда все самое свежее и вкусное, ребята молодцы!
August 17, 2023
Качество выпечки очень сильно упало, круассаны просто дубовые. Я так понимаю, что в утреннее предложение завтрак+кофе стали ставить всю выпечку, которую не успели реализовать вчера. Раньше за завтраками была очередь, так как магазин находится в бизнес-кластере, и все знали, что слоенная горячая выпечка будет им обеспечена. Сейчас у витрины никого, потому что каждый знает, что слойки/круассаны/ватрушки есть невозможно. Я даю магазину второй шанс и каждый раз спрашиваю «Сегодня ли пекли конкретный круассан?» - кассир врет в глаза и говорит, что «да». Веришь, покупаешь и выкидываешь. Ребята, вы же работаете на постоянную аудиторию, в магаз ходят одни и те же каждый день. Они уже знают, что выпечка у вас, как честность кассира на раздаче
3
2
July 8, 2023
Качеством товара довольна. В магазине всегда чисто, персонал вежливый, всегда готовы помочь. Сама обращалась несколько раз и мне с готовностью помогали, даже охрана проводила к тем продуктам, что мне нужны были.
3
2
May 7, 2024
Сам магазин относительно неплохой, но из-за постоянного ремонта дороги напротив подход к нему ещё то испытание, а ещё никому не советую идти туда с утра, так как очереди огромные и один кассир не справляется
3
1
March 18, 2024
Просто ужасно. Купил хлеб кукурузный с сыром. Написано сегодняшняя дата а когда открыл, хлебу оказался ему несколько дней. А между прочем 87 руб стоит. Сказал что я выкинул его но могу вытащить и показать какой он дубовый и разноцветный внутри. Реакции ноль. Больше не пойду в это дорогой магазин , плюс где обманывают людей и причем так нагло.
1
2
February 1, 2023
Просто идеальное место для завтрака, каждое утро захожу за чашкой кофе и круассаном , очень чисто, быстрое обслуживание, удобное расположение , качественное обслуживание
1
March 25, 2023
Хочу сказать, что магазин Мираторг мне никогда не нравился хотябы потому что мне всегда хамили и всегда были неверно расставлены ценники.
Однако, в этом магазине все потрясающе! Вежливый персонал, ценники, наличие минеральной воды и газированной в холодильниках (причём знаете, самый кайф заключается в том, что вода в холодильниках не только за 200 рублей, но и за 50-60).
Здесь продаётся необыкновенно вкусный кофе😻 Ещё мне нравится сотрудница Татьяна(с короткими волосами), которая помогает выбрать завтрак.
Представители Мираторга, пожалуйста, порадуйте вашего сотрудника премией. Татьяна - необыкновенно добрая женщина и всегда с улыбкой. Она этого достойна! Это лицо вашего магазина👏🏼
У вас потрясающе вкусная выпечка и кофе, возможность посидеть и перекусить, всегда свежие салаты, правда вилок не всегда хватает (это редко). Я довольна тем, что рядом с работой есть данный магазин. Спасибо ☺️
3
January 16, 2024
Магазин по пути на работу. Вкусно, но дорого( Вкусные завтраки - булочка плюс кофе продаются в паре с хорошей скидкой.
3
April 20, 2024
В пекарне всегда вкусная свежая выпечка. И женщины, которые там работают всегда доброжелательны!
1
July 9, 2023
Была в Мираторге у Технопарка метро, хоть и цены аховые...
Но нравится всё уютно, доброжелательный, добрый персонал, приятно приходить с юда...
August 23, 2023
Оооооочень всё дорого стало. Непонятно почему. Особенно то, что ходовое: выпечка и готовая еда, как будто тесто для круасана везут первым классом из Парижа. Мороженое за один августовский день подорожало на 30 рублей), но такого не происходит в других ритейлах. Стоимость на товары российского производителя никак не зависит от курсовой разницы. Менеджеры сети прибыль в валюте считают видимо.
1
1
April 27, 2023
Очень не плохой магазин. Всегда качественные товары, в магазине чисто и порядок. Удобное расположение. Есть кассы самообслуживания и своя выпечка
1
April 22, 2024
Дорого богато)) удобно что вход сразу на работу через Мираторг и к ним можно спуститься в магазин без верхней одежды
3
September 14, 2024
Приятный магазин, но очень дорого. Продукция всегда свежая.
May 21, 2024
20.05.24 в 12 часов приобрел 2 2-литровых бутылки кока-кола, это явно паленая кола, не соответствующая локальным и международным стандартам, послевкусие ржавой воды, мало сахара и больше похоже на колу красная цена, просьба отправить на экспертизу и принять меры
2
2
February 4
Не работают кассы , продавцу некогда за этим следить. Очереди
1
December 15, 2023
Несколько раз заходил в этот магазин, но больше не зайду! Желания нет!!! Здесь сотрудники очень «радушные»!!! Не знаю где их набирают!!! Такое ощущение, что я бесплатно у них попросил! Ну не нравится тебе эта работа- сиди дома!!!
2
1
August 28, 2024
В магазине пол грязный! Липкий! Продавщица сказала, что сейчас уборщиц нету. Отвратительный магазин! Цены на продукты в космосе! Не рекомендую
1
3
February 8, 2024
Отвратительное отношение кассира к покупателям. Общается крайне грубо.
На мой обращение: "Здравствуйте! Не могли бы Вы кого-нибудь позвать в винный отдел? " кассир злобно выкрикнула : "Кого? ".
До меня нахамила предыдущему покупателю.
Спрашивает одно и то же по несеолько раз.
Неадекватная.
Дело было 07.02.2024 в 15.30 примерно.
5
2
April 17, 2024
Проблемы с персоналом. Никто и никогда не здоровается, выражение лица постоянно недовольное, обслуживание как будто одолжение делают. После посещения крайне неприятные ощущения. Такая атмосфера там достаточно давно
4
1
December 9, 2023
Все отлично хорошее обслуживание внимательность отзывчивые продавцы чистота порядок спасибо что вы есть всегда приятно широкий ассортимент спасибо !
3
2
February 25, 2023
Магазин не плохой, есть вкусный кофе и выпечка, но нет парковки возле магазина и не очень вежливый продавец на кассе. При этом в кафе, где кофе и выпечка, замечательная девушка, готовая помочь и подсказать.
March 31, 2022
Степень нелюбви к покупателям просто зашкаливает. Работаю рядом, с самого открытия регулярно бываю в этом магазине. Довольно хороший выбор товаров, ценник- на готовую еду высокий для крошечных порций, на остальные продукты - в принципе нормальный. Самый большой минус - это персонал. В пекарне и на кассах- вечно недовольные сотрудники. Вчера пыталась вернуть испорченный хлеб. Кассир меня сначала настоятельно пыталась убедить, что за возвратом мне не на кассу, а в пекарню, к пекарю, а администратор магазина, выслушав проблему, скрылась в неизвестном направлении и не вернулась. Через 15 минут ожидания я просто ушла, так ничего и не дождавшись.
12
1
October 23, 2022
Очень понравился магазин. Хороший ассортимент, вежливые и отзывчивые сотрудники. В пекарне всегда свежая и вкусная выпечка, большой выбор готовой продукции.
3
2
July 24, 2024
Каждый день утром в пекарне огромные очереди. Два кофе аппарата, в оба стоит очередь. Люди заходят группами, занимают очередь в кассу и к кофе машине, происходит какая-то вакханалия. Клиенты ругаются между собой. Сотрудникам на все это абсолютно фиолетово.
Причина очень простая, неудовлетворительное управление магазином руководителем. Решение тоже простое: в час пик в пекарне должны работать два сотрудника. Кофе машины нужно поставить после кассы обе, и не позволять клиентам занимать очередь в кофе машины до оплаты.
December 18, 2024
Дорогое место. Но кофе вкусный.
January 6
Очень вкусные трубочки со сгущенкой.
1
May 1, 2023
В целом приличный магазин, чистый, аккуратный
Большой выбор товаров на любой кошелек
Есть своя выпечка
June 21, 2021
Хороший супермаркет Мираторг
Достоинства:
Хороший ассортимент (особенно радуют импортные колбасы, алкоголь и сладости, нигде таких не видела)
Свежая выпечка и кофе
Много готовой еды
Можно улучшить:
В готовой еде я 2 раза находила инородные предметы (в сендвиче и в горячем), при мне коллега ела салат Цезарь и попался ей кусок пластмассы, кусочек зуба откололся. Так что теперь я стараюсь не покупать там готовую еду, в магазин ходила и с управляющей общалась.
1
3
January 11, 2023
Фирменные готовые обеды очень часто с истекающим сроком годности, свежих блюд очень мало. Например 11.01.23 - Карбонара декабрьская, годная до 13.01.23.
Брал суп харчо - оказался несвежий, закис, хотя срок годности нормальный был. Пару раз от их блюд пробивало днище, поэтому с подходящим сроком готовые блюда брать боюсь и не советую.
На входе вечная грязь, коврики плавающие в грязище, на КСО нельзя отменить случайно добавленный товар, только долго ждать кассира, который один на весь магазин. С утра трое полусонных натыкают не того в КСО, потом пол дня пользуйся только обычной кассой. Часто не срабатывает скидка на комбо-обед "второе+салат" и т.п.
1
2
May 30, 2022
Завтраки по 130рублей (кофе 0.4 с сиропом и что-то рандомное из выпечки) просто топ! Ребята в кулинарии профессионалы обслуживания. Правда цены на всё остальное высоковаты, за это -1 звезда, но других магазинов рядом нет, по этому деваться некуда.
5
January 26, 2024
Цена на товары - основной минус магазинов этой сети. Из плюсов - хороший ассортимент.
3
1