Отвратительный сервис!!! Просто хуже не бывает!!! Заказала линзы Ликонт 13 января, сказали через две недели будут готовы. Звоню через месяц, ещё, нет, звоню через полтора месяца,нет, через два месяца их тоже нет, мотивируют это отсутствием поставок из Европы! Линзы Российские на минуточку и насколько я знаю производят их в Волгограде, в итоге через 3 месяца мне пришли линзы, позвонили забирать, я живу в другом городе, хорошо не поехала, через две недели они мне сообщили, что пришли только на один глаз, обещали перезвонить, сообщить дату поставки. Прошла неделя мне никто так и не перезвонили, на мои звонки отвечают вам перезвонят. Позавчера коллега одноклассницы был в салоне и должен был забрать мои линзы хотя бы на один глаз, потому что я четыре месяца уже без них и ничего не вижу, так они мне позвонили, сказали что моего раствора тоже нет и предложили с алоэ на который может быть аллергия, я отказалась от такого раствора. В итоге они почему-то решили не продать мои линзы. Это что вообще такое там происходит? Вчера позвонила в Волгоград, мне сообщили, что заказ линз на второй глаз оформлен 16 апреля!!!!!!!!! Это как??? Я заказала 13 ЯНВАРЯ!!!! Естественно мне никто и не звонит, чем ваши сотрудники там так заняты, что не могут сделать заказ с 13 января. Категорически не рекомендую этот салон, отвратительное впечатление, непрофессионализм полный и наплевательское отношение к работе и постоянным клиентам. Больше туда ни ногой и всем не советую!!!
Уже более 15 лет наблюдаюсь у специалистов Мира оптики. Сначала в Волгограде. Теперь в Калаче. Подбор линз выполнен качественно. Консультанты всегда посоветуют что лучше приобрести и как пользоваться. Рассказывают о всех акциях и скидках. Очевидный положительный эффект от аппаратного лечения. Была бы возможность делала бы его чаще. Огромный плюс для Калача что открылся офтальмологический кабинет где качественно проверят зрение и назначат лечение. Хочу отметить оптометриста
Марченко Ирину Валерьевну
-она не только грамотный специалист но и очень приятна в общении. Развивайтесь и процветайте!!!
Отличный салон с большим выбором оправ и материалов линз. Всей семьёй здесь заказываем очки, включая сложные, с цилиндрами для коррекции астигматизма. Сестра тут проходила аппаратное лечение - отметила значительное снижение усталости глаз и повышение четкости зрения, а также, доброжелательность и добросовестность медсестры, Третьяковой Софьи.
2
Show business's response
Павел С.
Level 9 Local Expert
December 16, 2024
Культурно-вежливый персонал, внимательное отношение к клиентам. Профессиональные работники. Быстрое обслуживание, сказывается на отсутствие очередей. Спасибо большое, за внимание и обслуживание!
Уже более 10 лет проверяюсь в данной оптике. Персонал хороший, все отзывчивые. Обслуживание на высшем уровне.
Так же проходила много раз аппаратное лечение. Очень понравилось. Всегда все аккуратно, и хороший подход к клиентам.
В Мир Оптики наблюдаюсь уже долгое время . Очень нравится обслуживание и отношение персонала. Прохожу аппаратное лечение по возможности, медсестра внимательная, общительная, находит подход к взрослым и меленьким деткам !!
Не так давно пришел проверить зрение в данном салоне. После осмотра оптометристом было назначено аппаратное лечение. Меня встретила приветливая и вежливая медсестра Софья Сергеевна, которая рассказала как и какими аппаратами будет происходить лечение. После прохождения курса , я полностью остался доволен результатом. Большое спасибо «Мир оптики» и медсестре Софье Сергеевне за добросовестное отношение к своей работе.
Хочу выразить огромную благодарность мед сестре данного салона. Всегда находит подход к детям и внимательная. При проведении аппаратного лечения мы ходим постоянно и вседа довольны результатом .
Приходили с мамой на приём, очень внимательно она маму слушала, потом проверяла зрение, выписала нам все что нужно, конечно это хорошо что для пенсионеров есть скидка, но для мамы ни чего не жалко
Пришёл подобрать очки для вождения, и хоть мне это и влетело в копеечку но в целом обслуживарием остался доволен. Сделали очки быстро, из обещанного месяца ( сказали у меня сложные линзы ) прождал только 2 недели.
Из минусов могу отметить только то что прием и подбор проходит в большой спешке. Нет времени понять что тебе лучше и что удобнее, ты конечно можешь попросить чуть замедлиться и это и вправду произойдёт, но ровно через пару минут всё вновь вернётся на свои места.
3
Ирина
Level 4 Local Expert
May 23, 2024
Проходила осмотр в салоне, после осмотра было назначено аппаратное лечение. Медсестра очень приветливая, сразу понятно объяснила, что и для чего будем делать. Результатом доволена. Персонал очень вежливый, рекомендую
Не понравилось безответственное отношение персонала. Заказала очки, ждала 3 недели, в итоге позвонили и сказали, что не могут выполнить заказ по причине сложных диоптрий. Очки мне нужны были срочно. Очень подвели, много времени потеряла. Заранее не предупредили, что со сложными диоптриями могут отказать в изготовлении очков. Создается впечатление, что нацелены только на деньги. Такое отношение отталкивает клиентов обращаться к вам впредь.
Я очень не довольна данным магазином,в интернете написано что 8 марта магазин работает до 19:00 и что он ОТКРЫТ,по итогу приехал из далека оказывается он закрыт,почему вы не исправляете такие ошибки!!!
Отвратительное обслуживание.заказала очки.сказали что будут готовы через 10 дней.прошел месяц тишина.ужасная шарашкина контора.ни дай кому к ним обратится.позор.