Очень нравится именно эта оптика. Всей семьей ходим к вам. Очень хочу выразить благодарность врачу Носковой Натальи, всё чётко, грамотно и по-доброму, а также медсестре Марии. Проходили лечение и дочь в этот раз ходила с радостью на аппараты, хотя до этого было тяжело с ней договориться, боялась аппараты, боялась персонала, а тут всё отлично. Шок для меня и мужа))) очки тоже очень грамотно подбирают. Минус один - это цены, уж очень дорого. Всем советую. Работают явно профессионалы.
Довольно странная оптика, мягко говоря. Моих контактных линз говорят уже не производят несколько лет, хотя в других местах покупаю их без проблем, и совсем не древние партии по датам. На мой вопрос, можно ли просто заказать просто стекла для очков, а вставлю я их в оправу в другом месте (не живу в городе сейчас), смотрят максимально удивленно, так мол нигде не делается, надо заказать у них все сразу и стекла и оправу и работу. В обще плюнул, и пошел все купил, что надо было в другой оптике.
На любой вопрос один ответ: «если брали оправу и линзы у нас, то можем что-то ответить». По факту позиционируют себя как оптика с ремонтом оправы, нигде не написано, что ремонт только оправы, купленной у них. При этом выбор оправы для ребенка не особо хороший. Руководству следует поработать над клиентоориентированностью и качеством работы персонала и их компетентностью.
Была на аппаратном лечении всё понравилось девочки молодцы, после лечения ушло напряжение в глазах после работы за компьютером.
Так же приобрела блефаролосьон по совету оптиков , очень помог от сухости.
Рекомендую, обращаться с проблемами зрения в данный мир оптики!
Девочки -консультанты очень квалифицированные, помогли за считанные минуты. Особенно хочу выразить свою благодарность руковадителю Ольге Владимировне Максимюк и отдельную благодарность мастеру Марине Дубиненой.
Контора как была 5 лет назад с плохим ремонтом. Выбор оправ отвратительный, представленный выбор 10 летней давности. Постоянно пытаются обмануть с подбором линз. И развести на деньги. Рецепт на очки продают за 1000 рублей. Хотя это в нормальных фирмах бесплатно. А еще экономия на уборщицах, даже в гос поликлинниках уже не предлагают бахилы одеть.
Остался доволен обслуживаем персонала. Все очень доброжелательные, отзывчивые, а самое главное хочется вернуться ещё не один раз. Все профессионалы своего дела.
заказ очки прогрессирующие за 15000 руб.оставил задаток 7400. Пришли очки ноя в близи ничего в них не видел.в итоге их юристы отдали мне всего 2900. Это разве работа специалистов.??? не советую это место
Вежливость,обходительность,всё супер.БРАВО!!! Пррверка зрения на месте,подбор оправы,молодцы.Обслуживают отлично. Суважением Сергей Владимирович, из Подмосковья.
Все очень дорого,дороже,чем в других оптиках города,заказала очки со своей оправой,поставила самые дешёвые линзы и отдала 1500. Это что вообще? Раньше подбирали очки бесплатно,если у них заказываешь, теперь подбирают за 350 рублей. Спросила у них:смогу ли вернуть через налоговую за подбор очков,ответили,что да,привезёте только копию договора и чеки. Зачем? Сколько оформляла,никто копии не требовал. Это раз. Даже,если они нужны вам,нельзя сразу самим из сделать,если я у вас нахожусь в эту минуту с договором? Вы для людей вообще работаете или для кого???? Я в клинике Парамонова вообще договора все утеряла,и мне там все восстановили без проблем. Зачем копия,у вас экземпляр остаётся, ещё копию им привези. Я так понимаю,если я бы его утеряла,то вообще бы со мной не разговаривали. Ладно, хорошо,приехала забирать очки,привезла эти копии,дали они мне писать заявление. В нем строка,где надо указать ИНН. Про ИНН мне вообще никто не говорил,просили только копии чеков и договора. Короче,не дали они мне ничего без ИНН. Сколько беру справок в других медицинских учреждениях,никто ИНН не требовал. Хорошо,допустим,у вас такие правила. Можно человеку навстречу пойти, дали бы написать и разрешили позвонить по телефону передать номер потом. Но нет. Сидят клуши,по моему, специально все это делают. И что вы думаете,я буду туда ещё раз ехать,чтобы мне 30 рублей налоговая с этих 300 вернула. Да пропали они пропадом. Я на проезд больше потрачу. Вообщем,вот так у нас работают. Как всегда сервис "на высоте". Все для блага людей,как говорится.
Трижды заходила в этот салон..ни кто из сотрудников даже не обратил на это внимание....были заняты своим делом..На вопрос - Можно ли подобрать очки - ответили что у них всё только на заказ , даже не повернув головы...Очень странное отношение к покупателям..
Место конечно невзрачное в плане расположения с улицы города, но внешность и содержание расходятся. Получили консультацию, подобрали очки, выполнили быстро, цены приемлимые
3
Show business's response
Натали
Level 7 Local Expert
February 18, 2022
Отличный салон, оптики консультанты работают на высшем уровне. Врачи грамотные, все понятно объясняют, правильно подобрали очки и контактные линзы. У них проводится лечение для глаз, мне очень помогло. Всем рекомендую!
Пришла проверить зрение, так как на работе большая нагрузка на глаза, не успела зайти первым делом что у меня спросили буду ли я заказывать очки, причем три раза, после платного обследования мне порекомендовали приобрести прогрессивные очки, цена которых 15000 рублей. Хотя зрение у меня минус, а прогрессивные очки рекомендуется только тем у кого плюс. Обратилась к Неверову (бесплатно) с просьбой осмотреть и выписать рецепт на очки. Он очень удивился рекомендации прогрессивных очков и категорически к этому отнёсся . Вывод напрашивается сам собой в мире оптике выманить деньги любой ценой наплевав на человека и на то что потом ты будешь делать с этими очками
Наблюдаюсь в клинике с 2013 года. Всегда все устраивало,пока не заказала линзы в апреле 2020 года.
Врач подобрала линзы, в которых был дискомфорт, на что сказала, это нормально,так будет первое время. (В линзах с 2013 и такое впервые)через недели две пришлось снова обратиться на прием, приняли бесплатно, но результат тот же, надо привыкнуть. Выписали капли, мази. Пролечились, результат тот же. Отдала за линзы 3000+ лечение , все лежит на полке ,+ раздражение на глазах. Теперь даже не могу рискнуть, пойти снова на подбор линз. Боюсь,что деньги на ветер улетят снова
В разное время, точнее в разные годы по разному. Всё зависит от материальной заинтересованности специалиста из Волгограда. Обслуживание дорогое. Коллектив внимательный, вежливый.
Дорогие клиенты( будущие и потенциальные)пожалуйста будьте внимательны брал год назад оправу вместе с линзами.за год стекло обшарпалось и затерлось.пришел и попросил заменить стёкла.Начали говорить про какие-то шаблоны.если нет шаблонов берите новую оправу.короче разводят на новую.да и выкупить рецепт стоит 600 руб. Но можно и не выкупать.