Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 4.9
1218 ratings
Rate this place
586 reviews
By default
Я
Level 8 Local Expert
June 19, 2024
Останавливалась в отеле в 2019-ом, после отдыха в Сочи, заселялась на сутки (аэропорт близко).
Тогда он мне так понравился, Я всем его советовала. Было очень чисто, уютно. Сейчас решила так же на последние сутки отдыха приехать в этот отель.
И только в тот же день СЛУЧАЙНО обнаружила, что нужно вносить теперь залог 5к. Нигде не указано, спасибо тем, кто писал это тут в отзывах.
Я написала, что проблематично снять наличку, (Я могла бы сделать это заранее в Москве) если бы мне об этом сообщили при бронировании в письме.
Но мне сказали, что это обязательно. И мы с мужем пошли на поиски банкомата. Потому что в отеле считают, что вся страна пользуется Сбером.
По - итогу, в номере газированная соленая вода в бутылках видимо для пьющих.
Халаты были раньше махровые, сейчас дешевые вафельные, в одном был ком черных волос 🤢 (Я блондинка, муж лысый).
Чайная ложка лежала немытая, выключатель от зеркала сломан.
Так же раньше у бассейна стояла корзина с полотенцами чтобы не таскать свои из номера, но ее убрали.
Кофе тоже убрали, остался только чай.
На крыше орет музыка. Ощущение, что отдых в Адлере расчитан на сильно бухающих людей из регионов. (Из того, что Я увидела, услышала на улицах) и судя по соленой минералке в номере.
Вывод: больше не вернусь, очень жаль, что отель так испортился.
Отличный отель,красота,чистота, лучший вариант в округе! Второй раз тут отдыхаем, всё замечательно,персонал отзывчив на любые просьбы,два бассейна,кинотеатр на крыше,вкусная еда в кафе на первом этаже.3 минуты до моря.Спасибо, всё замечательно.
Отпуск прошел на ура! Претензий ни к администрации, ни к технической части, уборке не возникло.
Уборку делают качественно. К каким-либо техническим моментам вопросов не возникало. Все на Высшем уровне!!!
Благодарю персонал за обслуживание и клиентоориентированность! Так держать!
Однозначно рекомендую!
Честно, немного завысила оценку, по моим личным критериям это не 5 звезд, так как в 5 звездах предполагается полная идеальность, тут ее не было ..
Отель хороший, расположен в удобном месте, на второй линии пляжа, в номерах более-менее чисто, ремонт не старый, но и не супер свежий..
Я бы не стала так придираться к мелочам, если бы уважаемые администраторы не требовали залог за номер 5т, где в договоре прописано, что эти деньги могут забрать за пятна и другие дефекты. После этого взгляд стал строже и я увидела на мой взгляд много недочетов по номеру, 2 из них на фото, это пятна на паласе и занавесках, то что осталось за кадром: пятна на постельном белье, небольшие трещины на стенах, в душевой лейка и тропический душ уже явно живут своей жизнью и струи льются в разные стороны, потертое зеркало в ванной, грязь за холодильником… но это все мелочи .. перейдем к плюсам !
Конечно это бассейн, это самый громадный плюс этого отеля, что его выделяет из других, он шикарен, вид завораживает, сама крыша очень эстетична, присутствует бар и зона отдыха с вечерними кинопоказами, мы к сожалению ни на один вечер не попали из-за дождя, но тем не менее дождь не помешал купаться в бассейне и это было прекрасно !
Кафе при отеле не сказала бы что умопомрачительно вкусное, да и цены завышены … кофе хорошее, но не сама столовая. Через дорогу ближе к остановке очень вкусное местечко и цены демократичнее..
В целом наш отдых удался не смотря на каждодневный дождь ☔️
Отличный отель, всё чисто, убирают в номере каждый день, сантехника новая, запаха неприятного нет, много приятных мелочей, подсветочек. Бассейн на крыше, это просто космос. Как в ванной. Замечательные вечерние показы фильмов. Бронируйте, не пожалеете
Единственный плюс расположение, всё очень близко, рядом классные заведения и пляж. Расстроило всё, начиная от цены, за которую хотелось бы видеть что-то достойное (практически 8000₽/сутки), обычный стандартный номер, как и везде. Только люди за это отдают 2-3 тысячи. Бассейны-это вообще отдельный вид разговора. Один ледяной, как на крещении, в котором сидишь ровно 2 минуты, а второй на столько горячий, я даже в душе не купаюсь в таком кипятке. Если бы можно было поставить отдельную 5 кафе на крыше, то поставила бы.
Бассейн просто кайф! Номер и отель в целом чистый, обслуживание на уровне. Администратор-мужчина приветливый, доброжелательный! Еда вкусно и доступно, но на ужин попался прокисший гарнир!
Дополняю отзыв: всё впечатление об отдыхе испортила администратор-женщина отеля при выселении. Пыталась повесить на нас, сломанный наличник на двери в ванную. При заселении номер нам никто не сдавал, но при выселении администратор проверил каждый сантиметр номера, и пыталась с нас содрать деньги за поломку, которую даже не видно невооружённым глазом. А если присмотреться, то видно, что саморез был вкручен не под тем углом, и пошла трещина. Горничные подтвердили, что если бы мы сломали наличник, то на ковролине осталась бы опилка, а её не было во время уборки номера. На что администратор чуть ли не выгнала нас из отеля!!! Вообщем будьте внимательны, при заезде проверяйте всё! Чтоб с вас не содрали потом деньги!
Хороший отель , бассейн на крыше с подогревом красивый вид с крыши.Вечером можно посмотреть кино на большом экране.Полотенца ,халаты ,тапочки , косметические средства предоставляют .Мусор убирают каждый день
В целом приятный отель. Чисто, приятный дизайн, подогреваемый бассейн на крыше.
Снизила оценку за странное понимание 4х местного размещения в 4х звездочном отеле: нормальная кровать + полуторный диван.
Очень милый отель, на этаже всего пять номеров, стены толстые, соседей совсем не слышно. Всё новое, отличный матрас, белоснежное бельё, подушки мне были слишком твёрдые, но это дело вкуса. В ванной хорошая сантехника и напор горячей воды) зубные щетки, мыло, шампунь. Есть сейф, полотенца и халаты для бассейна. На крыше небольшой тёплый бассейн, шезлонги, бар, по вечерам показывают кино. Внизу тоже небольшой бассейн, работает только летом. Внизу столовая и кофейня, без вау, но голодным не останешься.
Самый главный минус для меня- шум Курортного проспекта днём и ночью, с открытым окном не поспишь.
А так- всё идеально!
Все очень понравилось, все чисто, красиво, а бассейны делают отдых вдвойне приятным — необязательно идти к навсегда чистому морю, когда можно загорать у бассейна
Уютное, чистое и комфортное место. Удобная столовая на 1 этаже, с приличным питанием)
Удобное расположение на небольшой торговой улочке, море 5-7 минут. Остановка общественного транспорта и жд в шаговой доступности, удобно для самостоятельных экскурсий. Рекомендую!
Все просто на высшем уровне, номера прекрасные, чистые, белье новое не затертое, уборка каждый день, бассейн просто кипяток) на крыше, уютно и прекрасный вид, до моря рукой подать, в общем всем рекомендую, персонал вежливый, на первом этаже хорошее кафе. Все очень понравилось, спасибо большое, обязательно вернемся еще.
Очень приветливый персонал. Классный бассейн на крыше с красивым видом и небольшим баром. Внизу бассейн постоянно в тени, поэтому вода прохладная. Вечерние показы фильмов как вишенка на торте.
Приятное место, чисто, уютно, все есть - от фена и халатов до посуды и мультиварки в номере. На крыше открытый бассейн и бар, каждый вечер кинопоказ. До моря минут 5-7 неспеша. Нам все понравилось.
Отель понравился, хорошее расположение, от пляжа минут 5 пешком,
От остановки также. На крыше горячий бассейн и кинотеатр под открытым небом прям ооочень порадовали.
Постель белая чистая,
В общем твёрдую 4 поставлю 🥰
Бронировала номер с 20 по 24 ноября. Осталась очень довольна. Номер чистый, комфортный, уютный, удобный. В номере мебель в отличном состоянии, сейф, чайник, холодильник, фен. Матрас на кровати очень удобный. Пол в ванной с подогревом - очень комфортно и удобно. Персонал вежливый и доброжелательный. Так же порадовала столовая рядом с отелем, где гостям отеля предоставляется 10% скидки - еда вкусная, персонал вежливый, само помещение уютное.
Спасибо за комфортный и уютный отдых!
Очень понравился отель. Отдыхали с сыном 7 лет, с 14.02.24. Особенно понравился бассейн с подогревом на крыше отеля и бар. Из минусов, кафе на первом этаже, цены завышены.
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 29, 2023
Отель супер !!! Всем советую !!! От моря близко, бассейн на крыше с подогревом. Виден закат. На крыше вечером каждый день показывают новинки кино. Там же свой бар и кухня - супер коктейли и еда. В номере есть всё, что нужно. Вообщем не пожалеете !!! Персонал молодцы !!!
Очень понравился отель. Заселялись ночью, администратор встретил, все отлично. Номера чистые, хороший ремонт, уборка каждый день. Бассейн с подогревом на крыше, кайф! Там же есть бар, музыка. Вечером показывают кино. Хотели остаться еще на несколько дней, но мест уже не было, тоже показатель, учитывая, что не сезон. До моря 5 минут, рядом много кафешек и "аллея бутиков". Ну и цена приятная.
Прекрасный отель, бассейн чистый, как на крыше так и в низу, вода тёплая, всегда чистая. На крыше хороший бар и бармен! В номерах ежедневная уборка, чистое
постельное белоснежное белье. Персонал приветлив, вежлив! Имеется столовая в здании в которой жилицам отеля 10% скидка. Вечером принятого посмотреть на крыше на большом экране с хорошим звуком фильм! В данный отель приехал бы ещё раз! Да забыл имеется хамам и сауна. Хоспис посетил очень приятно!
Очень комфортный отель за свои деньги, приятный доброжелательный персонал, прекрасная большая и удобная кровать в номере, чистое и приятное постельное бельё
Опишу одним словом-ВОСТОРГ!! бассейн на крыше выше всяких похвал- чистый, с подогревом, вид великолепный. Номера уютные, уборка ежедневно проводится. Персонал очень приветливый, внизу есть кафе-Столовая, все вкусно!
До моря прогулочным шагом минут 5, по пути можно перекусить, выпить кофе, столовых много и разнообразных. Цены приемлемые, была тут в октябре.Хочется вернуться- так и сделаю)
Потрясающий отель! Поставила бы и больше звезд, если бы можно было😉 в номерах чисто, кровать огромная, белье белоснежное, много полотенец, халаты и мягчайшие тапочки. Есть вся необходимая посуда, чайник, даже мультиварка. В туалете великолепное окно от пола до потолка) на крыше подогреваемый бассейн - можно плавать с видом на луну и звезды.
Единственный минус - что при выезде пришлось ждать, когда администратор поговорит по телефону, а потом примет номер.
Хороший уютный отельчик. Чистый, гостеприимный. Море рядом, аэропорт тоже недалеко. Здесь нет сильного шума и суеты.
Из примечательного: киновечера на крыше на большом экране, теплый круглогодичный бассейн на крыше, сауна, хаммам. Летом открыт уличный бассейн во дворе.
Современный отель, уютный, чистый. Персонал приветливый. Бассейн на крыше с горячей водой и купель с холодной водой для купания после парилки. Столовая находится в этом же здании. Готовят вкусно, цены адекватные. Море недалеко, но пляжи галечные. Мы были весной, выглядели они довольно уныло. Рядом много торговых точек с едой и одеждой.
Когда отель просит залог за номер в 5 тыс, хочется ожидать не потрепанного номера, ведь этот залог, если что, должен идти на устранение всех проблем номера. У нас же были грязные халаты, ковролин в пятнах, и обшарпанная дверь.
Когда попросила чек или квитанцию за этот залог, мне ответили «Да у нас ничего не происходит»
Очень странное правило про залог, которого нет в других отелях. Может это правило есть в частном секторе или когда снимаешь квартиру посуточно. Но данный отель позиционирует себя как 4 звезды.
Из хорошего - видовой бассейн на крыше с очень тёплой водой (но не слишком чистый). Огромная кровать и одеяло в номере стандарт. Имеется холодильник, микроволновка и мультиварка, раковина для мытья посуды. Бесшумный кондиционер. В номере были зубные щётки/пасты, шампуни/гели для душа, халаты, тапки, отдельные полотенца для бассейна.
Из минусов - неприятный стойкий запах канализации из слива душевой кабины в номере на 4 этаже. Приходилось закрывать её полиэтиленовым пакетом, только так запах удалось победить. Окна выходят на проспект, и поскольку стеклопакет однокамерный, слышно шум дороги. Мимо постоянно проезжают машины с сигналками или без глушителей, и от этого закрытые окна не спасают. Спала из-за этого с берушами.
В номере достаточно влажно, окна потеют. Полотенца меняли по просьбе. Пользовались услугами прачки, стоило это 300 рублей. Сам отель располагается на узкой улочке с курортными товарами и шашлычками. В целом, отелем довольна.
Это было что-то из разряда «Ожидание-реальность». Если коротко по минусам:
1) Отель нами был выбран в большинстве своем потому, что обещали подогреваемый бассейн. Это было важно, потому что в город мы приехали в несезон. Рассматривались только отели с подогреваемыми бассейнами. В конце концов остановились на МИО (доверились хорошим отзывам). На деле из 8 дней (!!!) бассейн работал только два, при этом никакого возмещения не было, ничего не объяснили, сказали лишь, мол, он на техническом обслуживании. Предложили посетить бассейн, что на первом этаже, но вода там далеко не комфортной температуры для ноября. Можно было бы предложить что-нибудь отдыхающим, скидку на кухню, хотя бы, чтобы не было так обидно. В итоге обещанные услуги предоставлены не были.
2) Уборки так таковой не проводилось вообще. Шампуни, гели для душа не удосужились обновить ни разу за 8 дней! Это уже совсем ни в какие ворота.
Справедливости ради, отмечу и плюсы:
1) Расположение. И это, пожалуй, самый главный плюс. Рядом остановка общественного и жд транспорта. Море совсем недалеко, минут 7 пешком.
2) Сам номер. Современный, комфортные кровати.
Возможно, в сезон отдых в данном отеле и вправду не так плох, но если вы обещаете круглогодично работающий бассейн и обновление приветственного набора раз в 4 дня, то уж будьте добры все исполнить! Возвращаться сюда уже едва ли захочется.
Отель среднего уровня, недалеко от моря, есть несколько нюансов, о которых при бронировании не было заявлено, например о залоге в размере 5000 руб, о том, что вода в номер идёт в строго ограниченном количестве, но в целом опрятный номер, с необходимым набором для прекрасного отдыха
Отдыхала с семьей, очень приятно нас удивил этот отель. Всё - начиная от сервиса, комфорта номеров, чистоты, досуга - вызывает восхищение. Европейские стандарты в Сочи очень радуют (особенно, что неожиданно для адлеровского района).
Персонал очень отзывчивый, сразу реагируют на все просьбы. На крыше отеля отличный бассейн с подогревом и видом на горы и море, кинотеатр под открытым небом, прекрасная сауна и хамам.
Достойное и приятно место для отдыха всей семьей, бронируем уже на лето. Спасибо всему персоналу за время, проведенное у вас.
Отель оооочень классный. В номерах все чисто, есть халаты, полотенца, средства гигиены. Все соответствует описанию. Два бассейна ( один с теплой водой). До моря 5 минут пешком. В шаговой доступности столовая ( на первом этаже), далее магазинчики, аптека и др. Поблизости океанариум. Спасибо Вам!!!
Отличный отель, номер классный, все необходимое есть, чисто, аккуратно, доброжелательный персонал, нам очень понравилось.
Show business's response
В
Вера Сергеева
Level 4 Local Expert
April 9, 2024
Цены для Адлера нормальные, а отель просто отличный! светлый, симпатичный номер, белое бельё и полотенца, частая уборка. В ванной есть средства гигиены.Про бассейн не сказал только ленивый, но он и правда шикарен!) Особенно в сочетании с видом на прекрасные закаты над морем. В столовой внизу можно вкусно и недорого питаться,это большой плюс
Понравился отель, все очень чисто ,классная столовая и кофейня. А крыша это особый респект! Вообщем- то изза нее и выбрали этот отель - и точно не прогадали🙏🏻бассейн с подогревом был в это время просто необходим) кухня гриль- меню супер , коктейли отличные! Обязательно повторим)
Отличный отель.Вежливый и отзывчивый персонал,отличное место расположение.Бассейн на крыше-это супер и прекрасный вид .Наш номер полностью соответствовал фото и описанию.Сюда нашей семье хочется вернуться.
Хороший отель .чистота . бассейн с горячей водой супер .персонал вежливый .очень удобное расположение отеля. море совсем близко и до остановки автобуса рядом .кафе на пером этаже это очень удобно , кафе приличное, чистота ,вкусно . Отдыхали в Адлере в декабре цены умеренные
Отличный отель, персонал доброжелательный, 2 бассейна, один на крыше, но омрачило что он был сломан и второй на улице на первом этаже, мы купались в ноябре, вода приятная, выходить прохладно, сами номера чистые приятные, всё есть необходимое, остановка и море рядом