Хочу поделиться своим восторгом от посещения зоо салона ! Мой питомец, чувствовал себя комфортно и спокойно во время процедуры. Мастер имя мастера — настоящий профессионал, проявил внимательность и заботу. Результат превзошёл все ожидания! Шерстка блестит, а питомец выглядит просто великолепно. Рекомендую этот салон всем, кто хочет, чтобы его любимец выглядел на все 100%! Приятная атмосфера, вежливый персонал и доступные цены – всё на высшем уровне. Обязательно вернёмся ещё!
Воспользовалась услугами зоосалона МиниМы и осталась очень рада! Хочу рассказать поподробнее. С первого момента общения с персоналом стало ясно, что я попала к настоящим профессионалам. Моя собачка Люся была в руках опытного мастера, которой я доверила своего пушистика. Обстановка в Зоопарикмахерской даже очень уютная. После стрижки и ухода за шерстью моя собачка стала сразу бегать от легкости и свежести. Было приятно наблюдать, как за моим питомцем бережно ухаживали и делали услуги. Цены адекватные, учитывая качество обслуживания. Рекомендую МиниМы всем владельцам домашних животных, которые хотят подарить своим питомцам заботу и красоту в приятной атмосфере. Мы обязательно вернёмся еще не раз с моей собачкой Люси!
Приводили собаку до этого несколько раз, мастер Диана делала стрижку идеально, все нравилось. Сейчас там работает Анна, примерно объяснили ей что нужно и как подстричь собаку. Когда пришли забирать собаку ужаснулись. Женщина (Анна) во-первых общаться с клиентами не умеет, еще говорит что переделывает за Дианой ее прошлые работы (сама по факту видимо недавно в этой сфере), дерзит и слова которые ей изначально говорили (было сказано подстричь), она меняет так как ей хочется -Вы же сказали под машинку. Хотя ей никто не говорил про то, чем она стричь будет. По итогу у нас собака подстрижена не ровно, в каких-то местах коротко, на жопке полоса огромная, шерсть на ушах разной длины, на пузе длина тоже не ровная. Попросили переделать стрижку, сделала все равно не ровно. Колтуны на лапах остались. Когда ей объясняешь она не слышит. Крайне недовольны и расстроены. Не рекомендуем Анну как мастера. Директор салона на ситуацию никак не отреагировала! Больше не вернемся, берегите своих любимых животных!
Очень благодарна сотрудникам Оксане и Анне за очень хорошее обслуживание и оказанные услуги. Специалисты очень внимательные и к животным и к их владельцам. Анна великолепно обслужила моего шпица. Проконсультировала по дальнейнему уходу и лечению. Побольше бы таких специалистов, внимательных и с золотыми руками!!!
Отличный салон, все сделали очень быстро и качественно, мой домашний питомец был в восторге от обслуживания. Цены тоже очень радуют. Спасибо большое, теперь будем ходить только к вам
Недавно посетила зоосалон, чтобы подстричь свою собаку , и осталась очень довольна. Мастера были внимательны и профессиональны, а моя собакая выглядела просто великолепно после стрижки. Рекомендую!
Девочки, здравствуйте. Еще раз хочу сказать Вам большое спасибо за Майло ! Супер сделали все!Стрижка, гигиена, лапки, когтики. Все идеально красиво, слов нет! Спасибо огромное)))
Недавно я воспользовался услугами грумера для стрижки своей собаки, и остался очень доволен результатом. Питомец выглядел великолепно, и, что самое главное, чувствовал себя комфортно во время процедуры. Мастер проявил терпение и заботу, что очень важно для животных. Рекомендую всем владельцам собак!
Приходим в эту грумерскую второй раз. Правда попали к разным мастерам, но это только плюс. Грумер Дианочка, спасибо вам огромное за нашего йорика Мишаню. Делали комплекс, подстрижен идеально, коготочки аккуратно подпилили и чистили зубки ультразвуком. Собакен получился как новый😊 Отдельная благодарность Оксаночке, я так поняла она и владелица салона. Спасибо вам за масочку, шерсть реально как шёлковая, даже не думала что такое есть и за корм с игрушкой. Гоняет довольный по всей квартире свою мышь. Салон очень рекомендую, делают все и магазинчик очень хороший, есть всё необходимое. Всех благ вам девочки и процветания.
Я и моя собака просто в восторге от этого места! Сразу стало ясно,что грумеры здесь настоящие профессионалы.Они нашли подход даже к моей сложно характерной собаке.А за удобное расположение рядом с метро-отдельный респект!Смело рекомендую всем данный зоосалон)
Моему песику сделали просто шикарную стрижку. Восхитительно. Персонал очень добрый и отзывчивый. Даже моя злая собака хорошо себя вела. Придем сюда ещё раз!
Посетители данную студию впервые. Остались довольны: и мастером Екатериной и администором салона. Приветиливые, доброжелательные, все по делу и без лишних слов. рекомендую!
Недавно переехали, искали груминг для малыша Йоси))
Записалась буквально через день, очень удобно онлайн
Цены приемлемые, мы сделали ещё маску и почистили зубки
По итогу вышел красавец, пахнет вкусными духами, весь чистенькой
Администраторы приветливые, посоветовали корм, поболтали пока ждали малыша)
Мастер тоже не оставила без улыбки, все сделала как мы просили
В итоге счастливая собака и счастливый хозяин
Спасибо вашей команде за труд!))
Сегодня впервые водил свою собаку на стрижку шерсти, когтей и чистку зубов, и остался очень доволен. Мастера все сделали аккуратно и без лишнего стресса для питомца. Особенно приятно, что после процедуры собака была спокойная и ухоженная. Зубы стали заметно чище, и шерсть выглядит прекрасно. Определенно буду обращаться сюда снова.
В МиниМы-моя собака постоянный клиент. Стричь моего Йорка, еще та проблема. Характер у него ужасный, а мастер нашла к нему подход очень быстро. Большой плюс зоосалона-запись онлайн и выбор нужной услуги.
Стриглись в этом салоне много раз, да и в этот раз стрижкой очень довольны.
После стрижки собака стала боятся, очень вялая, тошнило несколько дней.
Стригли его 2,5 часа вместо обычных 1,5.
Мы подумали, что может шугнули его или где-то порезали случайно, всякое бывает.
Попросили показать запись с видеокамер и уточнили порядок процедуры, можем ли посмотреть сами или нужно обязательно с полицией.
Да, мы недовольны состоянием собаки и хотим быть уверены, что зоосалон к этому отношения не имеет.
В ответ хозяйка салона звонит моему мужу и истерически доказывает, что мы плохие, а они хорошие и никаких седативных они животным не дают.
Про седативные средства мы кстати вообще даже и не думали, мне кажется в современном мире это уже неприемлемо совсем.
И почему так агрессивно нам стали об этом говорить, тоже непонятно.
Вообщем мнение о салоне испорчено совсем, и испортила его сама владелец этого салона.
Конечно, в этот салон мы больше не вернемся.
Прикладываю фото нашего грустного Арчи, надеюсь Вам будет полезно узнать наш опыт.
Меняют время записи задним числом в программе, фото прилагаю, что за люди 🤦🏽♀️🤦🏽♀️
Видимо есть чего бояться, раз так поступают.
Сами себя позорят.
Хороший зоосалон! Приветливый персонал! Были у мастера Дианы ! Навели красоту и зубки почистили. Очень приветливая и общительная девушка, все объяснила и рассказала. Спасибо!
Прекрасная грумерская, теперь только сюда, и ездить далеко не надо. Жаль что раньше не узнала про вас😊 Администратор добрейшей души человек, пришли без записи, просто узнать что почем, а у них окошко было . Грумер Диана, спасибо вам большое за стрижку нашей мальтипушки 🌹🌹🌹 давно не встречала таких позитивных людей. Жаль фото почему то не крепится , такую красотку после дачи сделали, глаз не отвести. Еще раз огромная благодарность Диане и Оксане. Теперь только к вам.
Уже второй раз пришли в эту студию.
Прекрасный персонал ❤️ приветливый администратор.
Делали экспресс линьку 🐈
Мастер все сделал великолепно 🔥🔥🔥🔥
еще одну Кнопку вычесал 😂 а еще кучка шерсти на полу 🫣
Рекомендую 🫶
Мастер, который занимался нашей стрижкой, оказался настоящим профессионалом. Он не только аккуратно подстриг мою собачку, но и советовал, какие стрижки подойдут для ее породы. В результате мы вышли из зоосалона с настоящей красоткой!
Все очень понравилось.Шпиц чувствует себя просто замечательно,после стрижки ему стало гораздо легче.Добрый персонал и забота к нашим питомцем,все что нужно для доверия ,будем появляться ещё!
Были на стрижке у Екатерины! Мастер учла все наши пожелания, предложила подходящую стрижку для нашей собачки и идеально воплотила ее в жизнь))) Все сотрудники салона очень приятные и доброжелательные!) Нам все понравилось!) Будем теперь постоянными клиентами)
5
Show business's response
Ирина Т.
Level 5 Local Expert
April 6
Когти кошке подстригли ужасно, так называем «грумер» сделал все быстро и неаккуратно.
Оплату принимают только наличными либо переводом. У меня кешбек на зоосалоны, я отказалась переводить деньги, и предложила данной персоне, которая сделала свою работу «тяп-ляп» оплатить когда заработает терминал, так как мы постоянные клиенты. На что девушка фыркнула и сказала чтобы я ушла и не платила вообще.
Уровень общения с клиентами конечно «на высоте»
На вопрос «что с терминалом?», мне сказали невнятно, мол «что-то там с ним» «что-то хозяйка».
К такому якобы грумеру я больше не пойду
Отличный салон постригаю собаку только здесь и всегда остаюсь довольна.Собака очень хорошо переносит процедуры. Мастера профессионалы умеют обращаться с собаками. Рекомендую!
Наткнулись случайно. Нужно было подстричь псу когти. Зашли узнать цену и остались. Доступная цена, а качество на высоте. Наш вредный пёс и мы вместе с ним не успели очнуться, как коготочки были уже готовы. Были недавно в другом месте, держали пса в 6 рук, кусался, бросался. Напугал следующего в очереди пса с хозяйкой :) а у нас всего-то чихуахуа 3,5 кг. Добрый администратор. Видно что любит свою профессию и животных. Это создаёт приятную располагающую атмосферу. Не знаем как собаке, а нам понравилось. То что пёс ни разу не дёрнулся- показатель для нас, хозяев. Как говорится, «мы в ответе за тех, кого приручили». И «праведный заботится о своём скоте». К сожалению переехали из этого района, но подумываем приехать вновь именно сюда.
В этот салон хожу со своим питомцем не первый раз. Нравится, что мастера не только профессионалы, но и очень добрые к животному, всегда проиграют, погладят, поговорят. Результат вместе радует.
Наш любимый грумминг. Очень добрые специалисты высокого класса. Наш пес не с простым характером. А тут нашли к нему подход, пес ходит с удовольствием. Спасибо
Несколько раз водили собаку сюда, все было хорошо, сегодня забрали собаку и это просто ужас. Администратор не поинтересовалась на какой комплекс записать собаку! Мастер подстригала так как ей было удобно, хотя Показали фото как мы бы хотели видеть нашу собаку, Мало того что его обкрамсали под машинку так и еще оставили разную длину на туловище клоками. на эту проблему никак не отреагировали и не решили!
Посетили данную студию впервые. Всем остались довольны: и мастером Екатериной и администратором салона. Приветливые, доброжелательные, всё по делу и без лишних слов. Булочка выбежала после экспресс линьки в приподнятом настроении и с очаровательным бантиком :)
Отличный салон! Быстро и без проблемно провели процедуру искусственной линьки для моего котика) остались приятные впечатления, придем еще!) спасибо Вам!
Прихожу не в первый раз, каждый раз уходим с замечательной стрижкой. Очень ответственный мастер и администраторы, нам нужна только определенная стрижка, мастер все досконально узнала и спросила, и сделала так как нам нужно. Спасибо Диане за красивого хвостика 🙌🔥
2
А
Артём Ошуркевич
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Первый раз пользовался услугами этого салона. Очень удобная запись онлайн, администрация и персонал умеют обращаться с клиентами. Мастер сделал стрижку аккуратно и профессионально, собака даже не боялась. Буду приходить сюда ещё.
Грумер Екатерина отлично подстригла машинкой моего кота. Я присутствовал и помогал придерживать его, т.к. он достаточно буйный. Стрижка прошла быстро, с максимальным комфортом для кота. Будем записываться ещё
Прекрасные мастера! Стрижем, моем, чистим зубы бишону уже пару лет только здесь. Собака очень спокойно переносит все процедуры. Цены адекватные, важно, что до/после процедур не меняются 😁
3
Екатерина
Level 4 Local Expert
April 29
Ходили к Диане, были в восторге.
Сводили к Анне, так как при записи сказали, что это хороший мастер. собака на второй день выглядит как бомж) лапы и животик как будто не стриженные совсем. На животе была спутанная шерсть, так она и осталась
Вместо заявленных 2 часов, ждали 2 с половиной.
Грустно, больше не придем
Уже несколько раз делали комплексную стрижку у Екатерины, отличный мастер, профессионал, собака и мы очень довольны) ходим и будем ходить только к Екатерине, спасибо большое)
Первый раз отвели кота на экспресс-линьку, это просто спасение для животного с длинной шерстью и хозяев. Вычесали все страшные колтуны, которые нам уже не под силу было вычесать, шерсть стала шелковой и приятный аромат. Заранее проконсультировали, после оказания услуги стоимость не изменилась. Мастер рассказал , как вел себя кот во время всех этапов процедуры. И скинул эти фото)) после купили вкусняшку коту и поехали хвастаться домой)
Не ас отзывов, но мастера и подход не прекращают радовать. Вожу нашего шпица не первый год. После ребрендинга качество услуг никак не изменилось, интерьер обновился и по моим ощущениям стали использовать более качественную косметику. После процедур предлагают на безвозмездной основе использовать парфюмерию на наш выбор.
Не смог быстро вернуться и пока я был в пути, нашего Вольта накормили его любимым кормом ) в общем огромное спасибо Екатерине за качественную работу.
В дополнение ко всему еще и подарили бесплатные гигиеническое пакетики для собак! До встречи в следующем месяце!