Ministerstvo promyshlennosti i torgovli Rossiyskoy Federacii
139 reviews
February 4
Всем, здравствуйте! Хотела бы выразить огромную благодарность Бари Галимовичу Таирову за участие в решении очень важного вопроса... Мне была назначена всреча в Администрации Омского района, но правда по другому вопросу... Но я обратилась за помощью к Бари Галимовичу посодействовать в пуске газа к нашему дому... Это было в четверг, а во вторник нам уже подключили газ... А ждали два месяца... Очень отзывчивый человек, готовы й прийти на помощь... Если бы у нас было побольше таких людей, то нам, простым людям было бы чуть легче... Спасибо Вам огромное, человеческое, от всей души🙏🙏🙏...С уважением Гашпер Валентина.
2
September 4, 2024
Организация, не делающая / не имеющая своей целью помочь гражданам в решении проблем.
Осенью 2022 года ФГУП Крыловский государственный научный центр закрыл много лет работающий бассейн в Санкт-Петербурге по адресу : Санкт -Петербург , Московское шоссе 44 HL.
Сотрудники института, посетители бассейна обращались в Министерство с просьбой об открытии бассейна - это федеральная собственность, но ответа и помощи в решении вопроса так и не получили.
Сотрудники Крыловского центра и петербуржцы остались без любимого оздоровительного центра, причем недавно модернизированного. Ну а дети -аллергики, лишились возможности плавать в бассейне с озонированием, а не хлорированием воды. И персонал бассейна остался без работы.
Сентябрь 2024 года.
Бассейн так и не заработал .
Обращения в данное Министество с просьбой вернуть/ возобновить его работу остаются без ответа :(
10
3
December 18, 2024
Непросто дозвониться, если есть срочный вопрос, по почте отвечают вовремя.
Подавали документы на регистрацию в реестре российских производителей Минпромторга.Процесс не из простых, но заключение все-таки получили.
1
1
November 28, 2024
Второй день звоню. Никого нет дома. Разве так может быть, что на все указанные на сайте телефоны никто не отвечал. Я беспокоюсь за них уже.
5
July 30, 2024
Обращались с жалобой на ряд нарушений сами знаете какого маркетплейса. Все приняли, отчитались о рассмотрении. Уж не знаю как и кого там напинали но кошмарные свои новшества опять откатили назад. Спасибо что поддержали людей. Конечно хотелось бы чтобы этих торгашей контролировали самостоятельно. Каждую неделю новые выдумки
3
August 27, 2024
По работе пришлось иметь дело с Минпромторгом. Боялся бюрократии, но все было сделано в пределах указанных сроков. Вежливые сотрудники, подсказывали по всем вопросам.
2
July 8, 2024
Стало удобнее в плане обращений, цифровизация не прошла мимо, как говорится. Хотя это не очень привычно, но зато работает.
July 29, 2024
Третью неделю звоню в отдел лицензирования по ВСЕМ телефонам, указанным на сайте, и через справочную. НЕ БЕРУТ трубку. Видимо очень заняты. Лицензию, впрочем, тоже не выдают
9
March 13, 2024
Никогда не дозвониться до этой конторы. Заявки все, что подаёшь, ответ дают только по самым крайним срокам. А если просрочили то как-то связаться с ними не вариант. А по одной заявке апелляцию вообще рассматривают уже больше года.
9
March 13, 2024
Минпромторг пожалуйста сделайте амнистию на оплату утиль сбора до 1 августа 2023 г ну вы же видите все по страдали?! Продавцам прилетело письмо с просьбой доплатить 25 млн рублей где взять такие деньги вы чего?
1
October 27, 2022
Отправляли проект разрешения на вывоз. Дозвонится практически не возможно, телефоны с сайтов похоже работают раз в неделю. Если кто то брал трубку то информации 10 % от возможной, в основном мы ничего не занем, этим мы не занимаемся. Месяц пытаю сотрудников министерства что бы хоть что то сказали что с моим проектом. Справочная на которую постоянно перебрасывает это вообще кошмар, хамят, вместо того что бы дать какую то информацию говорят мы справочная и не задавайте нам вопросов, звоните в министерство (вообще то я туда и звонила). Вопрос что это за справочная и зачем она нужна?)) и почему постоянно туда переводит звонок?
35
October 27, 2023
Уважаемое Министерство промышленности и торговли Российской Федерации!
У вас есть группа в социальной сети "В Контакте ", она давно заброшена, граждане пытаются /пытались задавать там интересующие их вопросы , но в ответ- звенящая тишина. Никто не читает, и не отвечает тоже. Отсюда вопрос, а зачем она вам нужна? Немножко быть современными? для отчетности?
И второй вопрос.
Научный центр им.Крылова осенью 2022 года закрыл бассейн ( Московское Шоссе 44 Н) ,который посещали сотрудники Института и жители Санкт-Петербурга , включая детей.
(Были детские группы с замечательными тренерами по обучению плаванию)
Развалили целый бассейн ,вернее оздоровительный комплекс, как он именовался ранее
Утверждали,что процесс оптимизируют и бассейн откроют к сентябрю 2023 года.
На дворе конец октября, бассейн не работает :(
Федеральная собственность простаивает и не используется по своему прямому назначению.
Причем недавно бассейн отремонтировали, потратив массу бюджетных средств. Отремонтировали,чтобы закрыть?
Кто-то может ответить, почему ?
И когда оздоровительный центр с бассейном заработает вновь?
6
October 25, 2022
дозвониться невозможно! уже бы и рад встретиться с таким известным хамским отношением справочной службы, лишь бы трубку взяли. Расформируйте уже и разгоните все эти ненужные министерства. На те деньги, которые выделяются из бюджета можно уже целый искусственный интеллект сделать которы й будет более оперативно обрабатывать все эти процессы. А все эти люди, которые сейчас там кормятся, включая чиновников всех рангов, пусть идут работать вахтерами в общежития. Ибо польза равная от них
49
1
April 3, 2023
Приём документов понедельник-четверг 09:00 до 17:00.Пятница с 09:00 до 15:45.Если нужна отметка (печать) о принятии документов,то нужен реестр.Башня-2 Москва-Сити.
7
June 18, 2024
Пол дня звоню узнать по коду ТНВД, Бесполезно. По 37раз на 2 номера звоню и толку нет.
9
February 15, 2023
Дозвониться не реально..
Техподдержки как таковой нету вообще ( живых людей нет вообще ... Справочная из серии откройте сайт \ закройте сайте .. Техп оддержки 1-2-3 уровня нету вообще похоже.. )
У вас там что одни директора и начальники остались?
23
1
June 2, 2023
Сайт не работает, дозвониться нельзя ни потодному телефону. Какипрлучить информацию непонятно. Так печально что у нас такое передовое министерство себя ведет
10
May 15, 2024
Все четко. Фото для тех кто ищет в первый раз.
4
December 1, 2022
Направили пакет документов на включение в реестр ОПК 03.10.2022, на дворе декабрь, кроме присвоенного номера нет никакой информации, дозвониться невозможно. Бесконечный режим ожидания на линии. Мы справочная, но мы ничего не знаем...
22
October 11, 2023
В течении 4 часов звоню, не по одному номеру их представители департамента не берут трубку телефона
3
June 16, 2022
Самая безответственная контора, с которой вынуждена иметь дело. Вагон контактных телефонов с добавочными и ни один, НИ ОДИН! не отвечает. Сервис ниже нуля и это не 1991й год на дворе, это 2022й, Карл. Просто издевательство над людьми. Как нет у нас в стране радиоэлектроники, так и в департаменте никого нет, одна видимость работы.
32
2
May 25, 2022
Послушал утром по тв, какие планы вынашивает наш автопром. Лады Гранты без подушек безопасности, без усилителя руля, тогда уж не ставьте и тормоза. Мало у нас гибнет на дорогах в машинах со всеми прибамбасами, а теперь и их уберут. Россия скатится до уровня Индии и будет выпускать " инвалидки". Не позорьтесь, лучше меньше, да лучше. Это даже дедушка Ленин говорил. Александр Сабаев. Мурманск. 71 год.
33
4
August 3, 2022
Ужас полный. Подали документы, славу-богу их приняли. Но никакого номера не присвоили. Узнать что с документами не представляется никакой возможности - дают номер телефона который занят 95% времени (5% никто не подходит). Каменный век и наплевательское отношение ко всему.
36
July 29, 2021
Руки опускаются после того, как сталкиваешься с таким отношением со стороны государственных органов! Тратишь время на подготовку документов, решение проблем с тех. поддержкой системы ГИСП, а в итоге заявки просто игнорируются на уровне отделов департаментов. Дозвониться можно только после 200-300 попыток, после чего тебе нарочито вежливым голосом скажут, что все под контролем, скоро ответим и самое главное: "Странно, что вы до нас не можете дозвониться!". Лицемерие! Далее еще несколько месяцев попыток дозвониться! На электронные письма тоже не отвечают. Как в стену упираешься! О каком развитии промышленности можно говорить, когда на принятие решения в постановлении отведены 10 рабочих дней, а по факту за полгода ты не можешь получить никакой обратной связи!?
114
4
February 17, 2022
Подали документы для внесения в реестр российской промышленности. Прошло 15 месяцев, в ответ тишина. По закону ответ должен был прийти в течении месяца. Но они класть хотели на закон. Дозвониться не возможно, отвечать на письма не барское дело. В нашей стране такой бардак будет всегда, пока не начнут этих госслужащих гонять.
44
6
March 17, 2022
Добрый день. Много раз обращалась. Каждый раз благодарю за четкие ответы и помощь. Спасибо за профессионализм.
3
58
March 29, 2022
Какая-то пародия на работу, трубки не берут, никт о ничего не знает. Зато новости каждый день пишут о том, что нового придумали и как помочь бизнесу и экспортерам. По факту делают все только хуже. По его руководителю все ясно, достаточно почитать биографию, чем он там можем помочь))
38
1
January 21, 2022
Выражаю благодарность Департаменту развития фармацевтической и медицинской промышленности Министерства промышленности и торговли Российской Федерации за разъяснения по заданному вопросу.
10
31
November 16, 2020
Отличное Министерство, одно из самых лучших. Ошибки бывают у всех и больше у тех, кто стоит на передовой внедрения, принятия решений. Очень деятельные специалисты, высококачест венные, высококлассные. Несколько высших образований и языков - обычное дело.
8
100
June 20, 2022
Два раза подали заявление на разрешен ие вывоза продукции с территории РФ. Ни разу не ответили. Телефон никогда не берут. Беспридел! Подали жалобу в прокуратуру.
28
2
July 11, 2024
Не дозвониться
3
August 18, 2021
Уже почти 3 год идёт переписка с этой шарагой. Ну точнее как идёт, ты им запрос - а в ответ тишина. Через пол года опомнились, прислали формальную отписку. И так несколько раз. С таким подходом и бюрократией ещё нигде не сталкивался.
44
4
July 29, 2020
Дозвониться и получить консультацию просто нереально! Раз 100 звонил в течение дня и либо занято, либо не берут трубку! Зачем вы, бездари, вообще выпускаете постановление №616, если не в состоянии организовать работу по выдаче выписок по данному постановлению???!!! Реестр евразийской промышленной продукции до сих пор не функционирует на вашем сайте, хотя закон вступил в силу с 30 апреля 2020г., сейчас уже июль 2020 г заканчивается, ау просыпайтесь! Либо отменяйте данное постановление в связи с отсутствием компетентности в его исполнении или исполняйте свои обязанности в установленные сроки, если решили на себя взять эти фунции!
96
3
June 14, 2021
Да, дозвониться сложно - особенно если звонить по номерам случайно найденым. Первоначально дозвониться можно только через операторов, если вас куда-то переключили, спросите добавочный номер. Если вы писали письмо на электронную почту, учитывайте, что вложения могут быть только до 3 МБ (или 5, точно уже не помню), так что файлы нужно сжимать или писать несколько писем. Каждому электронному письму присваивается входящий номер, у оператора это можно уточнить, а также ответственное лицо, которое работает по вашему запросу.
Особая благодарность Мельнику Н.! Всегда работает быстро и четко.
8
14
January 19, 2021
Этот федеральный орган исполнительной власти России существует или только сайт для отвода глаз? Дозвониться в справочную просто нереально ни по одному номеру (3 дня и никто не берёт трубку, даже почта России имеет обратную связь) Очередное "эффективное" министерство!(((
75
7
January 13, 2023
Нет никакой связи с министерством, телефон никто не берёт
16
1
July 28, 2021
Нет возможности дозвониться! По 30 минут гуд ки слушаем. Иногда берет секретарь и сообщает дозванивайтесь.Переключает по добавочному и снова по 30 минут музыку слушаем.
27
1
October 26, 2020
Вход по пропускам. Сидят выше Минэкономразвития России во второй башне IQ-квартала, open space. Работают до глубокой ночи, усталые высококвалифицированные специалисты, готовые помочь организациям и органам власти любого уровня в решении проблем их компетенции
15
37
March 29, 2023
Игнор полный по всем обращениям....
8
2
July 30, 2020
Все супер новое, современное. Но не гостеприимно - даже сесть некуда. Могли бы поставить какие-нибудь лавочки, диваны. А в остальном все ок
6
9
November 28, 2019
По работе периодически возникает необходимость в получении лицензии на ввоз товара на территорию РФ. Теперь всё стало гораздо быстрее. Теперь нет (по крайней мере после переезда с Китай-города) очередей в экспедицию (максимум я попадал в "огромную" очередь из 2-х человек..). Может, просто время такое выбираю?.....
7
13
August 29, 2019
В этом здании я работала. Окна выходили на Красную площадь. Я каждый д ень из окна видела кремль. Фотографировала. Парк ЗАРЯДЬЕ тогда ещё строился. Рядом находится набережная. Много исторических памятников. Сейчас, насколько мне известно, Минпромторг переехал.
9
19
November 15, 2021
Самое безобразное и безответственное ведомство в РФ!!!
На официальные письма не отвечают - прямое нарушение законодательства по обращению граждан!
На телефоны не отвечают! Зачем тогда вы вообще указываете номера своих телефонов на сайте?
Прокуратура вам в помощь!
22
1
August 19, 2021
Ну просто какой то кошмар! Дозвониться нереально. На горячей линии говорят что большой поток звонивших и сотрудники не справляются.
22
August 17, 2020
Удобное расположение
Квалифицированные сотрудники и руководители.
Добра вам и процветания
4
12
April 12, 2022
работает отвратительно, дозвониться нельзя, срыв сроков по заявлению на вывоз.
16
August 22, 2022
Дозвониться нереально. Просто не берут трубки
19
1
January 12, 2021
Куча номеров представлена, все недоступны, а первый всегда занят, а когда нет - не берут трубку, я так думаю специально.
22
October 2, 2019
Министерство в Москва Сити, удобно добираться, удобная экспедиция докум ентов, новое красивое здание, рядом другие министерства.
5
9
October 3, 2019
Часто бываю, новое расположение удобнее, вышел из метро и уже в здании, плюс и другие министерства здесь, не надо по Москве ездить.
4
5