Mir Stekla
26 reviews
December 3, 2024
Добрый день! я не думала, что в итоге поставлю 5 звезд, честно. история была не такой позитивной в процессе.
но ребята, в частности Алексей, с кем я контактировала по заказу, все разрулил благополучно.
я заказала достаточно много зеркал, и все они были по индвидуальному размеру. приехали приятные люди, замерщики, все обсудили, померили и посмотрели проект.
изготовление заняло около 6 дней. но одно зеркало пришлось подождать.
самое интересное, что 3 зеркала оказались не правильными по размерам и отверстиям в них. стали выяснять, чья это ошибка, выяснили. одно зеркало ошибочно замерили замерщики, обещали подрезать и привезти. а в 2 других ошибочно отверстия перепутал менеджер. выяснили. ребята взяли и бесплатно переделали, а точнее привезли новые через дней 5-6.
доставка тоже была бесплатной в этот раз.
Честно говоря, я впечатлена тем, что есть люди, которые смело и без споров признают свою ошибку, исправляют ее и не бросают клиентов, а ведут до конца.
Очень благодарна Алексею! и за скидку, и за исправление работ.
под конец ремонта нервы на пределе и уже каждый косяк воспринимаешь как армагедон, но с этими ребятами армагедон не был такой уж болезненный)))
потому что человеческое отношение ценится гораздо выше, чем ошибка.
оишбки бывают у каждого. важно их исправлять)
спасибо, Алексей!
(фото пока нет, потому что устанавливаем зеркала)
4
April 28
Добрый день.
Хочу поделиться отзывом об опыте заказа зеркал у данной компании.
Замерщики приехали на следующий день после заявки. Заказ был готов вовремя, сроки не сдвигались, как это часто бывает. Быстро согласовали доставку и монтаж. Приехало все целое, аккуратно и хорошо упакованное!)) Во время установки все прошло гладко, установили аккуратно, рещультат отличный! После был сделан ещё заказ, все прошло так же на ура🙌
Ребята оказались очень ответственными, приятно иметь с такими дело. Работу выполняют разной сложности, что так же важно.
Спасибо!
Смело могу рекомендовать данную компанию)
April 6
Я , как дизайнер сотрудничаю с ребятами из Мир стекла со времени пандемии)
Контактом поделились коллеги и все довольны)Чаще заказываем зеркало шпион и зеркало -тоннель .Лучшие в Москве ,в этих изделиях точно!Спасибо технологу Евгению🤗
1
April 21
Сделали все отлично и быстро. Цены более выгодные, чем на МЗФ, сервис лучше - сами все привезли, занесли, подготовили стены и приклеили зеркала.
April 10
Уже не первый год работаю с этими ребятами. Всегда всё чётко и без проблем. Спасибо большое, приятно сотрудничать ❤️
March 4
Отличная компания. Помогли подобрать зеркальное полотно для кастомного проекта. Рекомендую.
October 16, 2024
А мне понравилось у ребят заказывать. В какой-то момент мне показалось, что в принципе мой заказ никто не сможет сделать (кучу фирм обзвонил), но ребята отработали на отлично - прямо спасли. И менеджер - четко, понятно, помог с выбором, консультировал, всё объяснил, приятно порадовала цена. Монтажники, тоже, несмотря на сложную компоновку, работали без "слез", а то некоторые приходят и начинается список "невозможного". Быстро смонтировали, очень аккуратно занесли. Видится что есть проверенная техника установки, что-то мне подсказали по монтажу и особенностям, безопасности. Очень приятно было работать. Спасибо большое
2
August 29, 2024
Не рекомендую заказывать в данной компании!!!!! Заказала в этой компании зеркало, в договоре срок исполнения заказа был указан 6 дней. Прошло больше трех недель зеркало так и не установлено. Менеджер Никита все время сочиняет разные истории, чтобы оправдать не исполнение договора.
1
July 4, 2024
Ужасные сотрудник Никита . Навязывает замер платный , без замера не хотят считать стоимость по чертежам . На просьбу предложить варианты , последовал ответ : " А Вы разбираетесь в фурнитуре"
1
November 4, 2022
Профессиональная мастерская! Заказывал сложное зеркало в багете с подсветками и прочими плюшками - сделали в срок и качественно! Алексей, спасибо!
2
December 1, 2021
Необходимо было зеркало в прихожую, вызвал замерщиков. Приехали ребята, все нормально замерили, проконсультировали по поводу возможности установки. Определили размер 2000/840, вечером менеджер скидывает мне смету в 17000 рублей за изготовление, доставку и установку, т.е. под ключ. Нас эта цена устраивает и мы хотели бы приехать в офис для того, чтобы посмотреть образцы зеркал и подписать договор, о чем я вполне нормально спросил у менеджера. Получаю ответ, что в выходные они не работают, а в будни до 18. Естественно вполне резонный вопрос у меня возник, как нам быть? если мы можем только в выходной доехать до офиса. В ответ - молчание. На сайте есть форма обратной связи, пишу туда, чтобы получить ответ на мой вопрос. Ответ менеджера меня шокировал, приложил скриншот нашей с ним переписки, я как клиент ему хочу деньги принести, а получаю странный ответ. А ещё я должен был при заказе замера сказать о том, чтобы замерщики привезли образцы… я клиент, я ничего не должен знать, ко мне должны приехать и показать продукцию в самом лучшем свете, чтобы я купил у Вас ее. У замерщиков были образцы, но зеркала 10х10 сантиметров не дают общую картину полного зеркала размером в 2 метра. + так как эти образцы с ними кочуют не один десяток лет, то качество образцов оставляет желать лучшего. Отсюда и было желание приехать в офис и посмотреть товар. Но по результату переписки и такого отношения к клиенту - поеду в другую фирму, которая работает для клиента, а не для себя.
5
March 16, 2023
Не понятно, для кого работает этот «Мир стекла»-Абсолютный неудобный график для человека, который работает: работают до 17, суббота, воскресенье -выходной! Молодцы! Будто офисные работники))
2
October 16, 2023
Помогли с выбором зеркала, по итогу заказала 3D. Всё и пришло быстро, и установили без проблем!!
2
October 16, 2023
Заказывала зеркало с подсветкой, установили быстро и аккуратно. Само зеркало сделано хорошо!
2
October 26, 2023
Заказала зеркало в коридор, доставили в срок.
Повесили качественно!
2
October 14, 2023
Заказывала зеркало, изготовили по срокам, доставили в целостности.
2
June 30, 2020
Много раз обращался в компанию,у ребят всё чётко без подвохов и ценник в поряде. Короче я доволен всем. И доставкой и установкой и большим выбором. Молодцы, спасибо
1
2
December 1, 2019
Делали ремонт в салоне маникюра. Сроки были очень сжатые. Нужно было все доделать и украсить помещение очень оперативно. Зеркала брали в мире стекла. Четко по делу уточнили все детали и что для нас было самое главное привезли точно в срок, без задержек. Прям приятно…
2
2
October 1, 2019
Даже не знаю чему больше рад) цены качество и сроки приятно удивили) заказали в свой мини-зал зеркала тут и это был правильный выбор) все хорошего качества в короткие сроки за доступную цену) еще было приятным бонусом что на каждом зеркале был выгравирован логотип нашего зала за символическую плату)
3
2
May 26, 2022
На запросы не отвечают, по адресу днём никого нет, скорее всего уже не рабочая компания
1
1
July 7, 2020
Приятный услужливый персонал! Стерпели все мои пытки и помогли подобрать и зарисовали нужное из моей головы зеркало в ванной 👍🏽
1
2
November 28, 2018
Изначально собирался заказать на фабрике, она у нас в Москве единственная, но почитал отзывы о фабрике на Нагорной - честно ужаснулся и желание заказывать у них отпало, пересмотрел ещё ряд компаний, но все как мне показалось кустарно-гаражного типа производства. Остановился на той что дала мне вразумительные ответы, поддерживала связь на этапе согласования работ, составило смету и имело офис с образцами для выбора стекла и багета. Заказали, оплатив материалы и производство, короче все кроме доставки и подъема. Производство заняло 5 дней, товар привезли, качество оказалось выше чем мы даже предполагали, так что мы остались довольны сотрудничеством с данной фирмой. Один нюанс не предусмотрели крепёж внизу изделия, при крепеже в коридоре пришлось повозиться.Рекомендую!!!
3
2
April 4, 2019
У ребят заказывал зеркало с подсветкой, в ванную комнату на всю стену.Замерщик приехал на следующий день после заявки, такое отношение компании к своим клиентам меня порадовало.Свою работу знают хорошо, с изготовлением время не тянули и монтаж сделали в день доставки.
3
2
October 2, 2019
ребята из Мира Стекла не только изготовили ванную кабину, но еще и установили и гарантию дали.
3
2
October 11, 2021
мне понравилось!)
2
January 7, 2019
Выполнили заказ быстро и качественно.Учли все мои причуды)))Заказывала скинали-фартук на кухню
3
2