Приехала в гостиницу с мужем. Очень хорошее место со своими особенностями. Проживали в номере «Люкс», но на деле оказался обычный стандартный номер. Что могу сказать на счет ресторана в гостинице, завтрак неплохой, выбор блюд на завтраке невелик. Некоторые блюда были заветренные, что весьма было удивительно для отеля 4 звезды. Вечером решили поужинать и оценить кухню ресторана. Очень приветливый и добрый персонал,в особенности хотелось бы отметить официанта Максима, подарил хорошее настроение на весь оставшийся вечер. Очень общительный и приятный молодой человек. Единственный минус - долгое приготовление блюд. На ресепшене всегда отзывчивые и готовые помочь приятные девушки,которые тоже оставили хорошее впечатление.
Очень хороший отель. Отличное местоположение, до Кремля и до Большой Покровской рукой подать, но при этом место тихое, нет шумной толпы под окнами. Не очень удобный подъезд, но только первый раз, когда не знаешь дороги. Парковка при отеле, за шлагбаумом, небольшая, не знаю, достаточно ли мест для гостей, нам хватило. Завтраки весьма разнообразные, хватает всего, если что-то заканчивается, приготовят и добавят.
Мелкий недостаток: один раз при уборке не добавили умывальные принадлежности (может, нормативы какие-то есть, но в отеле такого класса, наверное, должны каждый день добавлять).
И существенный недостаток: из 4-х дней пребывания два дня не работал лифт! В праздничные дни пешком на 4-й этаж... В день отъезда с багажом пешком вниз...
Но в целом, повторю, отель очень понравился. Рекомендую.
Всем рекомендую! 1.Расположение. С одной стороны в 2мин от Кремля, в 2 мин от пешеходной туристической улицы и театра. И, в то же время - тихо. Никакой шум с улицы не мешает отдыхать. 2. Уютно, чисто, комфортно. 3. Очень дружелюбный персонал, о чем писали и ранее в отзывах. 4.Шикарные завтраки. Огромный выбор, на любой вкус. 4.Стоимость реальная. Если приеду в НН ещё, то остановлюсь именно там. Доп.инфо для тех, кто сейчас выбирает отель: в номере - халат, тапочки, чашки, чай, чайник, графин, вода, холодильник, фен, по 3 или 4 полотенца. Ещё раз спасибо персоналу!
Очень уютный маленький, семейный отель. Вкусные, традиционные завтраки, все блюда быстро пополняются. Вежливый, предупредительныйперсонал. Чистые, комфортамебельные номера. Близость к центру города, шаговая доступность к Кремлю и Покровский улице. Рекомендую!!!
Отличный отель! Расположен в паре минут от Кремля и основной пешеходной улицы. Несмотря на то, что отель в самом центре города, он находится на тихой улице.
Очень приветливый персонал. Мы брали номер люкс. Он прекрасен!! Две комнаты, два туалета, биде, полноценная ванна, балкон и 2 кондиционера.
В каждой комнате стоит телевизор. Постельное белье белоснежное. В ванной туалетные принадлежности, халаты и фен.
Вид из комнаты, где стоит диван, через панорамные окна.
Однозначно: когда приедем снова в Нижний Новгород - остановимся только здесь!!
Отличный отель, в исторически развлекательном центре, все в шаговой доступности, завтраки хорошие, номера чистые хорошие, все есть для проживания, даже халаты и тапочки, чуточку дороговат, 3 ночи за 36000 - но это в Новый год!
Отель расположен в центре города. Персонал ответственный и доброжелательный. Всегда готовы оказать помощь и решить вопрос. Завтраки на мой взгляд из разряда эконом. Ребенку кроме каши вообще нечего покушать, да и кашу ребенок 2 раза из 4 отказывался есть. Набор блюд исключительно для того, чтобы отчитаться... В номере чисто, уборка ежедневно. Вроде бы и неплохой отель, но при бронировании номера была заявлена одна стоимость, а по факту оказалось на 10 процентов выше. У меня первый раз такая ситуация. В других отелях всегда заявленная стоимость услуг оставалась неизменной, а здесь меня отправили читать правила размещения в отеле. Мне кажется руководство отеля не очень заинтересовано в лояльности клиентов и может себе позволить такую корректировку стоимости. Оценка 3 исключительно из-за добавочной стоимости.
Точно не 4*. Скорее 2* или 3* максимум.
+ локация для передвижений пешком
+ есть парковка
- локация для такси и машин
- номерной фонд - старая мебель
- ванная - прям ванная со шторкой и текущим краном
- высокая стоимость
Начну с того, что Нижний поначалу показался нам унылым и хаотичным. Это впечатление сложилось по прибытии на ж/д вокзал. В городе старый автобусный парк, состояние городских автобусов оставляет желать лучшего. Но потом, впечатление о городе сменилось на прямо противоположное. Этому сильно помогла вечерняя экскурсия по реке в первый день на закате и взгляд с воды на огни города. Далее мы за 2,5 дня обошли почти все достопримечательности из путеводителя. Передвигались пешком и на такси. Город красивый, с интересной историей, виды сногсшибательные, поезжайте, не пожалеете. По отелю. Хороший небольшой отель, с приветливым персоналом, небольшой автостоянкой и довольно неплохим завтраком. Есть "веранда", на которой приятно позавтракать летом в хорошую погоду. В номере есть всё необходимое, включая тапочки и халаты, зубные щётки, пасту, шампунь, гель для душа, чайник, чай, кофе, 2 бутылочки питьевой воды в день, плюс кулер на этаже. Кондиционер, холодильник, ТВ присутствуют. Мягкая кровать, белоснежное бельё. Всё в рабочем состоянии. Основной плюс отеля - его местоположение. Находится практически у стен кремля в тихом месте, но 3 минуты хода, завернуть за угол, и вот тебе шумный туристический район с улицей баров и ресторанов. До набережной и основных достопримечательностей можно дойти пешком. В отеле один раз не работал лифт, но мы жили на 2м этаже, нам было не критично.
Заявка на дорого, но в номере люкс пустой мини-бар? Это тогда не уровень , заявленный по номерному фонду.
Ожидание и реальность не оправданы. Ценник - конь, по факту ...
Невероятно уютный и прекрасный отель. Отдельно хочу выделить отзывчивый и вежливый персонал. Они решали все наши вопросы. Максимально заинтересованы. Завтраки также порадовали. Мы брали люкс и стандарт. Если есть возможность, берите люкс, не пожалеете. Отель имеет невероятно хорошее местоположение. Весь центр и достопримечательности в шаговой доступности. Есть парковка для гостей со шлагбаумом.
Отличный отель. Очень приветливые девочки. Все чистенько, уютно. Местоположение на 5+. Все в шаговой доступности. В ресторане готовят очень вкусно, но немного дороговато. Советуем для проживания.
2
2
Show business's response
Кузьмина Ольга
Level 9 Local Expert
October 24, 2023
Как хорошо, что мы приняли решение остановиться в этом отеле. Расположение прекрасное, рядом театр, пешеходная Большая Покровская, театр и конечно же Кремль. В самом отеле чистота, тишина и потрясающие завтраки. Жили в номере 103 на первом этаже с балкончиком и эркерным окном. Вид на тихий, зеленый дворик. В ванной имеются все нужные косметические наборы. Кровать мягкая, одеяло большое.
Бронировали «Люкс» 408 для свадебного утра. Всё классно, много места, большие окна, все чистое. Даже фен был крутой, не как везде, а чуть ли не для профессиональной сушки и укладки, что позволило намного быстрее высушиться, а это было очень важно! Сам отель красивый, ухоженный. На ресепшне приветливый персонал. До выбора отеля Минин просмотрели достаточно много отелей, в два съездили лично, но приятнее и современнее отеля, кроме «Минин» не нашли. Близко к Кремлю, что также удобно:)
3
Show business's response
марина а.
Level 7 Local Expert
July 27, 2023
Отель удачно расположен, основные достопримечательности в шаговой доступности. Чисто, уютно, но ооочень тесно в номере. Отсутствие тумбочки возле кровати ( пришлось ставить табурет), отсутствие места для чемодана (пришлось класть его на подоконник), отсутствие шкафа в прихожей не прибавляет комфорта, шапочку для душа пришлось выпрашивать не рецепшене. Утюг и гладильную доску по нашей просьбе так и не принесли. По утрам просыпались от запаха сосисок🤦♀️🤦♀️🤦♀️. Цена за номер около 24000 руб. за две ночи- абсолютно не соответствует предлагаемым условиям проживания.
Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставила 0.
Остановились на 2 ночи. Номер стоил 14800! В несезон! Ожидание было, что в отеле тебя разве что в пятую точку не поцелуют за это. Но нет. Еще окажешься неудобен персоналу. Это помимо всех косяков в номере.
1. Первое что я увидела войдя в номер это подранный тюль весь в следах туши! Честно чуть не блеванула прям там от этой картины.
2. Розетки! Люди, на дворе 2023 год! У каждого человека по 3-4 гаджета, которые надо заряжать каждый день! Но видимо не по мнению этого отеля. 3 розетки за письменным столом, куда включается телевизор, чайник и холодильник и к которым еще не подлезть. Две у кровати, причем только с одной стороны кровати, и в одну из них включен торшер, одна в ванной. По итогу я и муж с 7 гаджетами на двоих заряжались целый день по кругу в ванной. Просто браво!
3. Свет, тумбочка и опять же розетки только с одной стороны кровати. Простите а второй человек должен как банально ночью воды попить, если проснулся?
4. В день заселения мы встали очень рано на ласточку и конечно на следующий день хотелось максимально долго спать и отдыхать. Но не тут то было. Вообразите мое удивление, когда мне в 9.30 утра стали стучать молотком по голове! То есть не соседи в многоэтажке, а в отеле они решили сделать ремонт очевидно прямо на голове у гостей. Позвонили на ресепшен, сказали мол больше не будет. Но опять там кто-то начал стучать. Опять звонили. Отличное утро!
5. Персонал отеля видимо считает себя настолько важными персонами, что на спокойствие гостей всем начхать с большой колокольни. Два утра я слушала как горничные хлопают дверьми и без конца базарят. Ну я понимаю, что пылесос нельзя сделать тише, но рот свой закрыть можно. На второе утро было вообще потрясающе. 8 утра. Лежу значит голая смотрю кино. И тут как без стука дверь открывается. Вас че реально стучать там не учат в городе Н? Но не только горничные находятся на дне в этом отеле. Если хочешь оставить вещи тебе даже не помогут их занести в комнату хранения. Сам давай открой дверь, все занеси, поставь и повесь. Просто браво! Про бирки на чемоданы вообще речи не идет.
7. Уже просто до кучи. А зачем вам холодильник в номере, если он пуст?! Ну какие это 4 звезды?
8. Ну и вишенка на торте. В день выезда мне звонят в номер в 11.50 и говорят мол вам до 12 надо выехать. Я не тупая и не в маразме и читала регламент. Я бы поняла если бы мне позвонили в 12.05 и вежливо попросили поторопиться. Но не в 11.50, Карл!
В общем больше никогда и ни за что!!! И Вам советую обходить это место за 100 километров.
Прекрасные виды на закат. Отдельная благодарность Марие из ресторана. Она создала крайне приятную атмосферу. Максимально расположив нас к хорошему отдыху. И мы приехали в эту гостиницу уже второй раз.
Жили в отеле 3 дня в мае 2022 года.
Расположение отличное: большинство достопримечательностей в пешей доступности, вход в Кремль через дорогу, до Стрелки можно доехать на общественном транспорте или на такси, на ресепшене есть бесплатные путеводители)
Очень приветливый и доброжелательный персонал. Разрешили оставить вещи после выселения, а когда мы в час ночи забирали чемодан, разрешили переодеться в туалете. Нашли вазу для цветов и на ночь оставили в холодном месте. Помогают в любой ситуации и всегда очень дружелюбные!
Есть какие-то нестыковки с уборкой: из опыта в других отелях - успевают навести порядок за время завтрака, а тут мы уходили гулять, вернулись после 14:00, а номер все ещё не убран.
Еда не очень: завтраки слабые - в аналогичных отелях в других городах гораздо больше выбор и вообще вкуснее. Еда по меню очень дорогая и ещё хуже завтраков: мясо жесткое, котлетки из щуки сожгли, более-менее были супы и салаты.
Номера: нам не повезло, был номер у лифта 407 - очень громко, там часто люди и никто не думает, что ждёт лифта совсем рядом с дверью. Кроме того в этом номере нет туалетного столика. Для сравнения мама жила в номере 306 - он больше, удобнее и не у лифта. Цена на номера одинаковая!
В любом случае отель рекомендую из-за отличного расположения! Но лучше заранее договориться о номере не у лифта.
Очень и неоправданно дорого. Увеличили цену за номер в два раза. Не слыханно, более 20 тыс. рублей за стандарт! В Минске за стандарт в отеле 4 звезды чуть больше 10 тыс.
Прекрасный отель. В самом центре, но при этом на тихой улочке, в трёх шагах от кремля. Придраться вот просто не к чему. Идеальная уборка каждый день, удобная кровать и подушки, чистота, нормального размера номер, халаты, тапочки. Очень порадовал завтрак. Видно, что у хозяев не стоит задачи сэкономить по-максимуму. Завтрак очень разнообразный. Мисочки с ягодками вообще поразили, спасибо! Ещё хочу отметить, что отель очень интересный внутри (надо видеть), в нем очень радушный персонал и довольно приятно поужинать (относительно недорого, я бы сказала, и вкусно). Немного расстроена, что, как мне показалось, не очень много постояльцев... Надеюсь, что мне показалось, или это временно. Желаю владельцам процветания, отель действительно хороший и какой-то прямо душевный.
В номере летал комар, который покусал нас, смывной бачок очень медленно набирал воду, из-за чего двоим проживающим было не очень комфортно , вай фай был без доступа в Интернет.
Хорошая гостиница. Отличное местоположение - до популярных достопримечательностей пешая доступность. Приятный, отзывчивый персонал. В номерах есть небольшие балкончики. Завтраки вкусные, очень понравились блинчики.
Недостаток один есть, как в большинстве гостиниц это звукоизоляция, точнее её отсутствие за счёт картонных дверей.
В целом рекомендую!!!
Одни плюсы. 3 мин где-то до Кремля, столько же до главной пешеходной движовой улицы Большой Покровской. Очень красивый отель. Наш номер "Апартаменты" 120 м был шикарен. Везде москитные сетки - для нас важный критерий
Искали хороший отель с удобным месторасположением. Остановили.выбор на Минине. Забронировали номер люкс. Приехали в 16.00 (заезд заявлен в 14), получили ключ от номера, поднялись. А номер как после погрома: разложенный диван, сваленные в кучу одеяла повсюду, разбросаны тапочки, неприятный запах...Сказать, что было неприятно - ничего не сказать. Желания оставаться не было никакого. Попросили возврат. Так называемый старший администратор предложила пока поесть в ресторане и через 20 минут нам все уберут. Насколько качественно можно убрать такой хаос за 20 мин остаётся только догадываться...
Вела себя так, будто в этом нет ничего выходящего иа рамки. Даже кофе не предложили на время ожидания. Дело , конечно, не в кофе .мы бы все равно не остались после такого. Дело в том, Насколько сотрудник пытался загладить промах отеля
Пока писали заявление о возврате, услышали, что не советуют нам уходить - в праздники город перегружен и лучше мы все равно ничего не найдём.
Ребята, так работать нельзя!!! Не соблюдаете элементарный этикет, сотрудники не обучены
Итог - вы потеряли клиента, мы потеряли лишний час времени. В настоящем 4* отеле такого произойти , конечно же, не могло
Хороший отель, чистый, номера довольно уютные, аккуратные. Завтрак вкусный, особенно сырники) Единственное что не понравилось, это невкусный кофе и отсутствие растительного молока для него.
Удобное расположение неподалеку от Кремля, до Покровской и Рождественской улиц (самые тусовочные) можно вполне добраться пешком. Ремонт морально уже сильно устарел, хотя все чисто и работает. Номер маловат. Завтраки вполне сытные, есть, из чего выбрать
Очень понравился отель. Удобное расположение в самом центре, не нужно подниматься к Кремлю. Персонал очень приветливый, доброжелательный, быстро решает все вопросы. Жили в панорамном номере - вид на стрелку и на город - красота! Завтрак - очень разнообразные блюда, все понравилось. Выбрали отель по отзывам - все положительные, согласны на 100℅. В следующий раз будем останавливаться только здесь. Вообще для туристов здесь в Н. Новгороде супер, открыли для себя в первый раз!!!
Расположение супер. Внутри классно. Завтраки огонь. Есть парковка. Снял одну звезду за то, что в номере люкс не оплачены кабельные ТВ-каналы и яндекс.такси нельзя вызвать к отелю (т.к. он находится после кирпича, приложение не даёт поставить точку к отелю, поэтому надо пройти 3 улицы).
Очень хороший отель.Мы жили в номере люкс на 3 этаже.Номер большой и хорошая мебель.Через дорогу кремль.В отеле тихо чисто.Приветливый персонал.Приедем еще сюда обязательно.
Был на бизнес-ланче! Шикарно! Отличная еда, хорошие порции, умеренные цены. Очень понравился выбор блюд, очень вкусно и изысканно. Обслуживание тоже хорошее. По времени обслуживания объективно сказать не могу, мы были одни на тот момент в зале. Обстановка, кстати, очень располагающая. Чувствуешь себя, как в дорогом ресторане. Придём ещё!
Show business's response
Егор Ч.
Level 5 Local Expert
October 14, 2024
Приличный отель. Удобное месторасположение для вечерних прогулок по Нижнему. Очень вкусные и разнообразные завтраки.
Show business's response
Михаил
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Классный отель.Были с 04.09-07.09.2023г. Близко находятся Кремль и пешеходная улица Покровка, правда затеяли ремонт по замене плитки на этой улице . Также недалеко набережная и музеи. Вкусные завтраки, можно при необходимости пообедать и поужинать. Отзывчивый персонал. Спасибо им. В номере каждый день производилась уборка , замена полотенца , добавляли пакетики с чаем и бутылочки с водой.Имеется небольшая парковка.
Хороший отель, есть парковка , отличное расположение и очень вежливый и приятный персонал, но объективно я бы сказал, что отель 3 звезды, до 4, к сожалению не дотягивает!