Заказали доставку шаров для дочери на работу. Принесли в упаковочных пакетах, подчеркну в траспортировочных пакетах. Не распаковали и в таком виде, не подарили - ОТДАЛИ! Какой смысл в вашей организации? Надувать шары и доставлять до "точки"? Так вы в описании так и указывайте ваши услуги - Надуваем, доставляем, а поздравите сами. Сколько заказывали в разных городах доставку праздничных шаров - вы первые, кто "подарил подарок" в таком варианте. И самое странное, что начали писать в ватсап, что они не доставляют до места "заказ", а это делает курьер. Так вы курьеров предупреждайте о распаковке и проверке шаров. Да шары отличные, спору нет! Но сам факт передачи оставил желать лучшего. Советую всем обговаривать до тонких мелочей доставку и передачу шаров, если уж вы решите заказать в "Мире Шаров".
Не рекомендую заказывать праздничное оформление в Мир Шаров. Полное разочарование в этой шарашкиной конторе по оформлению шарами!
Скинула им фото пример оформления, уточнила можно ли будет так сделать, на что мне ответили-да! Заключили договор на оформление шарами , внесли предоплату. Настал день оформления, ребята опоздали на целый час. Буквы плохо закрепила, слетали во время выступления. Через час-полтора приехал Иван собирать фото зону. В итоге когда было всё готово, ожидание не соответствовало реальности. Фото скрины прилагаю. Я отказалась от фото зоны, Иван её забрал. Но после он начал угрожать, что заберёт ещё фонтаны или за них надо ещё будет доплатить. Мы договорились, что после выпускного он заберёт железный каркас от фонтанов. Скрины прилагаю. И вот спустя год он мне пишет, что не забрал тогда каркасы. Пошли угрозы с его стороны. Якобы они были оказывается в аренде. Естественно я ответила, что не знаю где они. После поступил от него звонок, он меня обматерил ( есть запись звонка) .
Общение с этим «бизнесменом» — просто кошмар. Он не только хамит и обзывается, но ещё и угрожает полицией за якобы «незаконное удержание имущества» и хочет выставить счёт за аренду каркасов , которые сам же и забыл, а вспомнил спустя год .Никакого уважения к клиентам, только шантаж и запугивание!
Категорически не рекомендую связываться с этой конторой. Потеряете не только деньги, но и нервы! Лучше найти другого исполнителя, даже если придётся переплатить.
Будьте внимательны: этот горе-предприниматель, похоже, совсем не ценит своих клиентов!
P.S. Надеюсь, другие клиенты тоже поделятся своим опытом общения с этим «уважаемым» бизнесменом.
Заказали шарики в том году для школы. Оформление это еще пол беды ! Самое интересно началось спустя год )) звонит Иван нашему родительскому комитету и начинает покрывать матом и угрожать расправой ! Отказывается они забыли какие то палки забрать естественно спустя год никто в школе не знает где они . Но Иван требует деньги за аренду этих палок, вы ими говорит пользовались год будьте добры заплатить . Сам их забыл сам придумал аренду и выставит счет за свои ошибки . Вот такое незабываемое приключение вам подарит Иван и мир Шаров 🙌
Очень благодарна фирме "Мир Шаров" за профессионализм!Договорились о выборе шариков,о доставке и оплате через Ватсапп, очень удобно,я в другой области,а дочь учится в Казани.Быстро отвечают, быстро выполняют и быстро доставляют, молодцы! Спасибо большое!!!🥰
Работа выполнена некачественно. Цифра шар 2 сдулась сразу после того как я достала шары, придя домой. Случайность, подумала я, но потом я посмотрела на 2 обычных гелевых шара с пайетками - они были сдуты и вяло держались на веревочке. Фото прикрепляю.
У меня испорченное настроение, потому что я хотела удивить именинника, благо он ничего не сказал)
Выбрала это место из-за хороших отзывов, в итоге разочаровалась и в пустую отдала деньги. Не рекомендую
Заказала доставку шаров для подруги в её день рождения. Заранее, за пять дней до праздника. Это должно было быть сюрпризом для именинницы. В итоге их курьер звонит подруге и тут же приносит ей шарики к самой двери ЗА ДВА ДНЯ ДО её дня рождения. Без комментариев))) Извиняться при этом не торопятся. Клиентоориентированность на троечку.
Что ещё не понравилось: договариваются на одно время, а потом выясняется, что это часовой промежуток после оговорённого времени. В итоге доставили ровно через час, несмотря на то, что доставка была близкой.
Что понравилось: отвечают быстро, вежливо. Шарики в итоге в нужный день пришли целые. Спасибо хоть на этом.
Было бы хорошо, если бы обратили внимание на замечания, делали всё чётко, без ошибок, следуя договорённостям, повысили уровень клиентоориентированности и становились лучше!
Отвратительно. Ниже комментарий про время доставки абсолютная правда. Уже после того, как оплатила, как договорились, просят доплату 500 р за доставку ко времени . Хамят. Да и шары не оправдали ожиданий. Прикреплю фото. То что просила/то что получила. Ужасные впечатления остались.
Заказала у них связку шаров для дня рождения подруги, все отлично)
Во-первых, работники компании были дружелюбны и профессиональны. Они помогли мне выбрать подходящие шары, подсказали, какие цвета будут лучше сочетаться.
Курьер был очень вежливым и внимательным, он даже помог нам прикрепить шары к потолку)) Шары держатся уже вторую неделю. Честно говоря, я не ожидала, что столько провесят. Я была немного насторожена, заказывая гелиевые шары, потому что раньше у меня возникали проблемы с их быстрым спуском. Но эта компания действительно профессионально выполнила свою работу. Спасибо вам за вашу заботу и профессионализм!
Были в Казани проездом, в это время у мужа было день рождения. Решили заказать шарики. Написали в Мир Шаров - оператор оперативно ответил, подобрали шарики, оформили заказ. Договорились на дату и время доставки. Все подтвердили без предоплаты, так сказать под честное слово - в Москве так бы не договорились. А это говорит о том что людям верят.
Привезли заказ в согласованное время всё и лучшем виде. Спасибо вам огромное. Буду вас рекомендовать всем кто будет заказывать услуги в Казани!
Заранее не заказывали, пришли, увидели, понравилась композиция - нам ее отдали. Без всяких разговоров, очень сэкономили нам время. Понимающие люди, буду приходить ещё.
Всегда берём здесь шарики на мероприятия, на дни рождения, для настроения ребенку покупаем, очень дочка любит. Сотрудники вежливые, молодые, очень приятные ребята! Советую «Мир Шаров» от всего сердца.
Show business's response
Агата Васильева
Level 6 Local Expert
May 20
Искала шары для детского праздника и наткнулась на этот магазин. Понравился большой выбор и приемлемые цены на шарики. Доставили мой заказ в оговоренное время. Шары яркие и прочные. Дети были счастливы! Обязательно буду еще обращаться.
Заказывали шары на корпоратив, все очент понравилось, красиво оформили, при заказе оплачивали по свету, быстро скиеули договор и сразу же после заказа дали все заерывающие документы, шары все еще детаю по офису хотя прошел уже целый месяц 😃
Рекомендую данную фирму 🤝
Фото прилагаю 🤗
5
Show business's response
Василиса Титова
Level 7 Local Expert
May 18
Я просто в восторге от шариков этой компании! Команда действительно потрудилась и создала множество различных наборов для разных мероприятий, что значительно упростило мой выбор. Особенно мне понравился набор черных шариков со звездами, и моя подруга-именинница была в восторге от моего подарка и красоты этих шариков.
Оформила доставку шаров к 8 утра, на день рождения ребенка. Приезжает девушка, отдает шары а самая большая цифра-шар сдутая. Девушка этого даже и не заметила, говорит что шары с вечера надувались. Я что просто так к утру доставку оформляю, что бы с вечера надувались они?Итог: надуть тот же самый(возможно дырявый) шар поедложили через два часа, настроение ребенку испорчено!
1
Show business's response
Милана Соколова
Level 6 Local Expert
May 20
ребята постарались и составили много разных наборов под разные события, что однозначно облегчило мне выбор . Очень понравился набор из черных шариков со звездами и моя подруга -именинница оценила мой подарок и красоту шариков.
Здравствуйте! Заказал шары в данной компании по рекомендации на 07.12 на утро, на день рождение близкому человеку с доставкой. Менеджер грамотно подобрал варианты под мой бюджет и предпочтения. Доставили точно в срок. Шары держатся уже десятый день и радуют глаз. Отдельно хочу выделить работу менеджера и курьера, сотрудники вежливые и клиентоориентированные. Всё супер, рекомендую)
1
Show business's response
Виктория Федотова
Level 7 Local Expert
June 5
Профессионалы своего дела, помогли выбрать подходящую композицию , а наборов достаточно много на любой кошелек. Курьер привез шарики как и договорились.
Отличный сервис) все ТЗ было с ходу принято, учтены все пожелания. Отдельно спасибо за инсталляцию с мольберьом. Доставка по времени, вежливый персонал
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
May 22
В прошлом году оформили заказ. Он не соответствовал договорённостям. Опоздали. Сейчас поступают угрозы от неизвестного человека по имени Артемихин Иван Иванович, договор был заключен с Хайруллиным Шамилем Айратовичем. Требуют оплатить аренду того, что должны были забрать из школы ещё год назад. Выражается матом и требует деньги.
Реально молодцы! Заказ был срочный, все сделали в лучшем виде. Быстро и оперативно! Ценник в рынке! Благодарю сердечно! Желаем процветания в бизнесе и в личной жизни❤️
Приветствую!! Заказала гелиевые шары для своей подруги на ее день рождения.
Первое, что меня порадовало, это то, что шары были доставлены вовремя. Шары прибыли точно в срок, как и было обещано. Кроме того, шары были очень качественно упакованы в специальные пакеты. Было приятно видеть, что все шары были целы и невредимы при доставке. Рекомендую Мир Шаров. Большое спасибо команде за отличную работу!
Show business's response
Ксения Ильина
Level 7 Local Expert
May 16
Приятный сюрприз от любимого. Спасибо вам за красивые шарики -с ними наша маленькая годовщина приобрела настроение большого праздника))))
7
Алина Курочкина
Level 6 Local Expert
June 7
Ваши шарики держались долго и не сдулись даже через 2 недели . Это важно для организации торжества где хочется, чтобы все выглядело идеально. Планируем сотрудничать с вами долгосрочно.
Нашла по интернету эту фирму. Доставили вовремя. Но к вечеру одна цифра просто лопнула. Отправила им фото. Согласились на замену. Но ....праздновали не 18 лет, а 1 годик))
Добавлю отзыв. Прошло два месяца. Цифра 8 неделю как сдулась. А 1 ещё стоит как ни в чем не бывало. Рекомендую точно всем. Да и по цене оказались дешевле чем другие
Заказывала дочке шарики 20 января. Прошло 1,5 месяца, а часть шаров до сих пор летают! Это просто невероятно! Огромная благодарность всей команде за то, что так хорошо делаете свое дело! Вот как выглядят шарики сегодня, 7 марта))
Show business's response
Олег Яковлев
Level 12 Movie Critic
May 30
Оправдали все наши ожидания, доставили во время! Качество на высоте. Дочка в восторге! Спасибо большое за вашу работу!)))
К сожалению перед заказом не прочитала отзывы! А ниже есть тот самый честный отзыв, где сказано что здесь портят праздничное настроение и сюрпризы с этой компанией не удаются!
При оформлении заказа договорились на доставку в 23:00, после того как мой ребенок уснет, чтобы с утра я сделала сюрприз шарами и тортиком. В итоге доставку мне отправили в 21:44 по причине того, что у них человек решил уйти пораньше!!!
Никому не советую связываться с этой компанией, сервис на полном нуле! Общение с клиентами не проработано, ответственности за заказ и время доставки нет.
Ваш праздник, который бывает один раз в гол, может быть испорчен человеком который решил пораньше уйти домой.
Добрый вечер! Вчера 20.11.23 купил там шары. Цены дикие. Для примера : цифра 6 серебристого цвета , высотой 50-60 см. Взяли 1200₽. Я в ценах не разбираюсь на надувные шары, подумал наверно везде так. Но сегодня 21.11.23 зашел в магазин «презент» около дома 30а по улице Губкина и там такая же надувная цифра стоит 600 руб. Пожалуйста бери! А по средам у них какая то акция и этот шар в виде цифры стоит 400 рублей. Неприятненько) а я там раза три -четыре шары покупал и каждый раз на 3,5,7 тыс. руб. Выходит переплачивал в два раза каждый раз.
Выбрал композицию , договорились , оставалось курьеру только привезти . За пОлдня наперед написал чтоб привезли в определенное время и то умудрились забыть . Звезды за скидку
Не знаю что произошло с ними. В том году заказывали шары, всё было хорошо. Заказали шары в этом году 27.10 цветные на детский день рождения. Всё чётко обговорили в Watts app. Опоздали почти на пол часа, так ещё и всё шары были белого цвета. Утром написала менеджеру, а в ответ тишина, извинений не последовало.
3
Вера Львова
Level 7 Local Expert
May 26
Вот такая красота у нас получилась. Шарики отличные. С цветом угадали, ребенку очень понравились.
6
Илина Х.
Level 4 Local Expert
July 19, 2024
Нужны были срочно шары. Удобно то, что можно написать на what’s app и приехать забрать.
Сделали все быстро и качественно!
Большое спасибо! ☀️🫶🏻
Ужас более ужасного магазина не видела, отправили не ту цифру, после скандала заменили , заменили на не качественную , она сдулась через 5 часов , написала им о браке в их товаре , они стали прятаться , перестали отвечать на сообщения, не рекомендую туда обращаться, если не хотите испортить праздник
Заказали на день рождения, привезли вовремя, очень все красиво и круто! Заказали в середине апреля (13 апреля), стоят до сих пор (12 августа)! Спасибо большое ребятам, буду заказывать у них. И цены, между прочим, очень хорошие по сравнению с другими фирмами в Казани!
Просто ужасно! Во первых взяли вперед и дороже 100% предоплату. При оформлении обговорили и сказали все могут сделать и доставят вовремя. В результате они про наш заказ просто забыли!!!🤬🤬🤬 СЮРПРИЗ БЫЛ ИСПОРЧЕН Я сама написала, почему заказ не доставили??? Они просто игнорировали меня- не отвечали ни на звонки ни на телефон. Позвонили имениннику и сказали,что привезут через полтора часа! Срочно начали впопыхах делать и сделали совсем другое в других цветах!!!!🤬🤬🤬 В результате сюрприз не удался, торт в одно время, шары вообще полдесятого вечера🤬🤬🤬🤬
Передо мной не извинились, перед получателем не извинились, никакого комплимента утишительного, и до сих пор не отвечают просто на сообщения.....вот так
НИКОМУ НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ С НИМИ ДЕЛА
5
Show business's response
Альмира Фаттахова
Level 6 Local Expert
November 9, 2023
Сделала заказ из Шаров, понравилось очень качество, очень долго стояли и радовали нас! Персонал очень чуткий и легко решают возникающие вопросы! Спасибо👍