Вчера первый раз посетила салон Milky Hair, очень красиво, уютно и стильно внутри! Клиентоориентированность на высшем уровне, массаж ножек на массажоре,кофе/чай конфетки, приятная музыка.
Красилась у мастера Ирины, приятная и общительная девушка, перед окрашиванием проконсультировала, подобрали окрашивание , сразу сказали стоимость , все прошло легко, быстро и ненавязчиво ,процесс сушки отдельная история , на моих волосах 😀но даже тут впервые за все мои окрашивания , все было быстро и без натяжений , как делают другие мастера. Очень понравилось окрашивание, (делала технику контуринг air touch) именно, то что я хотела! Ещё огромный плюс, что мастера умеют слушать своих клиентов, относятся с понимаем, могут дать дельный совет! Рекомендую данный салон 👍🏼
⭐️ за маркетинг
⭐️ за то что волосы не сожгли
⭐️ мастер стралась,
Но все равно не помогло :(
Итак, записалась на сложное окрашивание, приехала к назначенному времени и первое - никто не встретил, рецепции нет, пришлось у посетителей выяснять куда вообще идти и где мастера искать.
Мастер пришла и принесла на подпись документы в которых прописано, что обесцвечивание волос процедура жутко непредсказуемая и ответсвенности за результат они не несут-решила, что такой документ у них появился не с проста (лет 15 периодически делаю сложное окрашивание и с таким столкнулась впервые) и решила не рисковать.
Договорились сделать стойкое окрашивание и тонирование, условились на мой натуральный пепельно-русый. Мастер заверила что без проблем, пересчитала стоимость услуги и озвучила мне. Ок - погнали!
По итогу на моей голове появился цвет ближе к шоколадному с оочень явным рыжим отливом.. спрашиваю, где же мой родной русый пепельный, а мне начинают рассказывать что что-то пошло не так и рыжий наверное мне видится из-за освещения 🤦🏼♀️. Поменяв несколько раз освещение мастер растеряно признала что цвет рыжий …
Ещё из непонятно-неприятного: как написала выше, мастер озвучила стоимость услуги до начала, в процессе окрашивания в салон пришла «собственник» и посовещавшись они сказали, что стоимость будет выше (непонятно, но ок), ещё через час мне снова озвучивают новый ценник приплюсовав ещё сумму- я немного офигела конечно и засмеявшись сказала, чтобы они уже бы скорее заканчивали, а то стоимость с каждым часом увеличивается, на что собственник салона отреагировала очень негативно и очень повышенным тоном начала обосновывать повышение цены. Я её конечно успокоила, сказав что оплачу сколько нужно - убегать точно не стану.
Ну и работают они на estel, моя вина что не уточнила до записи.
Как итог: совершенно не тот цвет, который обещала мастер колорист;
Стоимость, в процессе окрашивания, повышалась 2 раза;
Клиентоориентированность и сервис стремятся к нулю (может я им просто не понравилась 🤷🏼♀️);
Столкнулась с грубостью.
К вечеру мне прислали скидку в 500 рублей на следующее посещение (за ситуацию со стоимостью услуг), но я туда больше ни ногой.
Рада, что собралась и перед праздником решилась на окрашивание. Мастер Ирина была приветлива, профессиональные навыки на высоте и что самое главное, результата нужного мы добились. Кроме того, вкуснющий кофе и расслабляющий массажер для ног во время уходовых процедур. Большое Вам спасибо, при необходимости вернусь еще 💞
Посетила данный салон для окрашивания по технике Airtouch. Мастер Алёна не уточнила, были ли у меня ранее процедуры на волосах, хотя у меня был ботокс. Окрашивание с ботоксом несовместимо, но меня об этом не предупредили. Я не знала этого, так как не являюсь специалистом. О том, что именно это стало причиной испорченных волос, мне сообщил другой мастер, когда я пыталась разобраться в ситуации. В результате волосы сильно пострадали, выпало много волос, и теперь требуется длительное восстановление. Очень разочарована и категорически не рекомендую этот салон
Хожу в эту студию больше года, особенно нравятся мастера Алёна и Евгения. Идеальный блонд с хорошим качеством волос по приятной цене. Девочки дают подробные рекомендации по уходу, с ними смогла отрастить блонд ниже лопаток сохранив густоту🥰 А массажёр для ног отдельный вид удовольствия. Однозначно рекомендую эту студию♥️
Добрый вечер. Скажу сразу, я не знаток многих терминов в данной индустрии, поэтому могу ошибаться
Посещала данный салон трижды, впервые-на контуринге волос, после-была моделью на сложном окрашивание, сделали балаяж, попросила не выделять сделанный до этого контуринг, в итоге передние пряди стали еще больше выделяться, ладно, бог с ним, в целом покрасили неплохо, тем более я была в качестве модели и не рассчитывала на эффект «вау».
Оставлять отзыв с такой оценкой тоже не планировала, но вчера решила посетить данный салон, чтобы подкорректировать предыдущую работу и все таки сделать что-то с моим контурингом, поскольку корни отросли и вид был не очень. Мастер уточнила у меня, хочу ли я вернуться в натуральный цвет, я сразу сказала «нет». Как итог: я с черными волосами! Более того, цвет челки отличается от остальных волос и одна прядь контуринга выделяется, в общем особенно при ярком свете выглядит все нелепо, будто на моей голове все цвета радуги. Покрасилась перед свадьбой, желание на ней фотографировать-0! Смотреться в зеркало аналогично. Жаль, что так получилось, возможно я до мастера неправильно донесла свои желания:( поэтому ставлю 4
Здравствуйте! Красивый, уютный салон. Мастер Алёна просто фея, замечательная девушка, всегда ответит на все вопросы, обязательно угостит чаем, теперь ещё и массаж ног можно сделать, пока ждёшь окрашивание, очень приятный бонус😊 а самое главное это волшебный результат✨ спасибо огромное, любуюсь своими волосами каждый день😍🥰🙏💕
Была у топ мастера на сложном окрашивании 24.04. Волосы ниже лопаток и как сказали густые)) из своего темно-русого в air-touch 10го оттенка за 3,5 часа👍🏼 я много лет была блондинкой, понимаю в тонах) результатом довольна! Да, волосы стали суше, когда мокрые особенно чувствуется, в сравнении со своим цветом, но я понимала на что шла)) пользуюсь уходом, который порекомендовала мастер.
Исправляли работу другого мастера, аир тач на мои густые волосы сделали всего за 3 часа! Мастер Алёна с золотыми руками) очень качественная и чистая работа