Отвратительный магазин!!! Два месяца назад заказали оборудование на 250000 рублей, часть заказа прислали на 70000 а остальное до сих пор не могут прислать! Каждый день звоним интересуемся а они только завтраками кормят и ищут постоянные отговорки! Хотя товар сразу был проплачен 100процентов! Ждём ещё пару дней и будем обращаться в Роспотребнадзор и в прокуратуру!!! Вообще ни кому не рекомендую этот отвратительный магазин! Нельзя так работать и отвратительно обращаться с клиентами!!!
Испортился магазин. Отправил им на экспертизу триммер, сломавшийся через месяц эксплуатации. Хочу или поменять его, или вернуть деньги (случай 100% гарантийный). В итоге ни денег, ни триммера, на звонки и сообщения не отвечают. А ведь я постоянный покупатель, был. Цена триммера меньше 2000р., получается они свою репутацию ценят в копейки. Верните деньги, дешёвки!
Была путаница с доставкой. Не могла дозвониться до них в рабочий день с 10 до 12. В итоге удалось дозвониться. Все доставили, одну позицию "зажимы" пришлось заменить им на ту, что у меня в заказе была, на что я согласилась. Когда привезли, поняла, что можно было вообще отказаться от этой позиции, перебор получился с количеством зажимов. Расчёски классные. Цены в инете были одни из самых дешевых. Минусую одну звезду за сложности с доставкой и что не брали трубку в рабочие часы.
По роду своей деятельности, мне часто нужно покупать одноразовую продукцию, на тех сайтах где покупала раньше, было не удобно искать и выбирать товар, не было большого ассортимента. Случайно наткнулась на сайт магазина mimisi.ru и он мне понравился. Во первых - очень большой ассортимент продукции. Во вторых - удобно все находить, везде есть картинки и описание с характеристиками. В третьих - цены и скидки. В общем магазин на меня произвел очень приятные впечатления. Заказ доставили через день. Привезли все что я заказывала. Магазин на 5 звезд!
Мими си,что с вами случилось?!Был хороший магазин,за крайний заказ взяли деньги,и пропали,тишина,уже месяц!Телефоны на сайте,уже не работают,тел,с которого крайний раз звонил менеджер-не работает!Как с вами теперь саязаться,верните мне деньги,если товар не можете доставить!
Сделали заказ, во время не привезли. Позвонили и попросили отменить и вернуть деньги.
Прошёл месяц, денег нет. Кормили завтраками, делано удивлялись «как, ещё не вернули?» и тп
Если звонить с одного и того же номера телефона, перестают отвечать.
Будем писать в полицию.
Очень понравился сервис. Заказывала онлайн профессиональный фен для волос и пасту для шугаринга. Консультант помогла с выбором и ответила на все мои вопросы, плюс порекомендовала модель. Заказ сделала 28-го вечером, 29-го посылка была отправлена, а 3-го числа я её уже получила в пункте выдачи. Упаковано отлично, комар носа не подточит. Всё пришло с документами, гарантийным талоном, в оригинальной упаковке. Буду обращаться в этот магазин снова.
7
3
A
Anonymous review
February 25, 2020
ужасные операторы. смеются в трубку(между коллегами там что то обсуждают параллельно с работой),даже не приносят извинения после за подобный непрофессионализм. Это-норма.
Оператор Олеся тяжело вздыхает,перебивает,и вообще ведет диалог с крайней неохотой. Очень неприятное общение,даже осадок остался после оформления(и отзыв,откровенно говоря,пишу впервые).
Либо девушки абсолютно без опыта,либо им просто плевать что происходит,они тупо получают деньги.
Не уверены,что кому-либо рекомендовали бы данный магазин,хотя кроме операторов претензий особых нет. Но хамство ваших сотрудников просто отбивает всякое желание сотрудничать на инстинктивном уровне.
Самый лучший интернет-магазин по парикмахерским инструментам. Заманчивые цены, при этом профессиональная продукция. Быстрая доставка и грамотные сотрудники, которые помогут выбрать то что необходимо именно вам. Делаю заказы постоянно и советую другим.
Не рекомендую! Сделала заказ, кормили завтраками по отправке, в итоге ни заказа, ни денег. И телефоны ,которые указаны на сайте теперь не отвечают или выключены.
Первый раз сделала заказ в этом магазине. Цены приятно удивили. И скидка увеличилась после регистрации на сайте. Быстро перезвонили и сообщили, когда можно забрать заказ. Удобное месторасположение- недалеко от метро. Выдали чек и гарантию. Товар проверили. На все вопросы ответили. Очень довольна качеством товара и общением с сотрудниками компании.
Отличный магазин,сервис.Я благодарна этой Компании за понимание.Не раз заказывала инструменты ,являюсь постоянным клиентом.Великопленные отзывчивые менеджеры,всегда позвонят,объяснят.Разрешат любую проблему.Молодцы,так держать.Спасибо Вам так держать.Успехов и процветания!!!!
Хорошая компания!
После оформления заказа на сайте сразу перезвонили, сообщили когда можно будет получить заказ. Недалеко от метро. Продукция качественная, цены - приемлемые. Девушки в офисе вежливые и красивые.
Заказывал за 4 дня 3 брашинга разного диаметра с возможностью самовывоза. Когда пришел забирать товар, один из брашингов оказался не того размера. И на складе его не было. Сотрудники извинились и предложили вариант доставки нужного мне брашинга ко мне на работу на следующий день, без оплаты за доставку. Курьер приехал действительно на следующий день с нужным товаром и я оплатил только его стоимость.
Вежливое обращение и нахождение выхода из сложившейся ситуации в пользу клиента. Отличный магазин. Рекомендую!
Оперативная доставка, заказ от 20.12 доставили курьером 21.12. По времени все как договаривались, курьер очень доброжелательный, все рассказал и показал, товар проверили, документы и гарантийные талоны в порядке (заказывала фен и выпрямитель). По качеству техники нужно время чтобы дать оценку, сейчас все работает отлично. Магазином довольна, думаю что буду заказывать там еще
Отличный магазин, заказывал пару ножниц Мизутани, доставили в срок. Но по моей ошибке (не прочитал описание) ножницы оказались с очень маленькими кольцами, для женских рук. Связался с менеджерами, попросил сделать возврат, так как эти ножницы мне не подходят. Вернули деньги без проблем. Девушки менеджеры очень вежливые и отнеслись с пониманием. Отличный сервис, всем рекомендую
Такого хамского обращения со мной еще не было...
Впервые после звонка менеджера отменил заказ только из-за отвратительного отношения!!!
Руководству компании удачи, с таким персоналом она вам очень пригодится!!!
17.12.2018
Что и требовалось доказать)))
К сожалению, то что вы написали не соответствует действительности!
Мы даже не дошли до обсуждения доставки, такого разговора не было.
Ваш менеджер отчитала меня, за то, что я не брал трубку для подтверждения заказа! После чего я просто категорически потерял желание у вас что-то покупать...
К сожалению в Яндексе нет возможности приложить запись разговора. Но то что вы еще и людей дурите, совершенно не делает вам чести...
Хороший интернет-магазин для парикмахеров! Заказ отгрузили во время и согласно заявленному на сайте. Девушка менеджер проявила соучастие при выборе мной товара!
Все хорошо. Только сами поставщики немного подвели с продуктом. А так все быстро ,гарантии на электротовары есть👌
4
1
A
Anonymous review
December 10, 2018
Очень добрый персонал.очень разборчивые и отзывчивые.отлельно хочу отметить доставку .Курьер Антон приехал все показал как работает .на 1001 вопрос я получил 1001 ответ . Спасибо Вам
Заказ не отправляют, кормят завтраками уже месяц!!!
3
A
Anonymous review
March 25, 2019
Заказала ножницы, 3 недели прошло уже плохо режут. Концы полотна вырывают волосы. Клиентам не комфортно. Гарантий к сожалению не бывает на ножницы. Очень обидно. 😓
Заказал. Привезли. Забрал. Всё отлично. Спасибо всем!
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 1, 2018
На мимиси заказывала ножницы прямые и филиров. Прямые нормальные , а филировочные ужасные. Не заказывайте ничего , вещи плохого качества . Пишут , что делают возврат , не верьте.