В принципе магазин хороший. Он небольшой, но есть основной набор необходимых товаров, как продуктов, так и хозтоваров. Есть отдел с выпечкой. Но тут есть и минусы: выпечка без упаковки, хорошо хоть под оргстеклом, а то летом просто на полках лежала, и по ней ползали мухи!!! Хлеб в упаковке, но без дат. Также еще один минус: видимо из-за небольшой посещаемости, продукты разбирают не быстро, поэтому овощи, фрукты, зелень часто бывают низкого качества. По этой же причине проверяйте сроки годности на мясе, молочке и тд. Но к большинству "долгоиграющих" товаров претензий нет. Из плюсов можно назвать еще небольшую парковку прямо у магазина.
Хороший магазин, удобно, чтобы выйти из ЖК и купить необходимый минимум. Иногда бывают проблемы со свежестью «экзотики» - несколько раз видела плесень на клубнике, чернике, авокадо (в целом, как и почти в любом магазине, продукты достаточно капризные). Иногда собираются очереди на кассе, как правило, касса с кассиром работает только одна. Алкоголя нет. Странная конфигурация дверей - на входе автоматическая раздвижная дверь, а на выходе с касс, когда ты груженый пакетами, ручная распашная, что очень нелогично (советую собственникам задуматься об этом).
дополняю отзыв: персонал стал грубым по отношению к покупателям. раздвижная дверь благополучно сломалась, чинить ее никто не планирует - поэтому теперь вход и выход с одной стороны, приходится расходиться с людьми. в какой-то момент зимой сломался доводчик на уличной двери, объявление об этом висело только внутри, но кассирша сделала замечание только вошедшей мне, что «дверь за собой надо закрывать» - хотя а) как я могла догадаться о том, что она сломана и б) после меня выходили люди и дверь закрывать уж точно должна была не я. после этого желание заходить в магазин снизилось до нуля, лучше заказать онлайн.
алкоголь появился.
Хороший мини магазинчик все есть удобно расположен выпечка есть кассы две вкусняшки есть чисто и уютно расположение хорошее качество товаров на высоте на любой кашелек
Всё отлично! Кассиры вежливые, цены демократичные по карте Лента, купоны за покупки часто можно получить на скидки. Из минусов - мало ящиков для хранения - большинство закрыто всё время
Плюс
Опрятный магазин приятго посещать. Хороший ассортимент. Кассиры вежливы.
Минус
Ценники не всегда обновляються оперативно и соответствуют выставленным товарам.
В целом я бы постааила твердое 4.
Магазин недавно открылся, торговая площадь не большая, отсюда и мини-лента в названии! Достаточный ассортимент, но следует подработать над отделом свежего хлеба, сейчас качество неважное, и отдел фруктов не очень)) Надеемся, что посетители будут оставлять свои пожелания и персонал примет их во внимание! Так из повседневного в принципе можно купить всё! Нужно немного доработать! Елена
Хороший сетевой магазин в моем доме. Цены выше по сравнению с аналогичными продуктовыми магазинами Ростокино. Карта лояльности даёт возможность купить чуть дешевле. Вежливый персонал.
Много товаров для хозяйства - это плюс.
Недостатки:
- хотел купить конфеты (на них был ценник) , а на кассе пробить их не смогли;
- работники не очень дружелюбны и не любят отвечать на вопросы;
- зашёл в ленту 03.09.22 в 08:59, работница накинулась на меня и прогнала;
- купил на кассе самообслуживания товары, написали, что в подарок необходимо получить конверт. Работницы магазина сообщили, что не понимают о чем речь;
- клиентоцентричность работников очень низкая.
Выбор свежих продуктов не большой. Качество так себе. Ошибки на ценниках. Передо мной в очереди мужчина покупал 2 пачки яиц Красная цена. Ему насчитали 357руб. Он выпучил глаза, после вызова администратора оказалось, что «эти яйца вообще надо с прилавка убрать, тк программа выдает ошибку». Обалдеть, а если бы он не заметил?
Бывают неплохие скидки. Но по сравнению с окружающими пятерочками, особенно вновь открытыми, минилента не смотрится
Персонал вялый к посетителям, активный друг к другу. Ценники всегда не соответствуют наименованию выложенного товара. Овощи незорошей сведести по сравнению с гипермаркетом на ост. Федоскинской. Неудобная маршрутизация покупателей. Акции редко. Изначальный вход закрыли, на стекло никаких объявлений с пояснением не повесили. Вход через кассовую зону сумбурный. Персонал между собой оживленно с интересом "чирикает", на вопросы покупателей неразборчиво кидает отрывистые фразы с таким видом, словно они им мешают. С тех пор перестали посещать этот магазин, а так радовались, что рядом появится любимая Лента.
Персонал хороший, а вот расположение в магазине не удобное, дверь, которая закрыта, слева, и чтобы дойти до овощей, надо обойти весь магазин, потом обратно, а пожарная безопасность, странно что ещё не штрафанули и не открыли дверь эту
Очень скудный ассортимент продуктов . Качество хорошее , персонал старается .Постоянно разгрузка машины Лента во дворе ,что создаёт дискомфорт. Дают много купонов на кассе !
Дубовый вечер , я новый жилец ЖК «Настроение» ! Пришел просто купить снэк, мне его просто швэрнули, и клиент , которого обслужили передо мной , ушел в негативе ! Это не допустимо ☝️! Возьмите на заметку !
Время обслуживания:
Дата : 04.02.2023
Время: 18:09
Холодильники часто не работают, мороженное вечно было растаявшее уже на кассе. Выбора мало. С овощами и фруктами вообще беда. От персонала тоже радушием совсем не пахнет. Хорошо конечно, что есть рядом с домом лента, для товаров первой необходимости. Но если нужно закупиться чем то особенным или на неделю вперёд, то только не здесь.
Нравиться этот магазин, рядом с домом. Хороший ассортимент. Доступные цены.
1
Show business's response
E
Elena K.
Level 6 Local Expert
October 8, 2022
Ассортимент бедный, крупы 80% непонятно чьи с логотипом "Лента" , про овощи-фрукты вообще молчу, ощущение, что из гипер ленты на ярославске свозят остатки, морковь лежит вечно сморщенная и мягкая, такую даже свиньям не дают, из фруктов одни яблоки, холодильник с охлажденным мясом даже открывать страшно, с ног сшибает неприятный запах. Вход в торговый зал все время закрыт, у него стоят тележки и корзины, людям приходится идти с тележкой через кассы, с которых люди с сумками и тележками идут на выход, не разойтись вообще, плюс не войдёшь нормально с тележкой через кассу, потому что на кассе люди с корзинами и тележками с одной стороны и люди с корзинами и тележками у терминалов самообслуживания с другой стороны, а как между ними пройти с ребёнком и тележкой непонятно. Касса всегда одна, парень, который раскладывает товар, и женщина-администратор, всё! И слышать от них, на просьбы покупателей открыть ещё одну кассу, что их работает всего трое, нам вообще не интересно! Это не наши проблемы. В магазине все время завалы, горы из нераспакованного товара, из-за которого места становится ещё меньше, эти завалы все время, этот парень сотрудник один явно не справляется. Наймите ещё сотрудников в зал и на кассу. И откройте вход в торговый зал там, где он предусмотрен проектом, где он был открыт изначально. Чтобы не толкать людей на кассе, при входе в зал.
Вполне адекватный магазин. Достаточный выбор товаров. Помещение чистое.
2
Show business's response
Юра С
Level 12 Local Expert
July 7, 2023
На кассе сидит толстый мальчик, который обманывает людей на деньги, проверяйте чек, покупал Мороженое которое стоит 59 р , а купил за 99 , он сначала несколько раз пробил мороженое, сумма была велика и он не парясь пробил мне пачку сигарет за сто рублей, как будто это мороженое, гоните его в шею
Всë удобно расположенно.Персонал адекватный и приятный.
3
Show business's response
Елизавета
Level 6 Local Expert
January 23, 2023
Отвратительный персонал. Первый раз зашла в этот магазин и последний . Девушка на кассе, не очень кстати хорошо выглядевшая, я бы даже сказала помятая с размазанным "вчерашним" макияжем (время к слову было 11:00 понедельник), нахамила каждому клиенту который был в очереди передо мной!!
Иногда обманывают. Сегодня купил вода 5л. Цена по карте должно было 109р. Без 126р. Пробили карта и два сигареты а цена не изменилась. После предупреждение что у вас что то не так исправили.
1
Show business's response
GleBchiK😊
Level 18 Local Expert
April 2, 2023
Удобно, рядом. Так заскочить по мелочи, не всегда соответствуют ценники, приходится перепроверять.
Тележек нет, узкие проходы. Магазин спроектирован как некий лабиринт, через который все равно надо пройти весь, ведь кассы в конце. И выход. Ассортимент урезан.
Цены высокие, через дорогу конкуренты пятерочка гораздо интереснее
4
Show business's response
Долгов Роман
Level 5 Local Expert
June 16, 2022
Самый убогий магазин из всех лент, ценники редко соответствуют действительности, вечно среди торговых рядов лежат коробки с неразложенным товаром, работает всегда одна касса, кассы самообслуживания это отдельная история….