Mira-Telecom
220 reviews
March 29
Недавно производил подключение в пгт. Дальнее -Константиново в частный дом, сотрудник Евгений сделал все быстро и качественно. Но сама контора так себе. Скорость по факту 50Mbit. По договору должна быть 100Mbit. И оплачиваю как за 100. При обращении в отдел продаж менеджер Михаил лепит только отмазки мол нет тех. возможности. Так и плату берите как за 50. Жаль пока нет альтернативы. Как появится сразу переключусь.
4
April 30
Всем привет! Народ, кто пишет плохие отзывы - скорее всего это проделки конкурентов. Редко, когда пишу что-то, но здесь 100% попадание в нужную организацию !!! Неоднократно подключали в данного провайдера и за все время никаких нареканий! А если и были какие-то моменты, то все решалось очень оперативно и в кратчайшие сроки 🙌 сейчас переехали на новое место жительства и даже не раздумывали о том, чтобы поменять на другую компанию, а очень обрадовались, что и здесь есть техническая возможность подключения! Менеджеры отзывчивые рпбята и, если что-то непонятно, то, буквально, по пальцам объясняют . От души желаю процветания и удачи!!! Поэтому даже не раздумывайте, уверена- вам понравится 💯💯💯
4
May 14
Не интернет, а ужас. Частые сбои, фактическая скорость интернета не соответствует заявленной. До поддержки не дозвониться.
Upd от 24.04.25 ситуация не изменилась! Частые лаги, отвратительная скорость. На вопрос о скорости поступает ответ «замеряйте напрямую, а не по WiFi” 21 век, все работает без проводов уже. Так же непонятно списывается оплата! Фото прикладываю из лк! По факту, интернет отключился в 20.00, захожу - минус 28 рублей с копейками. Это как так , если судя по скрину - в день другая сумма. Оплатила, вижу что деньги зачислены. Пришлось еще 20 минут ждать, пока интернет заработает. При удаленной работе это беда, а не провайдер. К сожалению, альтернативы в нашем пгт нет, приходится пользоваться. Не советую
3
April 23
Хороший домашний интернет, выполняющий свои основные функции: быстро, надёжно работает, нет проблем с частыми перебоями. Раньше жил в Саваслейке - пользовался там, всё было отлично. Потом переехали ближе к Нижнему Новгороду - также качество на высоте.
3
February 19
Второй день аварии,при удаленной работе это катастрофа,никто не компенсирует ни аварии ни простои,техподдержка повторяет мантру "перезагрузите роутер",никому и никогда не посоветую подключать этого "провайдера", потеряете время и деньги. Стабильного интернета попросту нет,в любой момент вы можете остаться без сети,ничего за шесть лет не изменилось даже по субьективным ощущениям стало только хуже. За год удаленной работы потерял минимум неделю по вине провайдера. Не советую категорически. Дополнение от 03.10.2024-скорость интернета 2 мегабита,233 килобайта в секунду,04.10.2024-скорость 1.5 мегабита,220 килобайт в секунду,09.10.2024-скорость 8 мегабит,1 мегабайт в секунду,19.02.2025-скорость 4.90 Мбит/с=612.95 КБайт/с. Видимо очередная плановая "авария" или перекупили не тот интернет и теперь раздают хомякам. Отчет продолжу и по прежнему КАТЕГОРИЧЕСКИ никому не советую. Дополнение,проблему намерен решать через суд,саботировать работу,брать деньги и не оказывать услугу это по сути мошенничество и наказываться такое должно по закону. Продолжаем,12-13-14-15 декабря 2024 года,скорость интернета 402.64 Кбит/с=50.33 КБайт/с практически целый день,19,20 декабря скорость 18 мегабит из 50 заявленных,21 декабря 15.01 Мбит/с=1.88 МБайт/с Не вздумайте связываться !
6
March 20
Если кто-то решит подключиться к этому провайдеру, НЕ ВЗДУМАЙТЕ! За пол года жизни в Ждановском, интернет ломается стабильно раз в месяц, а то и чаще. Один раз не работал больше недели. При удаленной работе это КАТАСТРОФА. Как и писали предыдущие пользователи, компетентности никакой, дозвониться почти невозможно. Трубку берёт то-ли сторож то-ли охранник который вообще ничего не понимает. Служба поддержки не компетентная, грубая и вдобавок не круглосуточная. В общем итог:
Обходите этого провайдера стороной.
Ни о какой стабильности не может быть и речи.
Планирую подать в суд, для полной компенсации моральных и финансовых затрат, включая не состоявшиеся сделки и не подписанные контракты.
Номер для связи кто захочет присоединиться для коллективного иска.
Восемь925двеститридцать3020
3
March 19
Недавно производил подключение в с.Саваслейка в частный дом,сотрудник Евгений сделал все качественно,ответил на все мои вопросы и в последующем помогал,в общем высококвалифицированный специалист,за ремонтом и заменой оборудования только к нему,рекомендую компанию Мира Телеком
2
March 4
Доброго время суток! Хороший интернет! Пользуюсь и для работы, и просмотра передач. Бывают перебои, но устраняют быстро. Мастер грамотный, вежливый. Выражаю благодарность за работу!!!
1
3
April 27
Пользуюсь услугами в области довольно давно. Проблем нет, всё нравится. Недавно была небольшая авария - быстро приехали и всё устранили. Спасибо за профессионализм.
3
January 13
С середины декабря не работает интернет, причём второй год подряд все новогодние праздники! Деньги снимают, тариф увеличили! Интернета нет! На телефоны не отвечают! На обращения в техподдержку полный игнор, на два обращения ответили одним ответом и то непонятно кому.... Описывая совершенно чужую ситуацию! Причём на постоянной основе пропадает интернет, но как то быстро решалось, а именно в новогодние праздники второй год просто ноль! Деньги почти все за месячное потребление списали, ни дня не работал! Как и писали выше мошенничество! А если так у многих, то и в крупных размерах!!! Нужно менять поставщика!
5
2
March 20
Живу в п. ППК. Пользуюсь с 2011 года. Нормальный провайдер. Пользуюсь тарифом 50 мбит/с, скорость держит стабильно. Бывают аварии, устраняют быстро. Основная часть сбоев это наше напряжение электросети. Напряжение скакнуло роутер начал выдавать скорость не стабильно. Если напряжение в квартире скачет, ставим роутер через стабилизатор и радуемся. В принципе всё. 5 звезд из 5 возвожных
1
2
April 23
Обслуживание на высоте! Персонал очень общительный и вежливый, за это отдельное спасибо. Делают всё быстро и качественно, в общем рекомендую!
1
May 31
Согласна с предыдущими отзывами, что до технической поддержки просто невозможно дозвониться . Я думаю им просто еаплевать еа клиентов. Пыталась сегодня в течение 2 часов дозвониться. Через десять минут отключают. « Вам обязательно ответят» крутят через минуту. Просто включают автоответчик. Реально сегодня операторов нет. Я думаю , что у них вообще только один или два оператора, которые «работают» посменно . Сегодня интернета нет второй раз за неделю. Да и раньше с перебоями работал.
April 21
Хороший провайдер и отличное решение для частного сектора в например мегаполиса! Проблем за 5 лет использования почти не было. Скорость всегда стабильно высокая и соответствует заявленной!
2
April 10
Доброго времени суток!
Ждали подключения интернета и ТВ, по рекомендации соседей обратились к вам)
Приехали к нам в Дальнее Константиново)
Не пожалели!
Сервис отличный, специалист Евгений все аккуратно, корректно и ясно подключил и объяснил!
Будем смотреть дальше, как оборудование будет нам служить, надеемся что не подведет☺️
2
February 13
Инет огонь. Перебои бывают, но все восстанавливают , в принципе достаточно быстро. Хочу выразить благодарность технику Евгению за помощь в настройке роутера дистанционно , по телефону.
1
3
April 22
Однажды я приехал с учебы, очень устал, подумал, а почему бы не поиграть в Dota2. Запустил рейтинговый матч, все в команде взяли Кор героев, я понимаю что игра будет крайне напряженной, но все равно не стал сдаваться подумал что шансы есть. Идем мы на руну золота и тут бац ИНТЕРНЕТ *** ОТЛЕТАЕТ ***
СПАСИБО БОЛЬШОЕ, ЗАВТРА ПОМЕНЯЮ ПРОВАЙДЕРА!!!
2
February 8
За год работы компании Мирателеком у нас в селе мнение только отрицательное! Интернет постоянно отключается, до операторов не дозвониться! Сегодня трижды пыталась дозвониться - 10минут слушаю автоответчик и сбрасывают вызов! А интернета нет с утра! Ни кому не посоветую Ваше обслуживание! Тем кто не подключился - и не подключайтесь, не будет лишней нервотрёпки.
Людмила
3
February 11
С декабря месяца не работает приставка. На телефоны не отвечают, давали две заявки-ни ответа, ни привета. При том, что тариф подорожал и оплата регулярная. Дополняю отзыв: на очередной звонок-заявку отреагировали быстро. Молодой человек, Александр, очень компетентный и грамотный специалист. Все быстро подключил и настроил телевизор, за что ему огромное спасибо! 5*
2
March 13
Супер-Адекватный мастер Евгений ,все супер быстро сделал ,все объяснил ,показал !Интернет сказка -летает ,рекомендую ,у нас в деревне это роскошь ,настоятельно рекомендую .
March 5
Пользуюсь услугами этого провайдера давно. Бывают перебои, но все устраняется быстро. Особое спасибо мастеру Александру! Тактичный, внимательный, объясняет понятно.
April 10
Недавно подключил интернет в Красных баках мастер Александром из компании "Мира Телеком". С самого начала общения он проявил высокий уровень профессионализма и внимательности к деталям.
Александр быстро все настроил и объяснил. Рекомендую без колебаний! Интернет летает
March 6
Здравствуйте!Хочу отметить профессиональный подход к работе мастера Александра. Быстро устранил неполадки, проконсультировал, подробно все объяснил.
April 23
Пользуемся достаточно давно , никаких нареканий нет, все супер! Сразу всё объясняют доступно, за это отдельное спасибо! Работает быстро.
1
April 23
Отличный домашний интернет,работает без перебоев,быстро ,качественно,
Все устраивает и в работе и в качестве услуги .
1
December 10, 2024
часто пропадает интернет. Скорость никчемная, мобильный интернет быстрее грузит,а плачу за тарифный план " премиум" не могут решить проблему уже несколько месяцев. нагло врут, в поддержку, что все в порядке. Надеюсь этими 500 рублей подавится это клоун- владелец этой бич конторы
6
December 11, 2024
Хороший интернет. Пользуюсь давно. Бывают перебои, но устраняют оперативно. Хочу отметить мастера Евгений. Все объяснил подробно
2
1
May 29
Скорость максимум 50мб.сек очень часто скорость падает до 1-3 мб, как такое возможно не понятно через кабель, раньше был мобильный интернет, скорость маленькая но стабильная, а тут просто жесть мало того скорость не 100 а 50 так ещё и не всегда 50 воспользуешся. Жду появления других провайдеров и бегом туда
May 7
Сегодня провели нам интернет.Евгений сделал всё быстро и качественно, доступно объяснил как пользоваться. Спасибо.
1
September 4, 2024
Благодарю за оперативное и профессиональное решение проблемы отсутствия интернета и телевидения в сельском доме (Богородский район) супер- мастера Евгения!!! Подключил, объяснил, настроил и интеренет, и телевидение! Заключила договор с Мира-Телеком и оплатила услуги на месте, удобно просто, быстро! Надеюсь, что все будет так же конструктивно и в ходе пользования услугами и оборудованием данной компании. Но если что, обратимся в тех. поддержку!
1
6
January 31
Отвратительный интернет, зря на него повелись! Мало того, что при бавили оплату на 300 рублей не предупредив , так и трансляция интернета стала отвратительная. Дозвониться до операторов просто не возможно!!!!! Будем подавать в суд на эту компанию!
2
October 28, 2024
Подключил здесь интернет для работы, в целом скорость (для моего села), огромная 100мб/с. Хочу выделить профессиональный подход к работе мастеров, в частности Евгения, быстро все подключил и рассказал очень понятно, даже после возникновения проблем, консультировал в Телеграмме.
1
4
March 6
Сегодня специалист Евгений установил домашний интернет в частном доме. Все очень понравилось, все работает. Большое спасибо!
1
March 22
Не порекомендую НИКОГДА этого провайдера. Техподдержка не работает от слова совсем. Невозможно дозвониться. В выходные не работают. Ждите рабочей недели у них выходные. Деньги снимают быстро, а работать не хотят.
1
April 8
На протяжении 4 дней не работает интернет. Позвонил в техподдержку и услышал от них ответ: «Не хотим рисковать здоровьем сотрудников из-за погодных условий. Как восстановится погода, так и будем устранять проблему».
1
November 13, 2024
Огромное спасибо мастеру Евгению за подключение дома в Румянцеве к интернету. Подключил быстро. Все объяснил четко, понятно. Сам настроил наш старенький роутер. Ничего лишнего. Рекомендую мастера.
1
2
March 5
Оставили заявку пару дней назад. Сегодня приехал Техник Евгений, все подключил. Все подробно и понятно объяснил. Интернет стабильно работает. Спасибо.
1
1
April 28
Приехал сотрудник Анатолий, сделал все быстро и очень доходчиво обьяснил причины поломки, огромное спасибо ему
August 8, 2024
Зачем нужна техподдержка если все время ставят заставку про отсутствие свободных операторов? Никогда никого нет!
Как дождь - интернета нет, в любой момент инет может пропасть на 5-10 минут! Аварии как по графику раз в 1-2 недели!
Прикиньте, есть люди которые из дома работают, и им критически важно качество связи! Очень хочется узнать-какие стандарты качества у вас в компании? Ладно бы хоть трубки брали и давали информацию, но и тут мимо кассы!
И попрошу обратить внимание - вопрос не к рядовым исполнителям, а к вашим руководителям, это их в 1 очередь работа и ответственность!
Будет желание пообщаться на тему отказоустойчивости и непрерывной работы сервиса - могу оказать консультации!
12
March 22
Постоянно то аварии, то попросту нет скорости!!! Исправлять ничего не хотят. Говорят, что нужно больше заявок из одного дома, если звонит один абонент это не считается!!!
Ужасно!!!!
1
October 25, 2024
Если вы работаете удалённо и вам срочно нужен интернет, это не про этих ребят!
Месяц прошёл, интернета так и нету, то мастер звонил и не смог дозвониться, то он заболел, каждый раз новые отговорки
Я боюсь даже представить, сколько денег я потратил только на то, чтобы купить гигабайты у мобильного оператора.
Честно, я уже сыт по горло вашими завтраками, к сожалению, в нашем посёлке они единственные, кто предоставляет интернет, как только появляется возможность перейти на другого оператора , без раздумий сделаю это!
5
July 24, 2024
Большое Спасибо оператору Андрею за помощь. Были проблемы с интернетом, пытались наладить без помощи приезда специалиста, всё доступно разъяснил и объяснил что к чему. Но всё таки без приезда специалиста не обошлось. Интернет заработал.Спасибо что были на связи. Это тоже не мало важно, значит вам не всё равно!!!
5
November 7, 2024
Уважаемый Мира-Телеклом! Прошло уже почти два месяца с подачи заявки на подключение домашнего интернета. Оператор как заведённый: завтра-послезавтра, завтра-послезавтра, завтра-послезавтра, я уточню и перезвоню (не разу не перезвонили), завтра-послезавтра, завтра-послезавтра. После очередной фразы (я уточню и перезвоню) решил подождать. Прошла неделя, решил позвонить сам, угадайте что мне сказали...
2
1
February 20
эвоним трубку не берут .за то в очереди первый потом отключают.писал обращение об отключении поставки услуг т.к квартиру продал .и серавно начисляются загоняют в минус
March 20
Я очень довольна. Мастер Евгений хорошо справился со своей работой. Интернет работает без перебоями.
September 12, 2024
Если планируете работать удаленно Мира худший выбор,устал краснеть перед работодателем обьясняя что не могу выполнить задачу банально по причине отсутствия интернета. На автоответчике техподдержки крутиться шарманка в духе "мы знаем о проблеме и уже начали ее решать"... Два дня работы потеряны,это банк и стоят эти два дня как месячная зарплата фельдшера. Инцидент не первый,компенсации никакой,максимум чем может помочь техподдержка это советом перезагрузить роутер. Категорически не советую иметь дело с этой лавочкой...
4
March 26
Подключили очень быстро. Мастер Евгений, со всеми сложностями быстро разобрался, всё настроил, объяснил, показал, обо всём предупредил.
October 4, 2024
Самый ужасный провайдер какой только можно придумать, мало того что не имеют круглосуточной тех поддержки, так еще и сама поддержка не имеет никакой квалификации, никогда не может ответить внятно на вопросы касающиеся услуг, врет, бросает трубки и т.д.
И это при том что качество услуг связи на уровне что 2-3 дня в неделю нет интернета, стабильно.
В страшном сне врагу не посоветую этого провайдера.
9
1
June 3, 2024
Пользуюсь услугами данной компании, т.к. альтернативы за городом у нас нет. В мае месяце произвела оплату не через сбербанк. За месяц отключают третий раз, т.к. "не видят оплату". Квитанцию направляла на электронную почту, бесполезно. Никому ничего не нужно, никто не может проставить факт оплаты по моему лицевому счету. Я работаю удаленно и постоянно нужен интернет, все заканчивается звонками в техподдержку с временным подключением интернета. Сегодня вот звоню снова в тех поддержку уже продолжительное время, чтобы уже сделали пометку , что у меня оплачено, но все операторы заняты. Если кому то интересен мой отзыв в комании "Мира -Телеком" оставляю контакт- 79222527473
4
May 6
Приехал быстро всё подключил инет. летит. Компании респект. Мастеру Евгению особая благодарность.
1